前期入職培訓(xùn)我們一直都是走個(gè)過場,介紹下企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)和制度、員工心態(tài)激勵(lì)。。。員工普遍感覺用處其實(shí)不是特別大。后期把入職引導(dǎo)加入到新員工入職流程里面,發(fā)現(xiàn)對(duì)于降低新入職員工的流失率還是蠻有效果的。
1、在面試方面要嚴(yán)把進(jìn)門:
關(guān)企業(yè)穩(wěn)定并可持續(xù)發(fā)展,就需要依靠一只穩(wěn)定、可靠、高素質(zhì)的隊(duì)伍來為其打拼。如果一個(gè)企業(yè)人員跳動(dòng)頻繁,可想而知其可能沒有什么具有吸引力的東西來留住現(xiàn)有員工,那么它的運(yùn)營、管理、績效、效率等方面都可能存在著這樣或那樣的問題,并且都不理想。因此,企業(yè)就要先從面試方面把好關(guān),為企業(yè)招來合適,優(yōu)秀的人才。
一位有經(jīng)驗(yàn)的面試官可以從求職者的簡歷中看到某種跡象。一個(gè)頻繁跳槽的求職者,其簡歷上的工作經(jīng)驗(yàn)也五花八門,所工作過的公司也很多。問其跳槽理由,含糊其辭,沒有說服力。因此,對(duì)這樣的求職者,企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎聘用。
2、企業(yè)對(duì)求職者應(yīng)該坦誠相見:
對(duì)人力資源經(jīng)理來說,找到人才不是特別難的事情,而尋找到特別合適、非常優(yōu)秀的高端人才卻是一件非常困難的事情。因?yàn)檫@樣的人才對(duì)那些具有良好文化背景、不斷追求可持續(xù)發(fā)展、視人才為自己最寶貴財(cái)富的企業(yè)來說,聘用后就不會(huì)輕易放走。所以,人力資源經(jīng)理最苦惱的是如何挖到那些優(yōu)秀人才。而有的人力資源經(jīng)理在終于找到這樣的人后,為了自身的績效考慮,可能會(huì)想盡辦法把企業(yè)目前狀況描繪得如何好、前景如何燦爛、福利如何優(yōu)厚有競爭力。在該人才到位,經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)狀與原先描述的一點(diǎn)也不一樣,一定會(huì)產(chǎn)生極大的失望感。因此,該人才辭職跳槽就是一個(gè)時(shí)間問題了。
企業(yè)在尋找到合適的人才后,對(duì)企業(yè)自身狀況一定不要夸大其詞,不要給求職者一個(gè)永遠(yuǎn)也得不到的誘餌。要使求職者清楚地了解企業(yè)的現(xiàn)狀是什么,讓其有心理準(zhǔn)備。一旦求職者選擇進(jìn)入企業(yè)工作,就不會(huì)輕易跳槽。
3、用良好的薪酬來吸引員工,留住員工:
企業(yè)若想大有作為并不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),就要先擁有一批高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。吸引人才并留住人才,當(dāng)然并不全是通過薪酬,還有其它諸多方面的措施,但薪酬也起著相當(dāng)大的作用。
(1)應(yīng)使薪酬具有市場競爭力。企業(yè)要經(jīng)常對(duì)薪酬福利進(jìn)行市場調(diào)查,既不能使自己的薪酬水平比市場水平低,這樣就吸引不來高素質(zhì)、高能力的人才,當(dāng)然也留不住高素質(zhì)、高能力的員工;也不能使自己的薪酬水平高于市場水平太多,這樣雖然有利于引進(jìn)人才、留住人才,但會(huì)加大企業(yè)負(fù)擔(dān),一旦企業(yè)經(jīng)營管理不善,面對(duì)固定、龐大的員工薪酬福利費(fèi)用,會(huì)形成很大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的狀況和實(shí)力,提供具有競爭力的薪酬。
(2)實(shí)行員工持股計(jì)劃。目前,很多公司為了獲得更大的發(fā)展,走上了上市之路,一些上市公司使其核心員工持有公司的一部分股份。這樣做,可以更加牢固地留住核心員工,使其命運(yùn)與公司命運(yùn)結(jié)合在一起,發(fā)揮核心員工的工作積極性,把自己的未來與企業(yè)的未來緊密地連接在一起。
(3)實(shí)行福利多樣化。一家薪酬設(shè)計(jì)很好的企業(yè),其薪酬不僅包括工資、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼,還包括各種商業(yè)保險(xiǎn),以及每年拿出一部分資金給員工做團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括拓展、植樹、聚餐、游玩、健身等,或者逢年過節(jié)、員工生日,發(fā)些禮物、購物券。這些活動(dòng)都使員工感受到了企業(yè)大家庭的溫暖和企業(yè)整體的凝聚力、向心力。
(4)鼓勵(lì)員工在知識(shí)上多多提高自己。很多有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)都鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、充電,并對(duì)某些課程、短期培訓(xùn)、獲得的學(xué)歷等給予全額或部分報(bào)銷。員工在自身知識(shí)、修養(yǎng)提高的同時(shí),也會(huì)把這些知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)能利用的部分,這樣可以達(dá)到企業(yè)、員工雙方面的提高和發(fā)展。
