公司管理制度（精選24篇）
在不斷進步的社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的公司管理制度大全，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司管理制度 1
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀(jì)律。
2、嚴(yán)禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴(yán)禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務(wù)意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的'條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極進取
7、公司提倡員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1）以公司名義考察、談判、簽約；
2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；
3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；
4）代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
公司管理制度 2
為保障施工作業(yè)人員的安全與健康，把安全生產(chǎn)貫穿于整個施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及省市有關(guān)規(guī)定，采取切實可行的措施，促使安全管理目標(biāo)的實施、實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特制定本辦法。
一、本辦法依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定制定。
二、本辦法適用于公司各工程項目及作業(yè)班組安全管理目標(biāo)的考核。
三、安全管理目標(biāo)考核實行分級考核制度，即公司經(jīng)理負責(zé)對工程項目經(jīng)理、項目部考核，工程項目經(jīng)理負責(zé)對各施工作業(yè)班組考核。
四、安全管理目標(biāo)的考核采用日常考核與定期安全檢查考核相結(jié)合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核，考核結(jié)果實行逐級審查，逐級上報。
五、考核結(jié)果分為：
1.傷亡指標(biāo)：低于指標(biāo)，超過指標(biāo)二個等級。
2.安全達標(biāo)，文明施工目標(biāo)考核分為：優(yōu)良、合格、不合格三個等級（同“建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)”）。
六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標(biāo)考核結(jié)果，工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。
七、獎罰：
1.年度內(nèi)每次考核中傷亡控制指標(biāo)，低于指標(biāo)、安全達標(biāo)、文明施工目標(biāo)達到合格（或優(yōu)良、雙優(yōu)）工程項目，作業(yè)班組、項目經(jīng)理、班組長均可入圍先進單位，先進個人的評比、職務(wù)晉升、獎金的.評定等等。
2.第一次考核不合格的工程項目及作業(yè)班組，要限期整改并達到目標(biāo)要求，如限期內(nèi)仍達不到目標(biāo)要求的工程項目，作業(yè)班組除要通報批評外，還要進行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。
3.第二次考核仍然不合格的工程項目經(jīng)理，作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調(diào)換崗位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰款等。
八、在限期整改期內(nèi)或由于責(zé)任過失造成傷亡事故或重大經(jīng)濟損失者，除追究其個人責(zé)任和經(jīng)濟處罰外，直至追究刑事責(zé)任。
九、本辦法與安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法結(jié)合執(zhí)行，本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司管理制度 3
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的.整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生經(jīng)營目標(biāo)、營銷方案、人員培訓(xùn)會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛(wèi)生管理制度1.要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2.倉庫中產(chǎn)品輪定期查看是否堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
第七條：公司的辦公時間嚴(yán)禁做與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：辦公場所嚴(yán)禁吸煙。
第九條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗。
第三章：考勤制度
第十條：嚴(yán)格遵守公司時間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。
第十一條：有事請假者，必須向負責(zé)人請示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十二條：任何請假以不影響公司工作為前提，由所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強行要假。
第四章：管理制度
第十三條：嚴(yán)格按照流程進行經(jīng)營活動。
第十四條：員工之間不得評論他人是非，制造不和諧氣氛。
第十五條：下班時，離開辦公室的最后一個人必須關(guān)閉所有電源和對所有電腦關(guān)機，保證無安全隱患。
第十六條：倉庫里產(chǎn)品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉庫安全，整潔。
第五章：員工的權(quán)利
第十七條：按公司規(guī)定休息和休假。
第十八條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第六章：員工的義務(wù)
第十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)的義務(wù)。
第二十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第二十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第七章：獎罰制度
第二十二條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第二十三條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性并實施后，給予現(xiàn)金獎勵。
公司管理制度 4
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的'經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
公司管理制度 5
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的.奉獻精神。
七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司管理制度 6
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)員工管理條例
1、勞動用工制度：包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。
2、管理員工行為規(guī)范：規(guī)定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。
3、員工福利制度：包括享受法定假日、醫(yī)療保險勞動保護等。物業(yè)公司管理制度。
4、企業(yè)獎懲制度。
�。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)
1、總經(jīng)理室：是物業(yè)管理公司的決策機構(gòu)�？偨�(jīng)理的主要職責(zé)是：
�。�1）貫徹落實國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
�。�2）主持公司經(jīng)營管理的全面工作。
（3）設(shè)置內(nèi)部管理機構(gòu)，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。
�。�4）選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。
�。�5）選聘社會、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。
�。�6）行使董事會授予的其他職權(quán)。
2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是：
�。�1）辦公室主任：
①負責(zé)傳達總經(jīng)理指示，安排并組織召開會議。
�、诙酱俎k公室人員及時完成上級下達的任務(wù)。
�、圬撠�(zé)日常人事行政管理，檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
④做好員工考勤工作，協(xié)助培訓(xùn)員工。
�。�2）財務(wù)部經(jīng)理：
①組織公司財務(wù)管理工作。
�、趯徍烁黝悤h報表，撰寫財務(wù)分析報告。
�、蹤z查、督促各項費用及時收繳。
④審核、控制費用的支出。
�、萏岢龊侠磉\營公司金融資產(chǎn)的有效措施。
�、藿M織擬定物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)的`預(yù)算方案。
�、咧贫ㄎ飿I(yè)管理公司財務(wù)管理和操作流程。
�。�3）公共關(guān)系部經(jīng)理：
①制定物業(yè)公司公關(guān)活動方案。
⑦策劃公司大型活動。
�、劢M織召開業(yè)主、業(yè)戶大會，并處理投訴與糾紛：
�、芙M織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動。
�、輩f(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。
（4）房屋維修部經(jīng)理：
�、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。
�、诤侠泶_定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。
③布置、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。
�、芙M織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
�。�5）保安部經(jīng)理：
�、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。
�、谪撠�(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。
�、壑贫ú块T崗位責(zé)任制度、執(zhí)行獎懲規(guī)定。
④定期組織員工進行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。
�、葚撠�(zé)與社會聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。
（6）清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理：
�、僦贫ú块T工作計劃與目標(biāo)，合理安排清潔衛(wèi)生。
②督促、檢查各項清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實情況。
�、圬撠�(zé)進行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。
�、苤贫ú块T崗位責(zé)任制度，執(zhí)行獎懲規(guī)定。
（7）經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理：
�、俅_定經(jīng)營項目與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
�、谇⒄劷�(jīng)營業(yè)務(wù)，合理制定各崗位網(wǎng)點的經(jīng)營辦法，估算經(jīng)營利潤。
③監(jiān)督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。
�、苓x聘服務(wù)人員，開展各項物業(yè)管理服務(wù)。
⑤定時召開部門會議，評論經(jīng)營效果，開拓公司業(yè)務(wù)范圍。
�。�8）計算機中心經(jīng)理：
�、俳M織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。
�、谥贫ū局行牡谋O(jiān)控、保密制度。
�、蹤z查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。
�、茏龊孟到y(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長時間連續(xù)穩(wěn)定的工作。
3、一般員工：指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等，主要職責(zé)如下：
�。�1）房屋管理人員：
�、偈煜の飿I(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況，做好有關(guān)管理費用的收取工作。
②辦理用戶人住手續(xù)，定期回訪。
�、蹍⑴c物業(yè)的驗收接管，建立圖紙檔案。
�、芙�(jīng)常與業(yè)主溝通，耐心解答業(yè)主咨詢。
�。�2）房屋及設(shè)備維修人員：
�、偌皶r完成下達的維修任務(wù)。
�、诩皶r處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。
③掌握各種設(shè)備的操作方法，及時排除出現(xiàn)的故障。
④巡查管區(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運行情況，定期對設(shè)備進行保養(yǎng)。
�。�3）保安人員：
�、賵�(zhí)行24小時保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。
�、谧龊瞄T衛(wèi)登記，執(zhí)行機動車輛驗證制度。
�、圩龊昧鲃尤藛T監(jiān)督管理工作。
�、芏镁茸o知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。
�。�4）清潔人員：
�、儇撠�(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。
�、诒３止軈^(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔
�、郾ＷC管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。
�、芏沤^蟻蠅，及時外運垃圾。
�。�5）綠化人員：
�、侔磿r剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。
�、诩皶r禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。
�、圩龊镁G化管理和草木生長情況的記錄。
�、鼙３只▓@草坪清潔。
�。�6）服務(wù)人員：
�、贉�(zhǔn)時到崗，按時開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施，照章收費。
�、诟愫蒙虡I(yè)網(wǎng)點服務(wù)，有禮待賓。
③做好計時服務(wù)、特約服務(wù)等。
④管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施，及時制止違反規(guī)定的行為。
�。ㄈ┕芾碇贫群鸵�(guī)定
1、工作管理制度：
�。�1）上班必須穿工作裝、戴工牌；男士系領(lǐng)帶（維修工及經(jīng)批準(zhǔn)的員工除外），穿著整潔，頭發(fā)梳理整齊，不得留長發(fā)；女士應(yīng)化淡妝。
�。�2）辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。
�。�3）每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時處理問題或上門尋訪。
�。�4）上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。
�。�5）紀(jì)律嚴(yán)明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準(zhǔn)后方能離開。
�。�6）全體人員必須具有高度的責(zé)任心，巡視、查樓必須認(rèn)真負責(zé)，注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。
�。�7）接待業(yè)主時態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事，絕對不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，要態(tài)度誠懇，仔細傾聽業(yè)主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業(yè)主解釋清楚，并告知解決的時間。
�。�8）接受業(yè)主電話投訴時，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。
�。�9）管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責(zé)檢查。水電問題要求在12小時內(nèi)解決，其他急修項目一般在24小時內(nèi)解決，最遲不得超過72小時。把物業(yè)管理師加入收藏夾！
（10）對接受的投訴要認(rèn)真做好記錄，并到現(xiàn)場查看、了解情況，認(rèn)真記錄處理的時間、人員和業(yè)主對處理的意見。
�。�11）協(xié)助財務(wù)人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。
�。�12）認(rèn)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。
