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21世紀(jì)企業(yè)后現(xiàn)代企業(yè)文化管理戰(zhàn)略
導(dǎo)讀：現(xiàn)在世界上最有利的武器是什么?當(dāng)然是文化，所謂的文化管理，實(shí)際上就是后現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化戰(zhàn)略。與現(xiàn)代企業(yè)不同的是，后現(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)作為其管理的核心。因此，我把“企業(yè)文化建設(shè)”稱之為“文化管理戰(zhàn)略”。這一稱呼上的改變昭示了后現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的不同。
在企業(yè)文化上升為管理戰(zhàn)略的后現(xiàn)代時(shí)期，對企業(yè)文化的整合或“建設(shè)”變得空前重要。在此，我要強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)文化必須“建設(shè)”。有些實(shí)力派企業(yè)家可能不太贊成這一觀點(diǎn)，那是因?yàn)樗麄兩形搭I(lǐng)悟到企業(yè)文化的本質(zhì)，特別是尚未領(lǐng)悟到后現(xiàn)代文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代“文化”的本質(zhì)及其重要性。認(rèn)為企業(yè)文化無須“建設(shè)”的企業(yè)家或?qū)W者們的理由無非是，企業(yè)文化蘊(yùn)藏在企業(yè)實(shí)踐過程之中，企業(yè)家在奮斗過程中自會形成自己的風(fēng)格、價(jià)值觀與信念。然而，這正如說“人類只需要實(shí)踐，不需要理論”的觀點(diǎn)一樣，是一個(gè)明顯的錯(cuò)誤。而事實(shí)上今天每一家試圖獲得持續(xù)成功并追求卓越的企業(yè)都必須擁有自己的理論體系，這一體系很大程度上將通過企業(yè)文化得以體現(xiàn)。正如一個(gè)政黨必須擁有自己的綱領(lǐng)一樣。
從實(shí)踐到理論，再從理論到實(shí)踐，這一人類歷史的永恒進(jìn)程無疑也適用于企業(yè)。企業(yè)家在奮斗過程中雖會形成自己的風(fēng)格、價(jià)值觀與信念，但這一切須不脫離時(shí)代精神更不能閉門造車。真正的企業(yè)文化應(yīng)該兼收并蓄，去蕪存菁。而自發(fā)形成的企業(yè)文化，或許存在很多糟粕，或許根本背離了時(shí)代精神，或許正將企業(yè)引入深淵。
因此，后現(xiàn)代企業(yè)的文化戰(zhàn)略必須整合，必須上升到人類思想的高度。這是一個(gè)卓越的后現(xiàn)代公司不可逃避的命運(yùn)。
后現(xiàn)代企業(yè)文化是前現(xiàn)代文化與后現(xiàn)代文化的融合
卓越的后現(xiàn)代公司必須走在時(shí)代的前面。而后現(xiàn)代企業(yè)文化整合的首要原則就是，在吸取后現(xiàn)代文化精神的同時(shí)，適當(dāng)借鑒前現(xiàn)代文化。
事實(shí)上，在很多時(shí)候，后現(xiàn)代文化本身就是某種程度上的復(fù)古主義。正如后現(xiàn)代建筑曾經(jīng)從古典主義建筑中吸收了大量有益的因素一樣，后現(xiàn)代企業(yè)文化也將會從古老的文化中獲得一些關(guān)鍵性的啟迪。古典文化，特別是東方文化，可以在諸如關(guān)于人與自然、人與社會之間的關(guān)系等方面給后現(xiàn)代人提供有益的啟發(fā)，從而促使后現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)走在正確的軌道上。
后現(xiàn)代企業(yè)文化建立在對現(xiàn)代企業(yè)文化解構(gòu)的基礎(chǔ)之上
后現(xiàn)代企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的關(guān)系正如后現(xiàn)代與現(xiàn)代的關(guān)系，前者對后者雖有繼承，但更多地表現(xiàn)為革命性的顛覆。后現(xiàn)代企業(yè)文化的整合將建立在對現(xiàn)代性八個(gè)精神向度的解構(gòu)與超越的基礎(chǔ)之上。
對現(xiàn)代性二元論的解構(gòu)與超越——建立在二元論基礎(chǔ)上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致所有者與經(jīng)營者、高層管理與普通員工之間的對立。與之對應(yīng)的是，后現(xiàn)代企業(yè)將通過廢除二元論，并通過相應(yīng)的企業(yè)制度變革打破所有者與經(jīng)營者，以及高層管理與普通員工之間的對立，全面構(gòu)筑新的超二元論的企業(yè)文化。
對現(xiàn)代性個(gè)人主義的解構(gòu)與超越——建立在個(gè)人主義基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致權(quán)威崇拜和團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的冷漠。而后現(xiàn)代企業(yè)則將以反個(gè)人主義文化和后現(xiàn)代民主精神，廢除權(quán)威崇拜和冷漠的團(tuán)隊(duì)群際關(guān)系。
