辦公室工作總結(jié)（精選16篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的辦公室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結(jié) 篇1
時間一晃而過， xxxx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)、前臺接待工作
主要負責(zé)
(1)來客的接待、引見工作：
(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
(3)打印機的打印督察;
(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;
(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);
(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容：
(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;
(4)集團公司相關(guān)的榮譽證書;
(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
(五)、其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;
3、集團公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛(wèi)生的維護;
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
xxxx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的'要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠!
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點，全體工作人員，與部門的職責(zé)和工作計劃相結(jié)合的招聘，培訓(xùn)，工作中心，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)，監(jiān)督，管理辦公室和服務(wù)職能，努力提高管理水平，服務(wù)的獻身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護工作中，我宮的正常運作的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成任務(wù)，發(fā)揮了積極作用。
一、人事工作
按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、2009招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
二、常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的.分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
認真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
三、工作中的反思及努力方向
1、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
3、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任感；加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。
4、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
四、檔案、社區(qū)工作
1、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準，作好借出、歸檔登記工作。
3、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責(zé)任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié)，及時向社區(qū)上報信息，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
4、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據(jù)。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，發(fā)揚成績，克服缺點，并進一步加強責(zé)任感和奉獻意識一起努力，共同合作，牢固樹立服務(wù)大局，服務(wù)教師和學(xué)生的認識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻，務(wù)實，開拓進取的精神，我的宮殿，并作出了更大貢獻，更好地發(fā)展。
辦公室工作總結(jié) 篇3
有沒有一支高素質(zhì)的隊伍，決定著辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時，辦公室又是一個鍛煉人的理想場所。所以，辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢，努力提高自身素質(zhì)。
一、把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界
國外講管理，有一句話人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟。要想提高素質(zhì)，關(guān)鍵在于自覺，在于覺悟。辦公定的同志們要將提高素質(zhì)作為境界和追求，至少要有三點基本覺悟：
�。�1）人生在世，要活得有意義，活出高品位和高的生命質(zhì)量來。生命質(zhì)量的高低很大程度上取決于一個人內(nèi)在素質(zhì)的高低，在于自身能力與水平的高低。這是一個人生觀的問題。
�。�2）要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質(zhì)的黃金時期。不管是工作環(huán)境、工作條件，還是大家的年齡，各方面都是一個黃金時期，要踏踏實實地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學(xué)到手，抓住眼前，立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績，將會收獲很多。
�。�3）提高素質(zhì)一定要直面競爭，高點定位�，F(xiàn)在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開競爭。在市場經(jīng)濟條件下，一條鐵的規(guī)律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質(zhì)與實力的較量。在提高素質(zhì)方面切忌妄自尊大，切忌坐井觀天。應(yīng)該把基點定位高一些。在辦公室內(nèi)部，要提倡見賢思齊的風(fēng)尚，要向最高標準看齊。同時還要著眼于社會，不但著眼于全縣，還要著眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來找準位置，看到差距，這樣就會感覺到自己欠缺很多，就會有時不我待的緊迫感。
二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，特別要強調(diào)增強學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性
人生有限，學(xué)海無涯，現(xiàn)代社會不學(xué)習(xí)就意味著生活的停滯。辦公室人員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時，要注意學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。辦公室強調(diào)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在三個方面。一是不斷注意充實理論基礎(chǔ)，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個意識，注重不斷充實自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性�？h委辦公室同志學(xué)文的比較多，工作性質(zhì)決定接觸經(jīng)濟問題有限，在經(jīng)濟知識方面本身就是一個弱項。隨著經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展，缺乏知識經(jīng)濟已經(jīng)成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學(xué)習(xí)、理解和把握，這對辦公室工作尤其重要。
