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公司精細(xì)化管理目標(biāo)
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公司精細(xì)化管理目標(biāo)一:
精細(xì)化管理工作是集團(tuán)公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動之后推動的又一項重要工作,是當(dāng)前和未來一段時間內(nèi)推行的管理方向。推行精細(xì)化管理的核心是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ),不斷提升管理水平和核心競爭力,使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn),取得成效,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo),通過夯實基礎(chǔ)工作,細(xì)化工作流程,實現(xiàn)目標(biāo)激勵,運(yùn)用體系管理工具,實現(xiàn)制度化、流程化,通過信息載體,以制度檢查、考核為切入點,強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理,切實提高企業(yè)執(zhí)行力。
二、工作主題
公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。
三、基本原則
按照集團(tuán)公司精細(xì)化實施方案精神,公司在推動精細(xì)化管理過程中要堅持五項原則:
一是轉(zhuǎn)變觀念,堅持長期推動。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求,必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù),通過提升員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,強(qiáng)化協(xié)作管理,堅持長期推動,持續(xù)改進(jìn),方可在整體上提升企業(yè)整體效益,從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。
二是關(guān)注細(xì)節(jié),把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實,這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵,深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用,成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎(chǔ),保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),不斷梳理管理流程,夯實企業(yè)管理基礎(chǔ),通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則,使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。
四是優(yōu)化指標(biāo),兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn),各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu),確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改,各項指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn),并能夠得到及時固化形成企業(yè)長效機(jī)制。
五是抓住重點,實現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點多面廣,不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié),還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán),緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解,抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點問題,通過以點帶面、逐層推進(jìn)的方法,把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。
四、工作目標(biāo)
1.及時梳理規(guī)章制度
按照精細(xì)化管理要求,從基層班組抓起,通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式,及時總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗,梳理成企業(yè)規(guī)則。
2.完善工作流程體系
按照精細(xì)化管理要求,定期組織對工作流程進(jìn)行評價與清理,對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去,實現(xiàn)每一項主要職能,都有相應(yīng)規(guī)范的流程,杜絕沒有流程的現(xiàn)象。
3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系
按照精細(xì)化管理的要求,清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),完善計量手段,滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要,實現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。
4.完善崗位職責(zé)體系
按照精細(xì)化管理的要求,對公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理,完善單位部門職責(zé);對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂,加強(qiáng)職責(zé)分工。
5.完善制度約束機(jī)制
按照精細(xì)化管理要求,將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點,再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作,實現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價體系
按照精細(xì)化管理的要求,建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系,并逐級進(jìn)行全方位評價,考核結(jié)果與單位、個人的工資收入掛鉤,確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。
7.完善激勵機(jī)制體系
按照精細(xì)化的管理要求,對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂,注重考核結(jié)果的應(yīng)用,以考核促管理,以考核促執(zhí)行,考核結(jié)果與員工獎勵、任用掛鉤,充分調(diào)動職工積極性。
五、組織機(jī)構(gòu)
為統(tǒng)籌推動精細(xì)化管理全面開展, 公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,機(jī)構(gòu)設(shè)置如下:
組 長:肖光富
執(zhí)行組長:王 平
副組長:趙維平、張開平、米 杰、陶柱群、夏星期
陳廣寶、袁振勇
組 員:張生武、陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂殹R召銅
徐從貴、陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平
錢建華、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁
余保華、吳明亮、何新忠、連福生
精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,趙維平兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。
精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)十二個職能小組,各小組成員及職能具體如下:
