- 酒店英語(yǔ)面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 推薦度:
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酒店英語(yǔ)面試技巧
關(guān)于酒店的英語(yǔ)面試技巧推薦:
試試“無(wú)痛”學(xué)英語(yǔ)
1.確定目標(biāo),適時(shí)褒獎(jiǎng)。大多數(shù)人把學(xué)英語(yǔ)的目的簡(jiǎn)單地定義為“對(duì)未來(lái)有益”,其實(shí)精準(zhǔn)的目標(biāo)設(shè)定更有助于集中精力達(dá)成最終結(jié)果,其關(guān)鍵在于確定成績(jī)測(cè)試方式及時(shí)間范圍。你需要對(duì)自身英語(yǔ)水平做出客觀評(píng)估,并制定漸進(jìn)提高的詳細(xì)步驟。需謹(jǐn)記:衡量學(xué)習(xí)成果,定要始終使用同一衡量標(biāo)準(zhǔn),這樣才能清楚看見(jiàn)進(jìn)步空間。另外,也可以設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),如“說(shuō)一口流利的、不帶絲毫口音的英語(yǔ)”等,就是不少人正在使用著的目標(biāo)。不過(guò),以階段性目標(biāo)作為發(fā)端容易敲開(kāi)成功之門(mén),“我希望能與同事進(jìn)行基本商務(wù)對(duì)話”,就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。最后,千萬(wàn)不要忘記,哪怕你獲得最微小的進(jìn)步,也應(yīng)適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己,如此可以保證長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)激情。
2.快樂(lè)學(xué)習(xí),輕松記憶。學(xué)習(xí)英語(yǔ),可以脫離教室。研究表明,當(dāng)人們處于快樂(lè)的心境下,記憶力更突出、自信心更富裕。把英語(yǔ)學(xué)習(xí)同興趣愛(ài)好結(jié)合起來(lái),如喜歡打網(wǎng)球,就參加英語(yǔ)交流的網(wǎng)球俱樂(lè)部;喜歡烹飪,就報(bào)名采用英語(yǔ)教學(xué)的烹飪培訓(xùn)班;喜歡唱歌,不妨試試在卡拉OK演唱英語(yǔ)歌曲……用眼睛盯著屏幕,用耳朵捕捉一遍遍重復(fù)的歌詞,輔以熟悉流暢的旋律,這一切讓單詞記憶變得越發(fā)簡(jiǎn)單?赡茏畛跤悬c(diǎn)難,但是這會(huì)強(qiáng)迫你使用英語(yǔ)。尤其是你正做著自己熱愛(ài)的事情,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的痛苦也就一掃而光了。
3.融入環(huán)境,異化自己。建立英語(yǔ)學(xué)習(xí)自信心的關(guān)鍵無(wú)非是“實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐!”缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)和語(yǔ)言環(huán)境是目前中國(guó)學(xué)生面臨的最大挑戰(zhàn)。當(dāng)年我學(xué)習(xí)中文的時(shí)候,我和身邊朋友定下默契,盡量強(qiáng)迫自己用中文互相交流,即便中文不是我們其中任何一個(gè)人的母語(yǔ)。我們大家約定不到萬(wàn)不得已之時(shí),必須一直說(shuō)英語(yǔ),甚至對(duì)違反默認(rèn)規(guī)則的人實(shí)行懲罰措施!雖然剛開(kāi)始可能會(huì)犯很多錯(cuò)誤,但隨著對(duì)英語(yǔ)對(duì)話模式的逐漸熟悉,所犯錯(cuò)誤也將越來(lái)越少。令自己處于一個(gè)天然外語(yǔ)環(huán)境同樣重要,這個(gè)環(huán)境可以是辦公室、俱樂(lè)部、健身館、酒吧、餐廳,諸如此類的場(chǎng)所越多越好。盡量挑選“主動(dòng)”語(yǔ)言環(huán)境,比如俱樂(lè)部或派對(duì),在那里你會(huì)更有說(shuō)話的欲望。而像電影院之類的“被動(dòng)”語(yǔ)言環(huán)境,收效往往并不出色。不要害怕犯錯(cuò)——走出門(mén)去,找外國(guó)人交流。
4.尋求幫助,制訂規(guī)劃。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的一個(gè)關(guān)鍵步驟是接受高質(zhì)量學(xué)習(xí)指導(dǎo),或參加高端語(yǔ)言培訓(xùn)項(xiàng)目。據(jù)我了解,很多學(xué)生寧愿選擇自學(xué),以及與外國(guó)友人實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。最終,這些學(xué)生的確能夠建立充分信心,敢于流利表達(dá)自己,但詞匯量卻相當(dāng)有限。這就等于缺少了最基本的磚塊,無(wú)法建起堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)女孩,她說(shuō)話速度很快,卻從不注意用詞,因此總是表達(dá)不夠清晰。另外一個(gè)學(xué)生經(jīng)常和外國(guó)友人一起泡吧,于是連他自己都沒(méi)有意識(shí)到,他的口頭英語(yǔ)里夾雜許多酒吧用語(yǔ),甚至包括hey dude、yeah man、that rocks這些粗俗的臟話,就好像他長(zhǎng)年在酒吧工作一樣。扮演不同的社會(huì)角色,必然有完全迥異的英語(yǔ)表達(dá)方式,你能想象與國(guó)外客戶高層管理人員開(kāi)電話會(huì)議時(shí)突然冒出hey dude、that rocks這些詞句嗎?而這些區(qū)別只能由一個(gè)專業(yè)老師指導(dǎo)。一個(gè)稱職老師會(huì)詳細(xì)分析學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和不足,找到需要輔導(dǎo)的不足所在,強(qiáng)化本身具備的優(yōu)勢(shì),由此制定一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)語(yǔ)言不僅需要流利,更加需要得體。
