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酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)(精選10篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 1
任職酒店經(jīng)理助理的工作也已經(jīng)是有三個(gè)月的樣子了,對于自己近期的工作狀態(tài)確實(shí)是這非常多的感受與體會,這段試用期也快要結(jié)束了,我便是隨自己試用期的工作進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié),以便于接下來的努力與成長。
一、回顧三個(gè)月的工作
剛開始工作的時(shí)候自己也是非常的迷茫,每天都是在努力的讓自己在學(xué)習(xí),每天面對著不同的工作確實(shí)是有著非常多的慌亂。所幸在經(jīng)理每天對我的指導(dǎo)之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作,也是經(jīng)理的鼓勵(lì)讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時(shí)間的工作大部分都是由經(jīng)理對我進(jìn)行親自的指導(dǎo),將每一點(diǎn)都非常仔細(xì)認(rèn)真的講明,這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時(shí)間上的增長,讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知,這才有了這些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的進(jìn)行中也是由于我個(gè)人對工作的不熟悉,讓我沒有完全的將自己崗位所負(fù)責(zé)的工作都完成好,所以我更是需要去不斷地提升自己,盡可能的讓自己在工作的過程中去做好每一位員工應(yīng)該要做的事情。同時(shí)對于我在工作上還存在的一些問題,也是讓我有很強(qiáng)的動力去改正,爭取為自己的未來而做好每一件事。我自己也是明白身為經(jīng)理的助理更是需要有經(jīng)理一般的能力與魄力,這樣才能夠更好的去為經(jīng)理做更多的事情,也讓我可以在經(jīng)理的指導(dǎo)下有更好的成長。對于我個(gè)人更是有很多的東西都是需要去努力奮進(jìn)的,并且我也非常的相信自己能夠?qū)⑦@一份工作做好。
三、接下來的`計(jì)劃
在面對接下來的工作上最需要的就是提升自己,讓自己可以得到更好的鍛煉,不管未來的生活是何種模樣,都是需要以更好地狀態(tài)去展開自己的工作。往后我還是會堅(jiān)定自己在工作上去努力奮進(jìn)的心,爭取可以將自己的所負(fù)責(zé)的工作都完成好,真正的成為經(jīng)理最棒的助理,更是為經(jīng)理減輕負(fù)擔(dān)。我相信自己的能力,更是可以將每一點(diǎn)事情都做好,同時(shí)讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來的生活,我也是需要全身心的投入,爭取以自己最棒的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)對我的成長安心。雖然我知道自己的個(gè)人能力還是沒有辦法將工作都完成好,但是我仍舊是相信自己有去成長的潛力,更是可以將自己的工作都完成好,同時(shí)讓自己可以變得更加的優(yōu)秀,讓經(jīng)理看到我的成長與改變。
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 2
來到我們酒店,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有快走兩個(gè)月的時(shí)間了,馬上就要到轉(zhuǎn)正的時(shí)間了。作為總經(jīng)理助理,這個(gè)崗位的工作可以說是十分重要的,一個(gè)酒店的總經(jīng)理管理著公司的各個(gè)部門,他的工作可以說是會直接影響到酒店的運(yùn)營的,而我作為總經(jīng)理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢,幫助他處理好各類事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個(gè)月的工作,我也還有是不少的感觸的,對于試用期里面的工作我也覺得也非常有總結(jié)的必要。
一、日常工作
對于各個(gè)部門同事遞交給總經(jīng)理的各項(xiàng)文件,只要不是直接交到總經(jīng)理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問題我們?nèi)ヒ蚧厝プ屗麄冎匦滦薷拇蛴∫槐樵俳唤o總經(jīng)理的,這樣可以減少總經(jīng)理的文件審核時(shí)間,畢竟他要管的是整個(gè)酒店的所有部門。同時(shí)在總經(jīng)理召集開會之前,我也要將總經(jīng)理的文件打印好,開會的時(shí)候分發(fā)給各位開會的人員,會議中我也要做好會議記錄,在會后將他們整理成文件進(jìn)行存檔。我還需要做好總經(jīng)理每天的工作安排表,知道總經(jīng)理什么時(shí)間有什么事情,這樣才好安排總經(jīng)理的會客時(shí)間,在總經(jīng)理接待客人的.時(shí)候,我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因?yàn)榭偨?jīng)理經(jīng)常要到各個(gè)城市去開會、考察和調(diào)研情況,所以我要做好總經(jīng)理的行程安排,給他訂好開會的車票、機(jī)票和酒店安排,同時(shí)也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總經(jīng)理去考察的時(shí)間。按道理來說總經(jīng)理出去開會的時(shí)候我身為總經(jīng)理助理應(yīng)該是要陪同去的,不過我現(xiàn)在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒有跟著總經(jīng)理一起出去調(diào)研,我會加快學(xué)習(xí)的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細(xì)膩的人來做的,雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細(xì)致,容易犯一些小錯(cuò)誤,雖然影響不大,但終究是個(gè)不好的存在,我馬上就要轉(zhuǎn)正為正式員工,在今后的工作中我必須要加強(qiáng)對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認(rèn)真和細(xì)致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的進(jìn)步。同時(shí),自己也要加強(qiáng)自己的為人處事的能力才行。
