質(zhì)量部長述職報告
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：
1. 在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，XX年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)XX年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2. 產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的，如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實(shí)現(xiàn)。
XX年完成xx樣機(jī)1臺的研制，超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3. 技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4. 技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5. 其他工作
XX年完成技術(shù)攻關(guān) 項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作 項(xiàng)，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6. 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7. XX年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量部長述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!我是公司技術(shù)質(zhì)量部副部長。我的主要崗位職責(zé)是：圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展，以配合公司申報特級資質(zhì)為中心，配合部長完成部門全年任務(wù)為目標(biāo)開展工作。配合部長分管了以下工作：組織“三合一”管理體系的審核和管理評審;組織創(chuàng)優(yōu)奪杯工作;組織工法、工藝標(biāo)準(zhǔn)、QC成果及科技論文等的編制與評審;組織審核施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、專項(xiàng)施工方案及工程資料;組織開展科技創(chuàng)新，科技成果申報，組織新技術(shù)推廣應(yīng)用及示范工程的創(chuàng)建;組織公司專家委員會和相關(guān)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn);完成部長及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
2012年是公司機(jī)構(gòu)改革的重要一年，我四月中旬來到項(xiàng)目管理部，一邊學(xué)習(xí)，一邊按部門管理制度開展工作。5月底公司新成立了技術(shù)質(zhì)量部，我來到新部門，在公司全部領(lǐng)導(dǎo)及13個部門同事的大力幫助下，在部長的支持下，全面完成了領(lǐng)導(dǎo)及部長安排的所有工作。下面我將2012年完成的主要工作做一匯報：
2012年我將工作重點(diǎn)放在四個方面：一是通過提前策劃，加強(qiáng)服務(wù)，高質(zhì)量完成公司全年技術(shù)質(zhì)量計劃。二是加強(qiáng)對外交流，全面樹立公司技術(shù)質(zhì)量工作的對外形象。三是
加強(qiáng)公司部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，配合部長完成職責(zé)、目標(biāo)及制度等內(nèi)部工作。四是經(jīng)常與基層單位技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人聯(lián)系，提供培訓(xùn)機(jī)會與服務(wù)，提高管理干部業(yè)務(wù)水平，組織召開各種專項(xiàng)論證會，使基層單位的各種成果能夠達(dá)到要求并代表公司水平。在公司所有領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的幫助與支持下，以上工作已順利完成。
2012年的技術(shù)質(zhì)量工作相比以往有所不同，除日常性業(yè)務(wù)外，還增加了多項(xiàng)創(chuàng)新型工作。
日常性工作如今年組織優(yōu)良工程驗(yàn)收前，主管領(lǐng)導(dǎo)、部長與我一起到多個施工現(xiàn)場調(diào)研，通過提前預(yù)驗(yàn)，給項(xiàng)目指出問題并幫助改進(jìn)，最終完成了內(nèi)部所有驗(yàn)收并及時與總公司聯(lián)系復(fù)驗(yàn)，順利完成了今年的優(yōu)良指標(biāo)。其中優(yōu)良工程17個，優(yōu)良工程面積61.1萬㎡，優(yōu)良率為34.4%。在冬期施工檢查中，部長與我提前策劃，先組織基層單位學(xué)習(xí)，然后多方溝通并會同管理部、安技部三個部門共同對15個項(xiàng)目進(jìn)行了冬期施工檢查，確保了公司在建項(xiàng)目冬期施工質(zhì)量。
在申報新技術(shù)示范工程、工法、專利等工作中，部長與我提前掌握項(xiàng)目申報的準(zhǔn)備動態(tài)，多次組織召開專項(xiàng)論證會，為項(xiàng)目進(jìn)行策劃、指導(dǎo)，以此為項(xiàng)目的申報與評審提供了全方位服務(wù)與技術(shù)支持。目前，榮獲參建魯班獎1項(xiàng);省級新技術(shù)應(yīng)用示范工程3個;省級工法7個(其中新編4個，參編2個，升級1個，兩個工法還通過了關(guān)鍵技術(shù)省級鑒定，為明年的國家級工法申報做好了準(zhǔn)備);現(xiàn)正在組織3個專利的申報，專利所本周已受理。以上指標(biāo)的品質(zhì)及數(shù)量目前在集團(tuán)內(nèi)均處于領(lǐng)先地位。
