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往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案（精選5套）
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，我們或多或少都會(huì)接觸到考試真題，借助考試真題可以更好地考查參試者所掌握的知識(shí)和技能。你知道什么樣的考試真題才算得上好考試真題嗎？以下是小編為大家收集的往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案 1
Q:先做一下自我介紹吧
回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)， 銀行最希望知道的是求職者能夠勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、主要的成就等。要突出積極地個(gè)性和做事的能力。
Q:說說你對加班的看法
回答提示：實(shí)際上好多銀行問這個(gè)問題，并不證明一定是每天加班到很晚，只是測 試在工作中你是否愿意獻(xiàn)出時(shí)間和精力。
Q:你對薪資有什么要求嗎
回答提示：如果對薪資的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果對薪資要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，銀行受用不起。銀行HR問這個(gè)問題通常只是想證實(shí)一下他們的開支預(yù)算是否足以引起你對該工作的興趣。
Q:你還有什么問題嗎
回答提示：這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，任何企業(yè)包括銀行不喜說“沒問題”的人，不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題。如果有人這樣問：貴行對新入職的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?銀行會(huì)比較歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對銀行的'忠誠度以及你的上進(jìn)心。
Q:你為什么愿意來我行工作
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱情及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，這個(gè)問題要格外小心，如果你已經(jīng)對該行做了研究，可以回答一些詳細(xì)的原因，顯示出你已做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)程規(guī)劃。
Q:你做過的哪件事最令自己感到驕傲
回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。記�。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、社交能力和綜合表現(xiàn)。
Q:你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺
回答提示：如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生提出這個(gè)問題，說明公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎么回答。對這個(gè)問題的回答最好體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、果敢及敬業(yè)。
Q:你實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了什么
回答提示：建議配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn)，把我這些要點(diǎn)做陳述，就可以輕易過關(guān)。
Q:你朋友對你是如何評價(jià)的?
回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。
Q:工作中你難以和同事、上司相處
回答提示：(1)我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。(2)我會(huì)從自身找原因。(3)如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)和他們溝通。(4)作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重。
Q:如果你在這次面試中沒有被錄取
回答提示：(1)要勇于面對，面對這次失敗不氣餒。(2)善于反思，對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要思考剖析。(3)走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心里壓力。(4)再接再厲。
往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案 2
1. 什么是程序局部性，為什么會(huì)有程序的空間局部性?
程序局部性是指程序在運(yùn)行時(shí)呈現(xiàn)出局部性規(guī)律，在一段時(shí)間間隔內(nèi)，程序的執(zhí)行是局限在某個(gè)部份，所訪問的存儲(chǔ)空間也只局限在某個(gè)區(qū)域。
空間局部性是指若一個(gè)存儲(chǔ)單元被訪問，那么它附近的單元也可能被訪問，這是由于程序的順序執(zhí)行引起的。
2. 比較TCP與UDP
TCP與UDP都是傳輸層的協(xié)議，且都用端口號標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)所達(dá)的進(jìn)程。
TCP提供的是面向連接服務(wù)，提供可靠交付。且具有流量控制和擁塞控制�？捎糜诳煽恳蟾叩膱龊先纾篠MTP，F(xiàn)TP，HTTP等
UDP提供的是無連接服務(wù)，提供不可靠交付，且無確認(rèn)機(jī)制。主要用于即時(shí)強(qiáng)的場合如：視頻聊天，語音電話等。
3. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三個(gè)核心要素，及概念 .各起什么作用?
語法，定義了數(shù)據(jù)與控制信息的格式；
語義，定義了需要發(fā)出何種控制信息，完成何種響應(yīng)動(dòng)作以及作出何種響應(yīng)；
同步，定義了事件實(shí)現(xiàn)順序的'詳細(xì)說明；
4. 關(guān)系數(shù)據(jù)庫都有那些操作，特點(diǎn)是什么?
◇查詢:選擇、投影、連接、除、并、交、差
◇數(shù)據(jù)更新:插入、刪除、修改
關(guān)系操作的特點(diǎn)：集合操作方式，即操作的對象和結(jié)果都是集合。
5. 解釋一下網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，它得實(shí)現(xiàn)和理論有什么區(qū)別?
