四、面試要注意方面
1、應(yīng)試者應(yīng)注意基本禮儀。
首先應(yīng)做到提前到達(dá)面試地點,以表示誠意,給對方以信任感。提前到達(dá),可使你有時間消除緊張情緒,不致于手忙腳亂,匆忙應(yīng)戰(zhàn),還能在正式面談前重溫一下要談話的內(nèi)容,并簡單做一個儀表準(zhǔn)備。因此,應(yīng)試者最好提前5—10分鐘到達(dá)應(yīng)試地點。萬一遲到,要解釋其原因,否則會給招聘者留下不好的印象。其次,還要注意自己的儀表,要舉止大方,彬彬有禮。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w,要記住主試者的名字,但稱呼對方時最好用“某某經(jīng)理”、“某某處長”等,也可依照他人對主試者的稱呼來稱呼。在主試者沒有請你坐下時,不要急于落座;主試者請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好的狀態(tài),如不要翹起二郎腿、身體左搖右晃、摳鼻子、挖耳等,以免引起反感。要消除緊張感,有的學(xué)生在面試時由于心情緊張,可能會出現(xiàn)擰手絹、揪衣角、不時地持頭發(fā)、視線偏移招聘人員、看天花板、看地面等。這些容易給招聘者造成一種過份緊張、不成熟的印象。此外,還要注意觀察與傾聽;應(yīng)試者眼睛要時?粗髟囌,但不要死盯著對方,大部分時間可能看主試者的眼睛,另一部分時間可能看對方的眼睛與鼻子之間。這樣眼神可以互相交流,又不致死盯對方?粗髟囌撸梢燥@示你對他感興趣。如果主試者有兩位以上時,回答誰的問題,你的眼光就要注視誰。并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試者以表示你對他們的尊重。對方向你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽,這樣才能表示對對方的尊重。學(xué)生在聽主試者講話時起碼要做到:耐心聽,即使對方的話題你已知之甚多,但也要耐心聽,不能表現(xiàn)出不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;全神貫注專心聽,始終保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視著對方。還可以在適當(dāng)?shù)臅r候點點頭或適當(dāng)提問、答問。一般情況下,不要打斷主試者的問話、搶問搶答。問話完畢,聽不清時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴主試者,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。另外,回答主試者的問題時,口齒要清晰、聲音要適度、語言簡練完整。盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。不要激動地與主試者爭辯某個問題。此外還要注意,在進入面試時應(yīng)主動打招呼:“您好:我是某某,是某校某專業(yè)學(xué)生”、“我可以用英語與您交談嗎?”、“可以把我的自薦書請您過目嗎?”等等。主試者未先伸手握手,你切勿向前伸手,以免造成尷尬局面。面試中決不能吸煙,即使主試者請你吸煙,也要婉言謝絕。嘴中勿嚼口香糖等糖果,不要家長、親友陪伴,更不能跟隨家長身后去面試。面試結(jié)束時,應(yīng)禮貌道謝,及時退出。道謝時要謝謝對方給你這次面談的機會,并表示這次談話很愉快,收獲很大。致謝時既向主試者握手道別,也要向在場的其他人員打聲招呼。
2、要有謙虛誠實的態(tài)度。
謙虛誠實永遠(yuǎn)是人的美德,也是用人的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,應(yīng)試者要以這樣的態(tài)度去參加面試:首先,不要自以為是,不懂裝懂,擺出凌架于他人之上的架勢。主試者中不乏專家、學(xué)者,即使遇到比較年輕的主試者也應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎。因為年輕人除有一定的能力和思想外,更有年輕人的機智和廣泛的興趣,如予以輕視,就易招致失敗。其次,不要謙虛過度。過度的謙虛是面試者的大忌。有的人把謙虛錯誤地理解為自我否定。所以在面試時,不好意思談自己的特長、優(yōu)點與經(jīng)驗,或者輕描淡寫,或者否定自己,結(jié)果只能被淘汰。另外,回答問題時要盡可能的準(zhǔn)確、細(xì)致并留有充分余地。特別是當(dāng)談?wù)摰阶约簳r,一般不宜用“很”、“最”、“極”等表示極端的詞來夸耀自己的成績和長處,應(yīng)用客觀的語言來敘述,切忌自我夸獎和贊揚。當(dāng)自己的觀點與主試者發(fā)生分歧時,應(yīng)先試著同意對方的看法,然后陳述自己的觀點,采用婉轉(zhuǎn)的態(tài)度進行反駁。這樣既不傷害對方的自尊心,又容易獲得對方的認(rèn)可;卮饐栴}時,還要注意不能為證實自己觀點正確而隨意攻擊他人。
3、要機智應(yīng)變。
面試的機智既體現(xiàn)在頭腦靈活、聰明冷靜、善于把自己引入有利位勢,又要善于把自己從尷尬境地引開。面試中常會遇到下述情況:有時主試者提出幾個問題,應(yīng)試者一時都答不出來,甚至答錯了或者末聽清問題,這些情況可能使你處于尷尬的境地。這時,對一時答不出的問題可請求主試者提下一個問題,待考慮成熟后再回答;對未聽清的問題,可以請主試者重復(fù)一遍或解釋,以使自己稍稍穩(wěn)定一些再答。確實答不上來的要冷靜地告訴對方自己不會,甭提新的問題。面試的機智還體現(xiàn)在揚己所長,也就是在面試時要敢于表現(xiàn)自己,善于宣傳自己,向?qū)Ψ匠浞终宫F(xiàn)自己的才華和風(fēng)采。這有利于對方了解你、賞識你,增大你的成功機會。面試結(jié)束時為主試者留下自己的名字、地址、聯(lián)系電話等都是很有效的。事實證明,在眾多應(yīng)試者條件相差無幾的情況下,誰能揚長避短,表現(xiàn)出與眾不同的優(yōu)點,誰就會獲得成功。
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