1、連串式提問(wèn)
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題,要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類(lèi)情況,你會(huì)如何處理?”
回答這個(gè)問(wèn)題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問(wèn)題嚇住,要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題一般都是相關(guān),要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ),這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序,逐一回答。
2、開(kāi)放式提問(wèn)
所謂開(kāi)放式提問(wèn),就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答,而必須另加解釋才能回答圓滿(mǎn)。因此,主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明,則符合“開(kāi)放式提問(wèn)”的要求。面試的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放式的提問(wèn),以便引出應(yīng)試者的思路,真實(shí)考察其水平。
那么,什么樣的題目是開(kāi)放式的題目,以下舉幾個(gè)的例子:
你在大學(xué)期間,從事過(guò)那些社會(huì)工作?
你的專(zhuān)業(yè)課開(kāi)了多少門(mén)?你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類(lèi)提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題,避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。
回答這類(lèi)問(wèn)題,應(yīng)試者應(yīng)該開(kāi)闊思路,對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿(mǎn)的回答,同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng),說(shuō)理透徹,充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個(gè)被錄用的前提條件,如果應(yīng)試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導(dǎo)式提問(wèn)
對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn),應(yīng)試者可以充分發(fā)揮,盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式,也沒(méi)有“特定”的答案。
例如,主考官問(wèn):“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)!边@就是“非引導(dǎo)式”談話(huà)。主考官提出問(wèn)題之后,便可靜靜的聆聽(tīng)對(duì)方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話(huà)相比,非引導(dǎo)式談話(huà)中,應(yīng)試者可以盡量多說(shuō),該說(shuō)什么就說(shuō)什么,因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn),這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。
4、封閉式提問(wèn)
這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī),涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn):工作經(jīng)歷:包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿(mǎn)意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷:包括專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求:包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。
面試經(jīng)典問(wèn)題分享
1、 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢?
有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。話(huà)雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想想把,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
2、 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期"。
5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)?
有人曾答得很好:"教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授,他能使課堂充滿(mǎn)生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?
假如你可以的話(huà),試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用:"我已經(jīng)接受過(guò)Microsoft Access和Word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作"。(Access培訓(xùn)要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。)
7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說(shuō):適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終,結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)顾麄冇X(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作?)
"我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢,要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
9、你對(duì)加班有什么看法?
這是針對(duì)"工作熱忱"而問(wèn)的,當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班"較有利?傊,盡量誠(chéng)實(shí)回答,如果你說(shuō)了"是"而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住。
10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)?因?yàn)檫沒(méi)進(jìn)公司上班,所以主考官也不會(huì)太過(guò)于刁難,只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了,或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過(guò)一些調(diào)查,那么你可以說(shuō)幾件你知道的事,比如說(shuō)"銷(xiāo)售額是多少多少"之類(lèi)。
11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?