業(yè)務(wù)面試問題及答案
面試常遇到一些糾結(jié)的問題,回答稍有不慎,就跳進(jìn)面試陷阱,讓你落敗，那大家知道有哪些面試可能會(huì)被問到嗎？本文是小編為大家收集整理的業(yè)務(wù)面試問題及答案，歡迎參考借鑒。
業(yè)務(wù)面試問題及答案篇一
一、常見問題
1、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡(jiǎn)歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)）
2、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？
3、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
二、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）`
——您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）
2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）？
——（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？
——（若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？
3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案）
�。ㄈ粜匠瓴慌旁诘谝唬瑔枺刹豢梢哉f說你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？
�。ㄈ粜匠昱旁诘谝唬瑔枺腥苏f掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？
（若答有，問）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？
�。ㄈ舸馃o，問）——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？
5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要？
——（若答羅文，問）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？
——（若答加西亞，問其理由）
——（若答兩者兼有，問其理由）．
三、興趣愛好（知識(shí)廣博度）
1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。）
3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會(huì)科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？
4、就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
7、如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎？
四、情緒控制力（壓力承受力）
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？
�。ㄈ绻卮馃o此經(jīng)歷，問）——您的生活是不是太過于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長(zhǎng)來自于哪些方面？
2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？
3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊？．
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。
5、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？
7、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？
8、假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。
五、上進(jìn)心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、說說您對(duì)成功的看法。
3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？
4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。
6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對(duì)您的益處。
7、您怎樣看待游戲中的輸贏。
8、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。
9、有人說：滿足感÷欲望=幸�；虺晒�，即幸福是個(gè)人偏好的滿足程度，舉例來說，一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠(chéng)有同樣的成功感，您怎樣理解。
六、責(zé)任感與歸屬意識(shí)
1、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？
3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。
4、當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？
5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？
6、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。
業(yè)務(wù)面試問題及答案篇二
一、請(qǐng)先自我介紹一下？