�。�13）認(rèn)真做好裝修審批和管理工作。
�。�14）不準(zhǔn)在上班時間看書、閑聊、做私事，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。
�。�15）下班后將自己保管的資料（物品）放好，將辦公桌收拾整齊。
�。�16）休息時間如發(fā)生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。
�。�17）管理處的工作原則是服務(wù)第一，工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是認(rèn)真負責(zé)。
2、業(yè)主回訪制度：
（1）管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對管理工作的意見，認(rèn)真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。
（2）管理處負責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問，了解管理和上門服務(wù)情況，并做好回訪記錄，對業(yè)主提出的要求應(yīng)及時給予答復(fù)和解決。
�。�3）維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對象填寫回訪單，以征求對服務(wù)的意見。
（4）保安員在值班、巡崗時應(yīng)定時征求業(yè)主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。
（5）回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應(yīng)由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。
3、巡崗制度：
�。�1）保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間，要經(jīng)常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。
�。�2）檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀(jì)現(xiàn)象、查看值班登記等。
�。�3）巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態(tài)。
�。�4）管理員主要負責(zé)對物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門派單解決，并負責(zé)跟蹤：
4、門衛(wèi)制度：
（1）每位門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，并對每位業(yè)主負責(zé)。
（2）按照規(guī)定認(rèn)真巡視，巡視時要掛巡視牌。
�。�3）認(rèn)真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進入。
�。�4）外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時出入證才能進入。
�。�5）認(rèn)真做好報紙、信件的收發(fā)工作。
（6）嚴(yán)禁自行車進入塔樓。
�。�7）業(yè)主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續(xù)，大件物品必須到管理處開具放行條。
（8）電梯運貨時應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定；運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責(zé)任押金，在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準(zhǔn)運。
公司管理制度 7
1、目的
對消防安全進行控制管理，保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
2、適用范圍
適用于本公司消防安全工作的組織管理、責(zé)任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過程
3、制定依據(jù)
3.1《中華人民共和國消防法》
3.2國務(wù)院《危險化學(xué)品安全管理條例》
3.3《河南省消防條例》
3.4公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》
4、職責(zé)
4.1公司總經(jīng)理對消防安全工作全面負責(zé)；
4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門，負責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各部門消防安全管理；
4.3人力資源部負責(zé)實施消防安全宣傳教育和培訓(xùn)；
4.4各部門、車間負責(zé)所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理；
4.5安全科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司消防安全的具體管理和監(jiān)督工作。
5、內(nèi)容
5.1方針和原則：消防安全管理以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為基本方針；實行“誰管理，誰負責(zé)；誰使用，誰維護”的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全責(zé)任制，各部門、車間、班組實行逐級消防安全責(zé)任制。
5.2.2公司應(yīng)當(dāng)建立、健全職工崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位的防火責(zé)任區(qū)和消防職責(zé)，簽訂《消防安全責(zé)任書》。
5.2.3公司應(yīng)當(dāng)對職工進行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，普及消防知識，增強安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險，懂得預(yù)防措施，懂得滅火方法；會報警，會使用消防器材，會處理事故苗頭。
5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊，倉庫等防火重點部位的職工都應(yīng)參加義務(wù)消防隊，義務(wù)消防隊要定期開展消防演練。
5.3消防安全責(zé)任
5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
a、執(zhí)行消防法規(guī)，保障本公司消防安全符合規(guī)定，掌握本公司的消防安全情況。
b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全管理工作，為本公司的消防安全工作提供必要的經(jīng)費和組織保障。
c、逐級落實消防安全責(zé)任，組織開展消防安全檢查，督促落實安全隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。
5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門，應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
a、組織實施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實施消防安全檢查和火險隱患整改工作。
d、組織實施對本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)識的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。
f、及時向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況，報告涉及消防安全的重大問題。
g、公司消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開展消防知識、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。
5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門，應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
a、按照國家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合公司發(fā)展實際情況，制定完善公司消防安全管理相關(guān)規(guī)章制度；
b、督促各部門、車間落實消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)；
c、監(jiān)督各部門、車間落實實施公司消防安全管理制度的情況；
d、協(xié)助辦公室做好消防安全檢查和火險隱患整改工作。
e、督促各部門、車間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標(biāo)識的`維護保養(yǎng)工作，確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協(xié)助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。
g、及時向辦公室報告消防安全情況，報告涉及消防安全的重大問題。
h、負責(zé)公司消防設(shè)施設(shè)備的定點、統(tǒng)計、監(jiān)管工作；
i、負責(zé)公司消防器材的統(tǒng)一申報、采購和配置工作。
5.3.4各部門、車間的主要責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
a、各部門、車間的主要負責(zé)人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人，對管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負有主要責(zé)任；
b、負責(zé)在其管理區(qū)域內(nèi)落實與實施消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任；
c、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作；
d、對管理區(qū)域內(nèi)重大消防安全隱患應(yīng)及時上報安全科；
e、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護和保養(yǎng)，嚴(yán)禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用；
f、及時將部門或車間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報安全科備案，對已使用的器材設(shè)備要做出書面說明；
g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好，確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負責(zé)公司消防設(shè)施的維修和維護。
5.4明火管理
5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊（割）時，必須事先報告工程部，由工程部派專人監(jiān)護，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，必要時，應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。
5.4.2公司須根據(jù)生產(chǎn)特性、危險程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動用明火時，必須事先向總經(jīng)理辦理《動用明火審批表》，由專人監(jiān)護，在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險源后方可動火施工。動火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，并落實相應(yīng)的消防安全保護措施。
5.4.3嚴(yán)禁在車間、倉庫、高配房等重點區(qū)域內(nèi)使用明火。
5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場所，應(yīng)有明顯禁煙、火警標(biāo)志，嚴(yán)禁吸煙。
5.4.5外來單位或人員進廠作業(yè)前，公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》，規(guī)定其進出廠區(qū)的路徑，保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車間、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁擅自亂拉、亂接電源線路，不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路，必須由持合格證的電工負責(zé)。
5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔，配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥，不得有灰塵堆積，不準(zhǔn)堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點、開關(guān)不得有斷線、老化、裸露、破損。禁止使用不合格的保險裝置，電氣設(shè)施嚴(yán)禁超負荷運行。
5.5.3公司工程部負責(zé)公司電氣安全管理，合理安裝電氣設(shè)備，做到安全操作，經(jīng)常檢查，及時維修，保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進行安裝、檢查和維修保養(yǎng)，操作時必須嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程：
a、凡是能夠產(chǎn)生靜電引起爆炸或火災(zāi)的設(shè)備、電器，必須設(shè)置消除靜電的裝置。
b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實專人負責(zé)操作和看管，離開時必須切斷電源。
c、車間設(shè)備負責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織對電氣等關(guān)鍵設(shè)備進行巡檢，及時清除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件，應(yīng)先審批后使用，落實專人負責(zé)，從嚴(yán)限制，并采取相應(yīng)的消防安全措施。
公司管理制度 8
為保障電梯設(shè)備的安全使用，按“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，根據(jù)《電梯設(shè)備安全檢察條例》以及其它有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、安全責(zé)任制度
1.1安全責(zé)任人職責(zé)
1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設(shè)備法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及上級關(guān)于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1.1.3督促檢查各部門對電梯設(shè)備管理人員、操作人員進行安全技術(shù)培訓(xùn)，提高安全意識和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設(shè)備安裝驗收及試車。
1.1.5組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設(shè)備安全會議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項要求。
1.1.7組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.1.8參加電梯設(shè)備事故的應(yīng)急救援，按“四不放過”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設(shè)備管理人員職責(zé)
1.2.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設(shè)備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設(shè)備訂購，進廠和安裝的驗收及試車。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運行情況、維修情況和安全附件校驗情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設(shè)備安全會議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項要求。
1.2.7對電梯設(shè)備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術(shù)審查。
1.2.8編制電梯設(shè)備的年度定期檢驗計劃，并負責(zé)組織實施。
1.2.9向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機構(gòu)報送電梯設(shè)備數(shù)量和變動情況的統(tǒng)計報表、定期檢驗計劃的實施情況以及存在的主要問題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
1.2.11參加電梯設(shè)備事故救援，協(xié)助進行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設(shè)備有關(guān)人員進行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
1.2.13對電梯設(shè)備進行使用登記及技術(shù)資料的管理。
1.3水電中心及負責(zé)人職責(zé)
1.3.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購、安裝、驗收電梯設(shè)備。做好電梯設(shè)備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運行、維修和安全附件校驗等情況。
1.3.5參加電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設(shè)備安全會議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項要求。
1.3.7協(xié)同對電梯設(shè)備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術(shù)審查。
