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實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作總結(jié)
20XX年9月中旬,我受學(xué)校委派帶領(lǐng)80多名電子商務(wù)的學(xué)生到晉江安踏總部實(shí)習(xí)。主要是讓學(xué)生在學(xué)好課堂理論知識(shí)的同時(shí)有機(jī)會(huì)去企業(yè)實(shí)地感受工作。能夠做到學(xué)以致用的目的,期間不僅僅增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力,還增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。增強(qiáng)了帶隊(duì)老師解決處理實(shí)際問題的能力。主要開展的實(shí)習(xí)活動(dòng)有店員服務(wù),酒店客服,商務(wù)會(huì)議等實(shí)習(xí)項(xiàng)目,具體情況如下:
一、基本情況
1、企業(yè)基本情況
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),集團(tuán)公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首福建晉江市。
1994年,在福建晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標(biāo)志,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,安踏已發(fā)展成為中國最大的以營銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一,安踏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人丁志忠因?yàn)槠鋵?duì)于中國體育的特殊貢獻(xiàn),被評(píng)為第17屆中國十大杰出青年。
安踏(中國)有限公司現(xiàn)為香港安大國際投資有限公司全額控股的有限責(zé)任公司,集中國馳名商標(biāo),中國名牌產(chǎn)品、中國質(zhì)量免檢產(chǎn)品、中國品牌500強(qiáng)等榮譽(yù)于一身,其銷售業(yè)績居于全國前列,運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)綜合占有率更是連續(xù)多年在全國同類產(chǎn)品中榮列第一。
安踏是中國運(yùn)動(dòng)科學(xué)開拓者。20xx年,安踏率先在國內(nèi)成立了體育用品行業(yè)的第一家運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,致力于運(yùn)動(dòng)力學(xué)的研究,安踏共獲得多項(xiàng)國家級(jí)專利,并成為體育用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一。
安踏是體育用品銷售專賣體系實(shí)踐者。20xx年,安踏率先在國內(nèi)建立體育用品專賣體系,完成了從生產(chǎn)單一產(chǎn)品到綜合性體育用品品牌運(yùn)營的過渡。截止到安踏在國內(nèi)擁
2、學(xué)生基本情況
我于20XX年9月24日,我?guī)ьI(lǐng)83名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生到安踏總部相關(guān)部門實(shí)習(xí),之后企業(yè)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了相關(guān)崗前培訓(xùn)。學(xué)生分為兩部分:一,電子商務(wù)13班;二,電子商務(wù)12班。其中有分為商務(wù)會(huì)議組,酒店客服,店員服務(wù)等三個(gè)小組,分別參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在本人帶隊(duì)期間學(xué)生安全保障,情緒穩(wěn)定,能夠很好地配合公司,帶隊(duì)老師的工作。
二、作為帶隊(duì)老師,我的主要工作和職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的思想教育,人數(shù)清點(diǎn),學(xué)校與公司協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的思想情況,進(jìn)行思想教育,及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)和處理實(shí)習(xí)工作中發(fā)生的問題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位,有時(shí)候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題,再加上工作時(shí)間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格,致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動(dòng),為此,我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天,加強(qiáng)和學(xué)生的溝通和交流,及時(shí)的了解他們的思想動(dòng)態(tài),幫助化解相關(guān)矛盾,穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
2.充當(dāng)學(xué)生、公司和家長之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時(shí),及時(shí)的向公司管理層反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),調(diào)解學(xué)生和個(gè)別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾,通過多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒。回應(yīng)學(xué)生家長各方面的咨詢,及時(shí)向家長反饋學(xué)生的工作和生活情況。
4.密切關(guān)注學(xué)生的安全問題。
5.嚴(yán)格管理學(xué)生的作息,及時(shí)糾正違紀(jì)行為。
三、帶隊(duì)實(shí)習(xí)心得與總結(jié)
總而言之,通過此次實(shí)習(xí),學(xué)生們都長大了,他們懂得了團(tuán)結(jié)、懂得了忍耐、懂得了寬容、懂得了理解,也懂得了學(xué)校的良苦用心。我相信,這一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)使他們?cè)诮窈蟮娜松缆飞献叩母h(yuǎn),更好。同時(shí),我也深深地祝福他們能夠早日實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,成為一名優(yōu)秀的酒店管理者!
艱辛和苦難同在,喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始,在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練,第一次他們真實(shí)的面對(duì)了社會(huì),面對(duì)了生存,許多人曾留下了淚水,許多人曾想過放棄,但值得慶幸的是,最終他們用堅(jiān)強(qiáng)和信心面對(duì)了生活、面對(duì)了工作。如今,他們依然努力在自己的崗位上。
這次帶隊(duì)的這段時(shí)光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月,帶隊(duì)工作雖有苦澀,但卻從各方面讓我自身得到了提高,是這份工作讓我體會(huì)到了,作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài),讓我體會(huì)到了做一名帶隊(duì)老師是需要具備那么多的東西,包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個(gè)人而言,還有很多欠缺的地方,需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考,我堅(jiān)信不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)會(huì)讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)知識(shí),我會(huì)將這一段經(jīng)歷銘記,讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財(cái)富。
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