三、培養(yǎng)和樹立以民為本的思想方法，從思維方式，方法上打牢提高素質(zhì)的根基
一般情況下，說一個人有水平，主要體現(xiàn)在兩點上：一是實事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的實事，為民謀利是最大的求是，實事求是加度的關(guān)鍵在于以民為本，也是錘煉素質(zhì)的根本性問題，是管總的，管方向的，管終身的。如果一個干部不具備這種素質(zhì)就不會做出真正的政績來，就會花拳秀腿，就會形式主義。辦公室的同志不注意這一點，查實情、謀實策、講實話就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結(jié)，對照自己的工作、生活環(huán)境才會確確實實感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會得到提高和升華，研究、謀劃工作才會更加發(fā)自內(nèi)心，更加實實在在。這是一種重要的思想素質(zhì)，對今后的`工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)工作的實踐會大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質(zhì)的信念
辦公室工作較苦較累，也因為如此，造就了一批又一批人才。在辦公室這個艱苦的工作環(huán)境中磨煉，首先，要通挑重擔(dān)。在辦公室工作中挑重擔(dān)，對一名同志來講是一種榮譽，凝結(jié)著辦公室對這名同志素質(zhì)的肯定，也是更快地成長的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云，要有自己的見解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務(wù)，都要獨立思考，把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿意。辦文如此，辦會、辦事也應(yīng)如此。
五、努力營造一個有利于人人成長進步的風(fēng)正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽和形象，直接關(guān)系到每個同志的前途和成長進步。怎樣才算風(fēng)正、氣順呢？一是心正。踏踏實實，吃素質(zhì)飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權(quán)術(shù)、鉆營都只能是雕蟲小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風(fēng)上的嚴要求有機統(tǒng)一。嚴謹細致，處處嚴于自律，涉及很多方面，特別強調(diào)對外在形象上要嚴加要求。下基層工作，一定嚴肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹慎，真正體現(xiàn)辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范；辦公室來人要一視同仁，做到熱情周到，這也是嚴謹。一言一行都體現(xiàn)同志們的素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四是講求協(xié)作。堅持業(yè)務(wù)工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團結(jié)協(xié)作，共同進步，一起將工作做好。
辦公室工作總結(jié) 篇4
20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這個中心，認真履行辦公室的職責(zé)，增強辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進一步提高，確保了我院審判工作及其他各項工作的正常開展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、端正思想，做好了日常工作。
在實際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)干警服務(wù)意識，將“為了審判，服務(wù)審判，促進審判”作為工作出發(fā)點。二是牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決干警工作、學(xué)習(xí)等問題。
二、全心投入，做好了事務(wù)性工作。
院辦公室承擔(dān)著大量的事務(wù)性、日常工作，如轉(zhuǎn)發(fā)文電、接聽電話、撰寫材料、報刊發(fā)送、安排值班等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關(guān)全局，如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的絲毫差錯，都會給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作，辦公室根據(jù)每個崗位的`工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責(zé)，將文印管理、調(diào)研宣傳、檔案管理、印章管理等各項工作任務(wù)分解到每一個辦公室成員頭上，使每名同志的工作有章可循，規(guī)范快捷。通過抓好執(zhí)行和落實，強化管理，一年來，各項事務(wù)性工作有條不紊地進行，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
三、弘揚主題，加強了調(diào)研宣傳工作。
調(diào)研宣傳是辦公室工作的重中之重。一年來，辦公室高度重視宣傳工作并撰寫、報送了大量有價值的宣傳稿件，提升了單位認知度，促進了審判工作。在以周波同志為豬的信息宣傳員隊伍的配合下，共在《人民法院報》、《法制日報》、《xx法院網(wǎng)》、《xx日報》、《xx日報》等各級新聞媒體上發(fā)表信息168篇，編發(fā)《情況反映》51期，其中被上級機關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)12期。我們主動與廣水電視臺、電臺、《平安廣水》等新聞單位合作，合辟專欄，合力譜寫廣大干警踐行立黨為公、司法為民的各項舉措。通過廣泛宣傳法院各方面的工作，提升了法院形象，擴大了法院知名度。
四、熱情服務(wù)，做好了文印、檔案、印章管理工作
20xx年，檔案管理工作卓有成效。在順利通過省一級復(fù)查的基礎(chǔ)上，今年檔案五五普法工作又得到上級充分肯定。文印工作井井有條。文印中心以保障審判工作順利開展為己任，熱情服務(wù)，任勞任怨，加班加點，得到全院干警好評。印章管理規(guī)范有序。全年無一起違規(guī)使用印章，確保了各類文書的規(guī)范性和嚴肅性。
五、積極配合，做好了院里中心工作
今年以來，市法院相繼開展了先進性教育活動、五型機關(guān)創(chuàng)建活動、專項整改活動、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動等中心工作，辦公室以大局為重，服從安排，積極配合，抽調(diào)人員參與這些中心工作，為確保各項工作順利開展，樹立法院形象作出了應(yīng)有貢獻。
辦公室工作總結(jié) 篇5
根據(jù)公務(wù)員年度考核工作的有關(guān)要求，現(xiàn)將自己一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等各方面的情況簡要總結(jié)匯報如下。不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
始終堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、做好工作的前提，積極參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，結(jié)合本職工作，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)濟等各方面的知識，深刻領(lǐng)會黨的路線、方針和政策，努力用科學(xué)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作。同時，虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法，注意各種報刊、雜志、文件和各種文秘知識的閱覽、吸收和消化，取人之長，補己之短，在實踐中不斷豐富自己、充實自己和提高自己，促進了自身綜合素質(zhì)的.提高。在學(xué)習(xí)中，我堅持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，邊學(xué)習(xí)、邊思考，邊總結(jié)、邊實踐，將學(xué)習(xí)的成果融會貫通于文字材料寫作當中，應(yīng)用到各項工作中，努力提高文字材料質(zhì)量和工作水平。通過學(xué)習(xí)，使自己的思想理論水平得到了進一步提升，文字寫作能力也進一步提高，為切實履行好自身職責(zé)奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、勤奮干事，認真做好辦公室各項工作
