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銀行面試中談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的考試活動。銀行面試中談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點，我們來看看。
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銀行面試中，面試官的每個問題都是在考察考生的個人素質(zhì)和自身特質(zhì)，考生一定要把自己最優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)給面試官。那么，面試的時候很有可能會被面試官問到“請談一下你的優(yōu)點和缺點？”沒有對這個問題有所準備的考生就會發(fā)慌，因為優(yōu)點無疑有利于自己，而缺點要怎么說才可以盡可能不影響面試官對自己的評價呢？接下來學(xué)信金融考試小編就來分享一下這個問題的回答技巧。
到底應(yīng)該怎么說自己的優(yōu)點和缺點呢？
套路如下：
1、結(jié)合案例來談，注意語言的用詞用語。
2、談到優(yōu)點時，注意所說的優(yōu)點最好要與崗位職責(zé)的`特點相匹配。
3、回答缺點時，注意態(tài)度要誠懇真誠。
【樣板回答】
1、從周圍人對我的評價和我對自己的認識來說，我有一個比較突出的優(yōu)點是：積極主動。我很少需要別人的檢查才會做事，因為我覺得主動做事、主動交流、主動匯報，是一個人獨立自主的標志。記得大一軍訓(xùn)的時候，輔導(dǎo)員老師問大家：有一個重要活動，需要把教學(xué)樓的教室打掃一下。結(jié)果半天沒有人回答。這時候，我就主動站起來，我說：老師，我去試試。我一個人花了一個多小時才打掃完，順便還把玻璃擦了擦。后來因為我比較主動，輔導(dǎo)員也給了我不少的幫助。所以我覺得“積極主動”這個優(yōu)點，無論在發(fā)展機會上，還是在具體做事情上都會讓我受益很多。
2、缺點的話，大家覺得我有點太“嚴厲”，有時候要求太高，以至于有些同學(xué)都覺得“不太講人情”。記得在大一下學(xué)期，我們宿舍參加“文明宿舍”評比活動，宿舍同學(xué)熱情都很高，但是在具體干活的時候，有一位同學(xué)不太投入，我就直接站起來，請他把自己床上的衛(wèi)生打掃好，雖然他不是很情愿，還發(fā)生了一點爭執(zhí)，但是被評上“文明宿舍”之后，他也都理解了。當(dāng)我認識到這些缺點的時候，我也注意調(diào)整自己，爭取做到更平衡一些。希望在未來的工作中，能讓缺點變得更能被接受，優(yōu)點更突出，為我們銀行的發(fā)展做貢獻。
以上就是關(guān)于談?wù)勛约簝?yōu)缺點的回答技巧和樣板回答，對于此類問題考生要提前做好準備，優(yōu)點要和崗位職責(zé)聯(lián)系起來，缺點可以說得婉轉(zhuǎn)一點，讓面試官感覺這個缺點從某種程度上也是個優(yōu)點。這樣這個問題就能夠順利過關(guān)。
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那么當(dāng)面試官問到“你的優(yōu)缺點”時，應(yīng)該注意些什么呢？
在面試中，考生應(yīng)該做到“揚長避短”，發(fā)揮自己的長處，回避自己的短處。然而，考試的目標之一，就是要通過科學(xué)的測評，準確地評估應(yīng)試者。因此，在面試的全過程中或某一環(huán)節(jié)上，既要測“長”，更要測“短”。“金無足赤，人無完人”，任何人都有其長處，也存在一定的缺點。
優(yōu)勢特長或者優(yōu)點缺點這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識，以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上，考官還能看出考生是否自信或者自傲、自卑。考生回答這類問題時應(yīng)注意以下幾點：
1.盡管這是一項主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，就是說考生所描述的優(yōu)點、缺點與實際情況可能不符，但考生的陳述在一定程度上會影響考官的判斷。例如，考生謙虛地說自己語言表達能力尚需完善。那么，考生盡管在實際面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號的能力，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
2.作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點，就是要突出個人特質(zhì)和報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣，談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反。一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷；另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點。例如，考生報考某行的綜合柜員崗位，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。