是指通信系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，它為網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、協(xié)議、存取控制和拓?fù)涮峁?biāo)準(zhǔn)。 網(wǎng)絡(luò)體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用分層結(jié)構(gòu)，各層之間相互獨(dú)立、較易維護(hù)、靈活性好。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了OSI/RM標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)采用了七層結(jié)構(gòu)應(yīng)用層、表示層、會(huì)話層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層。七層協(xié)議體系結(jié)構(gòu)既復(fù)雜又不實(shí)用，但其概念清楚，體系結(jié)構(gòu)理論較完整。而TCP/IP卻成為了事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)，它采用了四層結(jié)構(gòu)即應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層。
6. 為了實(shí)現(xiàn)重定位需要哪些硬件?
最簡單的方式是在系統(tǒng)中增設(shè)一個(gè)重定位寄存器，用來存放正在執(zhí)行作業(yè)的內(nèi)存地址，每次訪問數(shù)據(jù)時(shí)，由硬件自動(dòng)將相對地址與重定位寄存器中的起始地址相加，形成實(shí)際的特理地址。當(dāng)然在分頁式與分段式系統(tǒng)中，具地址變換機(jī)構(gòu)，以及快表等硬件。
7. 數(shù)據(jù)庫保護(hù)(訪問)的內(nèi)容有哪些?
利用權(quán)限機(jī)制，利用完整性約束防止法數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，提供故障恢復(fù)能力，提供并發(fā)訪問控制
8. 在交互式系統(tǒng)中，非剝奪是不是一個(gè)好的策略?為什么?
非剝奪方式：分派程序一旦把處理機(jī)分配給某進(jìn)程后便讓它一直運(yùn)行下去，直到進(jìn)程完成或發(fā)生某事件而阻塞時(shí)，才把處理機(jī)分配給另一個(gè)進(jìn)程。
剝奪方式：當(dāng)一個(gè)進(jìn)程正在運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)可以基于某種原則，剝奪已分配給它的處理機(jī)，將之分配給其它進(jìn)程。剝奪原則有：優(yōu)先權(quán)原則、短進(jìn)程、優(yōu)先原則、時(shí)間片原則。
在分時(shí)系統(tǒng)中不剝奪并不是一個(gè)好的策略。因?yàn)椋诜謺r(shí)系統(tǒng)中，除了交互性以外，及時(shí)性是很重要的性能因素。當(dāng)一個(gè)作業(yè)被阻塞后，CPU就完全空閑了，別的用戶的及時(shí)性就無法保證了，而完全可以把這些時(shí)間分配給別的作業(yè)運(yùn)行。以提高整體的吞吐量。
9. DBA的職責(zé)是什么?
DBA則是這個(gè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)(組)人員，負(fù)責(zé)全面管理和控制數(shù)據(jù)庫系統(tǒng).職責(zé)有：
(1)決定數(shù)據(jù)庫中的信息內(nèi)容和結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫中要存放哪些信息
(2)決定數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取策略：獲得較高的存取效率和存儲(chǔ)空間利用率
(3)約定義數(shù)據(jù)的安全性要求和完整性約束條件：負(fù)責(zé)確定各個(gè)用戶對數(shù)據(jù)庫的存取權(quán)限、數(shù)據(jù)的保密級別和完整性約束條件
(4)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫的使用和運(yùn)行：轉(zhuǎn)儲(chǔ)數(shù)據(jù)、維護(hù)日志文件、故障恢復(fù)
(5) 數(shù)據(jù)庫的改進(jìn)和重組重構(gòu)：對運(yùn)行情況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析，以此來不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
10. 系統(tǒng)調(diào)用的定義
系統(tǒng)調(diào)用是OS與應(yīng)用程序之間的接口，它是用戶程序取得OS服務(wù)的惟一途徑。它與一般的過程調(diào)用的區(qū)別：
運(yùn)行在不同的系統(tǒng)狀態(tài)。調(diào)用程序在運(yùn)行在用戶態(tài)，而被調(diào)用的程序運(yùn)行在系統(tǒng)態(tài)；
通過軟中斷機(jī)制，先由用戶態(tài)轉(zhuǎn)為系統(tǒng)態(tài)，經(jīng)枋心分析后，才能轉(zhuǎn)向相應(yīng)的系統(tǒng)調(diào)用處理子程序；
一般的過程調(diào)用返回后繼續(xù)執(zhí)行，但對系統(tǒng)調(diào)用，當(dāng)調(diào)用的進(jìn)程仍具有最高優(yōu)先權(quán)時(shí)，才返回到調(diào)用進(jìn)程繼續(xù)處理；否則只能等被重新調(diào)度；
往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案 3
1.如果讓你去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作怎么樣?
