物業(yè)管理專業(yè)術語(2)

　　45、獨立的法人資格——是指物業(yè)服務企業(yè)應當是依據(jù)《中華人民共和國公司法》設立，從事物業(yè)管理活動，獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的具有獨立企業(yè)法人地位的經(jīng)濟組織。

　　46、物業(yè)服務成本——指物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理所必需的費用支出，不包括物業(yè)服務企業(yè)從事物業(yè)管理服務應當取得的利潤。

　　47、裝飾裝修——指為使建筑物、構筑物內外空間達到一定的環(huán)境質量要求，使用建筑材料，對建筑物、構筑物外表和內部進行修飾處理的工程建設活動。

　　48、物業(yè)管理違法行為——指物業(yè)管理法律關系的主體故意或者過失地違反物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定，或者違反具有法律效力物業(yè)服務合同約定所實施的侵害了物業(yè)管理法規(guī)所組控和保護的社會關系的行為。

　　49、責令限期改正——是實現(xiàn)行政處罰補救性功能的具體手段，是行政機關要求違法當事人對不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。其目的在于要求違法當事人將不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。

　　50、警告——是指行政主體對違法者實施的一種書面形式的譴責和告誡。目的是向違法者發(fā)出警戒，聲明行為人的行為已經(jīng)違法，避免其再犯。

　　51、罰款——指行政機關對于違反行政法律規(guī)范，不履行法定義務的個人、組織所作的一種經(jīng)濟上的處罰，使個人、組織承擔金錢給付義務。

　　52、建設單位——指建設項目的投資者或者開發(fā)者，其通過投資開發(fā)，取得建設項目的所有權。

　　53、物業(yè)服務企業(yè)資質——是物業(yè)服務企業(yè)具備物業(yè)管理能力和水平的資格。

　　54、挪用——指將專項維修資金挪歸自己使用，或者借給他人使用。

　　55、入住：指房屋建筑完工并交付使用后,房屋業(yè)主住進新住宅。

　　56、智能管理：就是指物業(yè)管理范圍內，通過智能化設備進行管理，比如保安巡邏可以通過24小時監(jiān)控，有問題保安到場，設備就更別說了可以通過智能化的進行管理。

　　57、設備點檢：為了維持生產設備的原有性能，通過人的五感(視、聽、嗅、味、觸)或者艦隊那的工具、儀器，按照預先設定的周期和方法，對設備上的規(guī)定部位(點)進行有無異常的預防性周密檢查的過程，以使設備的隱患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)、早期預防、早期處理，這樣的設備檢查稱為點檢。

　　58、物業(yè)管理檔案：是國家機構社會組織和個人從事物業(yè)管理活動中直接形成對國家和社會及物業(yè)管理有價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。

　　59、房屋維修與養(yǎng)護：房屋竣工驗收交付使用后，由于自然因素和人為因素的影響而逐漸破損，使用價值逐漸降低。為了全面或部分地恢復失去的使用功能，防止、減少和控制期損壞程度，延長使用壽命，達到保值增值的目的，物業(yè)服務企業(yè)需要對房屋進行日常保養(yǎng)(如定期對外墻進行粉刷等)，對破損房屋進行維修與加固，對不同等級的房屋功能進行恢復與改善，從而保持和提高房屋的完好率，更好地為業(yè)主的居住、生活和工作服務。

　　60、物業(yè)環(huán)境：是指物業(yè)管區(qū)內的周圍環(huán)境及公共設施。物業(yè)環(huán)境是指樓宇、住宅周圍的明確征用、占用、租用地域，有的有明顯的界限標志圍墻。

　　61、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司通過執(zhí)法檢查履約監(jiān)督制度建設和宣傳教育等工作，進行物業(yè)環(huán)境維護及綜合整治工作的總稱。

　　62、物業(yè)管理服務質量：物業(yè)管理活動達到規(guī)定要求滿足住戶需求的能力和程度。

　　63、房屋買賣中的入伙：是指物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主/用戶移交戶內管理責任的過程，是業(yè)主(用戶)首次接收自己的物業(yè)，標志著小區(qū)物業(yè)管理建設正式啟動，物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主、用戶共同管理和相互監(jiān)督局勢已然形成。

　　64、繳款通知書：物管通知業(yè)主在辦理入伙手續(xù)時應繳納的款項及金額的文件。

　　65、治安管理：是各物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故而對所管物業(yè)進行的一系列管理活動。

　　66、招標投標：指采購人事先提出貨物、工程或服務的條件和要求，邀請必要數(shù)量的投標者參加投標并按照法定或約定程序選擇交易對象的一種市場交易行為。它包括招標和投標兩個基本環(huán)節(jié)。

　　67、物業(yè)管理招標：是指物業(yè)所有權人或其開發(fā)建設單位、業(yè)主大會，在為物業(yè)選擇管理者時，通過制定符合其管理服務要求和標準的招標文件，向社會公開，由多家企業(yè)競投，從中選擇最好的企業(yè)并與之訂立物業(yè)服務合同的過程。