1.3.8協(xié)同實施電梯設(shè)備的年度定期檢驗。
1.3.9協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.3.10參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對電梯設(shè)備操作人員進行安全技術(shù)培訓(xùn)和管理。
1.3.12對安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定，招用新電梯設(shè)備操作工時，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范，做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術(shù)素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設(shè)備安全績效作為考核員工業(yè)績的內(nèi)容之一。
1.4班組長職責(zé)
1.4.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章，執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員，學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識和操作技能。
1.4.3掌握電梯設(shè)備的運行參數(shù)，督促班組人員正確操作設(shè)備，完成各項原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領(lǐng)導(dǎo)報告。
1.4.5設(shè)備發(fā)生故障時，及時查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并組織有關(guān)人員按規(guī)定要求進行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.4.7參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責(zé)
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動紀(jì)律，認(rèn)真操作，做到“三不傷害”。
1.5.2努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識和操作技能。
1.5.3掌握電梯設(shè)備的運行參數(shù)，正確操作設(shè)備，認(rèn)真填寫各項原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運行情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時處理或向領(lǐng)報告。
1.5.5設(shè)備發(fā)生故障時，及時查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并按規(guī)定要求進行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作，交接班時，在交接班部中詳細記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.5.8參加電梯設(shè)備事故的救援。
2、電梯設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度
2.1為規(guī)范電梯設(shè)備人員的安全教育和培訓(xùn)工作，保障電梯設(shè)備安全運行，制定本制度。
2.2公司電梯設(shè)備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設(shè)備操作人員和管理人員，應(yīng)按照國家規(guī)定，經(jīng)電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得相應(yīng)的電梯設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作。
2.4安全責(zé)任人對電梯設(shè)備管理和操作人員的安全教育工作負責(zé)組織實施，并將該項工作納入年度培訓(xùn)計劃。電梯設(shè)備管理部門負責(zé)電梯設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作；使用部門應(yīng)給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進行一次例行的安全技術(shù)教育。
2.6電梯作業(yè)人員應(yīng)定期按國家規(guī)范復(fù)審。
2.7電梯設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容：
2.7.1電梯設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設(shè)備存在的危險、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設(shè)備安全操作技術(shù)理論知識和實際操作技能。
2.7.4安全應(yīng)急設(shè)施，事故應(yīng)急處理技能，事故應(yīng)急救援技術(shù)。
2.7.5事故案例及事故教訓(xùn)；事故報告和處理方法。
2.8電梯設(shè)備操作人員培訓(xùn)教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預(yù)測討論；參加技術(shù)座談；上課；反事故演習(xí)和事故應(yīng)急救援預(yù)案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn)：
2.9.1新設(shè)備投產(chǎn)前，由主管該項目的工程技術(shù)人員和使用部門對該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進行專門的安全操作培訓(xùn)。
2.9.2對違章違規(guī)的員工，由水電中心進行安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識和安全操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后，方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設(shè)備操作人員因故停止操作電梯設(shè)備三個月及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內(nèi)容主要是：近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設(shè)備安全狀況等。
2.10培訓(xùn)工作要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
2.11電梯設(shè)備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負責(zé)保存。每年由后勤處綜合科對電梯設(shè)備安全教育情況進行一次檢查和總結(jié)。
2.12不參加電梯設(shè)備安全操作學(xué)習(xí)而又沒有履行請假手續(xù)的人員，按《安全考核標(biāo)準(zhǔn)》予以處理。
3、電梯設(shè)備維護、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設(shè)備維護保養(yǎng)、維修工作，保障電梯設(shè)備安全運行，制定本制度。
3.2電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)應(yīng)符合國家法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)要求。
3.3電梯設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，由使用部門、操作人員負責(zé)，并做好記錄。
3.4電梯維護、保養(yǎng)應(yīng)由有資質(zhì)的單位進行，且應(yīng)至少每15天進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設(shè)備檢查實行水電水中心電梯設(shè)備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。
3.6對電梯設(shè)備進行科學(xué)管理，合理保養(yǎng)，鞏固提高設(shè)備完好率，保證指標(biāo)的實現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時消除，不能立即消除的故障，要詳細記錄，及時上報，并結(jié)合設(shè)備檢修計劃予以消除，培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進行設(shè)備的運行
3.8定期檢查維護，了解設(shè)備運行情況
3.9設(shè)備執(zhí)行“定人定機”的專機負責(zé)制，認(rèn)真填寫運行記錄。
3.10認(rèn)真做好設(shè)備重點部位、維護保養(yǎng)工作。
3.11電梯設(shè)備操作人員工作時應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設(shè)備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即整改，或報告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、電梯設(shè)備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設(shè)備有關(guān)的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責(zé)
4.2.1.1安全責(zé)任人負責(zé)審核電梯設(shè)備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負責(zé)電梯設(shè)備的管理文件編制；審核操作規(guī)程；獲取、辨識、對電梯設(shè)備的法律、法規(guī)、上級文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負責(zé)電梯設(shè)備文件登記工作。
4.2.1.4各有關(guān)部門負責(zé)操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設(shè)備法律、法規(guī)和上級文件管理
4.2.2.1電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求的獲取，可通過網(wǎng)上下載；書店購買；政府部門或相關(guān)方等獲取。
4.2.2.2對于獲取回來的電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求，由后勤處綜合科識別其適用性，并負責(zé)及時通知到相關(guān)部門。
4.2.2.3對于與相關(guān)方有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，由各相關(guān)方的歸口管理部門通過對其施加影響的方式進行傳達，如可以通過簽署安全協(xié)議、合同、傳真等，確保相關(guān)方向公司提供的設(shè)施、服務(wù)、貨物等符合這些有關(guān)的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當(dāng)公司電梯設(shè)備型號、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時，由后勤處綜合科及時識別獲取相關(guān)最新的適用的法律法規(guī)及其他要求，并負責(zé)通知到相關(guān)部門。
4.2.3公司制定的電梯設(shè)備管理文件由后勤處綜合科負責(zé)組織編寫，安全責(zé)任人審核批準(zhǔn)。電梯設(shè)備安全操作規(guī)程由水電中心負責(zé)組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)。
4.2.4后勤處綜合科負責(zé)電梯設(shè)備文件發(fā)放，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.5電梯設(shè)備文件由后勤處綜合科保存于通風(fēng)防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請部門提出申請，經(jīng)后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發(fā)放修改后的文件，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負責(zé)書面向安全責(zé)任人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門收回，統(tǒng)一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負責(zé)保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預(yù)期的使用，其他部門嚴(yán)禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問公司，政府機關(guān)或客戶等，由后勤處綜合科請示安全責(zé)任人批準(zhǔn)后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責(zé)
4.3.1.1后勤處綜合科負責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門實施政府部門制定的記錄；負責(zé)檢驗、檢測單位出具的檢驗、檢測報告的整理、保存。監(jiān)督有關(guān)部門使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門負責(zé)人負責(zé)組織本部門記錄的`格式設(shè)計；負責(zé)本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應(yīng)交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發(fā)放，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.3.3記錄填寫要及時、真實、內(nèi)容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒必要填寫的項目，用斜杠“/”劃去，各相關(guān)欄目負責(zé)人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計算錯誤要修改原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，應(yīng)采用斜杠“/”劃去原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，在其旁邊寫上更改后的數(shù)據(jù)或內(nèi)容，同時加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負責(zé)人負責(zé)更改，報后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負責(zé)更改，由后勤處綜合科再次發(fā)放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。
4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗單位的檢測報告的保存期限按規(guī)定執(zhí)行；各部門制定的記錄，其保存期限由各部門負責(zé)人確定，確定時應(yīng)考慮：設(shè)備設(shè)施的使用壽命；法律法規(guī)的規(guī)定、政府部門的要求；其他相關(guān)方的要求；管理上的需要等。
4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時，由制定部門負責(zé)人報告公司后勤處綜合科，經(jīng)同意后銷毀。政府部門的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應(yīng)統(tǒng)一由后勤處綜合科負責(zé)人書面向安全責(zé)任人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門收回，統(tǒng)一銷毀。
5、電梯設(shè)備應(yīng)急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設(shè)備事故發(fā)生和擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，本著“預(yù)防為主、自救為主”的原則，制定本制度。
5.1.2事故應(yīng)急救援是指對威脅人員生命或造成公司財產(chǎn)損失的緊急情況，所采取的一系列搶險救治工作。
5.1.3在單位發(fā)生事故時，全體員工應(yīng)積極參加緊急救援工作。
5.1.4發(fā)生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故情況報告部門領(lǐng)導(dǎo)；部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速報告單位領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.5員工在發(fā)生危及人身安全的緊急情況時，應(yīng)采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)
5.1.6單位事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各有關(guān)部門在接到事故報告后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，根據(jù)本《事故應(yīng)急救援預(yù)案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進行緊急救援，應(yīng)首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應(yīng)急救援人員，在救援過程中，必須聽從事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，各就各位地對事故進行必要的救援工作，并注意自我保護，正確佩戴防護用品和使用防護器具，避免自身傷害。
5.1.9當(dāng)事故性質(zhì)嚴(yán)重，事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)向市各應(yīng)急救援部門和附近生產(chǎn)經(jīng)營單位、社區(qū)求援。
5.2事故應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門職責(zé)
5.2.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：鄧志堅
成員：梁斌、林超、侯曉蘭
