- 相關推薦
從六方面談招聘面試技巧
在人力資源六大模塊當中“招聘與面試”是最難把握的,涉及心理學、行為學等,而無論我們做得多么專業(yè),仍然存在一定的不確定因素。但身為HR需要不斷累積經驗和技能,培養(yǎng)洞察應聘者真面目的能力。希望我的一點經驗之談,能讓大家有所收獲。
一、態(tài)度重于一切
乘市場經濟的兇猛之勢,我們所有人都知道了“包裝”一詞,大學生更甚,以致每到大學校園招聘都會出現(xiàn)一個讓HR無奈的現(xiàn)象:同一班會出現(xiàn)很多的班長、獲獎學金者。其實很多企業(yè)到校園招聘最大的目的是為公司做宣傳,幾場招聘會下來真正能獲得實習機會的根本就是滄海一粟。有經驗的招聘人員,一分鐘之內便可看穿你的謊言,你連那滄海一粟的機會也瞬間喪失。
其實,公司更注重的是個人能力和協(xié)作精神,對于是否當過班長、是否出身名牌并非關鍵,背后個人綜合素質才是重中之重,如積極主動、踏實肯干以及你身上的某個特質是否和崗位匹配。
曾接過一個父親戰(zhàn)友的電話,希望我給他高中沒畢業(yè)的孩子找工作,當他要把他孩子的電話給我時,我拒絕道:“讓他給我電話!”當天下午我便接到了那孩子的電話,總共聊了不到五句話我便決定幫他推薦到一家貿易公司。理由有二,其一,他很快的給了我電話,并且告訴我他在哪里,隨時可以面試,證明這個孩子主動性很強;其二,談話結束,他說了“謝謝”,說明這個孩子待人禮儀,為人處世應該不錯。第二天果然他通過了面試,同時我也接到那家貿易公司HR的致謝電話。
所有人的成功,都離不開踏踏實實、勤勤懇懇的不懈努力和堅持,如麥當勞總裁查理。貝爾由一名清潔工最后成為麥當勞歷史上第一位非美國籍的總裁;再如我輔導過的一家客戶的總經理曾是一名生產線工人;還有開拖拉機、民工出身的總裁、總經理不勝枚舉。老祖宗的有一句話話不無道理:“一屋不掃,何以掃天下?”
二、性格弱點是致命傷
一天,我接到上司打來的關照某應聘者的電話。面試之后,告訴他如果沒有問題,我們三天左右將通知他參加用人部門主管的面試。臨走,他誠懇地問我可否分析一下他的求職現(xiàn)狀:重點大學,成績優(yōu)秀,自認溝通能力相當強,但為什么海投百份簡歷,通知面試的也有二三十家,卻沒有接到一家公司的offer,感覺很挫敗。
以下是我的答復:
在30分鐘的面試時間里,你每說一句話,至少會帶兩個或兩個以上的“我”,回答每一個問題時同樣的手勢做了多次,身體前傾的幅度很大,甚至太過夸張,表明你會有過分強調自我的可能,也就是過于“自信”,這樣會給面試官感覺你很難從對方的角度考慮問題,而你所應聘的崗位是外貿業(yè)務員,將直接面對客戶。
三、溫柔的陷阱
子公司總經理崗位掛了很久,達到基本要求者寥寥無幾。當我的招聘主管收到那份優(yōu)秀簡歷的時候高興極了,很快就安排了面試。
先從當天的天氣開始調侃,輕松的交談后,證明此人符合崗位勝任能力。我坦誠的對他說:“X先生,在我看來你真的很優(yōu)秀,你的工作能力我也很欣賞。在生活中,你在你太太的眼中是怎樣一個人呢?”對方突然怔住了,瞬間眼睛向右邊窗外望去,手由原來的沙發(fā)轉放到腿上,眼神流露出明顯的不屑,很不流利且語氣加重:“她呀,總會認為我做的很少,我也很少回去,能不能不談這個問題?” 當他意識到自身的失誤后,再要調整已經完全不可能。
從某種意義上,職位高低是和道德需求成正比的,職位越高所管轄的范圍越廣,涉及商業(yè)機密越多,對于人品道德的要求也就相應的更高。一個家庭不和諧且沒有擔當行為的人,很難讓人想到他所帶領的團隊會和諧,一旦出現(xiàn)問題將給企業(yè)帶來巨大的損失。
四、空城計
大多數(shù)應聘者都會被面試單位要求填寫一份面試表格,內容包括學歷、工作履歷、親屬等信息,表格下方會有這樣的字眼:“如以上信息有虛,本人愿意承擔所有法律責任”,并要求簽字。這張表格的關鍵并不在于所填寫的信息(因為應聘者的主要信息簡歷上已一清二楚,這份表格頂多再核實一下細節(jié))。真正的玄機在最后一行字,人力資源最終的目的是通過這樣的設計嚇退一幫人,使得所得信息盡可能的真實。
五、以逸待勞
有經驗的面試官都懂得在面試時問一些開放式的問題,讓對方自由闡述自己的觀點,面試官所要做的是靜靜地觀察他們的表達、總結和思維能力。很多人都會為了展現(xiàn)自己的能力拼命展現(xiàn)自己,等到差不多了,關鍵的問題才會真正出場,比如:你學的不是XX專業(yè),為什么面試這個崗位?如果我是你,可能會……。不少人都會面對這類的問題慌了神,原本準備的腹稿瞬間被打亂,那么真正的面目將很快呈現(xiàn)于你的眼前。面試官并不想聘請一個表演者,而是真正的你自己。
六、聲東擊西
面試工作是很辛苦的,需要事先做好充足的準備,如何事半功倍地提高面試效率很重要。用人單位可以根據自身的行業(yè)特性進行設計,基本上所有的行業(yè)都需要服務意識,服務性質的行業(yè)更加突出。服務意識的顯著點在溝通和傾聽,傾聽排第一位。初面的設計,全體人員上臺演講是很好的方法,觀察傾聽。應聘者一聽到**都會絞盡腦汁的構想要怎樣才能很好的表現(xiàn)自己,但最后通過的往往不是表達好的那些,出局的是當別人在臺上演講自己卻心不在焉的應聘者,玩筆、私語、左顧右盼等等,無論哪個行業(yè)、哪個崗位,員工如果連傾聽和尊重別人都不懂,又怎么能談得上“服務”和“團隊協(xié)作”?
自古朝代興衰都和人才多寡有著密切的聯(lián)系,古人有云:善于用人者,必善于成事;又云:用友者王,用師者霸,用眾者為帝。從古至今,每一位能夠王霸天下的帝王將相,無不重視用人識人,無不深諳用人之道。周文王與姜太公渭水對話看古今治國用人之道,唐太宗與宰相封德彝對話論人才觀。
企業(yè)亦如此,不妨從細節(jié)入手,讓應聘者別對我們說謊。
http://www.oriental01.com/【從六方面談招聘面試技巧】相關文章:
教師招聘面試試講技巧大全02-03
面試類型及應對技巧:案例面試07-19
求職外企面試技巧06-12
銀行面試回答技巧07-28
小升初的面試技巧經驗06-07
師范生面試技巧12-27
和面試官的交流技巧11-28
社團面試問題及答案技巧09-18
HR面試十大經典技巧01-01
無經驗應屆生面試技巧06-13