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 3
新的一年也即將到來,時(shí)間就這么一晃,我的試用期也到了,這一段時(shí)間,我的工作有辛酸,也有快樂,總之也是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯(cuò)。與酒店各部門的同事相處也很不錯(cuò),學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)。
試用期雖短,但是在酒店我真正的體會到工作的辛苦,以前只是眼睛看到感覺的,并沒有親身體驗(yàn)過,所以那種感覺并不是很強(qiáng)烈。但現(xiàn)在自己作為酒店經(jīng)理的助理,我的工作也是深入到其他的部門工作中去實(shí)施的,我的感覺就很強(qiáng)烈了,感覺到做一件事并不是看上去那么簡單,如果是真的做的很輕松,那一定是別人常年累日練就的本事。
我是做的助理工作,就是協(xié)助經(jīng)理的工作,幫助經(jīng)理處理酒店部門的銜接。這幾個(gè)月的試用期,我負(fù)責(zé)酒店各個(gè)部門的工作信息收集,整理好上報(bào)給我的上級——經(jīng)理,給他審批,做到承上啟下的作用。這是我這個(gè)助理的工作。初來工作,其實(shí)對這份工作也是不熟悉的,我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)悠的時(shí)候,遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的'事務(wù),是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過程中也會出錯(cuò)各類錯(cuò)誤,感謝經(jīng)理對我的包容,一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個(gè)“菜鳥”,直至現(xiàn)在,我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作,也幫助其他部門的工作能夠順利進(jìn)行做出了我的努力。
在酒店的這個(gè)崗位,也實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人價(jià)值。職務(wù)雖小,但是也需要重視,也需要付出自己的努力才能做好。不能因?yàn)樾『蛣e人的不重視,自己就去懈怠它,那自己的價(jià)值在上面就不能得到很好體現(xiàn)。助理就算只是給其他部門傳達(dá)信息,也要傳達(dá)到位,不然部門與部門之間就不能很好溝通,那下一步的工作就無法正常運(yùn)作了。所以工作是自己的,在這期間真正的把自己當(dāng)成工作的主心骨,工作才會讓人滿意。
這里試用期的工作的時(shí)光,是我人生一大精彩階段,為了讓自己的價(jià)值更能得到實(shí)現(xiàn),我在之后的工作中必然會付出自己幾倍的努力做好它,不辜負(fù)經(jīng)理的苦心培養(yǎng),還有酒店其他人的相助,是我最珍惜的,接下來的工作我一定堅(jiān)定的做下去。
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工作隨著鐘聲走過了三個(gè)月,我也從一個(gè)適應(yīng)期人員成為了公司正式成員,我擔(dān)任的是經(jīng)理護(hù)理,工作艱巨,知道工作并不容易,在上班期間我一直都努力完成自己的申請,給經(jīng)理分擔(dān)壓力,做好自己份內(nèi)之事。下面對工作簡單總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅(jiān)持,對于工作我一直高度警惕,時(shí)刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼觀六路,多聽多做,少問,因?yàn)榻?jīng)理都比較忙碌,只有當(dāng)我遇到自己不能解決的問題時(shí)我才會去和經(jīng)理溝通同時(shí)也會通過自學(xué),來提升自己并且我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識讓我自己有更多的能力當(dāng)經(jīng)理需要我的時(shí)候我能夠給經(jīng)理幫助,給自己壓力,給自己動力,這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的'態(tài)度,每天我都在努力提升自己,完成任務(wù),做好自己的事情,把需要我做好的絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔(dān)心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)
經(jīng)理開會的時(shí)候我主動幫助經(jīng)理準(zhǔn)備好開會資料和稿件,同時(shí)把消息傳達(dá)到各個(gè)部門,保證每一個(gè)部門都能及時(shí)參加這次的會議,并且會把會議布置好,做好會前準(zhǔn)備,保證這次會議能夠完美召開,達(dá)到經(jīng)理預(yù)想的效果,同時(shí)也會協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實(shí)施等,并做好相關(guān)筆記,把重要的資料錄入到資料庫中,并且做好文檔的整理與搜集,把酒店的一些回報(bào)總結(jié)及時(shí)傳達(dá)到經(jīng)理手上,完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒有給經(jīng)理拖后腿,讓經(jīng)理能夠提高工作效率,能夠完成當(dāng)前的任務(wù)。
三、做好競爭對手分析
