面試提問
1.簡(jiǎn)單做一下自我介紹。
錯(cuò)誤回答：我1995年進(jìn)入了廣州××中學(xué)，然后我1998年考入了××大學(xué)，我學(xué)習(xí)的是大氣物理專業(yè)，我在學(xué)校里得過一次獎(jiǎng)學(xué)金并積極參加社會(huì)活動(dòng)。2002年畢業(yè)后我加入了××公司做程序員，我工作努力，得到了上司得認(rèn)可。
剖析：實(shí)際上這是一個(gè)發(fā)問率最高的問題。對(duì)方希望借此機(jī)會(huì)了解你，并且對(duì)你有一個(gè)初始的判斷�；卮疬@個(gè)問題的要點(diǎn)在于一定給面試人員留下一個(gè)你干練、富有條理和思維敏捷的印象。最愚蠢的回答就是一篇流水帳，但是，大多數(shù)人的回答就是流水帳!不要試圖過多介紹一些無用的經(jīng)歷，對(duì)方對(duì)你曾經(jīng)在那一個(gè)幼兒園并不感興趣，對(duì)方感興趣的是你對(duì)他們有用的經(jīng)歷。你的介紹要圍繞對(duì)方最感興趣的內(nèi)容，其他的內(nèi)容一帶而過就行了。
建議答案：非常感謝有機(jī)會(huì)自我介紹一下。我是××大學(xué)2002年的畢業(yè)生，我的專業(yè)是大氣物理，這是一個(gè)非常有趣的專業(yè)，這個(gè)專業(yè)對(duì)數(shù)理模型要求很高，所以對(duì)我的邏輯思維能力的提高幫助很大。為了能更好的融入社會(huì)，我在大學(xué)的時(shí)候就參加了一些社會(huì)活動(dòng)，當(dāng)然是在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下。我在大學(xué)里也得過一等獎(jiǎng)學(xué)金。 2002年畢業(yè)后，我加入了××公司做程序員，我非常感謝這期間公司對(duì)我的培養(yǎng)，我在這兩年的時(shí)間內(nèi)提高很大，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解，我相信這也是貴司這個(gè)職位所需要的。公司對(duì)我也比較認(rèn)可。我在兩年的時(shí)間內(nèi)薪水上升了80%，這可能是同期員工中升幅比較大的。
2.為什么想離開目前的工作?
提示：千萬不要罵過去的上司和公司!
3.認(rèn)為我們提供的職位在哪些方面吸引了你。
提示：不要回答因?yàn)樾剿?哪怕你真這么想的。
4.可否告訴我們?yōu)槭裁匆陀媚?我的意思是您為什么認(rèn)為您合適這個(gè)職位。
錯(cuò)誤回答：貴公司是一家非常不錯(cuò)的公司，我自信是一個(gè)非常聰明的人，我也非常努力，所以我相信干這個(gè)工作不成問題。我想我做這個(gè)職位應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)合作。還有我是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，不怕告訴您，我目前還在自學(xué)法律專業(yè)呢，另外我還能說一些法語(如果這是一個(gè)美資公司，你能說法語有什么用!如果你應(yīng)聘銷售經(jīng)理，你學(xué)習(xí)法律對(duì)公司更是有害無益，公司反而擔(dān)心你耽擱了正常工作)。
剖析：以上回答非�？斩�，沒有太多針對(duì)性回答。給面試人員留的印象是面試者不是一個(gè)務(wù)實(shí)的人。正確的回答應(yīng)該有針對(duì)性和條理性，層層推進(jìn)，充滿理性和熱情。你一定借這個(gè)機(jī)會(huì)將你的優(yōu)勢(shì)闡述一下，并將自己的弱點(diǎn)淡化一下。注意，你推銷自己的優(yōu)勢(shì)一定是和這個(gè)工作息息相關(guān)的，不要過多談及一些和這個(gè)工作無關(guān)的所謂優(yōu)勢(shì)，這樣反而給人感覺是在賣弄。
建議答案：這是一個(gè)非常好的問題。我認(rèn)為貴司的這個(gè)職位需要三個(gè)方面的技能和兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)。溝通技能、前線管理技能和機(jī)械專業(yè)技能。我的溝通能力貴司可以評(píng)估，我認(rèn)為這不是我的弱項(xiàng);前線管理技能方面我從2000年開始就帶領(lǐng)一個(gè)9個(gè)人的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)并參加過前線管理的培訓(xùn);至于機(jī)械專業(yè)方面，我是西安交通大學(xué)化工機(jī)械系畢業(yè)的，專業(yè)方面至少不是我的弱項(xiàng)。兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)則是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和華南地區(qū)的銷售經(jīng)驗(yàn)。帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)我不多講，華南地區(qū)的銷售經(jīng)驗(yàn)我有3年，而且都是和貴司渠道基本類似的產(chǎn)品，當(dāng)然完全相同肯定不是，但我相信共性還是很多的。實(shí)際上我注意貴司發(fā)展有很長(zhǎng)時(shí)間了，我知道貴司的銷售增長(zhǎng)非�？�，今年又多了一個(gè)Joint Venture(合資企業(yè))，我認(rèn)為貴司的發(fā)展空間非常大。
5.你覺得自己最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)是什么?