5.2.2事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
5.2.2.1組織制訂、修訂《事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
5.2.2.2指揮實施應(yīng)急救援行動。
5.2.2.3發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號。
5.2.2.4向上級和鄰近單位、社區(qū)發(fā)報事故情況以及發(fā)出應(yīng)急求援請求。
5.2.2.5組織事故調(diào)查，總結(jié)救援工作經(jīng)驗。
5.2.3搶險（救治）人員和部門職責(zé)
5.2.3.1安全責(zé)任人負責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.2安全責(zé)任人負責(zé)指揮現(xiàn)場事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.3后勤部門負責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作；協(xié)同向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.4消防、保衛(wèi)部門負責(zé)事故現(xiàn)場的保衛(wèi)和警戒。
5.2.3.5人事部負責(zé)組織事故應(yīng)急用車輛；向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.6水電中心負責(zé)參與事故的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.7水電中心負責(zé)房屋等土建設(shè)施的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.8后勤部門負責(zé)供應(yīng)、運送事故應(yīng)急救援物資。
5.2.3.9后勤（醫(yī)療）部門負責(zé)傷員救治和事故應(yīng)急救援人員的后勤服務(wù)工作。
5.2.3.10人事部門負責(zé)組織人力參加事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.11供應(yīng)部門負責(zé)購買事故應(yīng)急救援器材。
5.2.3.12財務(wù)部門負責(zé)籌備事故應(yīng)急救援資金。
5.2.3.13各部門負責(zé)組織本部門的人員對初起事故進行搶救。
5.2.4事故應(yīng)急救援報告
5.2.4.1發(fā)生事故，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故地點、物質(zhì)或設(shè)備的名稱、數(shù)量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門領(lǐng)導(dǎo)。
5.2.4.2本部門領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后，立即根據(jù)事故性質(zhì)報告單位領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門。
5.2.4.3后勤部門接到事故應(yīng)急救援請求時，立即通知事故應(yīng)急救援人員。
5.2.4.4公司事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)根據(jù)險情和災(zāi)傷事故的嚴(yán)重程度，立即向市有關(guān)上級部門、市各應(yīng)急救援中心報告以及通知附近生產(chǎn)經(jīng)營單位和社區(qū)，撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。
5.2.4.5在向上級有關(guān)部門報告和撥打求援電話時，應(yīng)將發(fā)生事故的時間、地點、救援內(nèi)容、程度、性質(zhì)、數(shù)量、人員傷亡情況以及對救援的特殊要求等詳細報告。
5.2.4.6當(dāng)需要向外求援時，應(yīng)設(shè)人在路口接應(yīng)和派員疏通搶險、救護車輛進入單位的路段。
5.2.50202事故應(yīng)急救援預(yù)案演練學(xué)習(xí)檢查會議規(guī)定
5.2.5.1事故應(yīng)急救治預(yù)案演練每年至少進行一次，形式可以現(xiàn)場、圖紙模擬等。
5.2.5.2演練前，應(yīng)制定詳細計劃，確定演練負責(zé)人和各人員的職責(zé)、操作內(nèi)容、時間以及參加人員。
5.2.5.3演練前應(yīng)知會與演練有關(guān)崗位的操作人員。
5.2.5.4演練時各參加人員要各就各位，相互密切配合，認(rèn)真進行。
5.2.5.5演練過程中，沒有參加演練的運行人員應(yīng)密切注意正在運行的設(shè)備狀況；演練人員在演練中不能有任何影響設(shè)備正常運行的行為。
5.2.5.6如在演練期間發(fā)生事故，應(yīng)立即停止演練，待處理好事故后，再繼續(xù)演練。
5.2.5.7演練全過程要做好記錄。記錄包括時間、演練內(nèi)容、負責(zé)人、參加人員、事故類型、演練效果等。
5.2.5.8每次演練后應(yīng)由演練負責(zé)人進行總結(jié)和評比。
5.2.5.9有關(guān)部門每年至少組織一次屬下員工學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急救援預(yù)案》，必要時進行考核，并做好記錄。
5.2.5.10檢查規(guī)定：事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每年檢查一次事故應(yīng)急搶險救治工作情況，檢查主要內(nèi)容：演練情況，培訓(xùn)教育情況和搶險救治設(shè)備、設(shè)施、藥物情況，對存在問題限期整改。
5.2.5.11事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合公司事故應(yīng)急救援工作的實際情況每年召開一次會議，研究和解決事故應(yīng)急搶險救治工作的存在問題。
6、電梯設(shè)備事故處理制度
6.1為有效地做好電梯設(shè)備事故的處理工作，制定本制度。
6.2電梯設(shè)備事故按設(shè)備損壞程度分為爆炸事故，嚴(yán)重損壞事故和一般損壞事故。
6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過程中，受外在因素發(fā)生的各類爆炸事故。
6.2.2嚴(yán)重損壞事故是電梯設(shè)備在使用過程中，由于結(jié)構(gòu)部件、安全附件、安全保護裝置損壞等導(dǎo)致設(shè)備停止運行而必須進行修理的事故。
6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運行修理的事故。
6.3發(fā)生電梯設(shè)備事故后，事故部門應(yīng)迅速向設(shè)備部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報告。如屬于嚴(yán)重損壞事故、爆炸事故的，由后勤部門按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》的程序和內(nèi)容向電梯設(shè)備監(jiān)察部門等上級有關(guān)部門報告。
6.4事故發(fā)生后，發(fā)生事故的部門應(yīng)積極采取措施搶救人員和防止事故擴大，并在事故現(xiàn)場采取加攔繩，張貼“嚴(yán)禁入內(nèi)”，“嚴(yán)禁破壞事故現(xiàn)場”標(biāo)志，設(shè)人監(jiān)督等措施，保護好事故現(xiàn)場。
6.5屬于一般損壞事故發(fā)生后，由單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門以及事故有關(guān)人員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，對事故發(fā)生前設(shè)備狀況，事故傷亡、設(shè)備損壞及經(jīng)濟損失情況，以及事故原因和性質(zhì)等進行調(diào)查分析，確定事故責(zé)任，提出事故處理建議。事故調(diào)查結(jié)束后，由事故調(diào)查組填寫事故調(diào)查報告書。
6.6屬于嚴(yán)重損壞事故、爆炸事故，應(yīng)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》處理。
6.7發(fā)生人員傷亡事故還應(yīng)執(zhí)行單位《事故管理制度》。
6.8對造成員工傷亡事故或財產(chǎn)損失事故的責(zé)任人和部門，按責(zé)任的大小，根據(jù)《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣州市企業(yè)職工傷亡事故處理規(guī)定》以及公司《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》的規(guī)定處理。由人事部門或紀(jì)律檢查部門實施。
6.9對造成員工重大傷亡事故或重大財產(chǎn)損失事故且構(gòu)成犯罪的責(zé)任人，交由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6.10電梯設(shè)備事故檔案資料，由后勤處綜合科負責(zé)保存。
7、電梯設(shè)備定期檢驗申報制度
7.1電梯設(shè)備定期檢驗申報工作由安技部門負責(zé)。
7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗計劃并報電梯設(shè)備監(jiān)察部門和有資質(zhì)的檢驗單位。
7.3電梯設(shè)備的檢驗周期按電梯設(shè)備有關(guān)法規(guī)、安全監(jiān)察部門以及檢驗部門的要求進行，但至少應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：
7.3.1鍋爐：每年至少進行一次外部檢驗；每兩年至少進行一次內(nèi)外部檢驗；每六年至少進行一次水壓試驗。
7.3.2壓力容器：每年至少進行一次外部檢查；每三至六年進行一次內(nèi)外部檢驗；每兩次內(nèi)外部檢驗期間內(nèi)至少進行一次耐壓試驗。
7.3.3電梯：每年至少進行一次檢驗。
7.4后勤處綜合科根據(jù)每年年初制定年度檢驗計劃，提前一個月與有資質(zhì)的檢驗單位預(yù)約檢驗時間。后勤處綜合科根據(jù)檢驗單位確定的檢驗時間，提前告知使用部門。
7.5電梯設(shè)備檢驗前，由使用部門按規(guī)定做好電梯設(shè)備檢驗前的各項準(zhǔn)備工作，如：清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗而必須采取的安全措施等。
7.6電梯設(shè)備檢驗時，后勤處綜合科、水電中心和使用部門應(yīng)在場配合檢驗單位做好檢驗工作。
7.7電梯設(shè)備檢驗后，由后勤處綜合科辦理領(lǐng)取檢驗報告的各項手續(xù)。電梯設(shè)備存在問題時，后勤處綜合科應(yīng)將檢驗報告內(nèi)指出的存在問題告知設(shè)備部門和使用部門。
7.8電梯設(shè)備檢驗時發(fā)現(xiàn)的問題，由設(shè)備部門和使用部門組織整改，后勤處綜合科實施監(jiān)督并向監(jiān)察和檢驗單位匯報整改情況。
7.9未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯設(shè)備，不得繼續(xù)使用。
7.10電梯設(shè)備因故停用半年以上，應(yīng)當(dāng)向原登記的電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案；啟用已停用的電梯設(shè)備，應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯浀碾娞菰O(shè)備安全監(jiān)督管理部門重新辦理登記手續(xù)；啟用已停用一年以上的電梯設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)向電梯設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報檢驗。
7.11電梯設(shè)備管理人員必須建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案，其內(nèi)容主要有：
7.12電梯設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明書等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。
7.13電梯設(shè)備的定期檢驗和定期自檢的記錄。
7.14電梯設(shè)備的日常使用狀況記錄。
7.15電梯設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄。
7.16電梯設(shè)備運行故障和事故記錄。
8、電梯設(shè)備定期自查及隱患整改制度
8.1為做好電梯設(shè)備的安全檢查和事故隱患整改工作，制定本制度。
8.2電梯設(shè)備安全檢查分為定期檢查、專業(yè)檢查和突擊檢查三種。
8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結(jié)合月度安全生產(chǎn)檢查進行。檢查人員包括：單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備（電氣）和使用部門的領(lǐng)導(dǎo)。
8.2.2專業(yè)檢查即對各種相同類型設(shè)備所進行的檢查。
8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門的情況下所進行的檢查。
8.3檢查內(nèi)容：
8.3.1電梯設(shè)備法規(guī)執(zhí)行情況和規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況。
8.3.2重點監(jiān)控設(shè)備落實責(zé)任人以及責(zé)任人標(biāo)注情況。
8.3.3電梯設(shè)備的持證情況和定期檢驗情況。電梯設(shè)備管理人員和電梯作業(yè)人員的持證情況。
8.3.4操作人員的安全教育情況。
8.3.5電梯設(shè)備維修、使用情況。
8.3.6員工的安全意識、遵章守紀(jì)情況。
8.3.7安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等情況。
8.3.8電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、記錄的建立、登記和保管情況。
8.3.9事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練情況。
8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。
8.4檢查人員在檢查應(yīng)在檢查記錄上簽名，檢查過程中必須認(rèn)真負責(zé)，并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門存檔。
8.5隱患整改：
8.5.1檢查人員在檢查時發(fā)現(xiàn)事故隱患后，應(yīng)落實整改時間、整改責(zé)任人，填寫《事故隱患整改通知書》一式二份，一份交被檢部門簽收，一份由安技部門存查。
8.5.2整改責(zé)任人接到《事故隱患整改通知書》后，應(yīng)立即逐項制定整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成事故隱患的整改，并將整改情況報告安技部門。因故未能按時完成整改的事故隱患，應(yīng)將原因、臨時措施和整改計劃書面報告安技部門。
8.5.3后勤部門對被檢部門的隱患整改情況進行跟蹤、復(fù)查、驗收。發(fā)現(xiàn)沒有正當(dāng)理由而又不能按時整改的，按《安全獎懲制度》進行考核。
公司管理制度 9
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的營銷、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的'提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司管理制度 10
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機密。
2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。
5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。
6、負責(zé)工藝規(guī)范的.調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。
7、負責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
9、負責(zé)對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責(zé)所屬人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。
12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
14、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。
15、工程部經(jīng)理負責(zé)每周召開一次工程部例會。
公司管理制度 11
第一章總則
1.為加強公司行政人事管理，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政人事管理包括：檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
3.本制度適用滑縣錦程汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工。
第二章行為規(guī)范管理
1.員工在公司內(nèi)一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外），女員工不得披頭散發(fā)，男員工不得留長發(fā)，要做到儀表整潔、干凈。
2.員工上班必須佩帶工作卡。
3.保持辦公環(huán)境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會，然后打掃各部門所負責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
4.工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.嚴(yán)禁員工在工作時間接待除客戶意外的私人朋友，嚴(yán)禁工作時間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。
第三章人事管理
《一》考勤管理
1.企業(yè)員工一律實行上班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2.所有員工須到公司打卡報到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
4.工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。
5.員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)當(dāng)月關(guān)鍵績效指標(biāo)考核工資。