始終堅持服務(wù)至上的理念，認真履行工作職責(zé)，努力做到兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實干事，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
一是認真做好文秘工作。始終堅持把文稿起草質(zhì)量的高低作為檢驗自己工作的重要標準，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項文字材料，自己都深入研究，認真謀劃，精心起草，及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通思想，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，聽取意見建議。為了提高文稿質(zhì)量，平時除了加強學(xué)習(xí)之外，還能夠通過網(wǎng)絡(luò)下載、剪輯摘錄等方式，多方面收集資料，掌握情況，并堅持勤思考，使頭腦始終處于“有準備”狀態(tài)。在文稿起草中，始終堅持精益求精，只要時間允許，反復(fù)從政策、內(nèi)容、語言、結(jié)構(gòu)上進行推敲修改。一年來，先后承擔(dān)或與其他同事合作撰寫了全縣經(jīng)濟工作會、縣委常委擴大會、中心組理論學(xué)習(xí)會、縣委全委擴大會等會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭及工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、縣委班子半年工作總結(jié)自評報告、縣委班子年度述職述廉報告等重點材料XX多篇，同時，以高度負責(zé)的精神，按時限、質(zhì)量要求完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各類文字材料的起草、修改完善工作。
辦公室工作總結(jié) 篇6
接待工作是各級機關(guān)的一項常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級機關(guān)的辦公室來承擔(dān)�？傮w要求是：熱情周到，耐心細致，規(guī)范有序，客人滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個環(huán)節(jié)。
一、認真細致地做好接待前準備
接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到上級機關(guān)或?qū)Ψ降拿鱾麟妶蠡螂娫捄�，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并主動與對方取得聯(lián)系，了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等，還要掌握上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，以便安排好餐飲、住宿、車輛，確定參觀或座談地點等各項工作。其次，要周密考慮，制定方案。在了解掌握以上情況后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的準備、迎接引導(dǎo)、座談匯報、食宿宴請、參觀考察、安全保衛(wèi)、照相留念、宣傳報道、紀念品贈送、結(jié)束送行、注意事項等。方案中的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細化到單位和責(zé)任人。制定方案時要注意上級機關(guān)與兄弟單位的區(qū)別，因人而宜，根據(jù)需要妥貼安排。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，待領(lǐng)導(dǎo)審定后，及時通知有關(guān)人員或召開專題會議詳細安排，讓每個參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時調(diào)整，并及時通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。
（一）迎接引導(dǎo)，沿途介紹。對接待者來講，來訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。迎接時要根據(jù)客人人數(shù)安排好接待車輛，參加迎接的人員要與客人在級別或身份上對等或稍低一點，并提前到達與客人約定的地點。接到客人后，沿途要主動向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見，讓客人對此次活動有大體的了解，特別要注意別冷場，要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時自己行走的`位置、問候握手時的動作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的順序、乘坐車時的禮節(jié)等。
（二）座談交流，服務(wù)周到。接待活動中如有座談，要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項。
（三）食宿宴請，妥善安排。住宿要根據(jù)需要進行安排，事先打印好房間號，與日程安排、作息時間、就餐地點等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴格按照接待標準，突出地方特色，根據(jù)客人習(xí)慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛(wèi)生。宴請時當?shù)貐⒓尤藛T應(yīng)與客人對等或高半格，并安排好座次、致詞等。
（四）參觀考察，精心準備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時注意將車輛編號，引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛，交待清楚行走路線。每個參觀點要提前準備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡介，同時要安排好休息地點、方便地點等。
（五）注意送行，善始善終�；顒咏Y(jié)束后應(yīng)安排好送行，不能來時熱情迎接，走時冷冷清清，導(dǎo)致整個接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時做好送站工作。送行時要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動后再離開。
三、及時全面地做好接待后總結(jié)
整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié)，看看哪些方面是客人最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及時將照片寄給客人。 一個地方或部門能不能給客人留下良好的印象，除了這個地方的典型工作、城市建設(shè)和景點之外，接待人員的素質(zhì)也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實、真誠、熱情，使客人有“賓至如歸”的感覺。同時，工作人員要注意平時的學(xué)習(xí)積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本地本部門的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
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辦公室工作總結(jié) 篇7
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的20xx年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、認真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