(一)標(biāo)準(zhǔn)化體系精細(xì)化管理小組
組 長:趙維平
副組長:張生武
組 員:陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂、齊召銅、徐從貴
陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平、錢建華
李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁、余保華
吳明亮、何新忠
牽頭部門:企業(yè)管理部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司各項標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系建設(shè)和貫徹執(zhí)行,包括崗位責(zé)任制建設(shè),工作流程建設(shè),崗位工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),三大規(guī)程建設(shè),計量體系精細(xì)化管理等。
(二)定額精細(xì)化管理小組
組 長:米 杰
副組長:張生武
組 員:陳永紅、張?zhí)鞂殹㈥悋、汪浩義、徐從貴
方結(jié)平、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁
何新忠、錢建華、吳明亮、連福生
牽頭部門:企業(yè)管理部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)各項定額管理工作制度及管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和貫徹執(zhí)行,并行使定額管理考核職能;負(fù)責(zé)編制、修訂、執(zhí)行和分解落實各項定額測算指標(biāo),確保定額指標(biāo)體系管理精細(xì)化。
(三)生產(chǎn)精細(xì)化管理小組
組 長:張開平
副組長:王傳崔、方結(jié)平、徐從貴
組 員:錢建華、何新忠、吳明福、吳明亮、俞根春
牽頭部門:生產(chǎn)技術(shù)部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場看板管理,生產(chǎn)現(xiàn)場定制管理、7S管理、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、設(shè)備檢修定置、現(xiàn)場檢查與考核;負(fù)責(zé)“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標(biāo)精細(xì)化管理,各項技術(shù)管理規(guī)范的制定、執(zhí)行;負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員管理等,推動公司技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
(四)設(shè)備精細(xì)化管理小組
組 長:袁振勇
副組長:吳明福、何新忠
組 員:陳永紅、李宏洲、董武躍、王明亮、張 莉
牽頭部門:設(shè)備能源部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司各項設(shè)備使用期管理,包括:崗位責(zé)任制、使用規(guī)程、設(shè)備檢查、維護(hù)與保養(yǎng)、潤滑管理、設(shè)備運(yùn)行臺賬管理;負(fù)責(zé)建立設(shè)備培訓(xùn)管理制度、組織特種設(shè)備人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)公司設(shè)備檔案管理。
(五) 物資精細(xì)化管理小組
組 長:米 杰
副組長:李宏洲、汪浩義
組 員:陳永紅、王傳崔、吳明福、何新忠、吳明亮
俞根春
牽頭部門:供應(yīng)銷售部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司物資的計劃管理以及各項制度建設(shè)與執(zhí)行,負(fù)責(zé)物資采購、發(fā)放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤點等各項工作的精細(xì)化管理。
(六) 班組建設(shè)精細(xì)化管理小組
組 長:趙維平
副組長:吳明亮、何新忠、張生武
組 員:陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂殹㈥悋、汪浩義
余保華、王傳崔、方結(jié)平、徐從貴、李宏洲
吳明福、俞根春、楊岳丁
牽頭部門:企業(yè)管理部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)輔導(dǎo)班組建立臺賬、召開班前會,嚴(yán)格落實班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備管理,負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場檢查,班組成本核算,班務(wù)公開,班組學(xué)習(xí),班組績效考核,班組評比等各項班組精細(xì)化管理系統(tǒng)工作。
(七) 安全環(huán)保精細(xì)化管理小組
組 長:陳廣寶
副組長:錢建華、徐從貴
組 員:王傳崔、方結(jié)平、吳明福、李宏洲、何新忠
吳明亮、俞根春、余保華
牽頭部門:健康安全環(huán)保部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作,包括:建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、完善《安全操作規(guī)程》、落實集團(tuán)公司安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現(xiàn)場安全確認(rèn)制,安全教育與培訓(xùn),安全檢查與考核;負(fù)責(zé)公司環(huán)境保護(hù)精細(xì)化管理工作,包括:環(huán)保規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測與報告、應(yīng)急管理,建立健全環(huán)境監(jiān)測體系、建立環(huán)境管理獎懲考核制度,綜合環(huán)境保護(hù)管理等。
(八) 財務(wù)精細(xì)化管理小組
組 長:米 杰
副組長:陳國富、汪浩義
組 員:張?zhí)鞂、李宏洲、吳明?、吳明亮、何新忠
俞根春
牽頭部門:資產(chǎn)財務(wù)部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理,成本核算,資金管理,費(fèi)用管理等;包括:編制和修訂《全面預(yù)算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行預(yù)算分解和落實、分析與考核,企業(yè)、車間、工段三級成本核算管理,運(yùn)營、財務(wù)、專項資金管理,費(fèi)用報銷、支出、分?jǐn)偟雀黜椌?xì)化管理。
(九) 工程精細(xì)化管理小組
組 長:陶柱群
副組長:楊岳丁、張?zhí)鞂?/p>
組 員:徐從貴、王傳崔、方結(jié)平、錢建華、吳明亮
張生武
牽頭部門:工程管理部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)工程建設(shè)精細(xì)化管理工作,包括:招投標(biāo)管理、施工合同、工程審計監(jiān)督管理,制定執(zhí)行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。
(十) 人力資源精細(xì)化管理小組
組 長:王 平
副組長:張生武
組 員:徐從貴、李宏洲、王傳崔、方結(jié)平、錢建華
吳明福、俞根春、余保華、吳明亮、何新忠
牽頭部門:人力資源部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司各項員工管理制度建設(shè),人事管理,定崗定員,薪酬管理,員工培訓(xùn),社會保險,勞動合同等精細(xì)化管理。
(十一)績效考核精細(xì)化管理小組
組 長:王 平
副組長:米 杰、張生武
組 員:陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂殹R召銅、徐從貴
陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平、錢建華
李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁、余保華
吳明亮、何新忠
牽頭部門:企業(yè)管理部