6.員工曠工一日者，扣發(fā)三日工資，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。
《二》休假的規(guī)定
1.正常情況下員工每月工休兩天，每月休假不得超過四天（特殊情況除外）。
《三》請假規(guī)定
1.員工請假需提前一天寫請假條，由部門總監(jiān)簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報告，并于當(dāng)日由部門領(lǐng)導(dǎo)或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
2.員工請假四天以內(nèi)（含四天）由部門總監(jiān)簽字同意后，報行政人事部備案。
特殊原因需請假超過四天者，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.請假批準(zhǔn)后，請假單一律送行政人事部保存。部門總監(jiān)級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請假單報行政人事部備案。
第四章檔案管理
《一》（歸檔范圍）
1.公司所有公文等具有參考價值的文件材料。
2.檔案管理由專人負責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
《二》檔案的借閱與索取
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)各部門總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后到行政部檔案管理處辦理借閱手續(xù)；
《三》檔案的銷毀
1.任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2.若按規(guī)定需要銷毀時，由部門總監(jiān)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第五章
《一》會議管理
1.每月末為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經(jīng)理主持，參加人員為總監(jiān)及各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)成員。（可根據(jù)實際情況召開一至兩次）
2.公司不定期召開專題會議。
3.公司各部門每天早上開晨會，針對前一天工作進行總結(jié)及分析并對當(dāng)天工作進行安排。
4.公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員。
《二》會議紀(jì)律
1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向行政人事部請假。
2.與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)會議主持者同意方可離開。
3.與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
4.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。
5.與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。
6.會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，并關(guān)閉手機（或?qū)⑹謾C處于靜音、振動狀態(tài)）；會議期間不會客。
7.與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8.與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言。
第六章保密制度
《1》公司機密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
《2》公司機密包括下列事項：
1.公司尚未付諸實施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、發(fā)展項目及經(jīng)營決策。
2.公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
3.公司的財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
4.公司內(nèi)部制度資料及計算機內(nèi)的所有資料。
5.嚴(yán)禁將公司任何文件進行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。
6.因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到部門總監(jiān)的批準(zhǔn)到行政部辦理手續(xù)方可查看。
7.屬于公司機密計劃的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同部門職位的兩人共同執(zhí)行。
8.對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機密已泄露，應(yīng)立即報告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。
10.嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機密。
11.違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章辦公及勞保用品的管理
《一》辦公及勞保用品的購發(fā)
1.公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2.負責(zé)購、發(fā)辦公用品的'人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門總監(jiān)簽字后方可辦理出庫。
3.行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后負責(zé)將辦公用品購回并辦理入庫。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
4.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字由行政部批準(zhǔn)方可領(lǐng)回。
5.勞保用品的購發(fā)，由行政人事部統(tǒng)一購買，并根據(jù)實際需要每月定期發(fā)放。
《二》安全生產(chǎn)管理
1.下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
2.資料柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
第八章后勤保障管理
《一》食堂管理
1.食堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。
2.食堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
4.嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5.做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒。
6.計劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。
7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；禁止無關(guān)人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。
第九章獎懲制度
《一》本公司員工的獎勵分為下列四種：
1.嘉獎：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2.記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3.記大功：每次加發(fā)一個月基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4.獎金：一次性給予一定數(shù)額的獎金。
《二》有下列事跡者，得予嘉獎：
1.連續(xù)三個月績效考核為優(yōu)的員工。
2.連續(xù)三個月未休假、遲到者。
《三》有下列事跡者，得予記功：
1.對于工作流程、維修技術(shù)或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
2.年終考核中節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人。
3.遇有事故或災(zāi)變，勇于負責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
4.發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實者。
5.遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6.年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
《四》有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎金：
1.年終考核全年績效考核均為優(yōu)秀者。
2.研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。
3.年終考核，全年被評為優(yōu)秀的部門。
4.一年內(nèi)記功三次者。
《五》有下列情況之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，處以警告
1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2.在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。
3.因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5.違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6.初次不服從主管人員合理指揮者。
7.浪費公物，情節(jié)輕微者。
8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10.在食堂就餐不排隊、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11.未經(jīng)行政人事部同意，私自調(diào)換房間者。
12.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
13.進入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經(jīng)查獲者。
14.受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。
15.在工作時間，躺臥睡覺者。
《六》被警告超過三次者、公司將根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的處罰。
第十章附則
1.本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定
2.本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
3.本制度自發(fā)布之日起生效。
公司管理制度 12
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機制，逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則，不斷提高員工遵守制度的自覺性，促進公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的正常有序進行，同時提高經(jīng)濟效益以增進福利，調(diào)和勞資關(guān)系，實現(xiàn)和諧管理，特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規(guī)章制度，服從指揮，聽從安排，認(rèn)真做好本職工作。
第三條戴好廠牌，準(zhǔn)時上下班、按時作息。上班期間，未經(jīng)許可不準(zhǔn)會客。隨帶物品進出廠區(qū)，應(yīng)主動出示，經(jīng)門衛(wèi)檢查后，方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第四條注重儀表，講究禮貌，熱情待人，文明用語，講究衛(wèi)生，愛護公物，團結(jié)友愛，互幫互助。
第五條互相學(xué)習(xí)，取長補短，努力學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技術(shù)，共同進步，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德，上下一心，富于團隊精神，高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的.效應(yīng)。
第七條視廠為家，勤儉節(jié)約，反對浪費;在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生，勸告不聽者，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門并開除出廠。
第八條按時、按質(zhì)、按量、按耗完成各項工作任務(wù)，積極主動改進方法，提出良好的合理化建議，在工作中堅持客觀、公正、務(wù)實、高效的原則，以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假，玩忽職守者從嚴(yán)處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的`觀念，集中精力，認(rèn)真操作，避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形：Φ默F(xiàn)象發(fā)生，做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅守崗位，不得擅離職守。如因病或其它特殊情況，應(yīng)執(zhí)行請假制度，待批準(zhǔn)后方可離去，否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見解，可向公司提出建設(shè)性意見和合理化建議，共同研討。
第十二條勇于開拓創(chuàng)新，樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念，為公司的發(fā)展作出貢獻。
公司管理制度 13
一、考勤制度
1.所有員工必須自覺執(zhí)行上下班制度，遲到或早退，第一次樂捐20元作為成長基金，第二次50元并在薪資里扣除相應(yīng)罰金，以此類推累計疊加，其團隊主管負連帶責(zé)任50%；9:30以后點卡啊視為請假半天，扣除半天基本公司，并繳納相應(yīng)罰金；12：00以后打卡視為曠工一天，按曠工制度處理；下午17：30以前打卡視為早退。
2.曠工：未說明原因或未請假者，曠工一天罰三天基本工資，當(dāng)月發(fā)生三次者，扣除正月工資；并視情節(jié)輕重給予警告直至開除。
3.月底合計考勤無打卡記錄，若無假條，無補簽卡，則算沒出勤，按曠工制度處理。
二、請假制度
1.事假：公司員工如有特殊情況需請事假，需提前申請，并填寫《員工請假審批單》待部門主管和綜合部主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，如遇部門主管不在崗，交由總監(jiān)批準(zhǔn)，事假一天扣除當(dāng)天基本工資。
2.病假：公司員工如因病需請假應(yīng)提前通知部門主管和綜合部主管，在回公司后提交醫(yī)院檢查證明銷假，正常病假一天扣除當(dāng)天基本工資。
3.上述內(nèi)容不論是休班或請假需提前一天以電話或口頭的形式告知主管，以便于考勤的記錄，不接受短信請假。
三、外出制度
1.外出制度是指員工在工作時間內(nèi)離開公司辦理公司相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.員工外出前，應(yīng)經(jīng)負責(zé)人通知并填寫《外出登記表》，注明外出時間、外出事由等信息方可外出。
3.員工應(yīng)合理安排外出工作時間，如能預(yù)計返回時間，在備注欄注明，預(yù)計返回時間應(yīng)設(shè)定在下班時間之前。如不能預(yù)計返回時間，在備注欄注明“不確定”。返回工作崗位是在“返回時間”處簽到。
4.預(yù)計外出后因工作需要或有其他合理原因不返回的，需提前告知團隊負責(zé)人。
5.員工外出工作按計劃完成后，應(yīng)實時返回公司，不得繞道、逗留或直接回家等，不能做與工作無關(guān)的私事。
6.員工外出工作時需穿工裝，佩戴工作證，保持手機暢通。
7.員工未填寫而擅自離崗的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按曠工處理。
8.員工在外出工作中違反規(guī)定，發(fā)生溜班或早退行為的，按考勤管理規(guī)定相關(guān)條款處罰。
9.《外出登記表》應(yīng)由本人填寫和簽名，不得代簽。
10.公司行政部是員工外出工作的`監(jiān)督部門，對員工的出入具有要求、監(jiān)督等管理職能，同時各部門負責(zé)人對于本部門員工有同上義務(wù)與責(zé)任。
四、《未打卡補簽申請表》填寫須知
凡因工作需要外出不能按時打卡的員工，由公司行政前臺提供此申請表，部門負責(zé)人審批后報綜合部作為考勤依據(jù)，限兩日內(nèi)提交，若沒有按時提交一律按曠工處理。申請表的適用范圍：
1.因公外出不能按時打卡的；
2.因考勤機故障、員工指紋出現(xiàn)問題無法識別等情況；
3.如出現(xiàn)下班忘記打卡，需在申請表上提供證明人提交。如當(dāng)月此情況超過3次，且其部門主管確認(rèn)該員工當(dāng)日出勤，自第4次未打卡記錄起，直接按照曠工一天處理。
4.凡對考勤記錄弄虛作假（包括部門負責(zé)人虛假簽單）一經(jīng)查實相關(guān)人員各樂捐100元。
五、入離職制度
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1.經(jīng)面試、復(fù)試合格后仔細填寫金巖控股集團有限公司員工登記表，轉(zhuǎn)角辦公室入檔，不得有遺漏的內(nèi)容，并交納彩色免冠一寸照片二張，身份證復(fù)印件一張，學(xué)歷證書一張，工商銀行工資卡復(fù)印件一張。
2.新員工入職，要有一個簡單的歡迎儀式，做一個自我介紹，和老員工有一個基本的認(rèn)識。
3.所有員工必須接受公司安排的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可分配團隊，并配備與工作相關(guān)的資料及證件。
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試用期內(nèi)：
1.凡自動辭職的員工，須提前3天提交書面申請，否則不計發(fā)當(dāng)月薪酬。
2.凡被公司解雇的員工，只激發(fā)截止日期薪酬，如因違紀(jì)被辭退的員工，公司需追究其經(jīng)濟損失及保留法律追究權(quán)利。
試用期后：
