大學生參加面試時,應該如何回答面試官的問題呢?
回答問題的基本步驟是:
傾聽面試者說完后,沉思片刻再清晰作答。不要在面試者還沒有問完的情況下就開始回答,要在明白面試者提問的意思并整理自己的回答思路后再回答,做到條理清晰?梢杂谩暗谝弧⒌诙、第三”或者“首先、其次”等作為開頭語來組織語言,可以用“總的來講”、“綜上所述”作為最后結論語的開頭。使用合適的聲調,語速保持中速,不宜過快或過慢。曾國藩曾經教導子孫要“遲重”,即語速要慢,腳步要重,這樣的人才能給人以穩(wěn)重、可信任的感覺。語速慢也可以避免發(fā)音等方面的錯誤,增加思考的時間;卮鹜戤吙梢灾t虛地表示“不知道這樣回答是否正確”。如果是團體面試,應當表示“我回答完畢,謝謝”。
分析問題的思路
無論在國有,還是外資、民營單位,以下分析問題的思路都受到歡迎。
第一,用全面的觀點分析問題,考慮到問題涉及的各個方面,既要考慮好的方面,也要分析不好的方面,避免發(fā)生以偏概全的錯誤。
第二,用發(fā)展的眼光分析問題,要考慮到問題發(fā)展的未來趨勢,看到將來的機會和希望。
第三,以積極的態(tài)度想問題,用相互聯(lián)系、一分為二的觀點判斷事情的利弊兩個方面,更多地考慮可以利用的機會,事情帶來的好處,而不是從消極、悲觀的角度考慮問題。
論述問題的方法
論述問題可以結合單位的實際或自己接觸的實際來分析論證,從而增加論述的真實感,引起面試人員的興趣;也要善于引述別人的觀點來支持自己的觀點,增強說服力;還可以列舉自己所知道的數(shù)據來證明自己的觀點。
其他方面
沒有思路的問題可以先坦誠地承認自己對該問題關注不夠,研究不深,然后盡可能講一些自己的理解,最后抱歉地表示“不知道我的理解對不對”。
有時面試者會考察應聘者面臨情緒壓力時的心理素質,對應聘者說“面試到此結束,你爭取下一次機會吧”,在這種情況下,一定要保持冷靜,思考面試者的意圖,控制自己的情緒,有禮貌地表示感謝和遺憾。
有些“怪題目”,諸如“井蓋為什么是圓的”“北京應該建多少加油站”,這樣的題目是沒有標準答案的,面試者主要考察的是你的思維方式――你是如何得出結論的。這種思維方式的培養(yǎng)與專業(yè)能力等有關,需要平時加強訓練。
在不同性質的單位中可以看到不同的問題,其考察目的各不相同。外資企業(yè)一般比較注重對過去的了解,以判斷你從事某職業(yè)的價值觀、經驗、能力,所以問題大都集中在你經歷中是否有過這種經驗、如何處理類似事件上,也有類似于智力測驗的題目,一般應歸于筆試范疇。而中資單位更加側重從個人情況和背景、個人反應能力方面去判斷將來你能否適應工作需要?偟膩碚f,外資企業(yè)更多地需要以事實說話,包括反映個人的價值觀也是如此,而中資單位更多地需要“想法”和“論證技術”。
閱讀材料 企業(yè)面試常見問題(其中13-22為外企常見問題,原載《外企面試中常見問題》)
1.請你自我介紹一下;蚰闳绾巫C明自己是最優(yōu)秀的?
2.談談你的家庭情況。
3.談談你的缺點。
4.你有什么業(yè)余愛好?
5.你為什么要加入我公司?或你如何看待本單位?
6.你的發(fā)展目標是什么?
7.你最崇拜誰?
8.你的座右銘是什么?