在公司我還有一個(gè)非常重要的任務(wù),就是調(diào)查競爭對手的消息,把他們整理成資料,在整理這些資料的時(shí)候我給自己的要求就是要準(zhǔn)確,且全面,能夠充分反映競爭對手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì),做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的正確做法,分析競爭對手我會從他們的經(jīng)營模式,最終的成果,和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手,從競爭對手那里找到資料,從他們中汲取營養(yǎng)壯大自身,我要做的簡單,把競爭對手分析透徹,才能夠取得更好的成績。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶
在工作中經(jīng)理也會招待一些重要客戶,他們提前到來需要我事先準(zhǔn)備會議室,并且把會議談判室整理好給經(jīng)理提供便利,還會陪同經(jīng)理去看客戶,作為助理要把這次會議做好記錄方便下次查看,讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因?yàn)榻?jīng)理工作非常忙碌,我還會給經(jīng)理安排會見客戶的時(shí)間地點(diǎn)等。
經(jīng)過了三個(gè)月的努力我也得到了經(jīng)歷的認(rèn)同,真是成為了我們酒店的一員,子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
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試用期里面的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在就告一段落了,我終于通過了公司的考核,成功轉(zhuǎn)正。經(jīng)過這兩個(gè)月的試用期工作,我對我現(xiàn)在經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識和了解,我也知道了這個(gè)崗位需要做的工作,已經(jīng)知道這些工作的具體做法。雖然現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但是在很多的地方,都有許多要學(xué)習(xí)的地方,所以我現(xiàn)在要總結(jié)下我試用期里面的工作,看看自己究竟收獲到了些什么,在哪些地方是又需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
一、試用期里面學(xué)習(xí)到的
1、在思想上面
因?yàn)槲疫是剛剛從大學(xué)里面出來的學(xué)生,即使之前有出來實(shí)習(xí)過,但還是在很多地方不太成熟,F(xiàn)在正式出來工作了,知道自己已經(jīng)徹底地遠(yuǎn)離了校園,所以逼著自己在轉(zhuǎn)變自己的角色定位,從一個(gè)學(xué)生向一名公司員工轉(zhuǎn)變。所以我會更加積極地去了解并學(xué)習(xí)公司的一些具體流程,去學(xué)習(xí)工作的具體操作方法,努力向大家請教,從而來提高自己的工作能力。
在與人的交往方面,我積極與大家打好交道,向大家經(jīng)理助理的.工作只是,盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時(shí)候,適中保持一個(gè)的學(xué)習(xí)態(tài)度,謙虛、低調(diào)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了,而不是一名學(xué)生了,不能夠再像學(xué)校那樣情緒化,有時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)批評了,也只能忍者,不能在自我,需要考慮很多的東西。
2、工作方面
學(xué)校上大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時(shí)候,我一直沒有怎么認(rèn)真對待,覺得上班離自己還有好幾年的時(shí)間內(nèi),可是轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作的崗位上面了。看到大家對待工作的認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度,我知道,我也必須要向他們那樣學(xué)習(xí)。
所以在崗位上,我始終按照學(xué)校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣,學(xué)會在最短的時(shí)間里面適應(yīng)好這一個(gè)新的環(huán)境,專注、認(rèn)真對待自己手上的每一份工作,承擔(dān)自己這個(gè)崗位上面應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在工作里面,我還有一個(gè)大的收獲,就是在工作里面,我們要學(xué)會服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們只是一名小職員,不能夠總是有“我覺得”這樣的想法,我們做好自己,聽領(lǐng)導(dǎo)的安排就好,低調(diào)做人,才是王道。當(dāng)然低調(diào)做人并不意味著我們在工作里面不能表現(xiàn)自己,而是說我們做事要穩(wěn)健。
二、需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方
因?yàn)檫是剛剛出來,所以對工作好沒有一個(gè)全面的了解,所以還沒有制定一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,所以工作還沒有一個(gè)目標(biāo)。在后面的工作中,我要結(jié)合自己的而工作,做一個(gè)長期和短期都有的計(jì)劃,讓自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一個(gè)有目標(biāo)的人。
在一個(gè)就是,我要在工作里面,在做好事情的基礎(chǔ)上面,學(xué)會展現(xiàn)自己的才能,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力。機(jī)會是自己爭取來的!
