企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源管理中的影響

企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源管理中的影響

如何制定人力資源管理戰(zhàn)略與目標?根據(jù)什么標準制定戰(zhàn)略與目標?如何確保制定的HR戰(zhàn)略與企業(yè)管理戰(zhàn)略相吻合與匹配?與此類似問題一定是困擾眾多企業(yè)HR管理者的一個心病。甚至有HR開始懷疑自己是否合適這個崗位，基于這些問題，我們可以從三個層面來分析影響人力資源管理因素;一是外部市場變化的不確定因素，主要來自于國家的宏觀政策、相關(guān)法律法規(guī)等;二是企業(yè)戰(zhàn)略與目標不夠明確，沒有可持續(xù)發(fā)展的動力與產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏長期的運營管理規(guī)劃，自信力不足等;三是人力資源管理本身影響，即(1)有專業(yè)、有能力，但缺少戰(zhàn)略指導(dǎo)，也就無從下手;(2)有目標但沒能力去做，缺少專業(yè)與技術(shù)的支撐，所以就力不從心，無能為力去有所為與有所不為。

外因固然重要，但內(nèi)因更重要，外因無法改變的情況下，我們可以選擇改變內(nèi)因，所以企業(yè)戰(zhàn)略就決定了人力資源管理如何制定符合市場變化與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的策略與方向。如果我們要研究企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源管理有何影響，那我們不妨從以下幾方面進行探討：

一、什么是戰(zhàn)略?深層含義又是什么?

戰(zhàn)略管理大師邁克爾波特認為：戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。簡單的一句話闡明了戰(zhàn)略實質(zhì)其實就是一個取舍的過程，取舍就意味著我們要什么，放棄什么。如果什么戰(zhàn)略都要，那只有一個結(jié)果，就是沒有戰(zhàn)略。

既然取舍意味著我們能做什么，放棄做什么，那與此同時也就出現(xiàn)了一個約束條件，企業(yè)的約束條件實質(zhì)就是企業(yè)的文化，核心價值觀，核心價值觀告訴我們什么是對的，什么是錯的，給我們制定企業(yè)戰(zhàn)略奠定了基石與原則。制定企業(yè)戰(zhàn)略的三要素缺一不可，戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施。制定企業(yè)戰(zhàn)略4C模型如下：

戰(zhàn)略設(shè)計需要解決的問題具體內(nèi)容C1：凝聚人(Conver-gence):

戰(zhàn)略指導(dǎo)思想憑什么凝聚人心1、遠景(Vision)

2、核心價值觀(Core-Value)

3、戰(zhàn)略目標C2：整合業(yè)務(wù)鏈(Coor-dination):業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則憑什么來指導(dǎo)我們對業(yè)務(wù)的安排1、核心業(yè)務(wù)

2、增長業(yè)務(wù)

3、種子業(yè)務(wù)C3：核心業(yè)務(wù)(Core business)：

創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢憑什么獲得比較競爭優(yōu)勢1、 價值戰(zhàn)略(Customer)

2、 競爭戰(zhàn)略(Competitive)C4：核心競爭(Corecom-petence):創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢憑什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢1、核心競爭力認定與培育

2、基于核心競爭力的戰(zhàn)略安排

明確了什么是戰(zhàn)略，那我們再分析一下，什么是企業(yè)?企之含義則是人止于此，有共同的目標與理念形成的一個團體、團隊，而非團伙，雖然一字之差，卻失之毫厘，謬以千里，人來人往的地方非企業(yè)而超市。

作為HR管理者明確了什么是企業(yè)戰(zhàn)略，什么是企業(yè)團隊，那如何制定HR戰(zhàn)略則是我們職責(zé)與義務(wù)。如何支持企業(yè)戰(zhàn)略有效落地，關(guān)鍵看HR如何將人力資源專業(yè)與技術(shù)模塊發(fā)揮到淋漓盡致。

二、中西方對戰(zhàn)略的理解差異?

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，世界500強企業(yè)當(dāng)中至少85%以上的企業(yè)把戰(zhàn)略放在首位，這無疑證明戰(zhàn)略對企業(yè)管理的重要性。戰(zhàn)略不僅要解決取舍的問題，更重要是解決大家思想一致，步調(diào)一致的問題。只有從思想上一致，方可解決內(nèi)心的一致性。這就是西方對戰(zhàn)略的理解與分析。在中國什么是戰(zhàn)略?老板說的話就是戰(zhàn)略，總裁說的話就是戰(zhàn)略。絕大多數(shù)企業(yè)的成功并非是戰(zhàn)略決策的成功，而是機會性的成功，所以很難做到百年企業(yè)與基業(yè)長青，原因就在于此。