　　68、物業(yè)管理投標：是指符合招標文件要求的物業(yè)服務企業(yè)，根據(jù)招標文件中確定的各項管理服務要求與標準，根據(jù)國家有關法律法規(guī)與本企業(yè)的實力，編制投標文件，參與投標的活動。

　　69、標底：是招標人為準備招標的內容計算出的一個合理的基本價格，即一種預算價格。

　　70、招標文件：又稱標書，是招標機構向投標人提供的為進行招標工作所必需的文件。

　　71、投標函：是指投標人按照招標文件的條件和要求，向招標人提交的有關報價、質量目標等承諾和說明的函件。

　　72、接管驗收：接管驗收包括房管部門、物業(yè)管理公司或建設單位自身以及個人對物業(yè)接管驗收。物業(yè)公司的接管驗收是指接管開發(fā)公司、建設單位或個人托管的新建房屋或者原有房屋等物業(yè)的以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。

　　73、物業(yè)管理協(xié)會：是指經(jīng)社會團體登記管理機關注冊登記、隸屬于行業(yè)行政主管部門、主要由物業(yè)服務企業(yè)和相關人員自愿參加組成的行業(yè)自律性組織。

　　74、停車服務費：是指為維護保養(yǎng)停車場地設備設施、相關道路及管理所發(fā)生的人工，原輔材料費用等。

　　75、綜合管理服務費：包括清掃保潔及清運;綠化養(yǎng)護;秩序維護;公共照明、通風、供電、 給排水、電梯等共用設施設備運行、小修、養(yǎng)護所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

　　76、特約服務費：指物業(yè)服務企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內維修、家政服務等收取的費用。

　　77、物業(yè)消防管理：是物業(yè)為搞好區(qū)域內的防火滅火工作，保護業(yè)主和使用人的生命財產安 全所進行的一系列管理活動。

　　78、物業(yè)車輛管理服務：對機動車、摩托車、自行車等車輛進出物業(yè)管理區(qū)域內的行駛、停 放等管理服務。

　　79、物業(yè)租賃：指房屋所有權人為出租人將其物業(yè)出租給承租人使用，由承租人向出租人支 付租金的行為。

　　80、住宅管理：按照城市統(tǒng)一規(guī)劃建設，達到一定規(guī)�；�礎配套設施比較齊全，已建成并投 入使用的相對封閉獨立的住宅群體和住宅區(qū)域。

　　81、房屋租賃：由房屋的所有者或經(jīng)營者將其所有或經(jīng)營的房屋交給房屋的消費者使用，房屋消費者通過定期交付一定數(shù)額的租金，取得房屋的占有和使用權利的行為。房屋租賃是房屋使用價值零星出售的一種商品流通方式。

　　82、寫字樓：就是專業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱，嚴格地講，寫字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產證上有明確注明的。寫字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫字樓的作用是集中進行信息的收集、決策的制定、文書工作的處理和其他形式的經(jīng)濟活動管理�！�

　　83、高層建筑：超過一定高度和層數(shù)的多層建筑。

　　84、交房：是開發(fā)商向業(yè)主履行交付的義務，他委托物業(yè)向業(yè)主交付，也是可以的，但實際上物業(yè)應該提供委托書。否則，是應該由開發(fā)商自己履行該交付義務的。而且該委托本身的爭議與業(yè)主無關。開發(fā)商才是商品房買賣合同的相對方。

　　85、房屋使用面積：指住宅中以戶(套)為單位的分戶(套)門內全部可供使用的空間面積。包括日常生活起居使用的臥室、起居室和客廳(堂屋)、亭子間、廚房、衛(wèi)生間、室內走道、樓梯、壁櫥、陽臺、地下室、假層、附層(夾層)、閣樓、(暗樓)等面積。住宅使用面積按住宅的內墻面水平投影線計算。

　　86、物業(yè)安全管理：是指物業(yè)管理公司采取各種措施和手段，保證業(yè)主和使用人的人身和財 產 的安全，維持正常的生活和工作秩序的一種管理工作。

　　87、物業(yè)管理體制：對物業(yè)按照市場化、社會化、專業(yè)化要求進行管理的模式。

　　88、物業(yè)管理機制：物業(yè)管理的服務產品，按照進入市場所遵循的價值規(guī)律和競爭規(guī)律而建 立的發(fā)展機制。

　　89、物業(yè)管理委員會：經(jīng)物業(yè)產權人大會選舉產生，由產權人和使用人代表組成，代表和維 護房地產產權人、使用人合法權益的房屋管理自治組織。

　　90、房屋完損等級：用于綜合反映建筑物可供使用狀況的指標，根據(jù)建筑物的結構、裝修和 設備三個組成部分的實際完損程度確定。

　　91、翻修工程：原有房屋須全部拆除、另行設計、重新建造或利用少數(shù)主體構件進行改造的 工程。

　　92、大修工程：需牽動或拆換部分主體和房屋設備，但不需全部拆除的工程。

　　93、中修工程：需牽動或拆換少量主體構件，保持原房的規(guī)模和結構的工程。

　　94、小修工程：為了保持房屋的原有完好等級，進行日常養(yǎng)護和及時修復小損小壞的工程。

　　95、綜合維修工程：指成片多幢(大樓可為單幢)大、中、小修一次性應修盡修的工程。

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