【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者的崗位認(rèn)知，從應(yīng)聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性，所以，考生在準(zhǔn)備這類題目的時(shí)候要懂得將自己的抗壓能力、對所報(bào)崗位的認(rèn)知及長期穩(wěn)定性有條理的表達(dá)出來，向考官證明自己的能力以及穩(wěn)定性。答題思路主要是先表明態(tài)度，對于去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作有所認(rèn)識(shí)及心理準(zhǔn)備，之后再分析怎么調(diào)整心態(tài)，怎么應(yīng)對。
【參考答案】
關(guān)于到果洛、玉樹等偏遠(yuǎn)地區(qū)工作這一點(diǎn)，我在報(bào)考的時(shí)候，就已經(jīng)有心理準(zhǔn)備了，肯定會(huì)有去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的人員，所以心理準(zhǔn)備是有的。而這一點(diǎn)呢，對我來說這既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。我會(huì)把它當(dāng)成一次鍛煉和成長的機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面來應(yīng)對：
首先，調(diào)整好自己的心態(tài)。換個(gè)角度去思考當(dāng)前的環(huán)境，偏遠(yuǎn)的地方往往更能體現(xiàn)出我的工作價(jià)值，條件越是艱苦，越能磨練我的意志。因此，我會(huì)做好扎根基層的準(zhǔn)備，不怕吃苦，努力工作。其次，積極融入當(dāng)?shù)氐墓ぷ骱蜕瞽h(huán)境。工作上，盡快熟悉工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，積極主動(dòng)地與同事和客戶溝通交流，建立良好的人際關(guān)系，找到工作的樂趣。生活上，通過同事和客戶積極發(fā)展當(dāng)?shù)嘏笥讶�，熟悉�?dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，豐富業(yè)余生活。
再次，與家里人商議好，不要他們?yōu)槲覔?dān)心，會(huì)及時(shí)與他們聯(lián)系，與他們分享我在果洛、玉樹這些地方的所見所聞及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，要是有時(shí)間就邀請家里人過來玩，讓他們也對這里感興趣，避免他們的不理解。
最后，建立明確的奮斗目標(biāo)。第一份工作是起點(diǎn)，不是終點(diǎn)。只有明確發(fā)展方向，樹立積極的奮斗目標(biāo)，才會(huì)產(chǎn)生堅(jiān)定的力量。因此， 我會(huì)根據(jù)自己的發(fā)展預(yù)期，在工作中樹立自己的職業(yè)目標(biāo)，參加并通過各類選拔考試， 爭取通過更多的崗位歷練，獲得更好的發(fā)展平臺(tái)。
2.你剛來單位，有人在私下議論你，說你的不是，你怎么看?
【測評要素】人際關(guān)系處理
【參考答案】
保持一顆平常心，靜坐常思已過，閑談莫論人非，對于別人對自己的談?wù)�，有則改之，無則加勉。
我們?nèi)粘Ｉ钪幸龅讲辉谒吮澈笞h論，尤其是議論他人的缺點(diǎn)，短處，這并不光明磊落。
我們對待他人在背后對我們的議論，我以寬容的心態(tài)對待，理解他人，寬容他人。
在銀行的日常的工作中，如果背后議論太多，會(huì)影響正常的工作開展，我會(huì)堅(jiān)持自己的原則，努力做到不在他人背后議論，不讓這種風(fēng)氣影響到我的工作。
3.銀行大廳的環(huán)境很好，一群大爺們每天喝茶聊天，聲音很大，影響了我們的工作，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個(gè)問題，你會(huì)怎么去做?
