行政前臺(tái)工作內(nèi)容

1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

延伸閱讀：

公司行政前臺(tái)有這些習(xí)慣，可以下崗了!

一、概述

行政前臺(tái)這個(gè)崗位可以說(shuō)是企業(yè)的一張名片，來(lái)訪的客人或者求職者首先看到的就是前臺(tái)行政，因此行政前臺(tái)的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著整個(gè)企業(yè)形象。公司的前臺(tái)對(duì)于塑造企業(yè)形象有著非常重要的作用。一個(gè)好的行政前臺(tái)，必須具備一個(gè)比較高的素養(yǎng)。有的公司要求行政前臺(tái)年輕漂亮，顏值要高，有的還要求多才多藝，唱歌跳舞，有的還要求能喝酒。。。十八班武藝。。。。

然而，很多公司的行政，我一眼看去，印象真不好啊。

下面的這些不良習(xí)慣，你的公司行政前臺(tái)有嗎?不會(huì)躺槍!!!

一、行政前臺(tái)服務(wù)的不良習(xí)慣概述(不全，歡迎補(bǔ)充)：

1. 只知道低頭做事，對(duì)客人前來(lái)不及時(shí)察覺(jué)。

2. 面部表情呆板，說(shuō)話不抬頭看顧客。

3. 接聽(tīng)電話不禮貌，電話多次響鈴不接聽(tīng)。

4. 交接班不做記錄，影響客人接待。

5. 在客人面前說(shuō)方言。

6. 對(duì)客人不用尊稱。

7. 一人接待客人，另一人置身事外。(多個(gè)前臺(tái)崗位情況)

8. 服務(wù)一半換人服務(wù)，或因有事不打招呼離開(kāi)。

9. 接待一名客人，怠慢其他客人。

10. 接待完成不及時(shí)做后續(xù)工作。

11. 遞送物品手勢(shì)不規(guī)范。

12. 不按規(guī)范站姿，或是靠桌子或低頭看書(shū)等。

13. 語(yǔ)言生硬，不注意說(shuō)話技巧。

14、對(duì)客人指手畫(huà)腳

15.來(lái)訪不做登記，不轉(zhuǎn)介接待部門

16.公司領(lǐng)導(dǎo)或重要客人，出入視而不見(jiàn)

17.不注意個(gè)人形象，蓬頭垢面或者穿著隨便。

18.長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話或者玩手機(jī)或者上網(wǎng)。

19、不收發(fā)快遞或信件，或傳真

20、桌面不整理，桌面文具，垃圾堆積如山，看起來(lái)很不整潔

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