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如何讓說(shuō)話更有魅力/說(shuō)話的技巧
一、說(shuō)話的小技巧有哪些
1、不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
2、不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”
3、不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作�！毕胂肟窗桑@樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了�！�
4、不要說(shuō)“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議�！闭�(qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議。”
5、不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任�！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
6、不要說(shuō)“本來(lái)……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的�！币粋�(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法�！�
7、不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您�！�
8、不要說(shuō)“務(wù)必……”，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”
二、說(shuō)話的禁忌
1、忌語(yǔ)言粗俗
在人際交往中，尤其是在社交場(chǎng)合，語(yǔ)言粗俗是大忌。不禮貌的語(yǔ)言，如粗話、臟話，會(huì)給人留下非常不好的印象，一定要避免使用。另外，在談話中也要盡量避免使用他人忌諱的語(yǔ)言，比如談到某人死了，可用“病故”、“走了”等委婉的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)；在議論某人（尤其是女士）長(zhǎng)相時(shí)，可把“肥胖”改說(shuō)成“豐滿”或“福相”，“瘦”則用“苗條”或“清秀”代之。
語(yǔ)言文明是一個(gè)人自身修養(yǎng)的體現(xiàn)，文明的談吐可以給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象。
2、忌不看對(duì)象與場(chǎng)合
不同的人有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣，因此，人際交往中，一定要看對(duì)象說(shuō)話，對(duì)什么樣的人說(shuō)什么樣的話。比如，廣東人、香港人有喜“8”厭“4”的習(xí)慣。這是因?yàn)閺V東話中“8”與“發(fā)”諧音，“4”與“死”同音。因此，在遇到非說(shuō)“4”不可時(shí)，應(yīng)用“兩雙”來(lái)代替。
另外，說(shuō)話還要看場(chǎng)合。到什么山上唱什么歌，在不同的場(chǎng)合說(shuō)不同的話。比如，參加婚禮時(shí)，應(yīng)該祝新婚夫婦白頭偕老；在探望病人時(shí)，則應(yīng)說(shuō)些寬慰的話，如“你的精神不錯(cuò)”，“你的氣色比前幾天好多了”，等等。
3、忌空泛說(shuō)教
有的人往往因?yàn)樽约耗挲g比別人大，地位比別人高，潛意識(shí)里就有一種欲支配別人的優(yōu)越感，覺(jué)得自己比別人有經(jīng)驗(yàn)，比別人懂得多，因此往往在說(shuō)話時(shí)帶有說(shuō)教的腔調(diào)。當(dāng)然，也不能完全把說(shuō)教一棒子打死，有時(shí)的確也有正確的忠告，但這些忠告因?yàn)閹в姓f(shuō)教的腔調(diào)，即使是正確的，也常引起談話對(duì)象的逆反情緒，不容易被別人接受。
既然是要說(shuō)服教育別人，那么就應(yīng)該考慮別人的感受，注意如何使別人接受你的意見(jiàn)或觀點(diǎn)，所以不能高高在上，目空一切，而是要拿出鮮明、生動(dòng)、形象的事例讓別人心悅誠(chéng)服地接受�？斩吹恼f(shuō)教往往難以收到較好的效果，反而會(huì)惹人產(chǎn)生抵觸情緒。
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