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出國旅游合同注意事項

時間:2024-11-26 14:57:07 學(xué)人智庫 我要投稿
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出國旅游合同注意事項

  合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議本文是小編精心編輯的,出國旅游合同注意事項希望能幫助到你!

出國旅游合同注意事項

  出國旅游合同注意事項

  1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)。這些問題應(yīng)該有明確規(guī)定,比如購物來講,一天去幾個店都要在協(xié)議上有明確標(biāo)示,是坐旅游車還是坐空調(diào)車還是坐豪華大巴,都要在協(xié)議當(dāng)中寫清楚。住宿標(biāo)準(zhǔn)是三星還是兩星也要明確,明確之后一旦出現(xiàn)問題從旅游管理部門來講,在認(rèn)定方面很快能給大家一個說法,使消費者的權(quán)益及時得到維護(hù)。如果說沒有約定需要一些時間,在這方面我想對旅游行程的約定一定要明確。

  2、旅游價格。從目前來看,我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競爭比較激烈,旅游價格方面往往存在不實的情況,這是市場競爭的結(jié)果。北京目前有530余家旅行社,市場競爭也是比較激烈的,競爭的手段其中有一點就是價格方面。作為消費者往往也是看價格,哪個旅行社價格低就跑哪個旅行社,而不是看旅行社的信譽(yù)。這一點請消費者也要注意,我們報名參團(tuán)的時候不能光直觀看一個價格,也要看旅行社的信譽(yù),看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當(dāng)中存在這個問題,價位確實比較低,實際到旅游目的'地以后,存在一個自費問題、購物問題、擅自增加項目問題。在出行前一定要把價格確定好,這些錢款包括什么內(nèi)容,小孩包括什么內(nèi)容,成年人包括什么內(nèi)容,都要問清楚了,包不包括自費項目,包不包括機(jī)場建設(shè)費都要說清楚,說清楚之后心里有數(shù),旅行社也明白一個道理,一旦出現(xiàn)問題也很好得到處理。

  3、對雙方的違約責(zé)任進(jìn)行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護(hù)我們雙方權(quán)益的一種表現(xiàn),既要維護(hù)旅行社的利益,也要維護(hù)消費者的利益,維護(hù)雙方的利益,對權(quán)利義務(wù)要明確。我旅行社作為企業(yè)來講我在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù),承擔(dān)什么責(zé)任,我們旅游者在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)什么責(zé)任,都要給與明確。把合同簽定好,我想在旅游當(dāng)中一旦出現(xiàn)問題,一旦消費者權(quán)益受到侵害以后,能夠及時得到賠償。我們現(xiàn)在老年人出游比較多,老年人出游不方便,比如做臥鋪有的老年人上不去,也存在著問題。要在合同當(dāng)中約定要中鋪還是要下鋪,約定了旅行社達(dá)不到,那么就是旅行社違約,在行程當(dāng)中沒有約定,出了問題之后造成說不清道不白,處理起來難度比較大,大家一定要把合同認(rèn)真做好。

  個別消費者合同也簽了,但是和我們反映在簽合同的時候沒有看合同就簽字了,出了問題以后也給投訴處理帶來一些問題,在這里我想提醒廣大旅游者一定要認(rèn)真審視合同,合同是旅行社提供的格式合同,但是我們現(xiàn)在簽訂之前有權(quán)力有義務(wù)體現(xiàn)我們的權(quán)力體現(xiàn)我們的義務(wù),有哪些特殊約定要提前提出來,包括我們處理投訴當(dāng)中也有這個問題,坐飛機(jī)不行有的就要求坐火車,而且在合同當(dāng)中寫得很清楚,合同拿過來找當(dāng)?shù)芈眯猩,找?dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T談,合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機(jī),硬要你坐飛機(jī)就是違約。不要怕麻煩,另外旅游活動是比較輕松愉快的活動,一些問題容易造成不愉快,我想這也是需要我們大家認(rèn)真對待的問題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護(hù)雙方合法權(quán)力。

  旅游者在出游前應(yīng)與旅行社簽訂書面合同,以保障自身合法權(quán)益。簽訂時要注意:第一,簽訂前,應(yīng)要求對方出示《許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,確定旅行社是否屬合法經(jīng)營。簽訂的旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。

  第二,要明確約定合同內(nèi)容。旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。

  其中,旅游景點一項,應(yīng)明確所有景點與參觀的起始時間,必要時,可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標(biāo)準(zhǔn)一項,應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時,應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。購物一項應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點名稱及停留時間。違約責(zé)任一項應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。

  另外,如果由于景區(qū)當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢,住宿、用餐、交通等服?wù)均未達(dá)到與旅行社所簽合同中的約定標(biāo)準(zhǔn),或者旅行社對景區(qū)情況預(yù)計不足,對可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量事故未能充分預(yù)見,造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便,未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。其違約行為造成的損失數(shù)額應(yīng)根據(jù)實際降低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之間的差價確定。

  事實上,多年來被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法,在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現(xiàn)的“準(zhǔn)×星級”,根本不屬于國家旅游局制定的星級標(biāo)準(zhǔn)范疇。而與游客簽訂合同時出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”字樣,就是錯誤的做法,并不符合規(guī)定

  一、是否提供規(guī)范性的合同文本

  二、是否加蓋單位公章

  三、是否提供國家正式使用的銀錢收據(jù)等

  四、要明確約定合同內(nèi)容

  1、旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。

  2、合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。

  3、旅游景點一項,應(yīng)明確所有景點與參觀的起始時間,必要時,可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。

  4、住宿標(biāo)準(zhǔn)一項,應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時,應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。

  5、購物一項應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點名稱及停留時間。違約責(zé)任一項應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。

[出國旅游合同注意事項]

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