此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點。如與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處；經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！
3.談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱腵缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
4.不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。
5.談優(yōu)點不要超過三個，具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點；談缺點至少談一個。一般缺乏經(jīng)驗的考生，一旦有考官指出自身存在某種缺點后，就會立刻覺得壓力十分沉重，在接下來的考試中，就背上一個沉重的思想包袱，從而影響正常發(fā)揮。一個人的“弱點”的對面常常有一個優(yōu)點相伴。比如，“沉默寡言”相對的就是“老成穩(wěn)重”。在自己的“弱點”被觸及的時候，反過來要展示自己“優(yōu)勢”的一面。給自己以信心，給別人以信任。
舉例：
優(yōu)點：首先，我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識。其次，我態(tài)度嚴謹、認真，能夠細致的完成瑣碎的事情。第三，我有責(zé)任感、上進心，我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點我認為對銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢所在。（結(jié)合實際事例和數(shù)據(jù)進行展開論述）
缺點：我的缺點是與人接觸的時候沒有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接，容易得罪朋友，但是說的都是實話，所以平常朋友們不會太過在意反而喜歡和我在一起。
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談優(yōu)缺點
如果面試官問你“談一談自己的一些優(yōu)缺點”，針對優(yōu)點來說，相信很多考生都能說出自己的多個優(yōu)點，比如說“我個人細心認真、抗壓能力強、適應(yīng)能力強、學(xué)習(xí)能力強、性格活潑開朗、知識面相對俏觀”，但是針對缺點來說相對不太好談，我們在說的時候可以坦誠說一下自己的一些小問題，但是請要注意這一點，我們現(xiàn)在已經(jīng)意識到這個缺點和不足的存在，已經(jīng)在逐步改進，并取得了明顯的效果，所以我們在談優(yōu)點的時候，大家一定要把握好一個度，然后談優(yōu)點的時候不能太張揚，同時不要談跟工作相關(guān)的一些致命性缺點。
談缺點時注意以下幾點：第一，過于具體的缺點不能回答，比如說“我工作十分鐘肚子就會疼一下”這種不能說；第二我們作為優(yōu)點的缺點不能回答，比如說“我工作責(zé)任心特別強，我特別喜歡加班”這一類不能答，答了也不相信；第三，不能改變的缺點、硬傷不能答，比如說“各位尊敬的面試官，我的情商、智商比較低”，這樣的答題會讓考官覺得你是改變不了的。那么我們在回答的時候一定要答一些和工作相關(guān)的，而且結(jié)合實際情況的能夠改變的一些缺點，其實這個問題分三個步驟就可以圓滿回答。
第一步要真誠，不如說“我的缺點是太過追求完美”這樣表述不要出現(xiàn)；第二，不要影響將來的工作，比如說“做事情馬虎、不仔細”這樣的表述不要出現(xiàn)；第三缺點是可以改的，不如說“做事比較拖拉、懶散”這樣的表述不要出現(xiàn)。應(yīng)該怎么去回答呢？，舉個例子“各位面試官，我最大的缺點是語言表達能力不好，說的不夠流利，會影響將來我跟人的溝通交流，但是在將來的工作中、生活中、學(xué)習(xí)中，我會多看書，多寫字、多說話，抓住一切上臺表達的機會鍛煉自己、提升自己，相信一定能夠改掉這個缺點的，謝謝各位面試官”。
談職業(yè)規(guī)劃
如果面試官問你“談?wù)勀愕?年職業(yè)規(guī)劃”，那么應(yīng)該這樣回答能夠獲得面試官的好感。如果我被錄取5年的時間雖然不短，但是對于職業(yè)生涯來說仍然只是起點，具體而言包含以下三個小的階段。
第一個階段：一到兩年是職業(yè)的適應(yīng)期，在這一期間我會轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，明確自身定位，結(jié)合崗位工作的特點、工作節(jié)奏，例如加班、艱苦環(huán)境等，明確自己在工作中需要提升的方面，先做好自己力所能及的工作，為以后的工作打好基礎(chǔ)；
第二個階段，兩到三年是職業(yè)的成長期，一方面我會提升能力做出貢獻，我應(yīng)聘的工作需要的專業(yè)知識比較多，我會了解他人的專長，向同事學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，加強練習(xí)，并且盡快考取行業(yè)內(nèi)認可的、崗位所需要的相關(guān)證書，另一方面我會了解學(xué)習(xí)其他部門的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，同時提升自己的協(xié)作能力，全局意識和戰(zhàn)略思維；
