展會調(diào)研總結(jié)報告

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　　展會調(diào)研總結(jié)報告

　　一、展會概況及展會工作總結(jié)

　　本屆展會于20xx年x月17-20日在北京新國際展館召開。

　　本次展會相對于上海地材展，參觀客戶及參觀商相關(guān)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)性較強(qiáng)。 對于本次參展活動，在陳晨副總主要領(lǐng)導(dǎo)下，國際貿(mào)易中心、企劃部、客服中心、國內(nèi)營銷中心相互配合，整個展會過程中，不過在公司客服中心和參展團(tuán)隊的配合下，最終還是取得了圓滿結(jié)束。

　　展會前期準(zhǔn)備階段，策劃部負(fù)責(zé)展臺的設(shè)計、搭建、安排以及負(fù)責(zé)展會退場工作，客服中心進(jìn)行宣傳冊、樣品的下單、清點(diǎn)及打包，及辦公用品的物料準(zhǔn)備，當(dāng)參展人員基本確定后，客服中心進(jìn)行了費(fèi)用預(yù)算、車票預(yù)訂(因國內(nèi)營銷人員不確定回程與否在訂回程票上訂票人員出現(xiàn)失誤，全部購買上鋪，部分人員在北京現(xiàn)場買票)以及住宿跟進(jìn)安排，經(jīng)過幾次部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員相互溝通，為展會活動的順利進(jìn)行做了前期準(zhǔn)備工作。

　　展會過程中，由陳副總作為領(lǐng)隊，對展會工作人員的每日到展時間、工作紀(jì)律、及人員分工做了一定的明確。展會期間，前臺接待人員和區(qū)域經(jīng)理們相互配合，為客戶展示了同欣工作人員的專業(yè)和服務(wù)的細(xì)致，得到了相關(guān)客戶的好評。

　　展會結(jié)束后，客服中心對展會收集的資料在第一時間進(jìn)行了匯總統(tǒng)計，將本次展會收集回來的客戶資料及時納入公司的客戶檔案庫，并制定了客戶回訪等級表，回訪工作有待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)進(jìn)行。

　　二、展會參展商及觀眾分析

　　1、參展商

　　本次展會的'場館營造參展商有：塑膠場地，人造草坪，運(yùn)動地板，塑膠顆粒，樹脂及涂料，活動看臺座椅，坡道設(shè)施，蓬房及施工鋪裝設(shè)備，防水系統(tǒng)等，我公司的預(yù)制性環(huán)保橡膠跑道，是跑道系列較為先進(jìn)和高端的產(chǎn)品。因?yàn)橐参�引了不少熟悉塑膠系列的客戶前來咨詢了解。 2、參展觀眾

　　本次參展觀眾對于我司所在展館的體育運(yùn)動場館設(shè)施占有14%的比重。體育系統(tǒng)參展人員：全國30多個省

　　市體育局基建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、體育場館、運(yùn)動隊采購人員

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