【測評要素】應(yīng)急應(yīng)變
【參考答案】
第一，在銀行大廳張貼顯著的標(biāo)識(shí)，溫馨提醒，為了營造良好的工作環(huán)境請配合我們的工作，保持大廳安靜。
第二，大廳休息區(qū)和業(yè)務(wù)區(qū)調(diào)整，針對休息人士，座椅可以安置在相對距離柜臺(tái)遠(yuǎn)的地方。
第三，告知保安，客戶進(jìn)銀行前進(jìn)行詢問，辦業(yè)務(wù)與不辦業(yè)務(wù)該如何安排，要有應(yīng)對辦法。
第四，不聽勸告，不講道理百姓，請保安及其他工作人員請出去。
4.孔子曾說：“君子懷德，小人懷土，君子懷刑，小人懷惠�！闭堈勔徽勀愕睦斫�。
【測評要素】綜合分析
【參考答案】
這句話意思是君子所思是德行，小人所思是有利可圖；君子心中想的是法，小人心中想的是僥幸。
君子所想的是高尚的德行，而小人安于眼前的故土；君子敬畏國家的法律政令，而小人貪圖小恩小惠。進(jìn)一步解釋，就是君子眼界高遠(yuǎn)，因而為了追隨德行，志在四方，心中有明確的道德界限，不會(huì)隨意逾矩而行；小人目光短淺，因而只安于此時(shí)身處的居所，只看中眼前的小利。因此，君子和小人就高下立判了。
這一古語告訴我們作為有志青年必須胸懷夢想，敢想敢干，為了自己的夢想而不斷去奮斗，少一些兒女情長，少一些物質(zhì)追求，當(dāng)你的能力達(dá)到更高水平時(shí)這些對你來說是自然而然的事。
5.【例題展示】很多人報(bào)考銀行，說是銀行工作薪水高、福利好，對此你有什么看法?
【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者基于何種目的來報(bào)考，通過考生回答問題，分析判斷其目的和出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而判定考生的求職目標(biāo)，并結(jié)合崗位進(jìn)行判定，該考生是否真的適合從事相關(guān)工作，以及其在該崗位上的工作穩(wěn)定性�？忌卮鸫祟愵}目，應(yīng)注意展示自身報(bào)考的初心，傳達(dá)在該單位、該崗位長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘成功的目的。
【參考答案】
誠然，銀行的待遇要比一般的普通工作的福利待遇要好一些，社會(huì)地位說起來也比較高，對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，銀行工作無疑是一份值得去全力爭取和付出的工作。但這份光鮮的工作卻不是人人都 能獲得的，且不論銀行招聘所需要的專業(yè)知識(shí)背景，單是筆試、面試數(shù)輪下來，就有很多應(yīng)試者被淘汰掉。只有真正優(yōu)秀的考生才能最終被錄取，由此可知，每一份豐厚的回報(bào)都是源于辛勤的付出和汗水的澆灌。對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，好的工作要有好的能力去匹配，好的薪水也要通過努力去付出。每一份成功背后都有無數(shù)的艱辛，只有不斷地堅(jiān)持與付出，才能收獲鮮花與掌聲。
6.如果你被錄用，工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己的性格根本不適合這個(gè)崗位，這時(shí)你怎么辦?
【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者的崗位認(rèn)知，從應(yīng)聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性，所以，考生在準(zhǔn)備這類題目的時(shí)候要懂得將自己對工作的認(rèn)知清晰的進(jìn)行表述，向考官展示自己的能力和為做好工作而進(jìn)行的準(zhǔn)備。
【參考答案】
不可否認(rèn)，性格和工作崗位性質(zhì)是存在一定關(guān)系的，但是性格只是影響工作好壞的要素之一，與工作相匹配的能力、興趣、專業(yè)知識(shí)等同樣具有重要的.作用，不能因?yàn)樾愿癫贿m合，就全盤否定自己。因此，我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。
一方面，重新審視工作崗位的性質(zhì)、職責(zé)、工作內(nèi)容等，了解崗位要求具有的性格、素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理制度和流程，提升自己對崗位的認(rèn)知程度，摸索崗位特點(diǎn)和自身性格的差異點(diǎn)，通過積極改進(jìn)工作方法，使得自身性格不會(huì)影響工作的順利進(jìn)行。
另一方面，客觀分析自己的性格，積極調(diào)整性格，適應(yīng)工作要求。具體來說，
一是改掉新人固有的冒失、浮躁問題，讓自己在工作中做到從容不迫、沉著應(yīng)對。
二是積極學(xué)習(xí)老同事的良好品質(zhì)，對待客戶時(shí)耐心細(xì)心，給客戶以良好的感覺。
三是掌握溝通技巧，養(yǎng)成態(tài)度平易近人、語言熱情溫暖的交流習(xí)慣。經(jīng)過以上兩方面的調(diào)整，我想自己會(huì)找到性格和工作之間的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作的成就感和愉悅感。
7.請描述一項(xiàng)對你來說具有挑戰(zhàn)性的工作，并說明挑戰(zhàn)性在哪?