建章立制，行之有效的規(guī)章制度、工作流程，是企業(yè)提高工作效率、增強工作實效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項規(guī)章制度的前提下，結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀，組織員工對本司各項規(guī)章制度進行探討，對相關(guān)制度、流程進行更新，《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務(wù)，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關(guān)準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計劃，組織員工進行技能培訓(xùn)、安全教育等；對新入廠員工進行入廠教育等；根據(jù)公司的`實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鹱约呵舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、加強食堂管理，提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務(wù)性部門，擔(dān)當著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績，這主要得益于以下幾個方面：
一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；
二是兄弟科室的大力配合與充分理解；
三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。
在總結(jié)成績的同時，我們也看到了相應(yīng)存在的不足：
一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；
二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20xx年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù)：
一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平；
二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；
三是強化管理、緊抓規(guī)范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室工作總結(jié) 篇8
辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個綜合部門，擔(dān)負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報送信息、機關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負責(zé)，對事業(yè)負責(zé)，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點、難點問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的'重點工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結(jié) 篇9
一學(xué)年來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各科室及級部的大力支持幫助下，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用�，F(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、完成長傳下達工作
以辦公平臺為依托，推送、傳達通知、信息等近2000件，協(xié)調(diào)各科室工作合理分工，積極跟進重要工作的完成情況，確保各項工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動接待工作
協(xié)助各科室組織各級各類活動，保證活動場地整潔，活動準備充分，活動效果良好。工作中強化服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細心、誠心。一年來，共協(xié)助組織學(xué)�；顒�20余次，并對具體活動開展進行照相、宣傳報道等。
三、負責(zé)日常行政工作
負責(zé)校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準備工作，同時將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展，如校外培訓(xùn)機構(gòu)巡查、防疫期間線上會議、復(fù)學(xué)復(fù)課準備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查，參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊，完善學(xué)�；菝穹⻊�(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程，秉著先溝通撤訴，后“一次辦結(jié)”的原則，對學(xué)校一年內(nèi)接到的9次投訴事件均進行一次性妥善處理。每月初進行問題預(yù)警，結(jié)合預(yù)警問題，對問題清單進行研判，聯(lián)合各相關(guān)科室，盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動，發(fā)放惠民服務(wù)卡，開展大家訪，宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會議，總結(jié)匯報學(xué)�；菝窆ぷ鞯耐瑫r，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)校實際，不斷完善學(xué)�；菝穹⻊�(wù)工作。
一年來，辦公室人員工作著，反思著，成長著，也在不斷的`探索著未來的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實穩(wěn)重、細心耐心、精益求精，敢于創(chuàng)新，為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
1、常規(guī)工作精細化。
2、份內(nèi)工作創(chuàng)新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結(jié) 篇10
本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認真履行職責(zé)，積極開展工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次，全體師生會議17次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料26個。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認定。
4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的'日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟
我嚴格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改
作為七年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的工作。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認真實踐"課堂教學(xué)改革"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
辦公室工作總結(jié) 篇11
來雙基工作已經(jīng)27天了，感謝董事長給我的工作機會，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，同時也感謝雙基員工的積極配合。27天的時間雖然是短暫的，但見證了我在雙基的成長，也堅定了我的選擇。27天讓我收獲了很多，清晰了方向也認識到了不足，現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下。
一、工作范疇
