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新人的說話技巧
新人的說話技巧
先端正說話態(tài)度。
良好誠懇的態(tài)度,才能使自己的語言猶如春風(fēng)細(xì)雨一般,叩開別人的心扉,滋潤著干涸的心靈,激發(fā)人的斗志,增長人的勇氣。
多激勵別人。
多說一些激勵別人的話,肯定別人的能力,那樣才能讓別人感到興奮,于是產(chǎn)生一種壯志未酬的情懷。
給別人信賴。
給人充分的信任,便給人十足的勇氣和力量,能讓正在沉淪的靈魂得到拯救,能讓絕望的心燃起信心和希望。
不要惡言惡語。
口出惡言,只能激起別人的反感和抗拒,給人的心靈造成無法彌補的創(chuàng)傷,讓人心灰意懶,覺得世界上沒有人會相信自己。
不要亂發(fā)脾氣。
當(dāng)一個人生氣的時候,說的話就會像釘子一樣,扎進(jìn)別人的心里,在別人的心里劃上傷痕。即使傷口愈合了,也會留下抹不去的痕跡。
改變粗暴的說話方式。
不要輕易下定論,胡亂地進(jìn)行指責(zé),說話之前要三思。一句粗暴的話,可以毀掉一個原本良知尚存的心靈。每個人都喜歡聽那鮮花般的良言,盡量多說些贊美別人、鼓舞心靈的金玉良言。
發(fā)言技巧方法
1.臉皮子要厚,不要管講的如何,不在乎結(jié)果,必須真正地做到這點,才能放下包袱,講不好很正常不在乎人家說什么,其實人大部分都只關(guān)注自己。
2.講話要有內(nèi)容、有觀點,哪怕是臨時的講話也要立即找到內(nèi)容與觀點。
3.學(xué)會講故事,舉例子,人們一般很不習(xí)慣聽陳述性的東西,要善于找到說明你觀點的故事。人們都喜歡聽故事,這是天性,哪怕你的故事講的很蹩腳,也比講陳述內(nèi)容好。當(dāng)眾講話注意表達(dá)的重點是“觀點、感受”
4.講故事有個七何公式:何時、何地、何人、何事、何果、何因、何觀。針對一個故事任何人都可以用“七何”公式來做講述。
5.講故事活著講話要學(xué)會用“六覺”,什么是“六覺”?眼、耳、鼻、舌、身、意。要充分利用這六覺去講故事,給別人講你看到的、聽到的、聞到的、嘗到的、觸到的、和感覺到的。相信任何的突然場合,你能立即用上“七何”“六覺”,一般都能順利地當(dāng)眾說完一個事情!傲X”就是要讓人么講話時充分利用肢體語言、對話、等手段,把事情描述的生動,讓人愿意聽。
6.魔術(shù)公式:事件+號召+好處或者教訓(xùn)。任何時候講一件事情,都可以用這個魔術(shù)公式,先講一個故事,通過這個事情你告訴人們那些建議,最后給出做這個事情的好處或者教訓(xùn)。
7.獲獎感言:任何場合獲獎后可以用獲獎感言公式來表達(dá):“謝、歸、用、謝”.謝:首先謝謝給你獎勵的人,歸:這個獎勵歸功于什么人或事情,用:你獲獎后用于什么?如激勵、獎金的使用等,謝:最后再次感謝。其實獲獎情況很多,如年終獎,優(yōu)秀代理商發(fā)言也是一種獎勵,也可以用這個公式:如:感謝生產(chǎn)廠家的肯定,取得的這些成績歸功于同事們的努力,我們要把這種成績繼續(xù)發(fā)揚光大,最后再次感謝。。。。祝會議成功!全是套話,但很有用處。
8.喝酒的祝酒詞:很多場合下喝酒還是要說幾句話,有個公式可以用:“場、意、舉、賀”。場:說明聚會的場所,如:今天們相聚在香格里拉大酒店宴會廳,舉行二十年同學(xué)酒會。意:說明喝酒的意義:機(jī)會十分難得,意義重大,一是同學(xué)二十年沒見面,今天重逢感動萬分,二是利用這次同學(xué)酒會除了可以重續(xù)友誼外也可以廣泛地利用同學(xué)們建立起來的資源,共同做一些事情。舉:我提議大家舉起酒杯,或者說我給大家敬杯酒。賀:敬酒說兩個祝愿:一祝老師身體健康,二祝賀大家同學(xué)友誼地久天長。說什么都不重要,重要的是得說。
9.臨時講話技巧:如果在出其不意的場合你被點名說幾句:有幾個套路可以用:一是“過去、現(xiàn)在、未來”。過去我們。。。。。,F(xiàn)在我們。。。。。。將來我們。。。。。。二是“找事、串門、回家”,找事就是立即聯(lián)想到一個和講話內(nèi)容有關(guān)的事情,開始講述,“串門”:是一時找不到話題,立即轉(zhuǎn)換到別的話題上,先說為上,最后慢慢再回到要講的話題上。比如:對不起剛才我正在想我的工作問題,我最近遇到了一個。。。。。。只要你開了場了,一切就好辦了,最難的是突然僵在哪兒尷尬著!盎丶摇保壕褪钦沂潞笤倩貋,把話題再點回來。
10:介紹產(chǎn)品:三部曲:一是說明介紹的產(chǎn)品名稱,二是說三個特點,最后重復(fù)名稱和三個特點。
如:介紹幻燈機(jī):大家好,今天我給大家介紹一款幻燈機(jī),該幻燈機(jī)有三個特點,那三個特點?一是性能優(yōu)良:。。。。二是外觀小巧,體積。。。。。方便攜帶,三是售后服務(wù)好,服務(wù)反映速度、服務(wù)網(wǎng)點布設(shè)情況。。。。最后重復(fù)這三個特點:一是性能、二是外觀、三十服務(wù)。至于價格。。。。。。。很簡單的一個公式,只要開了頭大家就可以暢所欲言
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