2017年個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月1日至20xx年1月31日
實(shí)習(xí)單位地址：xx市xx鎮(zhèn)xx路xx廣場一樓，手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)。
單位簡介：
中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司， xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰
出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進(jìn)行推廣。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：
1開業(yè)前
(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會(huì)A認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。D練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。
2營業(yè)期間
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨。
(2)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。
(3)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。
(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3營業(yè)高峰期
(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢的及時(shí)兌換。C促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。D對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束
(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對數(shù)。
(3)開會(huì)(當(dāng)日的營業(yè)額等)。
(4)關(guān)閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員)
(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。
(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按x#06#，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī))，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。 我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。
服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。 短短的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實(shí)踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)符合社會(huì)需要的復(fù)合型人才!
2017年個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)了我的指導(dǎo)班主任、指導(dǎo)老師和一起生活工作的同行實(shí)習(xí)老師們，以及34個(gè)可愛的孩子，他們都給了我很多的幫助和啟示。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了在大學(xué)課堂根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。最重要的是，自己在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步。下面我就從學(xué)校概況、英語教學(xué)、實(shí)習(xí)班主任以及收獲和體會(huì)幾個(gè)方面來總結(jié)這三個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
學(xué)校概況：去年10月8號(hào)，我們一行17個(gè)實(shí)習(xí)老師跟著師大的指導(dǎo)老師們來到了實(shí)習(xí)學(xué)校——安寧市第二中學(xué)。當(dāng)我們下車看到這個(gè)美麗的校園時(shí)，大家都很興奮和激動(dòng)，這里將會(huì)是未來三個(gè)月我們成長和進(jìn)步的地方。第二天中午，學(xué)校舉行了一個(gè)小型的見面會(huì)，我們認(rèn)識(shí)了各自的指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任。我的指導(dǎo)班主任和指導(dǎo)老師分別是李老師和陳老師，我們作了簡單的自我介紹，他們都是很和藹的老師，對我也很照顧，讓初來二中的我倍感親切。通過校長及部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講話，我了解到安寧二中是一所擁有久遠(yuǎn)歷史和豐富人文內(nèi)涵的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)，在最近幾年更是取得了很好的成績，讓我對未來三個(gè)月的實(shí)習(xí)充滿了期待。同時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)也對我們實(shí)習(xí)生做出了工作、紀(jì)律等各方面的要求和期望。 英語教學(xué)：
聽課：實(shí)習(xí)的主要工作之一就是聽課。見面會(huì)一結(jié)束，我就開始跟著我的英語指導(dǎo)老師陳老師去聽課。真正意義上的第一次近距離接觸真實(shí)的初中英語課堂，也明顯的感覺到，真實(shí)的英語課堂與以前在師大的模擬課堂是完全不一樣的。而這時(shí)候的聽課也與之前做學(xué)生時(shí)候的聽課不同。以前聽課只注意記筆記、學(xué)知識(shí)，從來沒有認(rèn)真留心老師的授課方式。陳老師是一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的老師，帶了十幾年的初三英語，今年剛剛轉(zhuǎn)下來教初二，對考點(diǎn)重難點(diǎn)掌握的非常精準(zhǔn)。同時(shí)在性格上也是非常隨和上課非常幽默。陳老師上課的節(jié)奏非常穩(wěn)，時(shí)間掌握的很好，這些都是值得我學(xué)習(xí)的方面。同時(shí)，陳老師是老教師，不喜歡用多媒體，上課以知識(shí)點(diǎn)為主，課堂活動(dòng)、學(xué)生練習(xí)語言時(shí)間較少，課堂指令用語也以中文為主，課堂會(huì)讓學(xué)生覺得有點(diǎn)無聊，上課有些壓力。我覺得英語課堂教學(xué)可以適當(dāng)增添一些新鮮元素，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂積極性。之后我也聽了這個(gè)學(xué)校不同年級(jí)不同學(xué)科的老師的課，每個(gè)老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格和特色，每個(gè)老師身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方，聽課三個(gè)月，收獲很多，對初中英語課堂有了更深刻的認(rèn)識(shí)以及思考。