負責(zé)總經(jīng)辦的工作，其管理重點有文秘檔案及公章，人力資源，食堂，招待所，宣傳職教，小車司機，以及會議安排、迎來送往等一些臨時性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時期，馬上面臨投產(chǎn)運營，也是一個飛速發(fā)展的大好時期，同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看，各項準備工作還沒有到位；人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強跟上；管理體系、各項制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都需要大家上下一心，鼓足干勁，再接再厲，為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個部門都有他嚴峻的使命和義不容辭的責(zé)任，大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭先的集體目標，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使員工具有較強的凝聚力和榮譽感；要本著嚴格要求、勤指導(dǎo)的方針，以樹立模范，培養(yǎng)標兵，幫助員工成長為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此，我給總經(jīng)辦提出更高的要求：不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的旨意，準確及時地上傳下達，深入貫徹各項方針政策的落實和各項規(guī)章制度的執(zhí)行，還要時刻保持清醒的頭腦，凡事以大局為重，為生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作，參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序，并繼續(xù)改進和完善。先后組織召開本部門會議不下三次，記錄并發(fā)放會議學(xué)習(xí)內(nèi)容，基本上滿足了對各塊的管理需求，使管理工作有章可循，具體工作者有“法”可依，為將來公司實現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)；
2、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，建立了公司專業(yè)檔案室，實行專人管理，對公司的檔案要求在交接過程中就進行分級、分類、編號登記的管理；針對歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實行嚴格的審批管理，加強檔案管理的保密性，并要求建立電子文檔，規(guī)劃今后的電子管理平臺，提高檔案管理的安全系數(shù)和檔案使用的便利度。
3、公章、合同章的規(guī)范化管理，完善了使用登記措施，確定了雙基合同的統(tǒng)一格式，在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求，力求文字性資料管理規(guī)范化。
4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上，逐步起草各項管理辦法，公司規(guī)章制度，報總裁批閱執(zhí)行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴格了考勤制度，規(guī)范了員工的請假手續(xù)，實行打卡和查崗并用的考勤管理模式，規(guī)范了上班及就餐時間，把握了記工的準確性，有效地提高了工作效率；
2、完善了人事檔案管理工作，要求完善老員工檔案信息，健全新員工個人資料，從而健全了人事資料，規(guī)范了人事檔案管理流程；
3、確定并監(jiān)督實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程，明確了人才的選聘與方向；
4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪，督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級及工資調(diào)整。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景，參考以往工資表，加快制定公司工資長遠規(guī)劃和年度計劃，核算、控制工資總額；
5、充分認識到定崗、定編的重要性，及時向上級反饋信息，合理調(diào)整人員，并組織修改、編寫崗位說明書，且監(jiān)督實施；
6、正在對公司人力資源使用狀況進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析，并逐步對員工抽查考核，實行人品優(yōu)先，根據(jù)能力定崗，科學(xué)用人，建立健全提拔、招錄、引進機制，適時預(yù)測公司人才需求，以便今后建立人才儲備庫；
7、了解剖析人力資源管理的模塊，根據(jù)公司實際情況制定管理規(guī)劃；
8、在對人力工作的管理當中，經(jīng)常接待員工訪問事宜，其中處理群干糾紛3次，對員工進行工作指導(dǎo)、分析解除誤會、安撫員工情緒5人次，接受、反思員工批評并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性，堅持員工的事無小事原則，發(fā)現(xiàn)問題及時主動解決，找出管理缺陷并改正，建立員工說話的平臺，把與員工的溝通工作抓到位、落到實。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動大客戶集團網(wǎng)，按需安裝辦公電話，方便了內(nèi)部聯(lián)系，一定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè)；
2、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了審查，應(yīng)董事長要求，規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必須由辦公室審批的制度，負責(zé)網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作，目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息，計劃讓這個宣傳窗口起到實質(zhì)性的作用；
3、及時統(tǒng)計、安裝了辦公電腦、打印機等辦公用具，對需要外聯(lián)的部門提供網(wǎng)絡(luò)便利，加強了我們的'對外聯(lián)系與信息傳輸，并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺，以便更快更好地學(xué)習(xí)交流，提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角，曾組織工會在廠舉行了卡拉OK比賽，發(fā)現(xiàn)了一批文藝愛好者，為公司今后文工團的成立提供主干力量；
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練，把軍事化管理融入到日常的作息就餐，改善了員工的精神面貌，提高了員工的整體素質(zhì)；
3、制作公司彩鈴，嚴格把關(guān)，宣傳企業(yè)文化；
4、聯(lián)系市報組建了企業(yè)的宣傳版塊，將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳，并計劃每月刊稿，以各種形式提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)形象；
5、根據(jù)需要，組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作，讓員工持證上崗；
6、提倡分層培訓(xùn)、有針對性的培訓(xùn)方針，完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的部分素材，計劃聯(lián)系專業(yè)人士對中層以上干部進行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案，將職工培訓(xùn)的長遠規(guī)劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車輛管理規(guī)范化，嚴格執(zhí)行派車單審批制度，對車輛管理進行把控，使車輛有效使用，有力地控制了費用；對司機進行教育，使其具備職業(yè)操守；
2、對辦公用品的使用進行監(jiān)督，要求在領(lǐng)用時合理控制量，必要采取以舊換新的措施，計劃建立辦公用品臺賬，更科學(xué)地規(guī)范管理，既保證工作，又避免浪費；
3、對生活科進行5S管理模式的培訓(xùn)，制定衛(wèi)生管理標準；以身作則，將董事長辦公室衛(wèi)生進行示范，提出要求，對文員、保潔的衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，嚴格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生；