1.凡提出辭職的員工，須提前10天提交離職申請單（主管級員工提前1個月），經(jīng)公司批準(zhǔn)，并將本職工作交接完畢后方可辭職。公司計發(fā)截止日薪金（于下個月15日發(fā)薪日計發(fā)），如員工違紀(jì)、曠工或不辭而別，當(dāng)月薪金不計發(fā)。
2.凡被公司解雇的員工，只計發(fā)截止日的薪金，如因違紀(jì)被辭退的員工，公司需追究造成的經(jīng)濟損失及保留法律追究權(quán)利。
3.凡屬于正常離職員工在離職時交回公司內(nèi)部所有資料以及物品，如有丟失按公司規(guī)定扣除相應(yīng)罰金。辭職時需上交所有公司配備的資料文件，如不上交或資料不全，在工資里扣除相關(guān)費用。
六、辦公室管理制度
1.不得利用公司設(shè)施、電話等進行個人業(yè)務(wù)活動，特別是公話私打發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元。
2.公司辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元（特殊區(qū)域除外）
3.辦公桌面禁止擺放于工作無關(guān)物品，辦公用品要擺放整齊，保持辦公桌面及座位周邊衛(wèi)生的清潔，下班時將辦公物品收起，桌面不得有任何雜物。
4.不得帶與工作無關(guān)的人員進入工作場所，若有外來推銷人員來辦公室，不得私自帶勁辦公室影響他人正常工作。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密和客戶情況，如有違反立即辭退。
6.不向他人打聽工資收入及各項福利待遇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)詢問和回答者各罰款50元。
7.為樹立企業(yè)形象，發(fā)揚團隊精神，工作時間公司員工應(yīng)保持衣服干凈整潔，不執(zhí)行者樂捐10元。
8.不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁、看電影、打游戲，違者一次樂捐10元。
9.在公司工作時間睡覺、嬉戲、高聲喧嘩、打鬧、看與工作無關(guān)的讀物，造成影響處以20-50元罰款。
10.會議要準(zhǔn)時到達，在會議期間參會人員不得擅自離開座位，務(wù)必認(rèn)真參會，積極發(fā)言，中途無特殊情況離開者當(dāng)眾樂捐20元。
11.會議期間手機要關(guān)閉或靜音，開會時手機響鈴樂捐10元。
12.所有員工在職責(zé)范圍內(nèi)保管的產(chǎn)品丟失或損毀，有關(guān)責(zé)任人按產(chǎn)品零售價1.5倍賠償。
13.業(yè)務(wù)人員每天的《工作計劃》、《工作總結(jié)》要按時填寫上交，10:00之前交給團隊長處，不交或漏交左俯臥撐50個。
公司管理制度 14
為了貫徹落實“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的消防安全方針，認(rèn)真執(zhí)行各項消防法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，保護公司財產(chǎn)和員工生命安全，建立消防組織，全面實現(xiàn)安全經(jīng)營生產(chǎn)，特制定本制度。
一、倉庫區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)隨便使用明火、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、并要有禁吸煙的.明顯標(biāo)志。
二、按照規(guī)定，專庫專用、分庫存放，堆放整齊，不超重、不超高、不混存。
三、操作及檢查人員，嚴(yán)禁把火種、火源帶入庫房，不準(zhǔn)穿帶鐵定的鞋進入庫房，做到防火、防盜、防電、防潮。
四、庫房區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人，不準(zhǔn)設(shè)置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設(shè)備。
五、進庫人員交出火種，關(guān)掉手機、呼機等通訊設(shè)備。機動車輛入庫，排氣管必須戴上火星熄滅器。周圍不得有雜草，庫區(qū)內(nèi)的雜草要定期鋤除，不能等枯黃后才清理。
六、保證庫區(qū)清潔、在庫房內(nèi)不得存放其他雜物。
七、爆炸物品倉庫應(yīng)備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。
八、爆炸物品倉庫不論其所在地區(qū)的雷電期的.長短，都應(yīng)采取妥善的避雷措施。
九、爆炸物品的倉庫上空，不準(zhǔn)架設(shè)任何電線或電纜，庫房內(nèi)不裝照明設(shè)備。
十、不論何人進出庫區(qū)都必須遵守出入庫登記制度，并詳細登記在冊，無關(guān)人員嚴(yán)禁進入倉庫。
十一、搬運裝卸及堆裝爆炸物品必須輕裝輕卸，輕拿輕放，嚴(yán)禁摔損撞擊。
十二、堆放各種爆炸物品時，要求做到穩(wěn)固整齊、便于搬運，不至于稍受外力即跌落或因搬運不便而造成事故。
十三、庫內(nèi)不準(zhǔn)使用鐵質(zhì)或容易產(chǎn)生火花的金屬工具。
十四、定期組織人員學(xué)習(xí)消防知識、消防演習(xí)，并做好總結(jié)與記錄工作。
公司管理制度 15
為加強工程材料設(shè)備采購的管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度：
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購，必須進行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標(biāo)項目的少量材料設(shè)備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的.材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽定詳細的.供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對進場工程材料設(shè)備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。
公司管理制度 16
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員：
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標(biāo)，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前，應(yīng)認(rèn)真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認(rèn)無誤后，報分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本；認(rèn)真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的.安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理：
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內(nèi)容：當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴(yán)密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責(zé)建立合同管理臺帳（包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名），做到準(zhǔn)確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調(diào)動營銷人員的積極性，提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積，確認(rèn)無誤后（竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可），查驗人員辦理書面移交手續(xù)�？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨�(jīng)理批準(zhǔn)后，由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報財務(wù)部備案，不得擅自變更。
公司管理制度 17
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
第一條保持辦公室門窗完好，破損的'要及時通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的.物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺、窗欞）每周擦一次，雨后要及時擦拭，要保持表面無污漬。
第六條每天必須注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù)，清除“四害”。
公司管理制度 18
1、目的
為加強保安工作管理，落實保安工作職責(zé)，維護正常的生產(chǎn)與工作秩序，保障公司安全，根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際，制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3、作息時間
白班：7：00-19：00晚班19：00-7：00
工作時長為12小時，采取輪班制，星期天轉(zhuǎn)班。
4、職責(zé)
4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。
4.2上崗執(zhí)勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗，不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報，不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機，不準(zhǔn)動用扣留物品，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的`失誤造成事故的，要追究責(zé)任。
4.4堅持原則，辦事公道，不打人罵人，說話和氣，按的`有關(guān)制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進出關(guān)，維護秩序，職工的安全。
4.6熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓，滅火器材，報警器的性能及使用方法。
4.7認(rèn)真做好上崗記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時到位，當(dāng)班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。
4.8認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
4.9觀察內(nèi)部和外圍動靜，如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護好現(xiàn)場，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)，配合公安機關(guān)偵破案件。
4.10加強自身建設(shè)，保安之間團結(jié)一致，互相關(guān)心、互相愛護，互相幫助，樹立大團結(jié)的意識。
4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。
4.12服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
5、崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7：00時和晚上19：00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。
5.2執(zhí)勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。
5.2.3門衛(wèi)室值勤時，應(yīng)做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關(guān)人員聊天，勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序，使之保持暢通。
5.2.5熟記消防，報警，救護及內(nèi)部聯(lián)系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關(guān)人員閑聊，并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進行檢查.
6、附則
6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改，會另行通知。
6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。
公司管理制度 19
一、值班制度
值班時間：每周一至周五中午12：00—13：30，下午17：40—18：20、
值班調(diào)換：由秘書處統(tǒng)一安排，如個別人員因特殊原因需臨時調(diào)換值班日期，要提前兩天向秘書處負責(zé)人請示，征得同意后方可調(diào)換，由秘書處協(xié)調(diào)調(diào)班，并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求：
�。�1）值班的學(xué)生會干部必須準(zhǔn)時到崗，并做好個人值班登記，主席團不定時到辦公室對值班情況進行督促、檢查。
�。�2）值班人員負責(zé)接納來訪、來電，并作好相應(yīng)記錄，接待來訪人員時需熱情、耐心，認(rèn)真回答來訪者提出的各類問題，需相關(guān)職能部門接待時應(yīng)幫助聯(lián)系相關(guān)人員。上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟院校負責(zé)人來訪時應(yīng)及時通知主席團接待。辦公室工作制度。接待來電時應(yīng)熱情、禮貌，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄（包括通話人、通話時間通、話大致內(nèi)容、記錄人等）并及時轉(zhuǎn)告主席團或相關(guān)職能部門。
�。�3）值班人員應(yīng)在上記明值班日期、星期、值班人員及值班內(nèi)容，內(nèi)容中應(yīng)記明當(dāng)日活動、活動部門、活動時間及大致內(nèi)容。應(yīng)在上記明當(dāng)日物品借出歸還情況。重要電話應(yīng)記明來電單位或來電人員及大致內(nèi)容并及時向相關(guān)負責(zé)人傳達，重要信件應(yīng)妥善保管直至轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細記錄。如有記錄不明或延誤、失誤，將追究值班人員責(zé)任。
�。�4）值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、吸煙，必須保持我校學(xué)生會的良好形象。
�。�5）值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料，如有工需要須先征得對方負責(zé)人同意方可翻閱。辦公室工作制度。
�。�6）值班時應(yīng)積極傳達上級指示，協(xié)助各部門當(dāng)天的工作。遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告團委老師或主席團。在值班結(jié)束前應(yīng)檢查公務(wù)有無損壞或遺失、門窗是否關(guān)好、電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
二、辦公室使用制度
1、衛(wèi)生管理條例：
（1）當(dāng)日值班人員負責(zé)當(dāng)日辦公室的`清理工作，應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無異味。
（2）辦公室內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾，在辦公室內(nèi)食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
�。�3）辦公室由值班人員每天在值班時間內(nèi)打掃。
2、電話使用條例：
�。�1）話機為學(xué)生會財產(chǎn)，由秘書處負責(zé)管理。
�。�2）話機僅限于學(xué)生會日常工作使用，嚴(yán)格禁止打私人電話，否則將對當(dāng)事人做嚴(yán)肅處理。
�。�3）不得隨意把玩話機，使用電話時需小心、仔細。不得大力按鍵、掛機，不得摔打話機，如有人為損壞，損壞人照原價賠償并給予嚴(yán)肅處理。
3、電腦使用須知：
�。�1）辦公室電腦使用需經(jīng)過主席團秘書處批準(zhǔn)，未經(jīng)許可和非學(xué)生會成員不得擅自使用。
�。�2）除信息技術(shù)人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關(guān)設(shè)備和配件，如發(fā)現(xiàn)文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。
�。�3）使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數(shù)據(jù)文件，以免影響系統(tǒng)運行速度、中毒或數(shù)據(jù)遺失、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等后果。
�。�4）請勿將數(shù)據(jù)文件資料存檔于電腦系統(tǒng)c盤中，以免系統(tǒng)還原時數(shù)據(jù)遺失。使用者可在電腦固定盤符（如：d盤）下建立屬于自己的文件夾，便于存取資料，重要資料應(yīng)建立相應(yīng)備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。
（5）電腦只限于服務(wù)學(xué)生會相關(guān)事項，嚴(yán)禁在任何時間利用公共電腦炒股、網(wǎng)購、上訪色情暴力網(wǎng)頁，上傳或下載涉及國家安全資料，發(fā)表擾亂社會秩序的言論，散布謠言等。由此引發(fā)的'法律責(zé)任均由相關(guān)個人承擔(dān)。
�。�6）養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不要將食物擺在電腦旁邊，保持屏幕鍵盤及機身的清潔，負責(zé)人需做定期機身和系統(tǒng)的安全衛(wèi)生檢查。
4、其它紀(jì)律要求：
（1）進入辦公室須保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。
�。�2）不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩打鬧；非學(xué)生干部不得隨意進出學(xué)生會辦公室。
�。�3）注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。
�。�4）各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制、借他人使用。