課堂教學(xué)：在第二周的時(shí)候，我有了第一次可以站上講臺(tái)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)我上課的內(nèi)容是八年級(jí)上冊第五單元section B 的3a到3c部分。由于是指導(dǎo)老師臨時(shí)有事上課前才通知讓我去上所以沒來及做任何準(zhǔn)備。雖然是第一堂課，但由于之前自己在培訓(xùn)學(xué)校上了兩年的課，并不是太緊張。上這種大班課跟以前一對一一對四的補(bǔ)習(xí)課有很大的區(qū)別，學(xué)生層次也不一樣。一堂課下來，感覺很挫敗。自己想講的東西沒有講清楚，教學(xué)任務(wù)沒有完成，學(xué)生上下來也很吃力。對學(xué)生的基礎(chǔ)估計(jì)過高，對教材不夠熟悉，跟學(xué)生的配合度也不高。在之后的實(shí)習(xí)中，自己認(rèn)真觀察指導(dǎo)老師及其他老師上課，熟悉教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，加上指導(dǎo)老師身體不好把很多的上課機(jī)會(huì)都給了我讓我有了鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，取得了一定的進(jìn)步，也有了自己的思考和認(rèn)識(shí)。
全班34個(gè)學(xué)生，水平參差不齊，掌握知識(shí)的程度不一樣，接受新知識(shí)的速度一不一樣，而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能只局限于幾個(gè)人。還有，一堂課的知識(shí)結(jié)構(gòu)是非常緊湊的，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)或者中斷，就會(huì)影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我會(huì)更加注意自己的引導(dǎo)方式并簡化問題。在課堂活動(dòng)和課堂用語方面，我盡量讓課堂氣氛變得輕松活躍，給學(xué)生自己練習(xí)語言的機(jī)會(huì)，適當(dāng)增加英語使用頻率給學(xué)生創(chuàng)造一定的語言環(huán)境，提高他們的課堂和學(xué)習(xí)積極性。然而，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的學(xué)生語言層次比較低，相比較而言更適應(yīng)傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教學(xué)以考點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)為主，弱化對語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)，這也是我在實(shí)習(xí)期間最大的一個(gè)困惑。還有對于知識(shí)點(diǎn)深度和難度的把握，需要對考試出題范圍特點(diǎn)要求非常熟悉，還要充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)和掌握知識(shí)的特點(diǎn)，綜合考慮各方面的因素，對我來說這是一個(gè)難題。同時(shí)，通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)我覺得，好的老師不僅課堂安排得好，還要有掌控課堂的能力，管好紀(jì)律是最基本的，還有教師個(gè)人魅力的培養(yǎng)也非常重要。
不成熟的幾點(diǎn)建議：二中的英語老師平時(shí)都不教聽力，只有規(guī)模比較大的考試學(xué)生才有機(jī)會(huì)聽聽力。原因是教材教輔配套的聽力材料語速較快，這里的學(xué)生聽不懂跟不上。但我覺得，聽力教學(xué)在整個(gè)初中英語教學(xué)中是很重要的一部分，尤其是農(nóng)村中學(xué)學(xué)生剛開始真正接觸英語，這一階段的英語啟蒙學(xué)習(xí)對于高中、大學(xué)的英語學(xué)習(xí)都有較為重要的影響，所以我覺得還是應(yīng)該適當(dāng)給學(xué)生提供一些練習(xí)聽力的機(jī)會(huì)和正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生接觸到真正的英語，糾正發(fā)音，感受英語的語感和語言環(huán)境。同時(shí)我也覺得，聽不懂只是暫時(shí)的，只要老師和學(xué)生都充滿信心并且作出努力情況會(huì)有所改善。第二個(gè)建議是針對學(xué)校的晚課安排。學(xué)生經(jīng)過的一天的學(xué)習(xí)需要一定的時(shí)間來消化知識(shí)和鞏固強(qiáng)化，并根據(jù)個(gè)人不同的情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。二中的晚課沒有學(xué)生自習(xí)的時(shí)間，每天晚上安排四節(jié)不同科目的正課，下課20分鐘宿舍就熄燈。學(xué)生沒有足夠的自習(xí)時(shí)間來完成課后練習(xí)和進(jìn)行復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)的工作。學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)減少晚課數(shù)量增加學(xué)生自習(xí)時(shí)間。
實(shí)習(xí)班主任：我們每個(gè)實(shí)習(xí)生出來要參與英語教學(xué)實(shí)習(xí)外，還要體驗(yàn)班主任工作。我的班主任指導(dǎo)老師是初二1608班的李老師。在見面會(huì)結(jié)束后，我就找到李老師大體了解了1608班的一些基本情況。之后又通過班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作和各班委的工作職責(zé)。作為一名班主任，就要對班里面的每位同學(xué)負(fù)責(zé)，就要讓每位學(xué)生做好自己該做的事情，不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)如何做人。我作為他們班的副班主任，除了要求他們遵守校規(guī)校紀(jì)，班級(jí)規(guī)約，課上認(rèn)真聽講，課下認(rèn)真完成作業(yè)之外，我更加注重的是學(xué)生們內(nèi)在的修養(yǎng)和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為一名學(xué)生，在學(xué)校要懂禮貌，見到老師和領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼;在家里面要幫助父母做一些力所能及的事情。在安寧二中，實(shí)習(xí)班主任平時(shí)工作就是兩操、班級(jí)衛(wèi)生、查寢等基礎(chǔ)工作。實(shí)習(xí)期間每天守著學(xué)生跑早操課間操，清點(diǎn)人數(shù)，安排督促環(huán)境衛(wèi)生教室衛(wèi)生打掃，維持輔導(dǎo)課紀(jì)律，以及下晚自習(xí)到學(xué)生宿舍查寢，偶爾也會(huì)有主題班會(huì)、收費(fèi)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等安排。雖然班主任工作很繁瑣時(shí)間跨度大，但通過這三個(gè)月的體驗(yàn)收獲了很多。除了做好自己的本職工作，我也很注重跟學(xué)生的溝通交流。輔導(dǎo)課、課間、查寢時(shí)我都喜歡跟學(xué)生聊天聽他們的想法了解班級(jí)、學(xué)生學(xué)習(xí)生活各方面的真實(shí)情況，同時(shí)也跟他們交流一些學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)心得，給他們介紹大學(xué)生活喚起他們對大學(xué)生活的憧憬，促使他們更加努力學(xué)習(xí)，對問題學(xué)生給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，通過日常的交往培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，同時(shí)增進(jìn)與學(xué)生的關(guān)系以便于更好的完成工作。在三個(gè)月的副班主任工作中，我付出了很多的時(shí)間和精力，但收獲更多。對中學(xué)教師這一職業(yè)有了更清晰和深刻的認(rèn)識(shí)。通過觀察和實(shí)踐，我覺得要做好班主任工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心是關(guān)鍵和根本，同時(shí)要細(xì)心觀察，對學(xué)生有耐心。愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心不應(yīng)只是一句空話。