4、對所轄區(qū)域進行觀察，科學(xué)采購必須品，對不完美的地方進行糾正，對損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進行維修，確保各項工作順利開展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多，就公司目前情況來看是董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐；是推動各項工作目標走向前進的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作，雖做不到要求的八面玲瓏，但要強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項事務(wù)，不斷跟進，要求自己保持良好心態(tài)，提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有：企業(yè)的LOGO設(shè)計，研究設(shè)計企業(yè)標識、產(chǎn)品商標等，征集創(chuàng)作靈感，推進企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實施；職業(yè)健康衛(wèi)生三同時的評審，拿出三種以上解決方案，簡化程序，制定時間進度，最大力度地降低成本，節(jié)約資金；工裝工牌的設(shè)計與制定，使我們的企業(yè)管理更規(guī)范，從而提高整體形象；管理體系的跟蹤與完善；點火儀式的策劃籌備，總之，前期工作要考慮全面，統(tǒng)籌大局，力求圓滿。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善，有些說出的規(guī)定沒有形成制度，欠缺跟蹤驗證、欠缺考核；
2、有些工作不夠細致，部門協(xié)調(diào)有不到位的地方；
3、對企業(yè)的全面深入了解還有一些不足；
4、個人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴明，遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益；實事求是，做到上情下達，下情上報，用心做好本職工作，努力為公司創(chuàng)造更高的價值，取得更大的成績；
2、樹立全局目標，加強管理，團結(jié)一致，勤勞共勉，不斷加大對其他部門的支持力度，提高服務(wù)水平；
3、積極參與公司重大事項的商討與決策，指導(dǎo)和處理本部門的工作，逐步實現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標；
4、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)能力，力求周全，準確、適度處理問題，避免疏漏，提高工作效率；
5、留心行業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解公司的當前情況，為企業(yè)的長遠發(fā)展建言獻策；
6、全面把握各部工作，建立健全考核機制；
7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，推進信息化建設(shè)過程，大力發(fā)展企業(yè)文化；
8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能，完善企業(yè)各部功能，使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來的個人總結(jié)，認識比較膚淺、工作確實存在很多不到位的地方。任何時候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職，我深刻認識到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù)，我會在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān)，但未來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會在這里實現(xiàn)自己的價值，并且回報企業(yè)。
辦公室工作總結(jié) 篇12
時光飛逝，一眨眼，這個學(xué)期已經(jīng)過去一半了。從上個學(xué)期的“雙代會”到現(xiàn)在，我們團辦一直都是以一種較為認真的態(tài)度去完成學(xué)長學(xué)姐和老師下達的任務(wù)，很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來，我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員，要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達給我。我來分配由誰發(fā)通知，到今天為止，團辦的6個成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知，而且每次通知我都會做好記錄，方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會發(fā)生變動，甚至?xí)挥幸粋�人值班，所以，值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會之后，我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過，這也是鍛煉其他人的好機會。自開學(xué)以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會，我們辦公室都會讓林麗麗同學(xué)去做會議記錄，統(tǒng)一記在一個本子上。方便以后統(tǒng)計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發(fā)生沖突，所以團學(xué)各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料，各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書，并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前，我們會就格式和排版進行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作，也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如：最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時，需要辦公室時，我們都會傾力相助，順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會議幫忙。如：近期的“十佳歌手大賽”，我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來說，辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過，也還是有很多不足之處。就我自己本身而言，也沒有很好的樹立一個好榜樣，很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多，個別人在發(fā)通知時，還是會犯一些不應(yīng)該犯的錯。而且我覺得，我們辦公室應(yīng)該有一個例會，不管是不是分配工作，起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的.時候才開會。聯(lián)系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說，我們應(yīng)該加強集體的意識，不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是，我覺得應(yīng)該讓每個人（有電腦）都有制作表格的機會，因為我當初進這個部門就是覺得我能有機會學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處，我們?nèi)匀粫ψ龅礁�。爭取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來越好。
辦公室工作總結(jié) 篇13