西方在制定戰(zhàn)略的時候不僅是畫在紙上，更多的是傳遞到每個員工的腦海里。在中國，只有老板與總裁知道什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略在他們的腦海里，無法去傳遞與分解。也就談不上什么思想一致，步調(diào)一致了，更談不上認同與支持。要想超越中國式戰(zhàn)略，必須在個人主觀戰(zhàn)略基礎(chǔ)上制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，個人力量與智慧是有限的，只有集思廣益、尋找最佳有效的、統(tǒng)一的、認同的戰(zhàn)略，方可與西方成功接軌。中西方在戰(zhàn)略的理解上最大差異不是在制定戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)安排上，而是戰(zhàn)略思想與理念及核心競爭力上。

第三、良性的企業(yè)戰(zhàn)略能為HR管理提供哪些幫助與指導(dǎo)?

我不能定義什么是好的戰(zhàn)略，什么是不好的戰(zhàn)略，對企業(yè)而言沒有好與不好，只有合適與不合適而言。依我的理解，良性的戰(zhàn)略就是好戰(zhàn)略，那么什么是良性的戰(zhàn)略?良性戰(zhàn)略主要表面在哪些方面?

良性的企業(yè)戰(zhàn)略就是通過對外部市場的預(yù)測與判斷，制定符合自己企業(yè)本身發(fā)展的體制、流程、方案，確保人員穩(wěn)定與業(yè)績增長，實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏、共患難。良性的企業(yè)戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品的穩(wěn)定性、市場開拓的前瞻性，薪酬福利競爭性、人員發(fā)展晉升與淘汰機制合理性，文化價值觀的獨特性等方面。

對于HR管理而言，良性的、好的企業(yè)戰(zhàn)略能夠提供哪些幫助與指導(dǎo)呢?具體從以下幾方面進行闡述：

a) HR規(guī)劃方向企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)策略HR管理重點創(chuàng)業(yè)初期占市場、求生存招聘、培訓(xùn)、激勵成長發(fā)展期產(chǎn)品或區(qū)域擴張、做精做強招聘、培訓(xùn)、激勵、文化建設(shè)穩(wěn)定成熟期創(chuàng)新、建立核心團隊、品牌系統(tǒng)構(gòu)建、培訓(xùn)、激勵、核心價值觀

b) 招聘策略企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)策略HR管理重點創(chuàng)業(yè)初期實操性強、綜合性人才執(zhí)行力強、靈活性、一人多崗;

熟人介紹、現(xiàn)場招聘會成長發(fā)展期專業(yè)性人才、創(chuàng)造性人才背景、學(xué)歷、經(jīng)驗為導(dǎo)向;

網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭推薦穩(wěn)定成熟期發(fā)展性人才、可持續(xù)性人才帶教能力、管理技能;

網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭推薦、內(nèi)部推薦與培養(yǎng)

c) 培訓(xùn)重點企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)策略HR管理重點創(chuàng)業(yè)初期節(jié)約成本、減少浪費執(zhí)行與操作成長發(fā)展期激勵與淘汰管理與技能 企業(yè)愿景穩(wěn)定成熟期管理創(chuàng)新與流程再造領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù) 文化與價值觀

d) 績效的初衷企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)策略HR管理重點創(chuàng)業(yè)初期激勵與淘汰績效管理偏大于淘汰，用人與裁人成長發(fā)展期激勵與淘汰績效管理偏大于激勵，用人與激人穩(wěn)定成熟期激勵與再激勵績效管理偏大于激勵與改善， 用人與留人

e) 薪酬的定位企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)策略HR管理重點創(chuàng)業(yè)初期低成本、高產(chǎn)出強化績效管理，用高提成、計件、分成的管理成長發(fā)展期超越市場與競爭對手薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、市場數(shù)據(jù)的獲取穩(wěn)定成熟期與市場保持一致福利、關(guān)愛、文化

針對以上具體的管理策略與工作重點，人力資源管理者必須時刻關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，隨時調(diào)整工作重心與管理目標，確保企業(yè)焦點就是HR管理重點，企業(yè)關(guān)注需求度與HR管理執(zhí)行有效度吻合與匹配�？偠�言之，組織戰(zhàn)略是根本，HR管理的一切活動與行為必須緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略與需求，形成企業(yè)戰(zhàn)略是HR管理戰(zhàn)略的航標，HR管理戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)動機，支持與保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地與執(zhí)行，讓企業(yè)戰(zhàn)略與HR管理戰(zhàn)略形成有機結(jié)合與配合，方可從真正意義上實現(xiàn)HR在企業(yè)戰(zhàn)略管理中實質(zhì)性的價值與地位。

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