溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動作。下面小編列舉一些職場溝通技巧,希望大家認(rèn)真閱讀!
眼神交流:不管是你在說話還是你在聽別人說話,注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流,能傳遞大家關(guān)心的話題,能鼓勵和你談話的人。
肢體語言:用肢體語言可以用在很多用語言不能表達(dá)的場合。比如,手臂保持張開的姿勢,可以告訴別人你很平易近人,也樂于接受別人的意見;手臂交叉,肩膀微聳,表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣,在通過語言交流之前,你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
要有勇氣說出你的想法:溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒有什么有價值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受,只有當(dāng)你對某件事情有了自己的認(rèn)識以后,你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,你的想法并不是每個人都會贊同,但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來,你就有機(jī)會。
說話聲音能被別人聽到:當(dāng)你說出你的想法時,要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的,你說的話是值得一聽的。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個字,避免產(chǎn)生誤解。
不斷練習(xí):每天抽出時間,從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,不斷練習(xí)。你可以去參加專門的溝通技巧訓(xùn)練班,或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己。通過這些訓(xùn)練,你能夠找到更多的交流機(jī)會,也會學(xué)到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機(jī)會,結(jié)交更多的朋友。