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培訓(xùn)經(jīng)理如何提高能力
從培訓(xùn)專業(yè)度和業(yè)務(wù)專業(yè)度的角度，給培訓(xùn)經(jīng)理做個(gè)九宮格分類。對(duì)照看看，你處于“九宮格”的哪個(gè)位置呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)經(jīng)理如何提高能力，希望對(duì)您有所幫助。
1——）通常來(lái)說(shuō)，初入職場(chǎng)的培訓(xùn)人往往處于這個(gè)階段。一方面對(duì)于培訓(xùn)工作還沒(méi)建立起專業(yè)度，另一方面對(duì)于公司業(yè)務(wù)也是懵懵懂懂，這時(shí)往往承擔(dān)的就是一些事務(wù)性的執(zhí)行工作，靠觀察和摸索來(lái)學(xué)習(xí)。
2——）培訓(xùn)熟手型
當(dāng)菜鳥(niǎo)培訓(xùn)人做了1—2年之后，往往就會(huì)轉(zhuǎn)變成培訓(xùn)熟手。對(duì)于如何組織一次培訓(xùn)課程，或如何開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，有哪些套路，要做哪些事情，如何推動(dòng)已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候，培訓(xùn)經(jīng)理更像是培訓(xùn)方面的項(xiàng)目經(jīng)理。
3——）業(yè)務(wù)熟手型
對(duì)于非HR部門的培訓(xùn)管理者，如業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理/主管，他們常見(jiàn)在這個(gè)象限位置。對(duì)于業(yè)務(wù)他們有了一定的感覺(jué)，知道業(yè)務(wù)是如何做的，知道業(yè)務(wù)的需求在哪里，也能清楚地知道業(yè)務(wù)專家在哪里。但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)技巧并沒(méi)有業(yè)務(wù)知識(shí)本身重要，他們往往會(huì)更重視挖掘所謂的干貨，而不是培訓(xùn)的技巧或方法。
4——）平衡型
當(dāng)培訓(xùn)部門的培訓(xùn)經(jīng)理開(kāi)始更多地了解業(yè)務(wù)需求，試著和業(yè)務(wù)部門對(duì)話；當(dāng)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)管理者試著提升自己的培訓(xùn)技能，讓培訓(xùn)體驗(yàn)更加豐富，兩者都會(huì)走到一個(gè)交匯點(diǎn)上，也就是“平衡型”的培訓(xùn)經(jīng)理。他們無(wú)論是做培訓(xùn)，還是挖業(yè)務(wù)需求，都已經(jīng)是合格的熟手，他們往往是企業(yè)里面培訓(xùn)的中堅(jiān)力量。
5——）培訓(xùn)專家型
當(dāng)然，我們也可以看到很多培訓(xùn)經(jīng)理持續(xù)關(guān)注提升自己在培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)度，打磨自己的授課技巧、課程開(kāi)發(fā)技巧、引導(dǎo)技術(shù)等，而對(duì)公司的業(yè)務(wù)并未涉足太多，或保持相當(dāng)?shù)木嚯x。
這樣的培訓(xùn)專家，往往可以給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)輸出很重要的培訓(xùn)方法論。這種情況通常出現(xiàn)在“空降的”培訓(xùn)經(jīng)理身上，他們有專業(yè)、有能力，但對(duì)剛剛加入的企業(yè)還需要時(shí)間磨合熟悉。通常這個(gè)階段是個(gè)過(guò)渡性質(zhì)的階段，因?yàn)闆](méi)有企業(yè)愿意供養(yǎng)一個(gè)不懂業(yè)務(wù)的培訓(xùn)專家。
6——）業(yè)務(wù)專家型在公司里面，有一類角色叫“兼職內(nèi)訓(xùn)師”，他們往往是企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)和課程講授的主體力量。特別是對(duì)于一些專業(yè)技術(shù)專家來(lái)說(shuō)，他們賴以立身的是自己的專業(yè)能力，有時(shí)候會(huì)對(duì)所謂的培訓(xùn)技巧不太重視。很多時(shí)候，公司培訓(xùn)成也在這些人，敗也在這些人。當(dāng)然，我們現(xiàn)在看看越來(lái)越多的“業(yè)務(wù)專家”開(kāi)始關(guān)注學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，將視線從“自己的專業(yè)”轉(zhuǎn)移到“學(xué)員的收獲”，這是一個(gè)很好的趨勢(shì)。如果這些業(yè)務(wù)專家被賦予培訓(xùn)的職責(zé)，他們的工作往往需要經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整才能發(fā)揮最佳效果。
7——）培訓(xùn)型政委當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)專家也能經(jīng)常泡在業(yè)務(wù)一線，列席業(yè)務(wù)部門的會(huì)議，他們就會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展和痛點(diǎn)有相當(dāng)?shù)牧私�。在這個(gè)階段，培訓(xùn)經(jīng)理是可以和業(yè)務(wù)部門無(wú)障礙對(duì)話的。他們能將業(yè)務(wù)部門的具體問(wèn)題抽離出來(lái)，變成一個(gè)個(gè)可落地實(shí)施的解決方案。這個(gè)時(shí)候，業(yè)務(wù)部門對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理的接受度是比較高的。
8——）業(yè)務(wù)性政委
當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)專家對(duì)培訓(xùn)的組織方法和專業(yè)技巧有一定了解時(shí)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作原來(lái)可以推動(dòng)得更順暢。他會(huì)有意識(shí)的利用培訓(xùn)專業(yè)的技巧來(lái)挖掘、激發(fā)業(yè)務(wù)需求，在知識(shí)傳遞時(shí)也有意識(shí)地運(yùn)用一些教學(xué)設(shè)計(jì)、引導(dǎo)方法等。
而且，這個(gè)時(shí)候的業(yè)務(wù)專家會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)培訓(xùn)的技巧還可以應(yīng)用到日常的工作中，如引導(dǎo)技巧應(yīng)用于會(huì)議，授課技巧應(yīng)用于工作匯報(bào)等，從而發(fā)現(xiàn)很多驚喜。業(yè)務(wù)型的政委開(kāi)始能夠正確解讀公司HR的各項(xiàng)制度，站在公司人力資源整體，而不是業(yè)務(wù)部門的角度來(lái)看待人的問(wèn)題。
9——）大政委型很多HR的伙伴，包括做培訓(xùn)的伙伴，都希望自己能夠成為既懂得HR專業(yè)知識(shí)，有對(duì)業(yè)務(wù)有深入洞察的政委型人才。在筆者服務(wù)的很多企業(yè)客戶中，確實(shí)也親眼見(jiàn)證了很多培訓(xùn)經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)骨干，這給培訓(xùn)經(jīng)理其實(shí)提供了一個(gè)另一條光明的職業(yè)通道。
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