收獲和體會(huì)：這三個(gè)月是我人生中唯一一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也是一段很珍貴的回憶。在這段說長不長說短不短的時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)了同行的實(shí)習(xí)老師們，我們在一起生活工作彼此都收獲了很多份友誼。共同的特殊經(jīng)歷讓我們成為很好的朋友。我也認(rèn)識(shí)了我的指導(dǎo)班主任和老師，這兩位非常優(yōu)秀的他老師在我實(shí)習(xí)期間給了我很多的指導(dǎo)和幫助，從他們身上我學(xué)到了如何做一名老師、班主任，怎樣管理好一個(gè)班級(jí)，怎樣安排教學(xué)工作，怎樣與學(xué)生相處。他們教給我的很多東西是我自己發(fā)現(xiàn)不了領(lǐng)悟不了其他人也教不了的，在這里要真心的感謝他們。他們身上的很多優(yōu)點(diǎn)閃光點(diǎn)都值得我去學(xué)習(xí)和思考。除了這兩位指導(dǎo)老師以外，這個(gè)學(xué)校的其他老師同樣也很照顧我們，通過與他們的相處，看他們?nèi)谓痰恼w風(fēng)格，對待學(xué)生的整體態(tài)度，都對我對于農(nóng)村教師的認(rèn)識(shí)與定位，對教師工作的認(rèn)同程度，對自己今后的人生規(guī)劃都產(chǎn)生了一定的影響。最后，我還要感謝1608班的孩子們，與這群孩子朝夕相處，有了很多的體會(huì)和收獲，三個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)會(huì)了站在學(xué)生的角度去考慮問題并且與學(xué)生和睦相處。雖然有時(shí)候他們會(huì)讓人氣得跳腳，也沒少對他們發(fā)脾氣，但他們給了我滿滿的成就感和幸福感，能跟他們相處這么一段時(shí)間，共同經(jīng)歷我珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)光，我很開心。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我有過困惑和疑慮，也有過挫敗和成功，當(dāng)然也收獲了成長和進(jìn)步。通過實(shí)習(xí)，我對自己有了更多的、更深刻的認(rèn)識(shí)。也對教師這個(gè)行業(yè)有了新認(rèn)識(shí)、新看法、新理解，也對自己未來的出路有了更為透徹的認(rèn)識(shí)。三個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)逐漸認(rèn)同了自己作為教師的存在，希望未來自己會(huì)成為一名好老師。
離別如期將至，有對實(shí)習(xí)學(xué)校的不舍，更有對學(xué)生的不舍。但自己今后的路還長，我會(huì)把這次經(jīng)歷當(dāng)成美麗的回憶珍藏牢記�；氐綆煷�，還有更多的事要做，要想成為一名好的老師，要學(xué)習(xí)的太多太多。對自己說：加油吧!你會(huì)成功的!
2017年個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財(cái)富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過程
開始實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對自己了，而是對一個(gè)公司，所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時(shí)間，一切來得那么無情，但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩，更會(huì)給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
踏上了社會(huì)我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力�！碑�(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件，有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí)，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹�。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑�，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好，更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視?huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是，在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會(huì)而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個(gè)職位來說，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝�(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動(dòng)卻沒有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn)，能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會(huì)不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事�，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會(huì)很美�，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同�，F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競爭的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰
實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母�！髴c師范學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
[2017年個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告]