寫述職報(bào)告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯(cuò)誤。下面是PINCAI小編為大家搜集整理提供到的關(guān)于置業(yè)顧問述職報(bào)告范文,歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)
置業(yè)顧問述職報(bào)告
20XX年是充滿夢想和激情的一年,也是本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。
這年3月,有幸加入XXXX置業(yè)公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我,至今任職半年時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事們共同完成的銷售工作。現(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下:
一、喜歡你的工作,自信地去完成它
剛開始公司將對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作,我學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。在這里,我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)的人,例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目時(shí),工作略顯繁忙,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)期正是臨近項(xiàng)目首期開盤的日子,當(dāng)時(shí)的我既是專業(yè)知識(shí)不過關(guān),談客能力不足,又是要做好開盤事宜的準(zhǔn)備,并且個(gè)人的客戶量微乎其微,越是臨近開盤日期,本人就越是很焦急,幸好的是在這個(gè)期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力,相反還時(shí)時(shí)刻刻的給予本人以鼓勵(lì),沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待客戶過程也更加自信,同樣因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色。
二、“剩者”為王的堅(jiān)持
在二期開盤銷售中,本人銷售業(yè)績很差,曾經(jīng)動(dòng)搖過對(duì)這份工作的信心,認(rèn)為自己不太適合做這份工作,又或者是勝任不了這份工作。因?yàn)闃I(yè)績不好,也就是自己最終能掙到的薪水就少,這對(duì)自己堅(jiān)持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來,公司相繼有很多項(xiàng)目增減工作人員,這樣的變動(dòng)給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動(dòng),每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說到近年的買房政策以及“估計(jì)不會(huì)好賣吧!”,這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多同事都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?墒,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅(jiān)持下去。
三、自覺自發(fā)的工作,就是對(duì)能力的最好檢驗(yàn)
近來,項(xiàng)目接近尾盤的境況,使我們大家的思想都放松了下來,其中也包括我自己在內(nèi),在工作時(shí)間內(nèi)看起了電影,此刻的我還在深深懊悔之中,不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此,我對(duì)于自己拿工資而在工作時(shí)間內(nèi)不做工作的事感到很歉意,同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評(píng),這也是對(duì)于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認(rèn)識(shí)到,平時(shí)老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識(shí),其實(shí),自覺自發(fā)的工作就是對(duì)自己能力的最好檢驗(yàn)。
四、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個(gè)人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、20XX年下半年的個(gè)人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。在新的一年中,積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我們還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng),這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!1。提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高。2。平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場政策知識(shí),提升專業(yè)形象。3。做市場調(diào)查,做到知己知彼。4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步。
總結(jié)語
每天清晨,當(dāng)太陽剛剛升起,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動(dòng)積極地去完成工作,才能對(duì)工作充滿激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
置業(yè)顧問述職報(bào)告
一、20XX年度工作總結(jié)
過去的20XX年對(duì)我來說是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實(shí)有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號(hào)我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營銷隊(duì)伍,有著堅(jiān)定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實(shí)有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊(duì)沒有任何抱怨,沒有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累、認(rèn)籌、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅(jiān)信經(jīng)營每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,認(rèn)同公司,每一個(gè)客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),積極地態(tài)度最能反映出良好的價(jià)值觀念。
雖然我是20XX年入職,但要在一個(gè)陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學(xué)的也是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛姓线@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售20XX多萬的金額,對(duì)于公司的銷售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
二、20XX年度工作規(guī)劃
20XX年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始;赝麉⒓语w鷹整個(gè)過程,其中的快樂無窮,在接觸到個(gè)類型銷售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,我希望可以快速成長,快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測新一年房價(jià)必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對(duì)畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三:
首先:房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會(huì)有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必須品。隨著時(shí)代的發(fā)展,畢節(jié)的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項(xiàng)目自身配套完善),追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
另外:隨著國二號(hào)文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國第二個(gè)示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里得天獨(dú)厚的氣候和地理位置(大量旅游景點(diǎn)如:百里杜鵑)也會(huì)吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會(huì)大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。
還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項(xiàng)目,以其配套完善、交通便利、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項(xiàng)目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過,但項(xiàng)目的春天即將到來。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
目標(biāo):1、銷售業(yè)績,商業(yè)1.5億。高層0.8億。
2、我將進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)公司的期望或要求
1、服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅(jiān)持每月做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),也可以用服務(wù)明星獎(jiǎng)來以示鼓勵(lì)和表揚(yáng),并可以制定一定獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉。
3、在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓(xùn)練等。
4、在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
5、公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等
以上謹(jǐn)作為個(gè)人意見,如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng)。
總結(jié):把握命運(yùn),揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng),蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強(qiáng)。改變,請(qǐng)從今天開始。
置業(yè)顧問述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁:
大家好!
年終了,融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,軟軟的陽光帶上一陣寒風(fēng),那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷,充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間,放下了很多,覺得該輕松一下,不過回過頭,發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了,也該給自己一個(gè)總結(jié),或許那不是交代,只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生“,其意我也是剛弄明白,就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”;蛟S這就是80后,特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候,一代人的灰暗開始蔓延。很多時(shí)候,我們總是徘徊在清醒與迷離之間,沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽湖邊,靜靜的回憶這一年走過的路,貌似沒有色彩,而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯,拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡。其實(shí)一直想很努力,可是更多的時(shí)候總是在逃避,逃避現(xiàn)實(shí),逃避追求。清醒的時(shí)候,羅列了一大堆目標(biāo),可是完成的又能有幾個(gè)呢;煦绲氖鞘澜,過下去的是日子。如水的日子,卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作,跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,但是基于各種原因,總的業(yè)績效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù)?蛻艉罄m(xù)維護(hù)工作,以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
主要工作是外聯(lián)方面,剛把過程、程序掌握,還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標(biāo)是無法圓滿了,這有各種各樣的原因,但是最后一點(diǎn),應(yīng)該像陳總說的那樣,從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來的20XX年的工作中,應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上,時(shí)時(shí)跟進(jìn),多注意辦理情況,以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長,我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候,覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候,我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關(guān)于生活,總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗(yàn),失去了金錢。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高。
到海邊去走走、看看,是我一直以來的夢想,那個(gè)冬天的熱帶,我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧。藍(lán)色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾,那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游,但因囊中羞澀,只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作,讓大家開開心心的去玩吧。
最后祝樂紅公司全體同仁新年有新氣象萬事如意。
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