在貫標(biāo)和培訓(xùn)等工作中，部長與我深入工地，組織了體系內(nèi)審，并及時完成評審報告，提交公司年中經(jīng)濟(jì)工作會。在外審中，部長與我合理安排，完善資料，通過努力，順利通過了外審。在四標(biāo)整合管理體系培訓(xùn)中，我配合部長多方溝通，細(xì)致安排，順利組織了體系培訓(xùn)，并規(guī)范組織了考試及補(bǔ)考，在公司所有領(lǐng)導(dǎo)及13個部門的支持下，最終完成了內(nèi)審員的取證。全司共計67人取得了內(nèi)審員證書。之后，我又組織了6次工程類科技活動及4次專業(yè)培訓(xùn)。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了廣大技術(shù)質(zhì)量管理人員的綜合素質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)意識。本周組織了今年的QC及論文發(fā)布會，為明年的省級、國家級QC成果及集團(tuán)五個十的申報打好了基礎(chǔ)。
創(chuàng)新型工作無先例可循，如省級認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心的申報，就是公司以往從未遇到的新工作，為此，我從四月到項(xiàng)目管理部起就多方搜集資料，并與工信廳的技術(shù)服務(wù)中心取得了聯(lián)系，同時內(nèi)部與華夏技術(shù)、財務(wù)部、人力資源部、工程項(xiàng)目管理部、安技部、經(jīng)營部等部門積極協(xié)調(diào)，編制申報資料，并多次修改，順利組織了申報。之后，在董事長的大力支持下，并親自參加工信廳的評審答辯，使我司第一次申報就順利通過了第八批企業(yè)技術(shù)中心的省級認(rèn)定。結(jié)果已于12月19日在省工信廳網(wǎng)站上進(jìn)行了公示。
公司辦公樓改造，自6月初起，我就與物業(yè)公司一起和西部院談設(shè)計合同，并及時給領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過與公司各部門部長及領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定了平面布置的初步設(shè)計圖并提供西部院，于6月底完成了辦公樓改造的全套藍(lán)圖，下發(fā)施工單位。同時配合物業(yè)、俱成房地產(chǎn)公司，完成了辦公樓改造手續(xù)中所需的所有設(shè)計。在辦公樓改造的施工中，積極做好質(zhì)量監(jiān)督和設(shè)計變更工作。目前公司辦公樓已順利封頂并開始進(jìn)行后續(xù)的裝飾裝修。
2012年，我在工作中始終保持系統(tǒng)性、前瞻性。完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及部長安排的各項(xiàng)事務(wù)，崗位職責(zé)內(nèi)的任務(wù)全面完成，不僅達(dá)到了目標(biāo)，更為明年打下了良好的基礎(chǔ)。集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)不僅超額完成，主要指標(biāo)在集團(tuán)內(nèi)還處于領(lǐng)先，如工法的完成已達(dá)到歷史同期最好水平。以上成績是在部長及主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，公司所有領(lǐng)導(dǎo)的支持下、13個部門同事及基層單位負(fù)責(zé)人的幫助下取得的。
2012年里，我在工作和生活中始終保持清政廉潔，在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需要用到費(fèi)用前，提前策劃，并與部長、主管領(lǐng)導(dǎo)提前溝通，在保證效果及節(jié)約的前提下順利地做好了每一項(xiàng)工作。從未向任何單位、任何人提出不合理需求，做到團(tuán)結(jié)同事、嚴(yán)于律己、寬厚待人。
2012年，我隨技術(shù)質(zhì)量部一起成長，取得了一些成績，也存在一些不足。如工作的方式方法還需進(jìn)一步改進(jìn)，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門的日常溝通還需進(jìn)一步加強(qiáng)，對基層單位還需提供更全面、更廣泛的服務(wù)。
2013年是公司發(fā)展的重要一年。站在公司十二五規(guī)劃申報特級資質(zhì)及部門建設(shè)的基礎(chǔ)上，明年我除配合部長完成部門各項(xiàng)任務(wù)外，還將把技術(shù)質(zhì)量工作的重點(diǎn)放在三個方面：一是堅持“策劃先行，樣板引領(lǐng)，過程控制，持續(xù)改進(jìn)”的管理方針，將四標(biāo)整合管理體系的內(nèi)容切實(shí)落實(shí)到基層項(xiàng)目中，使基層管理工作有法可依，有章可循，使標(biāo)準(zhǔn)化工作在基層單位能夠更進(jìn)一步。二是調(diào)動基層單位科研及創(chuàng)優(yōu)爭先地積極性，在確保明年各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，切實(shí)提高科研創(chuàng)新的水平。三是以打造企業(yè)特級資質(zhì)為目標(biāo)，將企業(yè)技術(shù)中心充實(shí)起來，使技術(shù)中心真正成為企業(yè)科研、創(chuàng)新的基地，為企業(yè)的發(fā)展、壯大，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上述職如有不到之處，懇請大家批評指正。請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里繼續(xù)支持我的工作，監(jiān)督幫助我進(jìn)一步改進(jìn)和提高。最后，提前祝領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事新年愉快、身體健康，也祝愿公司的發(fā)展越來越好!謝謝大家!
[質(zhì)量部長述職報告]