公司管理制度 20
一、目的
為保守公司商業(yè)秘密，維護公司的合法權(quán)益，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、商業(yè)秘密的范疇
�。ㄒ唬┘夹g(shù)秘密和信息，包括但不限于：
1、工程設(shè)計、電路設(shè)計等各類設(shè)計圖紙及設(shè)計說明、技術(shù)方案、制造方法、制造程序、制造工藝、工藝流程、產(chǎn)品配方、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)資料。
2、術(shù)項目調(diào)研報告、可行性報告、調(diào)試報告、測試報告等技術(shù)信息。
3、項目進展報告、質(zhì)量反饋、投訴處理等質(zhì)量控制相關(guān)數(shù)據(jù)及文件。
4、研發(fā)日志、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、樣品、樣機、模具、模型等中間過程產(chǎn)品和文件。
5、技術(shù)培訓(xùn)資料、操作維護手冊、技術(shù)說明書等技術(shù)說明性文件。
6、其它與生產(chǎn)、開發(fā)、技術(shù)相關(guān)的、經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
�。ǘ┙�(jīng)營管理秘密，包括但不限于
1、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營決策、經(jīng)營品種，與經(jīng)營相關(guān)的管理策略、管理方式、管理方法、管理訣竅。
2、相關(guān)合同、意向書及可行性報告。
3、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。
4、公司會議記錄中的秘密事項。
5、公司營銷計劃、采購資料、定價政策、進貨渠道、產(chǎn)品供應(yīng)和銷售的客戶名單。
6、財務(wù)預(yù)決算報告、各類財務(wù)報表及各類統(tǒng)計報表。
7、公司員工人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及內(nèi)部文件和資料。
8、法律事務(wù)中有關(guān)公司商業(yè)秘密的事項和仲裁、訴訟中的有關(guān)事項。
9、其它與經(jīng)營和管理相關(guān)、經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
四、商業(yè)秘密資料的保密管理
�。ㄒ唬┕旧虡I(yè)秘密分為“絕密”、“機密”、“秘密”、“內(nèi)部”四個保密級別
1、“絕密”是最重要的公司商業(yè)秘密，泄露會使公司的'權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。
2、“機密”是重要的公司商業(yè)秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受嚴(yán)重的損害。
3、“秘密”是一般的公司商業(yè)秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。
4、“內(nèi)部”是不宜公開對外的，公開后會對公司的形象、權(quán)益和利益產(chǎn)生不利后果的公司一般文件、信息和材料。
�。ǘ┟芗壍拇_認(rèn)
商業(yè)秘密的保密級別，由接受或發(fā)出該商業(yè)秘密的部門的第一負責(zé)人確定。一經(jīng)確定，應(yīng)即時在相關(guān)商業(yè)秘密的載體上明示其密級及保密期限。
�。ㄈ┬柽M行保密管理的商業(yè)秘密資料的保管和借閱及檢閱
1、有商業(yè)秘密及其密級都必須在A部門登記備案，機密及絕密資料則必須提交A部門密封后統(tǒng)一保管，秘密和內(nèi)部資料則由部門第一負責(zé)人負責(zé)保管。
2、所有商業(yè)秘密資料僅有被授權(quán)職員才有權(quán)取閱。申請借閱機密和絕密資料，必須填寫申請表格并交部門第一負責(zé)人簽字同意后，向A部門辦理借閱手續(xù)。絕密資料借閱期限不得超過X天。特殊情形需報批準(zhǔn)。
3、凡在公司對外交往與合作過程中，需要提供公司所掌握的商業(yè)秘密資料的，應(yīng)事先報部門第一負責(zé)人批準(zhǔn)。
4、A部門應(yīng)定期檢閱商業(yè)秘密資料是否已過保密期限，對臨近保密期限的`資料，會同提交該保密資料的部門決定是否延長保密期限或?qū)⒃撡Y料內(nèi)容公開或刪除該文件。
五、辦公區(qū)域及實驗室保密管理
�。ㄒ唬﹩T工進入辦公區(qū)需佩戴工牌。
�。ǘ┰诰邆浜侠響岩衫碛汕疤嵯�，公司有權(quán)對出入包裹進行檢查，員工有義務(wù)進行配合；非因執(zhí)行職務(wù)需要，不得將非私人物品帶出辦公區(qū)域，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情形嚴(yán)重，對違紀(jì)員工作出相應(yīng)紀(jì)律處分。
�。ㄈ┩獠咳藛T來訪，被訪者應(yīng)在指定洽談室接待，非有必要之理由（例如外賓參觀、審計師作審計等）不得進入辦公區(qū)：
（四）實驗室安裝門禁系統(tǒng)并定時更換密碼，非相關(guān)人員嚴(yán)禁進入。
�。ㄎ澹⿲嶒炇矣闷泛驮O(shè)備應(yīng)有專門責(zé)任人負責(zé)保管、清點，不能遺失，設(shè)備報廢應(yīng)有確認(rèn)的銷毀記錄。
六、泄密補救
員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施，并及時報告本部門第一負責(zé)人；部門第一負責(zé)人接到報告后，應(yīng)立即作出處理，以免商業(yè)秘密進一步泄漏及損失的擴大，并對相關(guān)人員給予懲罰或獎勵。
七、保密協(xié)議
員工入職時須同時與公司簽訂《員工保密協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容與本制度具同等效力。
八、責(zé)任與賠償
�。ㄒ唬┏霈F(xiàn)下列情況之一，給公司造成損失的，給予警告處分；并根據(jù)公司損失狀況，要求違紀(jì)員工向公司作出相應(yīng)經(jīng)濟賠償：
1、泄露公司商業(yè)秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的。
2、已泄露公司商業(yè)秘密但及時采取補救措施的。
3、未執(zhí)行相關(guān)保密措施，而有可能造成泄密的。
�。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一，予以辭退，并根據(jù)《員工保密協(xié)議書》約定支付違約金；并根據(jù)損失情況，要求違紀(jì)員工賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失
1、故意或過失泄露公司商業(yè)秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的。
2、利用職權(quán)強制他人違反保密制度的。
3、竊取公司商業(yè)秘密的。
九、附則
�。ㄒ唬┍局贫人Q的商業(yè)秘密，是指在一定時間內(nèi)不為公眾所知悉、能為公司帶來經(jīng)濟利益的，具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
（二）本制度所稱的泄密行為是指：
1、使公司商業(yè)秘密被不應(yīng)知悉者知悉的。
2、使公司商業(yè)秘密超出了限定的接觸范圍，而可能被不應(yīng)知悉者知悉的。
公司管理制度 21
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，管理規(guī)章制度使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，確保公司宿舍管理規(guī)范化、程序化，特訂本細則。
一、員工申請住宿及入住
1、員工為非本地居住者或員工在本公司所在地距離10公里以上無適當(dāng)住所或交通不便者，可向辦公室提出住宿申請。
2、住宿批準(zhǔn)獲得辦公批準(zhǔn)后持入住通知單，到后勤助理處辦理入住事務(wù)。員工宿舍執(zhí)行統(tǒng)一管理。
3、原則上副主任級以上人員可以申請單間住宿，組長級四人一間，且必須為晚上常住人員。臨時休息不安排單獨房間。普工為8人一間（前期以6人為基數(shù)安排）。
4、收費標(biāo)準(zhǔn)：公司不收取房租，所有房間基本電費為10元/間，超出部分由住房人自己承擔(dān)；員工可以申請夫妻房（單間），需提供相關(guān)證件，但需另交80元/月/間的房租，從當(dāng)月工資中扣除。
二、員工宿舍指定專人管理，其工作任務(wù)如下：
1、負責(zé)宿舍的管理工作，負責(zé)分配、調(diào)配宿舍，房間鑰匙管理。個人領(lǐng)用物品的'發(fā)放。
2、后勤助理負責(zé)公共衛(wèi)生的清掃任務(wù)，檢查保潔工作，維持秩序。管理水、電，及門戶安全。
3、監(jiān)督人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉（尤其夜晚及臺風(fēng)）。
4、整理登記員工個人資料，如所在部門、緊急聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式、血型等。
5、發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，及時報告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經(jīng)理：
5.1擅自留宿親友者，男女宿舍混住者。
5.2宿舍內(nèi)有不法行為或有外來侵?jǐn)_時。
5.3員工身體不適應(yīng)時負責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及上級主管并送醫(yī)院治療。
6、員工宿舍每間宿舍制定舍長一名，主要負責(zé)：
6.1協(xié)助公司宿舍管理人員進行宿舍管理。
6.2在本宿舍內(nèi)維護住宿員工的生活環(huán)境及生活秩序。
6.3組織宿舍員工每周五進行宿舍大掃除。
三、員工應(yīng)付責(zé)任
1、員工應(yīng)保持宿舍原有結(jié)構(gòu)的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。
2、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備（如電視、電熱水器、桌椅、風(fēng)扇、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負擔(dān)該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。
3、如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損失、應(yīng)立即向后勤助理報修，不允許私自拆卸宿舍內(nèi)設(shè)施，損失照價賠償。
4、男工嚴(yán)禁隨意進入女工宿舍；
四、住宿員工必須遵守下列規(guī)范
1、宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線，不得隨意裝接電暖氣、微波爐等大功率電器。
2、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或不當(dāng)行為。
3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。洗漱用品，需放置床底指定位置，并排放置。
4、煙灰、煙蒂不得隨意丟棄，易燃、易爆物品危險品不得放置寢室。
5、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)或箱內(nèi)。
6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
7、收音機、手機等的.使用，聲音不得放大，妨礙他人休息。
8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、宿舍不得留宿外人或親友，探訪應(yīng)由門衛(wèi)登記姓名及進出時間。
10、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由員工自行負責(zé)。
11、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
12、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒，各房間的清潔由住宿人輪流值日清潔整理。
13、水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭，電熱水器用畢即關(guān)閉。
14、員工須嚴(yán)格執(zhí)行此行為規(guī)范，服從公司宿舍管理人員管理，違反上述各條款者，由宿舍管理人員通知公司辦公室開具違紀(jì)處罰單
�。咳舜�50～100元），并由辦公室在公告欄張榜公布。情節(jié)嚴(yán)重者予以取消住宿資格直至公司除名處罰。
五、住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格：
1、不服從后勤助理的管理、指揮者。
2、在宿舍內(nèi)聚眾賭博、斗毆、偷盜及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)留宿外來人員者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、無正當(dāng)理由每月在外住宿超過7日者。
8、有偷竊行為者。
六、考核
1、公司將每周組織相關(guān)管理人員，對宿舍衛(wèi)生及各項管理制度執(zhí)行情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進行責(zé)令整改，并處以相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
2、公司將不定期組織管理人員對員工宿舍進行抽查，發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進行責(zé)令整改，并處以相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
七、離職退房
1、公司僅為在職員工提供宿舍，員工離職時對宿舍使用權(quán)自然終止，屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍、保安負責(zé)跟進和監(jiān)督；
2、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)公司宿舍管理人員檢查。收拾房間時，需有保安員全程跟進和監(jiān)督，直至離廠；
3、經(jīng)后勤助理檢查相關(guān)宿舍設(shè)施完好時，員工交還房間鑰匙，公文網(wǎng)后勤助理在離職清單上簽署意見。
4、保安有對以上管理規(guī)范執(zhí)行狀況檢查和督促的職責(zé)。對違規(guī)行為，有履行不到位或經(jīng)員工投訴未于一個工作日內(nèi)處理和解決的，追究后勤助理、保安人員及相應(yīng)管理者的責(zé)任；嚴(yán)重者，承擔(dān)相應(yīng)損失或其它。
八、本制度由行政辦公室負責(zé)檢查和考核，解釋權(quán)歸辦公室。
公司管理制度 22
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下：
1、要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質(zhì)量。
2、理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從主管的.指揮，各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
3、工進公司必須經(jīng)過董事長批準(zhǔn)，要填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明，試用期為1—3個月，試用合格后與公方簽訂合同。
4、要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。
5、工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時間做私活。出診要履行手續(xù)，否則發(fā)生事故責(zé)任個人承擔(dān)。
6、接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準(zhǔn)確，療程要合理和準(zhǔn)時，報價要合理，交接要細心，寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7、工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛護公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的.物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。
8、嚴(yán)格履行工作程序，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細單，采購人員要及時采購，市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成，市外3—5天內(nèi)完成，特殊情況除外。采購價格要合理，不能高于市場價格。
9、執(zhí)行倉庫管理制度，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。
10、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對于違反程序造成的事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
11、持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。
12、員工要模范遵守國家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
13、各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。
公司管理制度 23
第一章考勤制度
第一條：嚴(yán)格遵守公司時間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。
第二條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第三條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強行要假。
第四條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。
第五條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進出。
第二章行政辦公制度
根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第三章衛(wèi)生管理制度
第一條：生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
第三條：各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