對現(xiàn)代性進(jìn)步神話的解構(gòu)與超越——建立在進(jìn)步神話基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致企業(yè)以對經(jīng)濟(jì)利益的追求為惟一目標(biāo)。與之相反，后現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)筑追求經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、發(fā)展與進(jìn)步相互平衡的企業(yè)文化。
對現(xiàn)代性未來主義的解構(gòu)與超越——建立在未來主義基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致對現(xiàn)實(shí)生活的漠視——企業(yè)員工被異化為生產(chǎn)機(jī)器。與之對應(yīng)的后現(xiàn)代企業(yè)則將調(diào)整現(xiàn)實(shí)與未來之間的關(guān)系，構(gòu)筑人性化的工作空間與工作文化。
對現(xiàn)代性世俗主義的解構(gòu)與超越——建立在世俗主義基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致貨幣拜物教的泛濫和神圣情感的消失。而后現(xiàn)代企業(yè)則將通過對世俗主義的超越和信仰的回歸，終結(jié)貨幣拜物教在企業(yè)中的侵蝕力量，構(gòu)筑健康理性的公司文化。
對現(xiàn)代性以自我利益為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)制度的解構(gòu)與超越——建立在此基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致企業(yè)倫理的危機(jī)。后現(xiàn)代企業(yè)則將在穩(wěn)態(tài)經(jīng)濟(jì)、陽光經(jīng)濟(jì)等后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的指導(dǎo)下，建設(shè)超越傳統(tǒng)資本主義精神的企業(yè)倫理體系。
對現(xiàn)代性之自戀人格的解構(gòu)與超越——建立在自戀人格基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致企業(yè)員工的孤獨(dú)、自閉等心理癥狀。而后現(xiàn)代企業(yè)將通過交往理性的構(gòu)筑，使企業(yè)成為一個(gè)員工交往的理想場所，逐步破除現(xiàn)代自戀人格對員工所造成的傷害。
對現(xiàn)代性之單面的男性精神的解構(gòu)與超越——建立在單面男性精神基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)致鯊魚式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，導(dǎo)致工作狂和管理上冷酷無情的鐵血作風(fēng)。與之對應(yīng)的后現(xiàn)代企業(yè)則將倡導(dǎo)海豚式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、倡導(dǎo)工作與生活的平衡以及柔性管理作風(fēng)，從而構(gòu)筑后父權(quán)制和后女權(quán)主義的企業(yè)文化。
后現(xiàn)代企業(yè)文化是對本企業(yè)文脈的傳承與革命
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化整合之際，最重視對本企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中所積累的文化的發(fā)掘。而富有解構(gòu)精神的后現(xiàn)代企業(yè)，將對本企業(yè)文脈進(jìn)行全面的解構(gòu)，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度，保留對企業(yè)發(fā)展有利的文化傳統(tǒng)，并以后現(xiàn)代精神進(jìn)行革命性建構(gòu)與創(chuàng)新。其中包括對現(xiàn)代企業(yè)文化的本質(zhì)性超越。
后現(xiàn)代企業(yè)文化是個(gè)人文化視界與集體文化視界的融合
富有真正民主精神的后現(xiàn)代企業(yè)，以多元文化為主導(dǎo)，在塑造企業(yè)文化代言人——公司英雄人物時(shí)，也一反現(xiàn)代企業(yè)的模式。
