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如何處理好人際關(guān)系
人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的,也被稱為人際關(guān)系論,1933年由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅約創(chuàng)立。下面是小編收集整理的如何處理好人際關(guān)系,歡迎閱讀參考!
人際關(guān)系要注意這5個(gè)原則
相互原則
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
交換原則
人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程。交換的原則是:個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的,即在交往過(guò)程中的得大于失,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
自我保護(hù)原則
自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià);自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng),其目的是防止自我價(jià)值受到否定和貶低。由于自我價(jià)值是通過(guò)他人評(píng)價(jià)而確立的,個(gè)體對(duì)他人評(píng)價(jià)極其敏感。對(duì)肯定自我價(jià)值的他人,個(gè)體對(duì)其認(rèn)同和接納,并反投以肯定與支持;而對(duì)否定自我價(jià)值的'他人則予以疏離;此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)。
平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動(dòng)的、相互的、有來(lái)有往的。人都有友愛(ài)和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要,就是平等的需要。
相容原則
相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力,做出一些讓步是值得的。
人際關(guān)系中別犯這些錯(cuò)誤
1、不做自我介紹
無(wú)論何種場(chǎng)合,相互認(rèn)識(shí)是進(jìn)一步交流的前提。遇到陌生人,主動(dòng)自我介紹是避免尷尬的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
2、接電話時(shí)不回避
在公共場(chǎng)合,大聲打電話會(huì)特別顯眼、甚至招人厭,最好先道歉并把音量放小聲點(diǎn),這是避免他人反感的`不二法寶。
3、夸夸其談、自吹自擂
聊天過(guò)程中有意無(wú)意地把話題往自己身上引,往往給人以自戀、愛(ài)顯擺的印象,給人留下不好的印象。
4、對(duì)待服務(wù)員態(tài)度粗暴
態(tài)度是良好溝通的前提,無(wú)論他人是什么身份,粗暴的態(tài)度、自以為是的神情,只會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人不可理喻。
5、總是遲到
每個(gè)人都希望被尊重,遲到雖然能找借口蒙混過(guò)關(guān),但會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不重視這段關(guān)系。次數(shù)一多,感情也會(huì)打折扣。
6、不讓座
讓座給更需要的人,是最基本的人性表現(xiàn)。如果光想著讓自己舒服一點(diǎn),會(huì)在不知不覺(jué)中,給人留下自私、冷漠的印象。
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