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面試官傾聽技巧
傾聽,是取得判斷信息的最有效率的途徑,是決策的第一步,良好的傾聽能力是高管獲得卓越績效的重要關(guān)鍵,尤其是面試的時候,一些技巧可以讓面試者感受到你的尊重,放松自己,更能的到你想要的答案。下面我們就來看一下這些技巧吧。
第一、面帶微笑。
看到親切的笑容,緊皺的眉頭不知不覺就會展開。燦爛的笑容不僅有助于營造輕松、愉快的氣氛,還能表達出你的真誠和熱情,讓對方放下戒備、敞開心胸。
第二、頭部朝對方前傾約20度。
聽人說話時,頭部微微前傾,能傳達出“我對你的話題很感興趣”的潛臺詞,給對方一種無形的信心和鼓勵。
第三、端坐在對方的正前面。
有些人聊天時喜歡歪著身子、或者蹺起二郎腿,這種姿勢雖然舒服,但可能讓對方覺得你對他愛理不理。因此,與人交談,特別是與不太熟悉的人在一起談話,最好挺直背部,坐在對方的正前方。
第四、頻頻點頭。
有人擔心“點頭”顯得夸張、造作,但事實并非如此,每一個說話的人都希望得到別人的肯定,用力點頭,有一種讓人感到溫暖的力量,會讓對方更加樂于開口,對你的好感也會同時增加許多。
第五、80%的時間注視對方的眼睛。
說話時看著對方眼睛才有禮貌,但如果一直盯著別人的眼睛,對方會有壓迫感。因此,“80%的時間”是關(guān)鍵,可以適時將視線上下移動,保證談話順暢進行。
在人際溝通過程中,我們首先要學會傾聽和了解別人。因為只有懂得傾聽,我們才能贏得對方的信賴和好感,使溝通順利進行。
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