現(xiàn)代企業(yè)文化的代言人通常就是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)。將所有榮耀與光環(huán)集中于一人身上，這無異于塑造新的權(quán)威。而權(quán)威主義與后現(xiàn)代精神是格格不入的。因此，后現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)以“典型人物多樣化，企業(yè)英雄團(tuán)隊(duì)化”為原則，樹立與現(xiàn)代企業(yè)截然不同的企業(yè)形象代言人。在后現(xiàn)代企業(yè)英雄塑造過程中，我們并不是要抹殺企業(yè)領(lǐng)袖的權(quán)威、魅力、號召力和影響力，而是要以后現(xiàn)代精神為本，在塑造領(lǐng)袖人物的同時(shí)，推出最高領(lǐng)袖之外的企業(yè)英雄。這些企業(yè)英雄可以是領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)中的其他人，也可以是“知識工人”中的優(yōu)秀代表�？傊�，要使后現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人人為企業(yè)主人的目標(biāo)，僅靠產(chǎn)權(quán)革命還不夠，還必須進(jìn)行一次文化革命。而現(xiàn)代企業(yè)雖然也會在普通員工中樹立典型人物，但他們本質(zhì)上只是企業(yè)領(lǐng)袖人物的附庸。
達(dá)到“典型人物多樣化，企業(yè)英雄團(tuán)隊(duì)化”的后現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的普通人物典型具有本質(zhì)的不同。因?yàn)闊o論是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)袖典型還是普通員工典型，都擺脫不了個(gè)人主義的桎梏。而通過“典型人物多樣化，企業(yè)英雄團(tuán)隊(duì)化”，后現(xiàn)代企業(yè)將達(dá)到個(gè)人文化視界與集體文化視界的融合。
現(xiàn)代企業(yè)文化是建立在技術(shù)主義的現(xiàn)代社會背景之下的。因此，在現(xiàn)代企業(yè)文化中，單面的男性精神得以肆虐，企業(yè)如同一部向自然開戰(zhàn)的技術(shù)主義的戰(zhàn)車，它看到的只是礦藏、單純的利益，它利用技術(shù)主義的手術(shù)刀，對自然、社會、甚至人本身進(jìn)行理性而冷漠的解剖�，F(xiàn)代企業(yè)只擁有或只認(rèn)同工具理性，而工具理性使社會變成單面的社會，使企業(yè)變成單面的企業(yè)，使人變成單面的人。由于工具理性的過度張揚(yáng)，理性走向了它的對立面——癲狂或非理性。而當(dāng)技術(shù)成為非理性之時(shí)，技術(shù)也就背離了文化的范疇。這意味著以技術(shù)主義為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)文化是建立在反文化的基礎(chǔ)之上的�，F(xiàn)代企業(yè)文化的困境由此可見一斑。
而后現(xiàn)代社會是一個(gè)平衡的社會，它不對工具理性進(jìn)行片面的張揚(yáng)，它倡導(dǎo)工具理性與人文理性的融合。在這種融合中，理性恢復(fù)為一個(gè)整體，理性成為真正的理性。后現(xiàn)代企業(yè)文化是真正建立在理性的基礎(chǔ)之上的。對于這樣一個(gè)簡單的事實(shí)，人類卻只有在付出沉重代價(jià)之后才會領(lǐng)悟。而正因?yàn)槲覀冊?jīng)陷入現(xiàn)代及其文化的泥潭，今天以人文理性與工具理性建設(shè)后現(xiàn)代企業(yè)文化才會成為我們的一項(xiàng)偉大任務(wù)。
現(xiàn)代性之未來主義并未造就現(xiàn)代企業(yè)的理想主義文化，相反，它導(dǎo)致的是一種功利主義的現(xiàn)實(shí)主義，準(zhǔn)確地說是務(wù)實(shí)主義。由于未來主義相信只有拼命勞動才會創(chuàng)造美好的未來，因而它使人遺忘了當(dāng)下生活的意義。未來主義使人活在烏托邦中，而烏托邦與理想主義是格格不入的。理想主義一旦沾上烏托邦的色彩，就會使人陷入瘋癲的非理性狀態(tài)。
后現(xiàn)代企業(yè)文化是現(xiàn)實(shí)主義與理想主義的融合，換句話說是真正的現(xiàn)實(shí)主義文化�，F(xiàn)實(shí)主義并不排斥對未來的預(yù)期，但這種預(yù)期是對未來所進(jìn)行的科學(xué)的規(guī)劃，它使人在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上充滿生活的激情�，F(xiàn)實(shí)主義的理想主義是一種科學(xué)的方法與態(tài)度，它以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，并以完美的態(tài)度完善現(xiàn)實(shí)。而未來主義的烏托邦是以不可能實(shí)現(xiàn)的事物作為人們生活的目標(biāo)。
這就是現(xiàn)代性與后現(xiàn)代性的不同，也就是現(xiàn)代企業(yè)文化與后現(xiàn)代企業(yè)文化的不同。拋棄了未來主義的后現(xiàn)代企業(yè)文化，將重建當(dāng)下生活的意義。后現(xiàn)代企業(yè)的員工可能與現(xiàn)代企業(yè)的員工一樣辛勤和忙碌，但他們并不以莫須有的未來作為生活的目標(biāo)。如此對立的企業(yè)文化必然導(dǎo)致完全不同的企業(yè)制度。
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