5.承諾自己,態(tài)度積極。從來(lái)沒(méi)有確切證據(jù)表明,某種特質(zhì)的某些人更易于或更難于熟練掌握一門(mén)語(yǔ)言。相信我,任何人無(wú)論年齡、基礎(chǔ),只要具備正確學(xué)習(xí)態(tài)度,都足以學(xué)好英語(yǔ)。那些失敗過(guò)的學(xué)生,并不是因?yàn)樗麄儾粔蚵斆,而是因(yàn)樗麄儧](méi)有把學(xué)英語(yǔ)當(dāng)作一種對(duì)自己的承諾。你越早制定明確目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃,就能越快克服重重障礙。當(dāng)然,最初要讓舌頭適應(yīng)陌生的聲音和句式確實(shí)有些困難,但這并不該讓你退卻。失敗原因永遠(yuǎn)只有一個(gè),那就是你自己向這些困難投降了。
遵循這5個(gè)簡(jiǎn)單步驟,你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)詞匯量和造句能力迅速提高,而對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)信心逐漸增強(qiáng),與老外對(duì)話時(shí)逐漸懂得鎮(zhèn)定心思。曾經(jīng)有位老師教育我要 “操控”語(yǔ)言,而不是讓語(yǔ)言“操控”你。當(dāng)你“操控”了這種語(yǔ)言之后,你就可以自信地向你心儀的外企投送簡(jiǎn)歷了,如果你已經(jīng)將得到一個(gè)面試的機(jī)會(huì),那么在面試時(shí)你該注意如下問(wèn)題。
機(jī)智對(duì)答
1.Tell me about yourself.
這是一個(gè)面試問(wèn)題中的經(jīng)典頭道開(kāi)胃菜。這個(gè)問(wèn)題主要考察求職者的個(gè)性是否符合酒店的企業(yè)文化,所以回答的時(shí)候要盡量貼近這個(gè)酒店的情況來(lái)推銷自己的特點(diǎn)。比如這個(gè)酒店是屬于酒店行業(yè),那么你就該回答:I really like the hotel industry, I think the hotel is my best friend.總之是要找到自己跟這個(gè)酒店的一個(gè)切合點(diǎn),讓面試官了解你充分適合這個(gè)環(huán)境。
2.What are your three greatest strengths?
回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候不可以含混不清,不可以只是簡(jiǎn)單回答“I’m really organized, punctual and get along well with others.”簡(jiǎn)潔、精煉,找到這個(gè)酒店所看重的特長(zhǎng),是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。但是如果應(yīng)聘者是一個(gè)銷售精英,可以說(shuō):“I think my strongest strengths are aggressive, hard working and communicative.”總之,需要考慮到應(yīng)聘酒店及職務(wù)的需要來(lái)選擇表現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。
3.What are your three greatest weaknesses?
老板都愿意找到一個(gè)了解、熱愛(ài)工作,并能夠?yàn)榫频陝?chuàng)造價(jià)值的員工。所以不要很誠(chéng)實(shí)的把自己的毛病暴露出來(lái),而是要策略的選擇一些能夠?yàn)樽约杭臃值娜秉c(diǎn)。
4.Why are you interested in working for our hotel?
這個(gè)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者是否對(duì)這個(gè)工作進(jìn)行了了解,或者是否真正有興趣,所以需要圍繞整個(gè)酒店的具體情況,讓面試官知道你很清楚這個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)模式,以及對(duì)這項(xiàng)工作非常積極。因此不要以“It seemed like a good career move”為開(kāi)始。如果能有一些實(shí)際問(wèn)題回答的話,就會(huì)更大程度地得分,你可以這樣回答:“I read an article in the newspaper and was very impressed by……”但是前提是你必須真的對(duì)這家酒店作了研究,同時(shí)也要注意,不要讓面試官覺(jué)得你是為了討好面試官而言過(guò)其實(shí),這樣只會(huì)適得其反。
5.If we hire you, how long will you stay with us?
這個(gè)問(wèn)題是要老板想知道你會(huì)不會(huì)像離開(kāi)上一份工作那樣很快的也離開(kāi)這里,你可以這樣回答:“As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace with my abilities.”這樣就告訴老板,你是希望同酒店一起成長(zhǎng),不會(huì)輕易離開(kāi)。
6.Do you have any questions for me?
這也是一個(gè)面試中經(jīng)典的結(jié)束問(wèn)題,測(cè)試應(yīng)聘者是否真正對(duì)這份工作真正有興趣與熱愛(ài),此時(shí)應(yīng)該詢問(wèn)具體的問(wèn)題以顯示應(yīng)聘者非常了解該酒店,對(duì)未來(lái)的工作有很多的期待和好主意,充分表示熱情。應(yīng)聘者一定要提前準(zhǔn)備很多有關(guān)這個(gè)酒店具體情況的問(wèn)題,最好能夠涉及到他們業(yè)務(wù)上取得的成績(jī),比如說(shuō):“I learned that your hotel has seen tremendous growth in recent years. I’m keen to know how you made such a success.”如果你在面試中通過(guò)如上方法解決了問(wèn)題,那么,到了這時(shí),你的這張聘書(shū)基本上就到手了。
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