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房屋保修范圍
房屋保修范圍有哪些?以下是大學(xué)網(wǎng)小編整理的文章,歡迎閱讀!
房屋保修范圍
在家庭裝修過程中,很多人都會有不少與當(dāng)初設(shè)想不相符的地方。但是有合同內(nèi)容不明確,使得大部分消費者吃啞巴虧。在裝修合同中,裝修保修的內(nèi)容是十分重要的,那么怎么簽訂裝修保修協(xié)議呢?
1、家裝保修的內(nèi)容范圍有哪些?
保修的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
A、施工本身的質(zhì)量缺陷,如開裂變形、漏水滲水等。
B、由于施工操作不規(guī)范,致使裝修戶使用中出現(xiàn)故障、損壞,如跳閘短路等
C、家庭使用過程中由于不慎造成損壞,如搬家時的磕碰等。
如果出現(xiàn)前兩種情況,應(yīng)由裝飾公司無償進(jìn)行返修;而出現(xiàn)第三種情況,由于裝修要有一定的統(tǒng)一性和完整性,也應(yīng)該由裝飾公司負(fù)責(zé)修補,但裝修戶應(yīng)支付材料費和人工費。
如果按時間劃分,保修一般分幾次來進(jìn)行:第一次使用戶入住一兩個星期后進(jìn)行的保修,主要維修裝修戶在搬家過程中難以避免的一些小磕碰,以及入住以后水電方面的問題;第二次是半年后的常規(guī)項目報修,如由于干燥原因出現(xiàn)的裂縫、脫落、變形等問題;第三次是在裝修完成一年左右的時間對由于季節(jié)變化而造成的問題,以及其他質(zhì)量問題進(jìn)行維修。
2、簽訂裝修保修協(xié)議要注意什么問題?
(1)將保修基金寫進(jìn)合同里。保修基金是指裝修工程竣工驗收合格之后,業(yè)主保留裝修工程總款的5%,若是裝修工程在保修期內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,再將這部分錢交給裝修公司。保修基金是業(yè)主維護(hù)自身權(quán)利最有利的武器,所以在簽訂保修協(xié)議時最好將這一條加進(jìn)去。
(2)明晰保修義務(wù)和賠償責(zé)任。裝修保修協(xié)議也是由裝修公司出具的,因此在一些條款的制定方面難免會偏向裝修公司。這就要求業(yè)主在審閱協(xié)議時要仔細(xì)認(rèn)真,對于一些不公平的條款提出異議,要求裝修公司予以修改。例如裝修公司負(fù)責(zé)修復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,而對于質(zhì)量問題造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。這樣的條款明顯是霸王條約,業(yè)主必須當(dāng)面提出異議,要求裝修公司履行保修義務(wù),并且對質(zhì)量問題在成的損失予以賠償。
(3)裝修質(zhì)量問題責(zé)任鑒定。家裝糾紛之所以產(chǎn)生就是因為認(rèn)責(zé)的偏差,家裝出現(xiàn)了問題,業(yè)主覺得是裝修公司施工的問題,而裝修公司認(rèn)為是業(yè)主選購的材料有問題,要不然就是使用有問題。若是遇到這種問題,業(yè)主可以保留好相關(guān)證據(jù),然后請第三方相關(guān)單位鑒定,證明是裝修公司的責(zé)任,要求其維修賠償。
(4)修復(fù)項需重新驗收再延長保修期。有些業(yè)主遇到了這樣的問題,房子的某個項目總是出現(xiàn)問題,裝修公司開始還來維修,但是過了一段時間問題又出現(xiàn)找裝修公司時,裝修公司卻以過了保修期為借口拒絕免費維修。為了避免這樣的狀況出現(xiàn),業(yè)主在與裝修公司簽訂保修協(xié)議時就要約定好,保修期內(nèi)產(chǎn)生質(zhì)量問題的項目維修之后重新驗收,并于重新驗收之日起再延長保修期。
(5)保修期滿后房屋問題的解決。房屋保修期已過,但是房屋出現(xiàn)了問題,該找誰去解決?這是許多業(yè)主心里的疑問。其實保修期過了,業(yè)主也可以找裝修公司來維修,只不過維修需要支付一定費用。
相關(guān)知識:關(guān)于裝修保修的問題
1、為什么他們不給我保修?
有時候,裝修公司會打出接口:因為油漆涂料是你自己買的,裝修公司只負(fù)責(zé)了施工,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,不能確定是材料的問題,還是施工的問題,所以裝修公司不負(fù)責(zé)保修。
2、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)如何解決?