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 6
來到酒店工作至今已經(jīng)有一段時(shí)間了,我也熟悉了自己的工作,熟悉了酒店內(nèi)的各位同事領(lǐng)導(dǎo),對于我們酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看著我的試用期就快要過去了,在這里我想將我這段試用期期間的工作做一個(gè)總結(jié),既是對自己過去的總結(jié),也是對自己未來的鞭策。
一、思想和態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變
在之前,我只是xx大學(xué)酒店管理專業(yè)的一名普通學(xué)生,畢業(yè)以后有幸才來到了我們公司,更有幸被xx經(jīng)理看重,挑選我來做他的助理。對于我這一系列的好運(yùn),我抱著感激的心情面對著酒店內(nèi)的所有員工同事前輩,對于xx經(jīng)理更是盡我所能的來運(yùn)用學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行協(xié)助。但是畢竟是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,在各個(gè)方面上都有著欠缺,不管是能力上還是心理上都有著需要改進(jìn)的地方。因此在這段實(shí)習(xí)期間,我除了工作以外最重要的就是將我的心態(tài)進(jìn)行改變,將學(xué)生這樣一個(gè)社會上被服務(wù)者的心態(tài)扭轉(zhuǎn)成酒店工作人員服務(wù)者的心態(tài)。學(xué)會萬事以酒店以客人為重,只有將心態(tài)轉(zhuǎn)變過來才能夠更加好的為客人服務(wù),為我們xx酒店效力。
二、工作上的'完成情況
在這段實(shí)習(xí)期間,xx經(jīng)理對我有著一套系統(tǒng)的安排,從一開始協(xié)助處理一些簡單的公文與工作,逐漸進(jìn)步到目前基本勝任助理工作。期中的進(jìn)步是巨大的,xx經(jīng)理的培養(yǎng)也是辛苦的。在這段期間我協(xié)助xx經(jīng)理對x月份的宣傳活動進(jìn)行了策劃,并獲得了圓滿的成功,x月份參加了xx會議的場地籌備和布置工作,給客人們提供了良好的住宿和會議室條件,并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
三、不足與缺陷
首先我還是沒能將學(xué)生心態(tài)完全的收回來,年輕氣盛的我在處理一些事情的時(shí)候總是容易表現(xiàn)出不耐煩以及粗心大意的態(tài)度,這與助理所需要的認(rèn)真細(xì)致相差甚遠(yuǎn)。在工作上雖然進(jìn)步了很多,但是相對起酒店忙碌的狀態(tài)還是進(jìn)展太慢,需要進(jìn)一步的對自己提速,讓我能夠更快地跟上公司大家的步伐。
在這一段試用期里,我獲得了在學(xué)校內(nèi)很難學(xué)到的先進(jìn)酒店管理知識,對于酒店行業(yè)的發(fā)展等各個(gè)方向都有了一些粗淺的認(rèn)識,并且積累了一些微不足道的工作經(jīng)驗(yàn)。我相信我在未來能夠表現(xiàn)得更加出色,更好地履行好經(jīng)理助理的工作職責(zé),為我們酒店的發(fā)展壯大做出自己的一份成績。
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 7
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥讈淼骄频赀@走過的半年,很榮幸能在我們酒店與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來酒店半年,對酒店管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的.感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺就有多大;
我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價(jià)值成長空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;
這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;
我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為酒店的發(fā)展為酒店領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);
在酒店能融入到酒店氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào),不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給酒店員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響酒店生產(chǎn)的正;;
2、我能認(rèn)真主動搞好酒店各部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;
為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為酒店管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;
