青島農(nóng)業(yè)大學社會實踐報告
實踐前言
寒假對于我們大學生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘其所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏�，快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?
就我認為,首先,社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。其次,通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。最重要的,社會實踐給與我在校所無法獲得的東西，而這些東西將讓我終生受用。同時,社會實踐可以加深我與社會各階層人的感情，拉近我與社會的距離，也可以讓自己在實踐中開拓視野，增長才干.
實踐內(nèi)容
大學的第一個寒假如期而至,很意外的,接到一位同學的邀請,據(jù)說東泰廣場在進行年前的感恩大促銷,四樓品牌羊毛衫專區(qū)需要短期促銷員一名,問我要不要去,我很爽快地答應(yīng)了下來.因為我覺得,一方面,促銷員可以接觸更多的人,另一方面,也可以鍛煉自己的口才,是一個絕好的社會實踐機會.很快,我與有關(guān)負責人約好,第二天下午過去看看.
我按約定時間來到促銷專區(qū),沒想到,見面后,當即決定,讓我當天下午就開始工作.促銷員馬姐先向我介紹了一下這里的輪班制,即大班倒,從下午三點開始直到第二天下午的三點.第一次接觸換班制的我,聽得一頭霧水,見我一臉迷惑,馬姐又詳細給我解釋了一下,從下午三點開始直到晚上十點,第二天早上八點到下午三點,以此類推.這樣一來,我就明白了.
首先是對品牌的了解,參加這次促銷活動都是雪馳和貓人兩種品牌.第一次促銷羊毛衫的我,沒有太多經(jīng)驗,只是負責領(lǐng)客人去專柜試衣服,或是去專柜拿客人需要的衣服型號.幸運的是,雪馳貓人專柜廳離促銷地點不是太遠,否則,一下午跑幾十次,不累死也會跑死的……
慢慢的,我逐漸掌握了銷售的技巧,即便馬姐不在,我也可以獨擋一面了.以前常聽人說,買的不如賣的精,要成功推銷一件商品,必須會說話,把它夸得天花亂墜,現(xiàn)在,我不這么認為.實事求是才是王者之道,這是我學到的第一課.羊毛衫,很多人會關(guān)注它是否會起球等問題,當顧客問這些羊毛衫是否會起球時,我以為馬姐會說不會,沒想到,她說,羊毛衫表面會有一層浮毛,多少都會起球,等起球后可以拿來處理一下,一般問題就不大了.意外的是,很多顧客對這個回答很滿意.當然,也不乏有些顧客一聽會起球,扭頭就走.
晚上,爸爸怕我自己走不安全,騎自行車接我回家.又一次坐在爸爸自行車的后座上,映襯著夜幕,感覺暖暖的……….
時間心得
一.微笑待人,學會交流
俗話說得好,“見人三分笑,顧客擋不住”,這句話流傳至今,還真有一定的存在道理.微笑如一縷陽光,照亮人的內(nèi)心.每個人都希望看到一張洋溢著熱情微笑的臉,而不是冷若冰霜.所以,在社會上要善于與別人溝通,微笑,是人與人溝通的第一武器.這段時間的工作讓我認識了更多的人,當然,如何與別人進行良好的溝通,這門技術(shù)需要長期的練習.以前工作機會不多,對話不會隨機應(yīng)變,甚至會在談話時冷場,這是很尷尬地.當然,與同事的溝通交流也同樣重要,人是基于社會性而存在的動物,必須融入社會這一團體中,人與人間的精誠合作,團結(jié)互助,往往會事半功倍.
二.積極向上,保持自信
如果說,溝通交流是融入社會的必要條件,那么,自信則是與人溝通交流的基石.與人交往,重要的是不卑不亢,面對比你優(yōu)秀的人,無須自卑,她跟你一樣,也是經(jīng)理磨難才能如此優(yōu)秀.面對不如你的人,不應(yīng)鄙棄,給與他們適當?shù)墓膭?也許,會改變他們的人生!當然,自信,并不是盲目的自夸,而是對自己能力作出自我肯定與正確的判斷.在多次與顧客的溝通及交流中,我明白了自信的重要.沒有社會工作經(jīng)驗沒關(guān)系,因為經(jīng)驗,也是積累來的.只要你有自信,踏實肯學,沒有什么不可能.
