首先,非常感謝思特傲華給我機會,使我有幸寫這份管理建議,根據(jù)對思特傲華的初步認識和了解,結(jié)合近幾年來自己在行政管理中的一些實踐,寫出以下行政管理建議。
無論多么高深的管理理論,多么玄妙的管理秘訣,如果不能將其實際運用在企業(yè)的實際管理中,并取得成效,對企業(yè)來說是毫無意義的,都是失敗的管理方式、方法。以下所寫可能會與思特傲華的實際情況相差較大距離,僅體現(xiàn)本人行政管的一些思維方式。
一、建立、健全企業(yè)管理規(guī)章制度
只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn), 那些成功的知名企業(yè)(比如海爾等)用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石。
二、堅決的執(zhí)行力
很多企業(yè)在實際操作中發(fā)現(xiàn),企業(yè)建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
假設(shè)公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟處罰并作公布、通報,此項工作不能間斷,必須長久持續(xù)下去。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力,久而久之,企業(yè)會形成一種制度文化,當(dāng)再有新的制度要實施時,員工會非常自覺的遵守執(zhí)行,新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中,如果沒有堅決的執(zhí)行力,企業(yè)就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。
三、明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制
我們有時會發(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實施過程中出了問題了,想找責(zé)任人時,好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個人都沒有責(zé)任,實際上是“集體負責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險。因此,建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負責(zé),無所謂負責(zé)就沒有工作績效目標(biāo),也就沒有工作壓力,沒有工作動力,開展工作就更談不上效率了,工作常會發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,可以為企業(yè)定崗、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),另一方面,從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
四、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人
關(guān)于企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結(jié)論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
我期望公司能建立一個良好的企業(yè)文化平臺,將留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關(guān)已就是不聞不問,更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無怨無悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心,以待遇留心,以感情留心,以誠留心,以心留心。
以上為本人一些粗淺的思路,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
[公司行政管理建議]