提示：千萬不要說自己沒有缺點(diǎn)，但是你的缺點(diǎn)不能是致命性的缺點(diǎn)，如果你真有致命性的缺點(diǎn)你也不該來面試了。
6.你覺得你的上司(同事)會(huì)給你什么樣的評(píng)語?
提示：可以稍微自我吹噓一下，但不能過分，態(tài)度要謙虛。例如：我認(rèn)為他們應(yīng)該給我比較高的評(píng)分，我在組織能力和邏輯思維方面有一些天賦……
7.請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ髦性?jīng)令你感到十分失敗的一次經(jīng)驗(yàn)，并簡(jiǎn)單分析一下。
提示：千萬不要說自己沒有失敗過，這樣反而引起反感!
8.請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ髦辛钅闶峙d奮的一個(gè)成就，并簡(jiǎn)單分析一下。
提示：注意，你應(yīng)聘什么級(jí)別的職位就談什么類型的成就，如果你應(yīng)聘總監(jiān)的位置卻談你如何將產(chǎn)品陳列好，將給面試官你還是一個(gè)銷售員的印象。
9.你最近找工作時(shí)曾面談過哪些工作?結(jié)果如何?
提示：實(shí)話實(shí)說吧!
10.能否談一下你對(duì)過去服務(wù)過公司的看法?
提示：一定要積極地看問題，不要表示對(duì)過去的公司不屑，要適當(dāng)夸過去的雇主。最多是話鋒一轉(zhuǎn)，談一些建設(shè)性批評(píng)意見。例如：我認(rèn)為AA公司是一個(gè)非常不錯(cuò)的公司，這個(gè)公司在渠道方面和對(duì)新產(chǎn)品上市方面做得相當(dāng)好，這些都讓我受益匪淺，不過如果AA公司能夠在人員的內(nèi)部提拔方面再注意一些就更好了。
11.能否談一下你對(duì)前任上司的看法?
提示：回答方法和前一個(gè)類似。
12.如果我們雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻(xiàn)?
提示：不要喊口號(hào)，談一些實(shí)在點(diǎn)的。例如：我認(rèn)為我可以帶來三點(diǎn)提高，第一點(diǎn)……;第二點(diǎn)……
13.你如何規(guī)劃未來，你認(rèn)為3年后能達(dá)到什么樣的成就?
錯(cuò)誤回答1：我認(rèn)為三年時(shí)間太長(zhǎng)，我一般不制訂這么長(zhǎng)的目標(biāo)(對(duì)方感覺你胸?zé)o大志)。
錯(cuò)誤回答2：我現(xiàn)在是部門經(jīng)理，我希望3年內(nèi)能成為總經(jīng)理吧(這是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的回答，你不清楚面試官的想法，可能他擔(dān)心你將威脅到他的位置而給你加入設(shè)立層層障隘)。
剖析：這是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)非常通用的面試題目，應(yīng)當(dāng)說這個(gè)題目是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，但是你的回答必須是言之成理而且對(duì)不同的面試官你的回答也需要有所差別。如果面試官是一個(gè)級(jí)別比你高很多的資深人士或少年得志的青年才俊，你可以回答得稍微激進(jìn)一點(diǎn)。反之則需要保守一些。我的建議是在你不太清楚情況下可以禮貌地回避這個(gè)問題。我將我自己在大學(xué)畢業(yè)時(shí)應(yīng)聘百事可樂國(guó)際集團(tuán)的回答和各位分享一下。
建議答案一(我在大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘百事的回答)：我現(xiàn)在剛剛踏上社會(huì)，坦率地講我稍微有些茫然。我希望在我工作三到六個(gè)月后來制訂我的三到五年計(jì)劃，我認(rèn)為這可能更加準(zhǔn)確一些。畢竟，我對(duì)百事的了解還不多。小時(shí)候我聽過一個(gè)故事，當(dāng)你要看到兩重天的時(shí)候，你需要在一重天，而你要看到三重天的時(shí)候，你需要在兩重天，一重天是看不到的。所以說，如果你要看到九重天的話，你應(yīng)該在八重天上。我想我現(xiàn)在可能就是在一重天的位置，預(yù)測(cè)九重天目前難度很大，如果我有幸加入百事，我會(huì)在三個(gè)月后找您談一下我的三年計(jì)劃的。
建議答案二：我認(rèn)為目標(biāo)肯定要有彈性，我會(huì)先設(shè)立一個(gè)目標(biāo)然后根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。我希望我每年薪水的升幅可以達(dá)到12%，同時(shí)我還希望可以在三年內(nèi)從一個(gè)銷售主任晉升到區(qū)域經(jīng)理。如果我能達(dá)到或者超過這個(gè)目標(biāo)則最好，如果不能達(dá)到我會(huì)仔細(xì)評(píng)估和分析原因。但是不管怎么樣，我都將為我的目標(biāo)而奮斗、努力。當(dāng)然，如果有幸加入貴司，我也希望得到您的幫助和建議。
14.你認(rèn)為“成功”的定義是什么?你覺得要獲得成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力?