20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的支持配合下，圍繞本部門工作職責(zé)，全體同志團結(jié)一心，密切配合較好的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須報告領(lǐng)導(dǎo)同意才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務(wù)公司各類會議。對公司召開的各類會議，每次會議做到了會前有通知，會場有安排，會中有記錄，對于一些重要會議，會后整理出會議紀要存檔備查，或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的講話重點整理形成公司文件印發(fā)，使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據(jù)各個時期的工作重點，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，在招聘網(wǎng)站適時發(fā)布招聘公告，做好公司招聘的'各類人員的初選和審查把關(guān)，按照程序或組織統(tǒng)一面試，或向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦進行單獨面試測試，按照一定程序?qū)︿浻萌藛T辦理入職手續(xù)，落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設(shè)備和器材。對辦公室設(shè)備（電腦、電話、打印機、復(fù)印機）進行了及時清理維護，使辦系統(tǒng)得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領(lǐng)用制度，實行專人管理，堅持按計劃采購，按規(guī)定入庫，領(lǐng)用人采取實名制簽名領(lǐng)取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要，做好公司有關(guān)文件、報告的起草工作，并對一些協(xié)議、報告進行邏輯、法律法規(guī)和文字質(zhì)量把關(guān)，力求使各類行文邏輯準確，不違背法律法規(guī)規(guī)定，為公司拓展業(yè)務(wù)提供有效的支持服務(wù)。
6、及時有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也鍛煉了自己，提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務(wù)工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供有效的支持服務(wù)。按照先急后緩、先重點后一般、先領(lǐng)導(dǎo)后部門的調(diào)度原則，統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛，并提醒司機愛惜車輛安全行車，確保因公司公務(wù)外出人員乘車安全、辦事順利，高高興興出門去，平平安安回公司。
二、存在的問題與不足
在這一年的時間里，辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時我們辦公室負責(zé)的一些工作也存在許多問題和不足：
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒有完全發(fā)揮作用，對各個部門之間的工作協(xié)調(diào)服務(wù)不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個部門之間的協(xié)作配合。
2、學(xué)習(xí)氛圍不濃。理論學(xué)習(xí)還不到位，工作標準未能達到公司要求，以后的工作要認真努力學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務(wù)，工作深入調(diào)研不夠，對領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價值的工作信息不多。
三、對20xx年公司工作若干項建議
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作，實行月度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照差旅費150元/天，車費以車票票面數(shù)字為準財經(jīng)制度嚴格執(zhí)行。
辦公室工作總結(jié) 篇14
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和年級輔導(dǎo)員的精心輔導(dǎo)下，辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開�，F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下、
一、加強內(nèi)部建設(shè)。
辦公室是一個核心部門，發(fā)揮著紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期，我們辦公室整合資源，拓展職能，使工作更加高效，具體措施如下：
1、健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。為適應(yīng)學(xué)院的管理，我們制定了規(guī)范的考勤、值班制度，對年級干部進行嚴格要求，使得09級各項學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄，便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系，利于工作開展。
3、協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系，各項學(xué)生工作的順利展開需要各部門的團結(jié)協(xié)作，辦公室作為紐帶，加強各部門之間的聯(lián)系，增強了整個年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開例會，每周一次的例會，辦公室都會對各項工作進行總結(jié)以及做好下周工作的安排部署，使得各項工作有條不紊的進行。
二、明確分工，細化責(zé)任。
1、事務(wù)通知。辦公室負責(zé)下發(fā)各項通知，確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，本學(xué)期辦公室規(guī)范了管理制度，對各班上交的文件進行催交和分類這里，便于在需要的時候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障，我們在繼承原有的保管制度的基礎(chǔ)上，按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說明和安排，有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活，09級開展了許多有意義的活動，在活動的前期，我們辦公室協(xié)助各部門做好活動前期的準備、活動的通知宣傳以及經(jīng)費的.預(yù)算工作�；顒咏Y(jié)束后，辦公室進行了活動總結(jié)和整理。收集同學(xué)們的反饋意見，并督促宣傳部做好活動后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作，我們深深地體會到，每一項工作的有序展開都離不開領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的關(guān)懷，都離不開各部門的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學(xué)的幫助和理解。當然，我們的工作也存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們會積極聽取各方的意見和建議，努力彌補自身的不足，團結(jié)進取，銳意創(chuàng)新，爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個臺階。
辦公室工作總結(jié) 篇15
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責(zé)的完成了辦公室的本職工作，同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設(shè)立手續(xù)，籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設(shè)備，辦好公司設(shè)立相關(guān)手續(xù)、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關(guān)手續(xù)，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設(shè)立盡職盡責(zé)。
2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領(lǐng)，在各部門同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關(guān)征地手續(xù)的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進行。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關(guān)信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關(guān)決議的實施進行進一步跟進。
5、認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作；踏實做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵循“專人管理、分級負責(zé)、規(guī)范使用”的原則；