4、用真誠、情感留住員工:
員工是人,不是一部不停運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。嚴(yán)格的紀(jì)律、考核,威嚴(yán)不可逾越的等級(jí)制度等,在一定程度上可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),但在這樣一種缺乏人情味的企業(yè)工作,員工的感受也一定是不好受的。人作為一種復(fù)雜人,需求是多樣化的,不僅追求薪金上的滿足感,還會(huì)追求受尊重、自我發(fā)展、成就等更高層次的滿足感。因此,如果僅依靠薪酬單方面的措施,只能暫時(shí)留住員工,一旦員工尋求到一份更能提升自己、有更大發(fā)展空間的工作,哪怕預(yù)期薪酬比現(xiàn)在少,也會(huì)選擇離開。因此,企業(yè)要會(huì)用情感留住優(yōu)秀員工,關(guān)心他們的需求,傾聽他們的心聲,解決他們面臨的問題,讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,使他們對(duì)企業(yè)更忠誠,更有工作積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5、制定長、短期培訓(xùn)計(jì)劃,注重員工發(fā)展:
員工進(jìn)入一家企業(yè)工作時(shí),不僅會(huì)考慮薪酬待遇是否公平合理,還會(huì)考慮在這家企業(yè)中,自身是否會(huì)有成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。企業(yè)與員工的成長和發(fā)展是相互促進(jìn)、相互依賴的。個(gè)人發(fā)展了,會(huì)推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);而企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也會(huì)使個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),使個(gè)人達(dá)到更高層次的發(fā)展。因此,企業(yè)需要根據(jù)不同級(jí)別的員工、不同的需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定有針對(duì)性的、科學(xué)合理的長、短期培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供不斷學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),使員工感受到在企業(yè)中工作是有發(fā)展、有前途的。
6、為員工提供良好的成長和提升空間:
一家可以給員工提供良好成長和提升空間的企業(yè),哪怕薪酬可能沒有達(dá)到員工目前期望,但員工也會(huì)繼續(xù)留在該企業(yè)。因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展、成就可以為員工帶來更大的滿足感,有利于員工未來的職業(yè)發(fā)展。
(1)建立內(nèi)部提拔機(jī)制。企業(yè)通過創(chuàng)造良性的競爭氛圍,提拔那些勤奮努力并為企業(yè)做出了一定貢獻(xiàn)的員工,這樣會(huì)更加激發(fā)受到提拔的員工的工作熱情,并刺激還沒有得到提拔的員工努力工作的積極性,使企業(yè)和員工都朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。例如,在一些國際知名的大公司,采取每兩、三年提拔的制度,即根據(jù)員工的績效,每年對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,做出是否提拔的決定。因此,不論員工入職時(shí)的職位是高是低,只要員工在該崗位做出出色的成績,一樣會(huì)得到升職獎(jiǎng)賞的機(jī)會(huì)。
(2)提供內(nèi)部流動(dòng)空間。如果一家企業(yè)內(nèi)部高度分工,高度專業(yè)化,那么,一方面可以提高企業(yè)的效率,可以使員工掌握專業(yè)化技能,但另一方面會(huì)使工作單調(diào),阻礙企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)性,不利于員工未來發(fā)展。員工在一個(gè)崗位中如果工作的太久,而且發(fā)現(xiàn)不會(huì)再有發(fā)展、提升的空間后,會(huì)產(chǎn)生不安、倦怠感,甚至可能會(huì)到別的企業(yè)尋求更有發(fā)展的工作。因此,企業(yè)要為員工提供多種發(fā)展渠道,在尊重員工本人意愿的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)員工申請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部職位空缺,為員工提供一個(gè)更廣闊的空間來盡情施展他們的才華,為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展盡一份力量。
[如何讓離職變小]