三.言談得體,舉止大方
誰都存在膽怯心理,但如果你要邁向社會,你首先要克服的就是膽怯心理.我很感謝馬姐對我說的一番話,“在社會中你要學會堅強,不管別人態(tài)度怎么惡劣,也要輕松應(yīng)對,大膽與別人交談,時間長了你自然就不怕了.”其實,真正在我工作的這段日子里,倒沒有遇到多少難纏的客人.我也知道,家家有本難念的經(jīng),不管哪一行業(yè),都有它的辛酸.更多的是,沒有人一生下來就什么都會,你必須學會成長,跌跌撞撞在所難免,也唯有如此,你才能收獲成長這一筆寶貴的財富.戰(zhàn)勝自我,征服自己才能征服世界,“勇氣通往成功,怯弱通往失敗”,舉止大方的關(guān)鍵,是要有面對的勇氣.要相信,沒有過不去的坎兒.
四.虛心學習,豐富自我
社會是一部大的百科全書,只要你肯學,總能得到社會給你的或多或少的啟迪.在工作中要不斷積累經(jīng)驗,豐富知識,提升自我,“三人行,必有我?guī)?,要積極向他人學習,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就會枯竭.所以,才要活到老學到老,不斷為自己補充新鮮的活力.當然,面對別人或委婉或尖銳的意見,也要虛心接受,你要知道,畢竟,這是為了使你變得更強.也只有真正對你好的人,才會對你提出意見,你要珍惜.
實踐總結(jié)
大學,是很多人夢想中的天堂,是通往理想的成功之路的晉升階梯. 大學中可以學到很多理論性的知識,豐富并完善自我的內(nèi)心世界.社會,則是一個很好的鍛煉基地,而實踐,則是聯(lián)系大學與社會的紐帶,同時也是當代大學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會的必要途徑.運用大學中所學知識在社會中進行實踐,是快速提升自我的最好途徑.
以上就是我在這次社會實踐中所收獲和思考的亦可以算作是我的大學四年中第一次參加社會實踐的實在踐報告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實踐，我已經(jīng)能隱隱體會到社會遠比還是學生的我所想象的要千姿百態(tài)與包羅萬象。校園生活單純而美好，在校園我們能學到許許多多的知識，但這遠遠不夠，要進入社會，適應(yīng)社會，我們還必須早早地到社會中去實踐，去鍛煉去積累經(jīng)驗。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。只有能把我們所學到的理論知識與社會實踐結(jié)合起來，能用理論去指導實踐，我們才會不被社會所淘汰，才會在將來成為對社會有用的人。
年輕,是我們值得驕傲的資本,這個時代,注定要我們?nèi)ラ_拓!如果你是一只雄鷹,就要勇于搏擊浩瀚的藍天;如果你是一匹駿馬,就要自由馳騁于草原之間,追尋生命的真諦.我們,年輕而勇敢,想到就要做到,用自己的行動,去開拓一片屬于自己的天空!即便是瞬間飛逝的流星,在劃過天空的那一刻,也要把短暫的生命定格為永恒!然而,這一切的一切,需要的是行動,也唯有行動,才可以把空想變成現(xiàn)實.
通過社會時間的磨練,我深深認識到社會實踐是一筆財富.社會,是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確引導我們深入社會,投身社會實踐,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身不足,才能學有所用,真正的服務(wù)社會,實現(xiàn)自身的價值.所以，我會珍惜大學四年中的每一次實踐機會，積極參加社會實踐，努力提升自己，為將來更好的適應(yīng)社會做準備。
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