提示：我在本書的“領(lǐng)導(dǎo)決定成功”的一節(jié)里面有闡述，多讀一下，這和標(biāo)準(zhǔn)答案差不多。
15.由你的簡(jiǎn)歷來看，你在過去五年內(nèi)更換工作比較頻繁，我們?nèi)绾沃廊绻覀冧浻媚�，你不�?huì)很快地離職?
提示：被人抓住了小辮子了吧?所以說不要頻繁跳槽!回答這個(gè)問題態(tài)度要誠(chéng)懇，要讓對(duì)方知道你跳槽的原因，并順便表個(gè)決心(希望你說到做到)。
16.你最近是否參加過什么培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容以及對(duì)你的幫助。
提示：注意，工作中的培訓(xùn)也是培訓(xùn)，并不是只有脫產(chǎn)坐在酒店里才是培訓(xùn)。千萬不要說我什么也沒有學(xué)到或者說一些空話，要說，我認(rèn)為給我?guī)砹藥c(diǎn)幫助，第一點(diǎn)……
17.你對(duì)我們公司了解嗎?你對(duì)于本公司的第一印象如何?
提示：事先要做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。
18.你如何克服工作的低潮期?
提示：談一下你如何自我激勵(lì)和你的朋友如何幫助你吧!
19.你比較喜歡團(tuán)隊(duì)合作的工作方式，還是獨(dú)立作業(yè)?
提示：這個(gè)題是個(gè)陷阱，任何公司都需要團(tuán)隊(duì)合作，如果你不喜歡團(tuán)隊(duì)合作，你只能成為藝術(shù)家或者完全自己雇傭自己。
20.談?wù)勀銓?duì)加班的看法。
提示：不要說我熱愛加班，這一聽就是假話，可以辨正地看這個(gè)問題。例如：首先，我認(rèn)為應(yīng)該在工作時(shí)間內(nèi)將工作完成，我們可以通過提高效率來讓這件事情變得可能。當(dāng)然，如果實(shí)在不能完成，我會(huì)加班，畢竟這是一個(gè)服務(wù)的社會(huì)，我們不能讓客戶等待。
21.你目前已離職了嗎?
提示：說實(shí)話，不要撒謊!但不要讓對(duì)方感覺你在等待施舍。
22.如果這份工作經(jīng)常要出差，你可以接受嗎?
提示：說實(shí)話，不要撒謊!但需要問一下如何定義經(jīng)常。
23.你是一個(gè)善于自我激勵(lì)的人嗎?如果你認(rèn)為是的話，可否給出證據(jù)。
提示：說實(shí)話，不要撒謊!如果你是一個(gè)善于自我激勵(lì)的人，準(zhǔn)備幾個(gè)有血有肉的故事。
24.在你過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中，曾遇到什么困難?你如何克服它?
提示：這個(gè)問題需要考慮你應(yīng)聘的職位，對(duì)方實(shí)際上是要聽一個(gè)案例分析。而你需要借助這個(gè)機(jī)會(huì)向他證明你是最合適的人選。
25.你有一些什么樣的愛好。
提示：實(shí)話實(shí)說!但可以著重介紹和工作有一定關(guān)聯(lián)的愛好。例如：“我這個(gè)人比較喜歡挑戰(zhàn)，所以我也比較喜歡登山……”
26.你對(duì)這份工作有什么樣的展望?你認(rèn)為這個(gè)工作主要要做些什么?
提示：用積極向上的方式來談這個(gè)問題，但是也需要適當(dāng)談一些困難，否則對(duì)方可能認(rèn)為你是無知者無畏。
27.你會(huì)以什么樣的激勵(lì)方式來提升下屬的工作效率?
提示：對(duì)不同的人用不同的辦法來激勵(lì)，一把鑰匙絕對(duì)不可能打開全部的鎖，我希望你注意到這一點(diǎn)。當(dāng)然，我也希望你平時(shí)的工作也是這么做的。
28.你曾經(jīng)有解雇下屬的經(jīng)驗(yàn)嗎?
提示：炒人不是什么見不得光的事情，實(shí)話實(shí)說。如果你有過炒人的經(jīng)歷，別忘了談一下炒人的理由。
29.請(qǐng)敘述你個(gè)人的管理風(fēng)格。
提示：不要將自
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