我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
本人加入酒店已有半年多時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20XX年這半年多時(shí)間對我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解酒店的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過酒店各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到酒店的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 8
來到我們XX大酒店工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,在這三個(gè)月里,我是學(xué)習(xí)到了許多以前從未接觸的知識,同時(shí)也增長了不少管理酒店的經(jīng)驗(yàn),最主要的是,我學(xué)會了如何與人進(jìn)行良好的溝通和交流,這都是我以前所不知曉的,所以我很感激酒店對我的幫助,更得感謝酒店經(jīng)理對我的提點(diǎn),要是沒有經(jīng)理的帶領(lǐng),我可能還在工作上面瞎轉(zhuǎn)悠呢。
還記得三個(gè)月前,我還在為自己的工作發(fā)愁,那時(shí)候的我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒有掌握什么技能,就連身上都沒有多少錢,正當(dāng)我考慮要不要回家調(diào)養(yǎng)一段時(shí)間再出來找工作時(shí),我在網(wǎng)上看到了我們酒店發(fā)布的招聘信息,上面說是要招一名酒店的經(jīng)理助理,而且還不需要工作,最主要的是就算你不懂這方面的知識,酒店還會教你。這么低的門檻,讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷,由于我談吐還算清晰,長得還算干凈而且來的也早,我順利地通過了酒店的面試,成為了酒店經(jīng)理的`小跟班。我們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了,所以有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對于酒店的管理有著他獨(dú)到的理解,所以能跟隨這么一位前輩學(xué)習(xí)實(shí)在是我的榮幸和幸運(yùn)啊。
在我經(jīng)過一段短時(shí)間的培訓(xùn)后,我對我們酒店的了解加深了不少,對于業(yè)務(wù)也熟悉了不少,所以我能幫經(jīng)理完成一些簡單的任務(wù)了。我們酒店之所以招聘經(jīng)理助理,是因?yàn)榫频甑墓ぷ髟絹碓椒泵α,?jīng)理一個(gè)人是根本忙不過來的,尤其是小事情還特別多,所以這些雜事情、小事情都交給我來完成,這是對我的考驗(yàn),也是讓我快速積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。雖然酒店里的事情比較多,而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶,但我并沒有厭倦這樣的工作,因?yàn)槲业牡拇_確還只是一個(gè)新人,要是連這些基礎(chǔ)的事情都堅(jiān)持不下去,還怎么開展更復(fù)雜的工作呢?何況,大家不都是這樣走過來的,正是靠著一點(diǎn)點(diǎn)的積累,才有了質(zhì)變的機(jī)會,F(xiàn)在,我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了,但我知道,自己還有著很多地方需要改進(jìn),所以我不能停下前進(jìn)的步伐,也不能中斷學(xué)習(xí)的節(jié)奏,我會繼續(xù)保持著一顆謙遜的心,跟隨著經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),爭取讓自己早日能在工作中獨(dú)當(dāng)一面!
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 9
人在工作的時(shí)候,時(shí)間會變得特別的短暫,這不,我感覺自己還沒學(xué)多少的東西呢,可我就已經(jīng)快要度過三個(gè)月的試用期了。作為一名酒店經(jīng)理助理,在這三個(gè)月里我從酒店的經(jīng)理身上學(xué)習(xí)到了不少的東西,例如如何與人打交道、整理酒店的資料等等,這些都是我已經(jīng)不怎么接觸過的事情,所以我感覺自己在這段時(shí)間里面過得格外的充實(shí),F(xiàn)在,我再過幾天就要轉(zhuǎn)為正式員工了,我覺得自己有必要把這將近三個(gè)月的酒店經(jīng)理助理工作做一個(gè)總結(jié)。
酒店經(jīng)理助理這份工作并不難,主要考驗(yàn)的就是我的耐心和反應(yīng)速度,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我需要和別人打交道,要是腦子運(yùn)轉(zhuǎn)的不夠快,那也沒法把這份工作做好。還記得剛來酒店的時(shí)候,我整個(gè)人都是畏手畏腳的,因?yàn)槲以谄饺绽锊粫鲃拥嘏c別人交流,所以我這個(gè)人還是比較的靦腆的,但是經(jīng)過酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在的我已經(jīng)變得分外的開朗了,我已經(jīng)能獨(dú)立的完成一些酒店的工作了。這多虧了酒店經(jīng)理對我的無私指點(diǎn),是她傳授了我大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
