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銷售的最新技巧和話術(shù)(2)
四、打斷連結(jié)法(多情環(huán))思考有前因后果,所以引出前因?qū)С龊蠊麑Ψ綍X得很順暢。同樣,打斷連結(jié)剛好相反,假設(shè)對方有抗拒的時候,使用打斷連結(jié)打斷的是神經(jīng)連結(jié)、思考連結(jié)。
打斷連結(jié)的方式很多種,比如視覺方面打斷,在對方講話的時候突然做個鬼臉,當思考被打斷的時候再要連接起來就比較困難,當你連接起來很困難的時候,就好像一根繩子,把他剪成兩段還好接,剪成三段你還行,等把它剪成一百段的時候接起來就很困難了。當不能接起來的時候,這根繩子就斷了,這根神經(jīng)連接就斷了,這個時候你就可以串一根新的繩子。
五、瘋言沙拉效應法(霸王槍)
什么叫瘋言沙拉效應?言行前后不合邏輯,用不連貫的語言或者是肢體動作去模糊一個人的意識,當你模糊了以后自然而然你所講的事情就會進入他人的潛意識,對方就很容易被你說服。
蘇晨當年研習銷售技巧時曾遇到下面一段對話:“假如你能夠忘掉以前曾經(jīng)應該記得忘掉的東西.難道你不應該了解潛意識到底應該如何運作嗎?”你看得懂寫些什么嗎?是不是糊涂極了,這就是標準的瘋言沙拉效應。
完全不合邏輯,越不合邏輯就越能夠模糊一個人的意識。我一年前在南京,想買一張床墊,那時是七月份的大熱天,我看中了一個床墊1500元,但我準備跟售貨小姐殺價殺到一千塊錢,和售貨小姐談了半天,什么辦法都用盡了,小姐還是說少一毛免談,她下了最后通諜:“少于1200元不要再談了,不可能了,你走吧!弊詈笪蚁氲蒋傃陨忱揖驼f:“小姐,跟你談了快半個小時了,我這么有誠意你真的1000元不賣給我嗎’”她說:“真的沒有辦法!蔽揖婉R上提高音調(diào)說:“好”,我拿起皮夾子里面有2000元錢,張開來說:“你看我里面就只有兩千塊!蔽野褍汕K錢全部拿出來,然后把她的手抓過來,把錢放在她手上說:“那這樣子你1000元錢不賣給我,我2000元錢跟你買!闭l曾碰過這種生意?她馬上就糊涂,她1000元錢不賣給我,我給他2000元錢,她會不會拿?肯定不敢拿,然后她就說:“先生你不要開玩笑了,找1000元錢賣給你,你怎么會給我2000元呢’”我說:“我非常誠意地用2000元錢跟你買下!边做出很多動作來裝傻,最后那個小姐說:“先生我實在是沒有辦法1000元錢賣給你!蔽艺f:“那你還我1000元!蔽荫R上把床抬走。那名小姐在旁只好說:“好吧,好吧……!本瓦@么以1000元成交了。這些方法很有彈性沒有公式,只是要把握原則不要過份。
六、提問法(離別鉤)
問題能夠引導一個人的思想,很少有人會愿意被人說服,你要說服一個人,最好的方式就是讓他自己說服自己。
舉例:張先生請問一生當中對你來說最重要的是什么?家庭。家庭是不是對你很重要?是。那今天你認為在你的家庭中你有沒有責任去讓你的家庭過得更幸福更快樂?有。那你認為你應該盡你的心力讓你的家庭過得更幸福更快樂你是不是認為應該要做一點對你的家庭對小孩有更長遠一點意義的考慮?那假設(shè)我有方法能夠讓你很好的長遠地為你的家庭做一些考慮你有沒有興趣了解一下?那請問你明天還是后天有空,我可不可以去拜訪你去跟你聊一聊?借助這些問題引導某些思考,以幾個提問把思考方向集中到家庭幸福和責任上面來了呢。所以不一定要去銷售什么產(chǎn)品,只是借助問題引導對方的思想。所以你會發(fā)現(xiàn)這個世界有好的溝通能力的人,他都是說得少問得比較多。有時候講得越多影響力就越差。有些人可能會不贊成,可能有些人會說,我上次碰到一個人,能說會道,這種很會說話的人,如果他學會問問題的話,他的影響能比現(xiàn)在大五倍以上。但是有些人不懂得說話,也不懂得如何問問題,他的影響就很小,因為他沒有辦法去引導一個人的思想你要記住這句話:溝通只要問問題。
七、擴大痛苦法(拳頭)
每個人都在追求快樂,逃離痛苦。當—個人不行動,你如何轉(zhuǎn)換讓他覺得不行動就會有痛苦,尤其是這個人是逃避型的人特別有效。擴大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因時都不一樣,要注意順序,當最大痛苦發(fā)生的時候順序?qū)λ行。一個人最大的痛苦是發(fā)生在于他的最重要的價值觀沒有辦法達成的時候,比如說一生當中你最重要的是什么,有些人說健康,有些人是事業(yè)等,了解到重要價值觀,你最大的痛苦產(chǎn)生于你的家庭美滿。讓他知道他如果不這么做,就沒有辦法符合他一生最重要的價值觀。擴大痛苦之后,你再為對方解決方案或者是你想銷售的產(chǎn)品,或者是你想傳達的觀念,通常很容易被對方接受。
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