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登記，嚴格按照公司管理制度執(zhí)行“全面化、標準化、規(guī)范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導(dǎo)下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司董事會有關(guān)會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實制度要求，本著節(jié)約、節(jié)儉的原則，組織購買并調(diào)配、管理公司的'辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)，認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門內(nèi)的同事年齡小，社會經(jīng)驗少，學(xué)識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各種知識，工作半年來我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，我部門員工積極努力的開展各項工作，取得了一些工作業(yè)績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、工作效率有待進一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉(zhuǎn)變，沒有發(fā)揮主觀能動性；
2、日常工作沒有做到細致入微，偶爾會出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象；
3、工作的主動性需進一步增強；
四、下年工作計劃
在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需加強責(zé)任心，做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識與相關(guān)法律常識，加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)的了解。
2、積極適應(yīng)周圍環(huán)境，虛心學(xué)習(xí)本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、項目進展等情況做到心中有數(shù)。
3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務(wù)水平。
6、遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。
辦公室工作總結(jié) 篇16
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部分和基層單位的幫助和支持下，全體同道團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)治理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強物業(yè)治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作回納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部分和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同道都比較辛勞，官不大，事做不少；錢拿未幾，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更正確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看發(fā)話器響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責(zé)物業(yè)方面的同道，他們所做的工作都是和職工親身利益有關(guān)系的，往往輕易得罪人，由于既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)治理開發(fā)市場節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同道，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同道受到的.不公正待遇最多，經(jīng)常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，實在就是要大求辦公室的職員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、找事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)同一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力進步服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責(zé)勞資工作的同道成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類職員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報提升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù)；及時正確打印在職職員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)治理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇、腳踏實地，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在20xx年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同道掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同道都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同道對工作不負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的題目，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己果斷不做。我們還利用召開部分會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力進步大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同道服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同道都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完本錢職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何題目。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在很多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協(xié)作，往完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)題目上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同往完成公司交辦的每一項任務(wù)。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)題目上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大莢逗不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題：
辦公室目前最大的題目是職員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步進步和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力進步辦公室整體職員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)治理工作，努力做個好“管家”；
3、進一步進步辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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