除了和客戶打交道之外,我的工作還需要負(fù)責(zé)整理并收集一些資料,由于近期的`客戶較多,所以我需要整理的資料信息也多了不少。有時(shí)候因?yàn)樽约旱囊恍┦韬鼍蜁┑粢恍┲匾男畔⒒蛘哔Y料,這往往就會導(dǎo)致酒店出現(xiàn)損失,我因此也被酒店經(jīng)理批評了不少次。所以說啊,做事認(rèn)真仔細(xì)絕對是做好每一份工作的必要前提,要是連細(xì)節(jié)都做不好,那肯定會給自己的工作埋下隱患的。為了能讓自己的工作完成的更順利更到位,我經(jīng)常會在空閑時(shí)去查看自己的工作有哪些沒做好,一旦發(fā)現(xiàn)失誤我就會及時(shí)地進(jìn)行改正,以免出現(xiàn)更大的問題,F(xiàn)在,我對于酒店經(jīng)理助理這份工作越來越熟悉了,對整個(gè)酒店也已經(jīng)很了解了,這讓我在酒店的工作開展的格外地順利。
在這三個(gè)月里,我也認(rèn)識了不少的朋友,是他們帶著我共同進(jìn)步,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的積累了在酒店工作的經(jīng)驗(yàn),我必須要對他們表示感謝。馬上就要轉(zhuǎn)正了,我相信自己在接下來的酒店工作中能比現(xiàn)在做得更認(rèn)真仔細(xì),我不會辜負(fù)酒店同事們對我的期望的,我會認(rèn)真跟著酒店經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),爭取讓我們酒店的業(yè)績蹭蹭蹭的往上漲!
酒店總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié) 10
來到我們__大酒店工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,在這三個(gè)月里,我是學(xué)習(xí)到了許多以前從未接觸的知識,同時(shí)也增長了不少管理酒店的經(jīng)驗(yàn),最主要的是,我學(xué)會了如何與人進(jìn)行良好的溝通和交流,這都是我以前所不知曉的,所以我很感激酒店對我的幫助,更得感謝酒店經(jīng)理對我的提點(diǎn),要是沒有經(jīng)理的帶領(lǐng),我可能還在工作上面瞎轉(zhuǎn)悠呢。
還記得三個(gè)月前,我還在為自己的工作發(fā)愁,那時(shí)候的我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒有掌握什么技能,就連身上都沒有多少錢,正當(dāng)我考慮要不要回家調(diào)養(yǎng)一段時(shí)間再出來找工作時(shí),我在網(wǎng)上看到了我們酒店發(fā)布的`招聘信息,上面說是要招一名酒店的經(jīng)理助理,而且還不需要工作,最主要的是就算你不懂這方面的知識,酒店還會教你。這么低的門檻,讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷,由于我談吐還算清晰,長得還算干凈而且來的也早,我順利地通過了酒店的面試,成為了酒店經(jīng)理的小跟班。我們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了,所以有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對于酒店的管理有著他獨(dú)到的理解,所以能跟隨這么一位前輩學(xué)習(xí)實(shí)在是我的榮幸和幸運(yùn)啊。
在我經(jīng)過一段短時(shí)間的培訓(xùn)后,我對我們酒店的了解加深了不少,對于業(yè)務(wù)也熟悉了不少,所以我能幫經(jīng)理完成一些簡單的任務(wù)了。我們酒店之所以招聘經(jīng)理助理,是因?yàn)榫频甑墓ぷ髟絹碓椒泵α耍?jīng)理一個(gè)人是根本忙不過來的,尤其是小事情還特別多,所以這些雜事情、小事情都交給我來完成,這是對我的考驗(yàn),也是讓我快速積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。雖然酒店里的事情比較多,而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶,但我并沒有厭倦這樣的工作,因?yàn)槲业牡拇_確還只是一個(gè)新人,要是連這些基礎(chǔ)的事情都堅(jiān)持不下去,還怎么開展更復(fù)雜的工作呢?何況,大家不都是這樣走過來的,正是靠著一點(diǎn)點(diǎn)的積累,才有了質(zhì)變的機(jī)會,F(xiàn)在,我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了,但我知道,自己還有著很多地方需要改進(jìn),所以我不能停下前進(jìn)的步伐,也不能中斷學(xué)習(xí)的節(jié)奏,我會繼續(xù)保持著一顆謙遜的心,跟隨著經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),爭取讓自己早日能在工作中獨(dú)當(dāng)一面!
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