人力資源管理,是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。下面就是小編整理的自學(xué)人力資源管理試題,一起來看一下吧。
一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi),全國2007年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理(一)試題。錯選、多選或未選均無分。
1.對容易觀察的工作采用下列哪種分析方法最適宜( )
A.訪談法 B.觀察法
C.問卷法 D.寫實法
2.影響人力資源需求最重要的因素是( )
A.人力資源自身因素 B.經(jīng)濟、政治和法律因素
C.技術(shù)因素 D.組織的戰(zhàn)略目標規(guī)劃
3.人員測評體系的基礎(chǔ)是( )
A.測評內(nèi)容 B.測評要素
C.測評指標 D.評分標準
4.從經(jīng)濟學(xué)角度講,薪酬最本質(zhì)的功能是( )
A.吸引和留住人才 B.合理配置人力資本
C.補償勞動消耗 D.保持員工良好的工作情緒
5.工作評價中最早的也是最簡單的方法是( )
A.工作重要性排序 B.工作分類法
C.要素計點法 D.要素比較法
6.“通過增加員工的工作數(shù)量和工作內(nèi)容,從而使工作本身變得多樣化”指的是( )
A.工作豐富化 B.工作輪換
C.工作擴大化 D.工作滿負荷
7.根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段,當(dāng)人們進入15歲到24歲年齡段時,大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的( )
A.成長階段 B.探索階段
C.確立階段 D.維持階段
8.文化作為一個變量而進入管理學(xué)的范疇是在20世紀( )
A.60年代 B.70年代
C.80年代 D.90年代
9.工作分析的出發(fā)點是( )
A.企業(yè)戰(zhàn)略 B.人員
C.組織 D.職位
10.被認為是帶動硅谷高速成長的兩部發(fā)動機是風(fēng)險資本和( )
A.員工持股計劃 B.股票期權(quán)計劃
C.收益分享計劃 D.利潤分享計劃
11.將員工福利劃分為貨幣型、實物型和服務(wù)型的依據(jù)是( )
A.福利發(fā)揮的功能 B.福利是否具有強制性
C.福利給付方式 D.福利的表現(xiàn)形式
12.企業(yè)文化變革的根源在于( )
A.企業(yè)文化理論的發(fā)展
B.員工認識能力的提高
C.新的領(lǐng)導(dǎo)者提倡新的企業(yè)文化
D.企業(yè)生存與發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性變化
13.人力資源規(guī)劃工作的難點是人力資源規(guī)劃的( )
A.目標 B.內(nèi)容
C.程序 D.預(yù)測技術(shù)
14.下列不適合于人力資源供大于求情況的人力資源規(guī)劃的措施是( )
A.重新安置 B.裁員
C.外部招聘 D.降低人工成本
15.下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點的是( )
A.給組織帶來新的活力和觀念
B.員工候選人很了解組織
C.提高員工的士氣和動力
D.提高組織對目前人力資源的投資回報
16.可以反映出兩個測驗復(fù)本的題目取樣或內(nèi)容取樣方面是否等值的信度是( )
A.復(fù)本信度 B.隨機信度
C.重測信度 D.評分者信度
17.人力資源開發(fā)成本不包括( )
A.培訓(xùn)材料成本 B.生產(chǎn)率損失
C.培訓(xùn)方案設(shè)計成本 D.人力資源安置成本
18.人力資源成本按發(fā)生的時間特性,可分為( )
A.實支成本和機會成本 B.直接成本和間接成本
C.原始成本和重置成本 D.可控成本和不可控成本
19.將培訓(xùn)重點放在培養(yǎng)管理技能和有效工作的方法是針對( )
A.高層管理人員 B.基層管理人員
C.各類專業(yè)人員 D.一般員工
20.人力資源管理和開發(fā)的前提是基于人力資源的( )
A.不可剝奪性 B.時效性
C.生物性 D.增值性
21.人力資源管理的控制和調(diào)整功能主要體現(xiàn)在( )
A.績效管理 B.薪酬管理
C.工作分析 D.日常工作指導(dǎo)
22.人工成本中最大的支出是( )
A.培訓(xùn)費用 B.津貼
C.福利 D.工資
23.科研型職業(yè)能力的核心是( )
A.社會知覺能力 B.學(xué)習(xí)能力
C.人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 D.人的創(chuàng)造性思維
24.所有人員測評技術(shù)中使用最廣泛的一種是( )
A.紙筆測試 B.面試
C.心理測驗 D.模擬測試
25.認為“行為是結(jié)果的函數(shù),人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西”的理論是( )