第三個階段，三到五年是職業(yè)的成熟期，在這個階段我會充分發(fā)揮自己的特長，努力做到一磚多能，努力使自己能夠勝任更復(fù)雜更有挑戰(zhàn)性的工作。
談上下屬關(guān)系
如果面試官問“你如果你的直屬領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你你會怎么辦？”，我相信大部分人會說，我會先從自己身上找原因，我看領(lǐng)導(dǎo)為什么不喜歡我，然后針對性的來解決這個問題，面試官作為領(lǐng)導(dǎo)，聽到這樣的回答很難給出高分的，我建議大家想一想，你作為職場人士，你的終極目標到底是什么，你的價值又該如何體現(xiàn)我的思路供大家參考。
第一職場中最重要的不是取悅領(lǐng)導(dǎo)，而是解決工作當(dāng)中的實際問題，與其苦惱領(lǐng)導(dǎo)為什么不喜歡我，不如換位思考，想一想領(lǐng)導(dǎo)在工作當(dāng)中遇到了哪些難處？并且想辦法加以解決，解決實際問題永遠要比情緒上的糾結(jié)更有價值。
第二不要有感性的煩惱，積極的人像太陽走到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一時候他還不一樣，在職場當(dāng)中不要想太多，不要太敏感，更加不要妖魔化領(lǐng)導(dǎo)，成熟的這場人士要學(xué)會分辨什么是事實，什么是推測，不要去揣測和推理他人，自然就會消很多煩惱。
第三，比起讓人喜歡，我更愿意讓人放心，事不拖話不多人不作，簡單務(wù)實，說到做到，做工作能夠及時反饋，主動匯報，溝通順暢，良好的職場口碑，就是一個人在職場當(dāng)中的通行證，所以既能做好工作又能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，這樣的下屬怎么不討人喜歡呢！
談成績征意見
如果面試官問你“我們查詢了你的在校情況，發(fā)現(xiàn)你的在校成績并不好，你可能無法勝任這個工作崗位，你自己覺得呢？”，該怎么回答給大家參考一下。
我在校成績的確算不上優(yōu)秀，不過我既然能通過貴單位的前期篩選，進入到面試環(huán)節(jié)，說明我基本符合貴單位的用人要求，面試官之前又面試了我這么久，拋出了這個問題，說明對我還是有所期待的，所以感謝您給我面試的機會和對我的關(guān)注，結(jié)合我之前的實際經(jīng)歷、項目經(jīng)歷和所取得的工作成果，以及我對我自己的職業(yè)規(guī)劃，我有信心勝任貴單位所招聘的這個工作崗位，誰都愿意將自己的簡歷修飾的更加有吸引力，但事關(guān)誠信，我不愿意弄虛作假，成績代表過去，學(xué)歷代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)代表未來，還請全方面考慮我的能力和潛力。大家請注意，挑貨人才是買貨人，任何問題都要保持自信，蓬勃應(yīng)對。
談提拔論處關(guān)系
當(dāng)面試官問你“從銀行內(nèi)部提拔當(dāng)了行長，過去的同事對你不服氣怎么辦？”，回答此問題要注意，現(xiàn)實生活中一句話，順我者昌，逆我者亡，但面試答題不一樣，怎么答呢，供大家參考我的'觀點。
第一我作為剛提拔的行長比較年輕，要讓大家服我的氣，首先要做到五個一。一是一個好目標，對銀行里整體的工作要有清晰的目標，讓大家努力有方向，工作有奔頭；二是一個好聲音，大事、要事要一起商量著辦，討論的時候允許有雜音，落實起來才會一個聲音，討論的過程，一個聲音落實起來就會有雜音；三是一個好分工，職責(zé)明確，各盡其才；四是一個好制度，制度是最好的行長，用制度管人，防止人管人氣死人，人管人累死人；五是一個好表率，干事跟我上，名利我要讓。
結(jié)束環(huán)節(jié)補充
面試的最后面試官問“你還有什么問題要問我的？”，這個問題該怎么回答，不要說沒有問題，這不是謙虛的表現(xiàn)，這是敷衍的表現(xiàn)，你連問題都懶得問我，我怎么知道你的誠意是什么呢？！如果你能夠提出很好的問題，是不是可以進一步展示你的素質(zhì)，你的誠意最終幫你更好的勝出。
那么可以問哪些問題呢？舉個例子，第一您對我剛剛的表現(xiàn)有什么疑問，這個問題看似簡單，其實可以消除面試官對你的誤會，幫你爭取對方更多的認同感，甚至給你機會來澄清之前的誤會；第二這個職位為什么要招人，這個問題可以讓你知道是有人離職，還是因為發(fā)展擴招要招人；第三為什么大家愿意來這里工作，這個問題可以幫助你搞清楚，之前的人來這里工作并且愉快的留下來，是基于哪些團隊文化、價值觀、幸福感、歸屬感等等；第四如果我被錄用了未來三個月，最希望我來解決哪些問題，這個問題可以幫助你了解面試官，單位對你個人接下來工作的預(yù)期和考核你的相關(guān)標準；第五你們什么時候會做最后的決定，這個問題可以讓你掌握主動權(quán)，而不只是被動地等待。
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關(guān)于優(yōu)點
面試官問應(yīng)聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質(zhì)。
準備工作：
(1)在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點；
(2)為每個優(yōu)點找出幾個例子，最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個方面；
(3)在這3-5個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
