在某家大型企業(yè)擔(dān)任公關(guān)主管的好友，教訓(xùn)我說(shuō)：“這是個(gè)搞笑的時(shí)代，平常老板嚴(yán)肅慣了，就是要利用這個(gè)時(shí)機(jī)，讓員工都覺(jué)得老板很貼心！”
記住員工的名字 感謝員工的家屬 創(chuàng)造幽默工作環(huán)境
老板表現(xiàn)體貼員工的第一步，在我看來(lái)應(yīng)該是先記住員工的名字。如果員工人數(shù)太多，做不到這點(diǎn)，至少每星期花幾分鐘，了解他們的需要，傳達(dá)公司重要資訊，讓員工知道定位和價(jià)值，并且對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展感到安心。如果這些留住人才的“基礎(chǔ)工程建設(shè)”都沒(méi)有，以為在聯(lián)歡晚會(huì)“輕松娛樂(lè)一回”就可以貼近員工的心，我只能說(shuō)這樣顯得太淺薄了。究竟如何才能貼近員工的心呢？《人才革命》這本書(shū)提到一個(gè)案例，有位員工的女兒，受過(guò)聲樂(lè)訓(xùn)練，將在拉拉隊(duì)活動(dòng)中演唱歌曲，這位員工請(qǐng)假獲準(zhǔn)�；氐焦局�，老板不但稱許他的女兒，還要求看他女兒表演的錄影帶，讓這位員工覺(jué)得很光榮。
這個(gè)案例讓我想到，幾年前在一個(gè)軟件公司工作時(shí)，經(jīng)常加班到午夜。老板送一籃鮮花水果到我家，還寫(xiě)了一封正式的感謝函給我父母：“很謝謝你們對(duì)公司的體諒，讓你們的兒子常加班，沒(méi)有回家陪你們吃晚飯！”這招果然厲害，服務(wù)幾年后我打算自行創(chuàng)業(yè)時(shí)，爸媽還數(shù)落我：“這么好的公司，打個(gè)燈籠都找不到啊，你這么沒(méi)良心，說(shuō)走就走！”
幽默感，固然也是讓員工樂(lè)在工作的好方法。但是，管理專家對(duì)辦公室幽默感的建議是：營(yíng)造一個(gè)可以讓員工開(kāi)懷大笑的上班環(huán)境，不是要求主管親自扮丑角。好玩好笑的氣氛，應(yīng)該存在于上班的每一天，而不是只有在聯(lián)歡晚會(huì)上曇花一現(xiàn)。
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