這個(gè)環(huán)節(jié)主要是讓對(duì)方對(duì)自己有個(gè)初步了解，同時(shí)面試官也希望通過這個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步熟悉一下你的簡(jiǎn)歷。
二、你為什么要從上一家單位離職？
這個(gè)問題很敏感，重點(diǎn)就是注意兩點(diǎn)：
1、一定不能說上家的`壞話，
2、不要過于主觀。
面試官主要是考察你的離職是否客觀，是否理性；還有你的判斷能力，即你對(duì)從上一家離職再找新的單位這件事，是如何判斷的；最后一點(diǎn)考察的就是忠誠(chéng)度，這個(gè)能從面試者的表述中反應(yīng)出來。
三、能介紹下你做過的成功案例嗎？
是騾子是馬，溜溜就知道了，面試者要介紹的案例，一定是自己最熟悉的，從表述中HR能判斷出，你接觸的項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難度、以及客戶特點(diǎn)；另外就是你個(gè)人的銷售特點(diǎn)，以及對(duì)項(xiàng)目的分析、把控能力。
這個(gè)環(huán)節(jié)銷售通常會(huì)很激動(dòng)，因?yàn)槭欠敲}作文，題材自由發(fā)揮，銷售通常會(huì)拿自己擅長(zhǎng)的案例繪聲繪色的講。只是要記住關(guān)鍵一點(diǎn)：就是成績(jī)無論多輝煌，最終都要落到感恩的環(huán)節(jié)，讓對(duì)方覺得你不是一個(gè)自負(fù)的人。
四、你是怎么看待我們公司的？
這里重點(diǎn)考察你在面試前是否做過功課，公司網(wǎng)站一定要提前看，主要負(fù)責(zé)人的講話要深入研究，重點(diǎn)看公司的戰(zhàn)略愿景和價(jià)值觀這兩個(gè)部分，把他們記在心里，內(nèi)化成自己的想法，表示自己一直希望在這樣有使命感的公司工作。
五、如果你能入職，你將怎么開展業(yè)務(wù)？
這里實(shí)際上不用回答的太具體，面試者只需關(guān)注2點(diǎn)：
1、你是否能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，所以千萬不要說培訓(xùn)期一結(jié)束我就怎樣怎樣，而是要表達(dá)入職的第一天就開始….，這個(gè)工作跟培訓(xùn)是同步進(jìn)行的。
2、也不要等公司給你分客戶，給資源，而是要表達(dá)會(huì)立即聯(lián)系以前的老客戶，畢竟公司找你進(jìn)來是希望你帶來資源的。
六、你對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)怎么看？
這里考察銷售的市場(chǎng)敏銳度，同時(shí)考察的是技術(shù)背景，這里銷售需要從技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)反面來闡述自己的觀點(diǎn)，所以重點(diǎn)就是：
1、了解公司的產(chǎn)品/技術(shù)
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品/技術(shù)
七、你覺得自己有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？
這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，但難度超高，實(shí)際上每個(gè)人最難了解的人就是自己，了解自己的最好方法，往往是通過別人的嘴巴，或是對(duì)過往經(jīng)歷的總結(jié)。
在面試官面前，優(yōu)點(diǎn)一定要跟工作有關(guān)聯(lián)，對(duì)工作是加分，優(yōu)點(diǎn)要對(duì)事，缺點(diǎn)要對(duì)人，比如我個(gè)人性子有時(shí)候比較急躁，不等人說完就下結(jié)論。
這里要注意的是：缺點(diǎn)說完，要有認(rèn)識(shí)和改進(jìn)。
所以一定要說：我現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到我這個(gè)缺點(diǎn)對(duì)我的影響了，所以我正在努力學(xué)會(huì)傾聽，站在對(duì)方的角度去考慮問題。
八、能說一下你曾經(jīng)遭受的一次挫折嗎？
這個(gè)問題考察銷售遇到問題解決問題的心態(tài)、和能力，如果沒有準(zhǔn)備，那么這題肯定會(huì)吃虧的。
首先，挫折一定要正面回答，不能把明顯的成績(jī)說成挫折， 那是扯淡。
要注意的是挫折有了，但不要表現(xiàn)出挫敗感，讓HR覺得你還沉浸在那次挫敗的情緒里就完蛋了，而是要有所總結(jié)，重點(diǎn)表明從失敗中吸取了教訓(xùn)，自己已經(jīng)走出來了。
九、你覺得銷售最重要的是什么？
這題是典型的考查價(jià)值觀，不要落入某1-2個(gè)技術(shù)點(diǎn)陷阱，比如說口才好、隨機(jī)應(yīng)變、守時(shí)等等，這么回答只會(huì)讓人覺得格局太狹隘，正確的方法應(yīng)該盡量往大局觀、愿景方面靠一下，比如說：
我覺得銷售最重要的是始終懷著幫助用戶的想法，為用戶提供解決辦法的理念。
或是要有終身學(xué)習(xí)的思想，無論自己取得成績(jī)還是遇到挫折，最重要的就是從中學(xué)到什么，如何調(diào)整自己，我最崇拜喬布斯的一句話：stay hungry, stay foolish. ……
十、你有什么問題要問我的？
這個(gè)問題的答案網(wǎng)上有很多介紹，但都千篇一律，隔靴搔癢。
效果最好的， 我自己總結(jié)的一條：
“請(qǐng)問下咱們公司業(yè)績(jī)做的最好的兩個(gè)同事，他們都有哪些特點(diǎn)？”
這個(gè)問題，一方面呼應(yīng)了之前的回答，即優(yōu)秀銷售應(yīng)該是好學(xué)的。另一方面，也能通過此問題，了解公司鼓勵(lì)或欣賞怎樣的銷售方式，倡導(dǎo)的是怎樣的價(jià)值觀。所以這絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的好問題。
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