關(guān)于缺點
表述缺點時，既要結(jié)合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點。
面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：
1.坦然承認，博得認同如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。
2.消除誤會，縮小隔閡有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應(yīng)及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。
案例：（供參考）
一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時候說：“我的父親是高干，但他對我的要求非常嚴格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃�！�
出生于高干家庭，可能會被他人誤認為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對自己的'嚴格要求入手，談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺得其就是可造之材。
3.明談缺點，實論優(yōu)點有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足”有的求職者連連搖頭回答說沒有；有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀律約束”，或回答一些從事某項工作時的致命缺點，令人哭笑不得。這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等)，聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等)，說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談理想與現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看，缺點與優(yōu)點是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認識缺點，真真正正地改正缺點�！皺M看成嶺側(cè)成峰”，對于缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點；對有缺點的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認，都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看，缺點與優(yōu)點是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認識缺點，真真正正地改正缺點。“橫看成嶺側(cè)成峰”，對于缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點；對有缺點的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認，都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。
銀行面試中談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點5
參加招聘面試，最怕考官提些讓人“無從下口”的問題，像“你有哪些缺點?”，就是典型的面試難題。對這個問題，可以把自己的優(yōu)點當(dāng)成缺點來說，既解答了難題，又全方位地推銷了自己一把。
一般來講，對應(yīng)聘有利的優(yōu)點有：注重學(xué)習(xí)、辦事認真、容易相處、敢拼敢闖、不輕易認輸、以廠為家等。了解了考官的偏好，回答就容易多了，關(guān)鍵看你如何將上述這些優(yōu)點逐一分解為“缺點”：
1、我脾氣太急，具體表現(xiàn)在：
�、傥掖蛐难劾锊幌矚g磨洋工的.人，總想盡快完成工作；
�、谟龅礁苫钔稒C取巧的人，我常常會不給人家面子，大家說我是“太平洋警察”；
③工作要是干不好，我就會跟自己過不去，自尋煩惱。點評：表面上是自責(zé)性子急的毛病，其實是在說自己雷厲風(fēng)行、工作有責(zé)任心，老板都喜歡這種員工。
2、我很固執(zhí)，有時過于主觀，具體表現(xiàn)在：
①我的觀點總跟別人不太一樣，而且不喜歡被人牽著鼻子走；
②犟得像頭牛，別人想說服我可不容易，除非能拿出令人信服的證據(jù)和事實。
點評：在這里，“固執(zhí)”是“有主見”的代名詞，“主觀武斷”亦是“果敢有魄力”的變相表達。有這些“缺點”的員工，能不受上司的青睞嗎?
3、我比較粗線條，不拘小節(jié)，具體表現(xiàn)在：
�、傥易鍪麓蠓较蛞话悴诲e，但細節(jié)上有點丟三拉四，處理不好瑣碎的事；
�、诓皇煜の业娜碎_始都不太愿意跟我合作，以為我只會指揮不會做事，但熟悉我之后，就會常常向我討教思路了。
點評：大方向不錯，基本上可以算優(yōu)秀，如果再以“小節(jié)”來要求，未免有些太苛刻。這實際上是在暗示對方：我是一個做“頭”的料！
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