在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可直接找到原施工隊所在公司的負(fù)責(zé)人,如證實屬于施工質(zhì)量問題后,裝飾公司必須無條件地為用戶換工換料,不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修,這時用戶可以直接向家裝市場的質(zhì)檢部投訴,由市場管理部門出面勒令裝飾公司為用戶無條件保修或直接由市場為用戶保修。
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楊小姐裝修后入住,不到一年就出質(zhì)量問題,裝修方以保修期已過為由拒絕維修;何先生與家裝公司約定兩年保修,對方卻稱并非所有項目都在保修范圍,要求收費維修……“這都是前期忽略家裝保修期留下的隱患!笔邢麉f(xié)家裝投訴站蔣斌透露,近年來因為質(zhì)量保修問題引發(fā)的糾紛不斷,占到了家裝投訴三成左右。業(yè)內(nèi)人士提醒:裝修,裝修,沒有誰敢擔(dān)保裝了就不修。裝修業(yè)主們在關(guān)注施工質(zhì)量的同時,還應(yīng)該注重家裝“保修期”,售后服務(wù)也是放心入住的一大保障。
裝修業(yè)主:事前忽略保修期出問題才后悔
楊小姐去年3月裝修二手房,雙方簽訂合同,但并未約定保修期。今年6月,楊晨發(fā)現(xiàn)廁所瓷磚脫落。她通知裝修方來修理,對方卻稱保修期半年已過,拒絕上門維修。
水韻天府的何先生算是細(xì)心的,兩年前裝修時特別約定了兩年保修期。入住一年后,水管突然漏水,客廳墻面輕微脫皮。他立馬要求裝修方上門維修,但對方卻出具一張收費明細(xì)。
“明明在兩年的保修期內(nèi),為何還要收費?”何先生很納悶。對方稱,并非所有項目都免費維修。因為合同是家裝公司自己制定的,條款中也確實未詳細(xì)說明,何先生只好忍氣吞聲。
像這樣的案例屢見不鮮,一些裝修業(yè)主簽訂合同時,審裝修報價,關(guān)心材料品牌,強調(diào)竣工時間,甚至重視施工工藝,但恰恰忽略了家裝“保修期”。入住后維修難,才后悔莫及。
家裝公司:保修年限不同按規(guī)定最低兩年
成都商報記者調(diào)查市面上多個家裝公司發(fā)現(xiàn),凡是正規(guī)家裝公司,在與業(yè)主簽訂合同時都會明確規(guī)定家裝保修期,不過,每家公司保修年限不同。一線品牌大公司的保修年限較長,川豪裝飾整裝質(zhì)保承諾三年,水電和防水工程承諾五年;華達(dá)裝飾整體保修期為六年。
每家公司保修期都不相同,家裝保修年限到底該多長呢?裝修業(yè)主該如何抉擇和判斷?“國家對此是有明確規(guī)定的!背啥际薪ㄖb協(xié)會秘書長嚴(yán)靜說!蹲≌覂(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令第110號)第32條規(guī)定,“在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為2年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間、外墻的防漏為5年”。嚴(yán)靜說:“一些品牌家裝公司承諾保修期超國家標(biāo)準(zhǔn),也是施工高質(zhì)量高要求的體現(xiàn),這也可作為裝修業(yè)主挑選公司的一大參考因素”。
專家支招:認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)合同竣工才填保修卡
既然國家對家裝保修期做出了明確規(guī)定,那么家裝公司就應(yīng)該嚴(yán)格遵守,為何還有那么多裝修業(yè)主會因為保修問題而與裝修方扯皮呢?市消協(xié)家裝投訴站蔣斌分析,出現(xiàn)這種情況多是因為裝修業(yè)主遇到?jīng)]有資質(zhì)不合法的裝修隊伍,或是不按正規(guī)操作的小公司造成的。
要規(guī)避這種情況,最好的辦法還是找正規(guī)家裝公司,“最重要的是要簽正規(guī)合同”。市裝協(xié)秘書長嚴(yán)靜指出,目前成都市正規(guī)家裝公司都是使用由成都市建設(shè)委員會編制、成都市工商行政管理局監(jiān)制的《成都家庭裝飾裝修工程施工合同》,這個標(biāo)準(zhǔn)合同中第十條就明確規(guī)定了家裝保修期,合同中并有附件十《工程保修單》,里面詳細(xì)注明了從竣工之日起計算,保修期為兩年,保修期內(nèi)由于施工不當(dāng)造成的所有質(zhì)量問題,由家裝公司無條件維修。標(biāo)準(zhǔn)合同中也默認(rèn)了凡是屬于家裝公司施工范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工程,都屬于保修內(nèi)容。
成都商報記者從川豪、東易日盛、業(yè)之峰、華達(dá)等多家品牌家裝公司了解到,大品牌公司會在竣工驗收后還專門為裝修業(yè)主辦理一張售后保修卡,或提供一本保修手冊,里面明確了各公司自己的保修期和各施工項目的保修年限。
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