A.操作條件反射理論 B.經(jīng)典條件反射理淪
C.社會學(xué)習(xí)理論 D.經(jīng)驗積累理論
26.適應(yīng)科層制組織需要的薪酬模式是( )
A.職位工資制 B.技能工資制
C.績效工資制 D.計件工資制
27.考察培訓(xùn)結(jié)果的最重要指標是( )
A.反應(yīng) B.學(xué)習(xí)
C.行為 D.成果
28.企業(yè)最大的招募來源是( )
A.新大學(xué)畢業(yè)生 B.企業(yè)現(xiàn)有雇員
C.雇員推薦的候選人 D.職業(yè)介紹機構(gòu)推薦的候選人
29.適用于服務(wù)業(yè)或組織的營銷公關(guān)部門的評估是( )
A.自我評估 B.上級評估
C.同事評估 D.顧客評估
30.吸引內(nèi)部申請人,特別適用于非主管級別職位的常用方法是( )
A.招募廣告 B.雇員推薦
C.員工選舉 D.工作告示
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi),自考試題《全國2007年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理(一)試題》。錯選、多選、少選或未選均無分。
31.員工培訓(xùn)的類型包括( )
A.員工討論交流 B.崗前培訓(xùn)
C.在崗培訓(xùn) D.離崗培訓(xùn)
E.員工業(yè)余自學(xué)
32.近年來出現(xiàn)了一些新的績效考核模式,在一些大企業(yè)里運用較為廣泛的有( )
A.行為觀察評價法 B.組織行為修正法
C.360度反饋評價 D.平衡記分卡
E.評價中心法
33.人員甄選的方法包括( )
A.簡歷篩選 B.測試甄選
C.效度分析 D.面試甄選
E.背景調(diào)查
34.根據(jù)測評目標和用途的不同,可以把測評分為( )
A.選拔性測評 B.配置性測評
C.開發(fā)性測評 D.診斷性測評
E.鑒定性測評
35.員工績效考核過程中可能出現(xiàn)的問題包括( )
A.工作績效考核標準不明確 B.暈輪效應(yīng)
C.居中趨勢 D.偏松或偏緊傾向
E.員工過去的績效狀況
三、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)
36.簡述人力資源管理的發(fā)展趨勢。
37.簡述工作分析過程中收集信息階段的主要內(nèi)容。
38.簡述霍蘭德人業(yè)互擇理論的主要內(nèi)容。
39.簡述人員錄用的各環(huán)節(jié)的意義。
40.簡述人力資本理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷程。
41.簡述技能工資制及其優(yōu)缺點。
四、論述題(本大題共15分)
42.試述員工福利管理中存在的問題及其解決辦法。
五、案例分析題(本大題共15分)
43.案例分析:高能的教訓(xùn)
高能實業(yè)有限公司成立于1986年,由最初的夫妻店發(fā)展成為現(xiàn)在的已經(jīng)涉及化工、化纖、食品、工程設(shè)備、醫(yī)藥等業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)。公司致力于各類高科技產(chǎn)品的進出口貿(mào)易和國內(nèi)代理,并透過貿(mào)易與投資等商業(yè)活動來配合企業(yè)的多元化、國際化經(jīng)營。公司除了貿(mào)易之外,還逐步開拓新的領(lǐng)域:食品和食品設(shè)備制造業(yè)。
高能實業(yè)有限公司現(xiàn)有員工共400多人。從公司的員工結(jié)構(gòu)看,平均學(xué)歷相當(dāng)高。目前有博士碩士共20多人,本科以上學(xué)歷者占整個公司人數(shù)的60%以上。而且從公司員工的專業(yè)背景看,絕大多數(shù)員工都是理工科背景,如銷售食品的員工以前是學(xué)食品的,銷售化工產(chǎn)品的員工以前是學(xué)化工的,還有少部分的勤雜工在高中或高中學(xué)歷以下。令人難以相信的是,公司所有員工中沒有市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。公司的人力資源經(jīng)理說,不懂產(chǎn)品專業(yè)知識的銷售員是賣不好產(chǎn)品的,況且公司代理的產(chǎn)品本身有一定的技術(shù)含量,一般在銷售產(chǎn)品的同時需要提供售后服務(wù)。
高能實業(yè)有限公司曾在一段時間創(chuàng)造過奇跡,年營業(yè)額曾達到過十幾億元,但這兩年來境況越來越差。去年的營業(yè)額只有3億多元,大部分的銷售額集中于少數(shù)幾個懂得銷售知識和具有銷售理念的員工身上,然而這些業(yè)績突出的員工并不都是那些博士和碩士,F(xiàn)在,公司不但不能開發(fā)新的市場,原有的市場也被競爭對手一步步蠶食。
問題:
。1)請問高能公司在人力資源管理方面存在哪些弊端?(4分)
。2)你認為,可以通過哪些人力資源管理活動來提高高能公司人力資源的有效性?(11分)
[自學(xué)人力資源管理試題]