題干分析
本題考查行為經(jīng)歷類問題�？忌梢赃\(yùn)用所學(xué)的STAR模型，描述情境、要達(dá)到的目標(biāo)以及具體采取了哪些行動(dòng)和最終的結(jié)果是什么。但是考生在描述事件時(shí)一定要注意，必須要說明挑戰(zhàn)性在哪，因此，可以在描述情境時(shí)，詳細(xì)描述自己所遇到的困難，在描述結(jié)果時(shí)，適當(dāng)凸顯自己所做出的的成績，進(jìn)而凸顯自己的能力。
參考答案
在我的工作經(jīng)歷中，最具挑戰(zhàn)性的工作是大學(xué)期間在一家公司實(shí)習(xí)，而我當(dāng)時(shí)的主要工作是在財(cái)務(wù)部做一些輔助工作。臨近年底，勞務(wù)勞務(wù)業(yè)務(wù)很繁重，我也被安排進(jìn)行部分結(jié)算。我雖然有專業(yè)知識(shí)，但從來沒有真正接觸過公司的賬目，而這些數(shù)據(jù)直接關(guān)系到公司的財(cái)務(wù)狀況。面對這些，我不敢放棄。為確保清算進(jìn)度，我們不斷熬夜加班，對清算過程中遇到的數(shù)據(jù)差異進(jìn)行反復(fù)檢查校對。終于，經(jīng)過半個(gè)多月的努力，完成了公司年終財(cái)務(wù)清算工作。然而，這個(gè)財(cái)務(wù)清算過程中最具挑戰(zhàn)性的部分是當(dāng)存在數(shù)據(jù)差異時(shí)進(jìn)行決定性審查的時(shí)刻。雖然差距很小，但他從來不敢怠慢。他一邊向清算組負(fù)責(zé)人匯報(bào)，一邊快速翻閱著已經(jīng)被清算的賬戶。敏說，在清算過程中尋找可能的遺漏是與時(shí)間的較量，更是如此。這是與我自己的較量。這段經(jīng)歷讓我明白了理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐之間的差距，也為我后續(xù)的學(xué)習(xí)提供了更多的方向和指導(dǎo)。
工作中的挑戰(zhàn)往往是成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。面對挑戰(zhàn)，你要勇于面對，看到自己的不足，努力去彌補(bǔ)，這樣才能提高工作能力，實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)變，迎接更多的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷的委屈是短暫的，但真的讓我成長了很多。
往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案 4
1、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？
參考回答：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。
②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的.深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
2、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？
參考回答：我首先不會(huì)找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦
法，但結(jié)果會(huì)有兩種：
①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。
�、谒幼儽炯訁柕膩硗{我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。
3、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
參考回答：
�、僬５摹疤邸蹦艽龠M(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持。
②頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對。
4、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
參考回答：
�、傥視�(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
�、谖視�(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。
�、廴绻艺也坏皆颍視�(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。
�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對我微笑的。
5、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？
參考回答：
�、俪煽儽容^突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。
�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。
�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心。
�、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。
往年銀行面試真題及標(biāo)準(zhǔn)答案 5
1、劉邦在奪取政權(quán)時(shí)期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強(qiáng)盜。請你對這個(gè)問題給予評價(jià)，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹?
評價(jià)：特定時(shí)期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。
2、某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做?
答:搞好接待，穩(wěn)定情緒；調(diào)查研究，了解情況；提出解決方案；指出集訪不對；幫助解決實(shí)際困難。
3、富蘭克林—羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身�！闭埪�(lián)系實(shí)際予以評說。
答:干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的毅志；分析羅斯福執(zhí)政背景；發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；樹立憂患意識(shí)；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。
4、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦?答:冷靜對待，首先從自己身上找原因；調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；若屬自己工作失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路；若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)?，答:打電話(1)音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時(shí)要耐心講清；
(2)因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；
(3)公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；
(4)注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。
接電話：
(1)及時(shí)接，語氣和藹；
(2)對方請你找人，要說“請等一下”，馬上去找；
(3)如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。
電話后續(xù)處理：
(1)電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
(2)凡自己能夠處理的'電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下；
(3)較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)；
(4)對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。
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