丟失火車票補(bǔ)辦政策規(guī)定

　　相信大家都有過(guò)丟失火車票的經(jīng)歷，在以前遇到這事就只能怪自己粗心，自認(rèn)倒霉，不過(guò)鐵路局可是有相關(guān)規(guī)定的，以下是unjs小編精心整理的丟失火車票補(bǔ)辦政策規(guī)定，希望對(duì)大家有所幫助！

　　火車票丟失如何補(bǔ)辦?

　　鐵路部門介紹，如果旅客丟失車票，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。辦理時(shí)，須提供有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無(wú)誤后，須按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。旅客持新車票乘車時(shí)，應(yīng)向列車工作人員聲明，經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄。旅客應(yīng)在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。

　　火車票丟失重新辦理流程：

　　1）帶上你的身份證，趕往要乘車的始發(fā)地點(diǎn)站。要提前至少2個(gè)小時(shí)，這樣你才能有充足的時(shí)間來(lái)處理，以防因堵車或排隊(duì)而受到影響。

　　2）在火車站的改簽窗口辦理手續(xù)。你要告知售票員你的車票丟失，要掛失補(bǔ)辦，然后出示你的身份證，最好能提供你所丟失車票的'訂單號(hào)或其它的買票信息(譬如：乘車時(shí)間、買票地點(diǎn)、車次等)，一般售票員都會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)你，你認(rèn)真回答就成。

　　3）補(bǔ)票時(shí)需繳納相應(yīng)車票的全款(即金額跟你丟失的那張票一樣)，售票員會(huì)重新給你打一張車票。

　　4）拿著車票上車，在開(kāi)車半小時(shí)~1個(gè)小時(shí)后，找到列車上的列車長(zhǎng)(每趟火車一般有2個(gè)列車長(zhǎng)，他們一般在車廂的餐廳，大概在第6~7節(jié)車廂，可能有些火車會(huì)不同)，請(qǐng)他幫忙開(kāi)具客運(yùn)證明(證明你是真正坐了這趟車的)，客運(yùn)證明開(kāi)好后不會(huì)馬上給你，他會(huì)要求你在下車后在第7或第8車廂外找他，因?yàn)榱熊囬L(zhǎng)要跟車站內(nèi)的工作人員做交接，將你的信息予以反饋給火車站點(diǎn)工作人員，待工作人員核對(duì)信息后簽字確認(rèn)才行。

　　5）拿到簽好字的客運(yùn)記錄后，接下來(lái)到火車站的“退票窗口”辦理退票，會(huì)扣除2塊錢手續(xù)費(fèi)，然后把余款退給你。

　　火車票丟失如何補(bǔ)辦的注意事項(xiàng)

　　如果你丟了火車票，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)辦和掛失，出現(xiàn)以下情況不給辦理補(bǔ)票手續(xù)：

　　a、超過(guò)規(guī)定時(shí)間的；

　　b、原車票已經(jīng)被退票；

　　c、車票已經(jīng)掛失補(bǔ)辦過(guò)。

　　如果你的票是在改簽后丟的，來(lái)辦理補(bǔ)辦手續(xù)時(shí)，只會(huì)按照你改簽的內(nèi)容時(shí)間來(lái)補(bǔ)辦票。

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