主要職責(zé):負(fù)責(zé)全公司績效考核工作,包括分解經(jīng)營績效指標(biāo),編制年度考核辦法,與各單位簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書;按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、管理部門進(jìn)行目標(biāo)逐級分解,組織三級檢查,及時兌現(xiàn)和落實考核結(jié)果。
(十二)審計精細(xì)化管理小組
組 長:趙維平
副組長:張?zhí)鞂殹㈥悋?/p>
組 員:汪浩義、張生武、陳永紅、萬 平、徐從貴
王傳崔、方結(jié)平、錢建華、李宏洲、吳明福
楊岳丁、吳明亮、何新忠
牽頭部門:監(jiān)察室
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司審計精細(xì)化管理工作,包括建立健全并執(zhí)行審計管理制度,健全審計職能部門及審計人才隊伍,規(guī)范內(nèi)審工作,完善內(nèi)審工作程序,完善審計檔案管理工作。
六、工作步驟
(一)實施主體。
公司精細(xì)化管理工作從三個層面實施推動。
一是公司層面。公司以各專項工作為主題開展精細(xì)化管理, 加強(qiáng)自身建設(shè), 提高工作效率和執(zhí)行力, 增強(qiáng)服務(wù)意識,為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營提供有效指導(dǎo)和良好服務(wù)。
二是單位部門層面。主要以各單位部門為主,以基礎(chǔ)管理工作作為開展精細(xì)化管理的抓手,繼續(xù)深入推動,夯實管理基礎(chǔ)。
三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結(jié)合實際,參照指引確定的管理專項和指引內(nèi)容做好精細(xì)化管理工作。
(二)工作步驟
1.動員宣傳學(xué)習(xí)(2014年9月)
公司啟動精細(xì)化管理工作動員會,通過公司專題網(wǎng)站、宣傳欄、報刊、OA系統(tǒng)等對精細(xì)化管理進(jìn)行宣傳,組織員工對精細(xì)化管理方案、精細(xì)化指引、精細(xì)化簡報等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習(xí),及時掌握和了解集團(tuán)公司及公司精細(xì)化管理工作開展情況。
2.組建機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)(2014年10月)
公司自上而下建立推動精細(xì)化管理工作的組織機(jī)構(gòu),各單位部門建立一把手親自抓,并建立聯(lián)絡(luò)人制度。各單位部門要按照精細(xì)化管理要求責(zé)任到人,確保精細(xì)化管理改進(jìn)工作有專人負(fù)責(zé)。各職能部門在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職責(zé)。
3.精確定位、查找問題(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司各單位部門要根據(jù)集團(tuán)公司開展精細(xì)化管理要求,認(rèn)真對照精細(xì)化指引,結(jié)合公司實際情況,認(rèn)真梳理現(xiàn)有制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等,尋找管理短板,對照對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,制訂切實可行的精細(xì)化管理實施方案,為落實精細(xì)化管理工作提供準(zhǔn)確資料。
4.專項改進(jìn)、全面落實(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司各單位部門根據(jù)查找的問題,認(rèn)真對照問題中存在的差距和不足,按照重點任務(wù)、具體內(nèi)容、和指引要求,對精細(xì)化管理工作進(jìn)行分解,抓好工作實施和責(zé)任落實。
5.考核評價、鞏固成果(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司對各單位部門精細(xì)化管理工作進(jìn)行考核,綜合評價各單位部門在精細(xì)化管理工作中取得的成果,并側(cè)重于過程性考核,將精細(xì)化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行固化,形成企業(yè)長效機(jī)制,使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中提供服務(wù)。
七、工作要求
為了確保精細(xì)化管理工作能夠取得實效,現(xiàn)就精細(xì)化管理工作作如下具體要求:
(一)統(tǒng)一思想、提, , 高認(rèn)識。
各單位部門要在深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上, 加強(qiáng)對實施精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識。樹立扎實有效開展精細(xì)化管理工作的決心和信心,將開展精細(xì)化管理當(dāng)前或未來一段時間內(nèi)的重點工作來抓,杜絕形式主義,防止走過場的局面。
(二)建全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各單位部門要將精細(xì)化管理納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,周密部署,按照時間服從質(zhì)量的原則穩(wěn)步推進(jìn)。各單位部門要設(shè)立精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由行政一把手親自負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作;各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對各自分管單位部門的精細(xì)化管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,落實責(zé)任;各職能部門(業(yè)務(wù)部門)要對各單位部門精細(xì)化歸口管理工作進(jìn)行實地指導(dǎo)和監(jiān)督,形成縱橫交錯,齊抓共管的局面。
(三)統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)矛盾。
近年來集團(tuán)公司連續(xù)開展了基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、管理提升等多種主題活動,這些工作在一定程度上花費(fèi)了各單位部門的財力、人力,并對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作帶來一定的短期影響,但是通過基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升工作的開展,最終為生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好工作環(huán)境,對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此,在當(dāng)前和未來一段時間內(nèi),各單位部門要對精細(xì)化管理工作統(tǒng)籌安排,認(rèn)真協(xié)調(diào)精細(xì)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾,爭取把各項工作做實、做細(xì)、做精。
(四)持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步提升。
各單位部門要在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動基礎(chǔ)上,將基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動中取得的成功經(jīng)驗和管理成果運(yùn)用到精細(xì)化管理上,努力將精細(xì)化管理工作向縱深推進(jìn)。通過與標(biāo)桿企業(yè)、歷史最好指標(biāo)對標(biāo),查找不足、尋找差距,優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率,確保精細(xì)化管理工作開展的效果和質(zhì)量。
(五)認(rèn)真落實,嚴(yán)格執(zhí)行。
各單位部門要結(jié)合公司精細(xì)化管理整體方案,合理各時期內(nèi)重點任務(wù),制定好工作計劃,細(xì)化目標(biāo)和措施,確保任務(wù)完成。要對集團(tuán)公司精細(xì)化管理指引逐條進(jìn)行梳理,明確責(zé)任人,制訂整改期限,按照時間服從質(zhì)量的原則,確保精細(xì)化管理工作取得成效。