第三條：食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責(zé)，預(yù)防食物中毒。
第四章安全生產(chǎn)管理制度
第一條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負。
第二條：未經(jīng)允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負。
第二十三條：各自崗位操作人員有責(zé)任報告潛在的'不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十四條：如遇臺風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下，公司任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配，保衛(wèi)公司的財產(chǎn)不受損失。
第五章員工的權(quán)利和義務(wù)
第一條：按公司規(guī)定公司員工享有休息和休假，享受勞動安全、衛(wèi)生和保護，享有請求勞動爭議處理的`權(quán)利。
第二條：公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)；遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第六章財務(wù)管理制度
第一條：財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟效益，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。
第二條：加強財務(wù)核算，嚴(yán)格財物收支體系，明確票據(jù)簽發(fā)支付及票據(jù)傳遞途進徑。
公司管理制度 24
本制度是公司全體員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則，認(rèn)真實施，執(zhí)行到位。
一、員工權(quán)利和義務(wù)
（一）、基本權(quán)利
1.知情權(quán)
①公司有關(guān)員工切身利益規(guī)章制度須予以公示；
�、趩T工有權(quán)了解個人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì)；
③員工有權(quán)了解個人的薪酬水平；
④涉及企業(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。
2.工作權(quán)
在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下，不得剝奪員工正常的工作權(quán)；
3.休息權(quán)
①員工依法享受相應(yīng)的法定假期；
②按公司相關(guān)規(guī)定，員工享有行使事假、病假的權(quán)利。
4.申訴權(quán)
員工在晉升、考核、工作安排時，認(rèn)為自己受到不公正待遇時，有向上一級領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權(quán)利，有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)在受理后必須給予明確答復(fù)。
5．其他權(quán)利
�、賳T工轉(zhuǎn)正后有享受社會保險的權(quán)利；
�、趩T工有提出合理化建議的權(quán)利；
�、蹎T工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
�。ǘ⒒玖x務(wù)
1．遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)；
2．接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成的義務(wù)；
3．遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密；
4．積極參與有關(guān)本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的.義務(wù)；
5．不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞；
6．積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平的義務(wù)；
7．創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力的義務(wù)；
8．公司相關(guān)規(guī)章制度中明確的其它義務(wù)。
二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)
�。ㄒ唬�、基本工作原則
1．遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推托。
2．員工必須認(rèn)真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
4．員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
5．部門經(jīng)理要指導(dǎo)下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬完成工作。
6．公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計作品（含平面、空間）、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。
7．部門員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理的安排，積極主動、認(rèn)真負責(zé)的做好本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在規(guī)定的'時間內(nèi)完成。
8．每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進展情況，完成后必須主動向部門經(jīng)理及時匯報工作結(jié)果。
9．每周對自己所處理的工作進行個人總結(jié)，每月底形成書面總結(jié)匯報給部門經(jīng)理，作為績效考核的組成部分材料。
10．工作中出現(xiàn)錯誤，應(yīng)敢于承認(rèn)錯誤，不得相互推諉，逃避責(zé)任。
11．積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作，營造良好的工作氛圍做出表率。
12．由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶撁嬗绊懟虿涣己蠊�，�?yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，并樂于接受公司給予的相應(yīng)處罰。
13．不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶。
14．嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)操作，不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈，賄賂或向其挪借款項。
（二）、禮儀及修養(yǎng)
1．注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
2．同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。
3．待人接物，態(tài)度謙和，真誠熱情，以爭取同事及客戶之合作。
4．使用電話注意禮貌、語言簡明；代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；
5．對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。
6．講究個人和集體衛(wèi)生，保護辦公環(huán)境。
7．不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵，如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、罵人、拍桌子、摔門、砸東西等粗暴行為。
三、員工行為“十不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”。
2、不準(zhǔn)在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天，及上非法網(wǎng)站。
3、不準(zhǔn)在上班期間扎堆聊天，大聲喧嘩，看與工作無關(guān)的雜志或做與工作無關(guān)的事情。
4、不準(zhǔn)用公司電話打信息臺及查詢與工作無關(guān)的收費電話。
5、不準(zhǔn)長時間的接、打私人電話。
6、不準(zhǔn)用公司的電腦和其他辦公設(shè)備干私活，或打印、復(fù)印私人文件及各種效果圖。
7、不準(zhǔn)將公司的業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)交給他人。
9、不準(zhǔn)以公司的名義談私人業(yè)務(wù)。
9、不準(zhǔn)私自復(fù)印公司商務(wù)資料透漏給他人。
10、不準(zhǔn)在上班期間吃早餐或零食，及在辦公室吸煙。
四、考勤制度
（一）、凡本公司員工一律參加考勤。
�。ǘ⒆飨r間：上午8：30——12：00
下午13：00——17：30
�。ㄈT工簽到：早8：30之前在員工考勤表上簽到，特殊情況可推遲到8：40，但是一個月內(nèi)累計3次在8：30之后8：40之前簽到的視為遲到1次，8：40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本人及代簽者均按曠工處理。
�。ㄋ模�、遲到或早退（含中午）超過1小時不到2個小時者，視為缺勤半天；超過2個小時又不打電話說明情況者，視為曠工。
�。ㄎ澹⒑炿x：凡最后離開公司的員工，要在簽離本上簽字，寫明理由及離開公司的具體時間。
�。�、下班后不加班者必須在19：00之前離開公司，因工作需要當(dāng)日晚上或雙休日加班者，員工必須事先由本部門經(jīng)理和辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可加班，并在加班表上進行登記；加班沒有加班費，在不影響工作的情況下安排輪休或倒休，并由部門經(jīng)理通知辦公室主任。
�。ㄆ撸�、員工外出登記：
1、上班后外出辦事，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后在外出登記簿上進行登記，寫清外出事由及詳細地址、電話。
2、員工早晨或中午直接外出辦事，應(yīng)事先經(jīng)本部門經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應(yīng)給本部門經(jīng)理打電話，部門經(jīng)理不在辦公室時應(yīng)給辦公室主任打電話，所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。
3、部門經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任。
4、員工外出辦事不登記或本部門經(jīng)理（辦公室主任）不知道去向者視為曠工。
5、早晨直接外出辦事者，下班前必須回辦公室報到，否則視為曠工。
�。ò耍T工請假：
1、事假：
①、所有請事假者均應(yīng)事先填寫請假條，并將請假條交到辦公室；如有特殊情況，應(yīng)在8：40之前電話向本部門經(jīng)理請假，請假者的情況由本部門經(jīng)理告知辦公室主任，本人上班當(dāng)日補假條并交到辦公室。
�、凇⒔�(jīng)理請事假，無論時間長短一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)；員工請事假1天以內(nèi)，由本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假1天以上（不含）本部門經(jīng)理同意后由辦公室主任批準(zhǔn)，請假3天以上（含）應(yīng)由本部門經(jīng)理、辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、病假：
請病假者，應(yīng)在8：40前電話向本部門經(jīng)理請假，請病假者的情況應(yīng)由本部門經(jīng)理告知辦公室主任，本人在上班當(dāng)日補假條并交到辦公室。
3、請假未被批準(zhǔn)而不上班者視為曠工，離崗幾日即算曠工幾日。
五、關(guān)于違反公司規(guī)章制度的處罰規(guī)定
1、違反工作紀(jì)律與規(guī)章制度：
�。�1）一個月內(nèi)，遲到3次者，扣罰50元；遲到3次以上者，每遲到一次再扣罰20元。曠工1天，扣罰2天工資與補助。一個月內(nèi)曠工3天或遲到累計9次以上者，在進行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退；一年內(nèi)累計曠工5天或遲到累計30次以上者，在進行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。
�。�2）員工請事假一次不能超過7天（含7天），（國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚假、喪假等除外），特殊情況由總經(jīng)理特批，擅自超過者視為自動辭職；員工請病假，應(yīng)持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明，如果沒有休病假診斷證明休息者，請假按事假處理。
（3）在工作中不服從分配和調(diào)動，第一次給予批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上予以辭退。
（4）不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵，如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通，嚴(yán)禁出現(xiàn)拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為；嚴(yán)禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結(jié)的不道德行為。如有違反上述工作紀(jì)律的行為，第一次除給予批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計發(fā)生三次（含）以上者，予以辭退。
�。�5）員工在工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，做如下處罰：第一次對當(dāng)事人進行批評教育并處罰50元，罰本部門經(jīng)理20元；第二次對當(dāng)事人進行警告記過并處罰150元，罰本部門經(jīng)理50元；累計三次（含）以上者，處罰當(dāng)事人300元后，對當(dāng)事人予以辭退。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰，累計三次（含）以上者，進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退。
（6）員工在工作期間打與工作無關(guān)的電話（接電話除外），第一次給予警告，第二次罰款10元，以后每發(fā)現(xiàn)一次加罰20元；每發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人所在的部門經(jīng)理5元。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰。
（7）員工在辦公室，用公司電話打信息臺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對當(dāng)事人進行處罰，除交清所打的話費外，第一次罰款30元，第二次罰款60元，第三次罰款100元；當(dāng)事人每被處罰一次，同時處罰其所在的部門經(jīng)理20元。一人連續(xù)三次撥打信息費，公司對其進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退。部門經(jīng)理違反者，合并后雙倍處罰，予以辭退。
�。�8）下班后不加班者19：30前仍不離開公司，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。
�。�9）最后離開公司辦公室不簽離的員工，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者，每次罰款50元。
�。�10）未經(jīng)允許將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交他人，或透露公司商業(yè)秘密的，給予當(dāng)事人批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；情節(jié)特別嚴(yán)重的，在進行以上處罰后，還要承擔(dān)給公司造成的全部損失，并予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責(zé)任。
�。�11）上班時間做與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次批評教育，并在考核中扣分，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上者，予以辭退。
�。�12）對于損害公司財物、設(shè)備、設(shè)施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、
貪污受賄者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和賠償；給公司造成嚴(yán)重損失的，予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責(zé)任。
2、過失與故意行為
①因個人工作失誤，給公司造成經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償；
�、谝騻�人故意行為，給公司造成經(jīng)濟損失的，除視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償外，并進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
�、邸⒁騻�人工作失誤，給公司造成不良影響的，對其進行批評教育，在考核中予以扣分；
�、芤騻�人故意行為，給公司造成不良影響的，除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外，并進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；
�、輦�人工作中，對能夠預(yù)防的事故不積極采取預(yù)防措施，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重給予批評、考核扣分、賠償和經(jīng)濟處罰。
⑥上述行為一人累計發(fā)生三次（含）以上者，予以辭退。
本規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權(quán)在廣告公司。
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