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職場溝通之36計(jì)
第1計(jì)：如何懂得“聽人說話”是受別人歡迎的前提。
第2計(jì)：友好相處的基礎(chǔ)在“與人為善”。
第3計(jì)：初次交往的成敗關(guān)鍵是適當(dāng)?shù)暮选?/p>
第4計(jì)：贏得別人對(duì)自己的信任必須先做給別人看。
第5計(jì)：直視對(duì)方，誠心誠意說：
第6計(jì)：微笑是增進(jìn)人際關(guān)系的寶貴財(cái)富。
第7計(jì)：記住對(duì)方的姓名有助于進(jìn)一步的交往。
第8計(jì)：“守時(shí)”能展現(xiàn)個(gè)人的良好品德。
第9計(jì)：適當(dāng)?shù)拇┲虬缬兄谠鲞M(jìn)人際關(guān)系。
第10計(jì)：良好的姿態(tài)，能促進(jìn)雙方的交流。
第11計(jì)：適時(shí)的“糊涂”是難得的人際關(guān)系潤滑劑。
第12計(jì)：與朋友相交不念舊惡，對(duì)對(duì)方的良好表現(xiàn)要及時(shí)地給予褒揚(yáng)。
第13計(jì)：對(duì)朋友的夸獎(jiǎng)要有度，不能過分，過度的奉承反而顯得有失誠意。
第14計(jì)：面對(duì)朋友的要求不要有求必應(yīng)，而應(yīng)量力而為。
第15計(jì)：朋友之間如有點(diǎn)小誤會(huì)，可利用“第三者”作為緩沖，以解除誤解。
第16計(jì)：學(xué)會(huì)借“第三者”的口傳達(dá)自己的仰慕之情、贊美之意。
第17計(jì)：學(xué)會(huì)用“忍讓”“寬容”接納他人，更能促進(jìn)相互理解。
第18計(jì)：有時(shí)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，不僅不會(huì)降低自己的身份，反而提高自己的信譽(yù)。
第19計(jì)：善解他人“愛屋及烏”的心理。
第20計(jì)：善用“內(nèi)方外圓”的處世哲學(xué)。
第21計(jì)：與人交往必須把握寬嚴(yán)分寸。
第22計(jì)：養(yǎng)成“推己及人”的精神。
第23計(jì)：豁達(dá)大度方能不致傷人傷己。
第24計(jì)：人際往來不要害怕主動(dòng)。
第25計(jì)：坦誠布公是交朋友的基本法則。
第26計(jì)：“信任”是友誼的根本。
第27計(jì)：對(duì)待朋友以寬宏大量為度。
第28計(jì)：寬以待人，嚴(yán)以律己。
第29計(jì)：恰如其分的贊美使人相交更愉悅。
第30計(jì)：與人相處應(yīng)當(dāng)虛懷若谷。
第31計(jì)：待人必須謙虛有禮。
第32計(jì)：適時(shí)來點(diǎn)幽默可以化解敵意，化解緊張的氣氛。
第33計(jì)：放棄私我，從對(duì)方的利益出發(fā)，能輕易地感召他人為己所用。
第34計(jì)：“理解”不是強(qiáng)加別人的，而是通過自己的舉動(dòng)感染別人。
第35計(jì)：與人交往注意不要過于親密，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，有助于友誼的持久。
第36計(jì)：只有善于展示“真實(shí)的自己”，才能更加吸引別人對(duì)自己的注意力。
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