八、保障措施
在實施精細(xì)化管理過程中, 集團(tuán)公司將通過以下重點措施對工作開展給予指導(dǎo)、支持和保障。
(一)宣傳動員。
公司在精細(xì)化管理工作推動過程中,利用公司網(wǎng)站、報刊、宣傳欄、OA辦公系統(tǒng)等形式提供多渠道、全方位的輿論保障,為工作開展?fàn)I建良好的輿論氛圍。
(二)工作指導(dǎo)。
公司按照集團(tuán)公司制訂的十二個管理專項的精細(xì)化管理指引, 引導(dǎo)和幫助各單位部門開展精細(xì)化管理。 并不定期組織人員深入實地進(jìn)行指導(dǎo),幫助各單位部門解決實際問題。建立重點任務(wù)發(fā)布制度和重點工作通報制度,定期公布公司精細(xì)化管理的重點任務(wù)和計劃,通報各單位部門重點工作的完成情況。
(三)亮點工作。
公司在全面推動精細(xì)化管理的同時, 將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署在每個時間段內(nèi)結(jié)合企業(yè)管理實際,對公司各單位部門的精細(xì)化管理進(jìn)行篩選,確定精細(xì)化管理亮點工作報送集團(tuán)公司。通過召開座談會集中討論等形式,對亮點工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣,促進(jìn)公司精細(xì)化管理工作的整體提升。
(四)考核評價。
公司對精細(xì)化管理工作建立完善考核機(jī)制, 保障措施落實,推動工作開展。同時將各單位部門精細(xì)化管理作為作為一項常態(tài)化工作管理,對各單位部門各個時期內(nèi)精細(xì)化管理工作報送材料進(jìn)行歸集整理,作為部門月度考核重要依據(jù)。
公司精細(xì)化管理目標(biāo)二:
進(jìn)入20XX年以來,歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,使投資、消費(fèi)、出口增速放緩,保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn),公司必須實施精細(xì)化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點
公司的精細(xì)化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里,精細(xì)化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進(jìn),實現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機(jī)結(jié)合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航,持久開展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認(rèn)清實施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。
二、工作目標(biāo)
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細(xì)化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補(bǔ)缺,健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
1、預(yù)算管理不是簡單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的積極性,激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會成本,會加大公司經(jīng)營風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在現(xiàn)金為王的今天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)?蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務(wù)特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對變動費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險。
5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生,是以退為進(jìn)的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險能力
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險。
2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務(wù)風(fēng)險。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)防、控制的同時,可以聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計、業(yè)務(wù)咨詢和專項審計,可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
(七)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去,引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機(jī)制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團(tuán)隊意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請管理對標(biāo)活動的時間和形式,開展管理對標(biāo)工作,總結(jié)管理對標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗。
(九)加強(qiáng)部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化
根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認(rèn)真完成。實現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結(jié),進(jìn)行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí),熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強(qiáng)部門協(xié)作,提高公司運(yùn)營效率
公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),可以提高公司運(yùn)營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí),如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財務(wù),行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實,公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運(yùn)營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實施方案。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報告,報公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過評比,獎勵公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段
精細(xì)化管理與時俱進(jìn),必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實踐過程中,不斷地完善 -固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始,才能積淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
[公司精細(xì)化管理目標(biāo)]
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