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銀行營銷保險話術
保險營銷戰(zhàn)略是保險營銷部門為了實現(xiàn)保險企業(yè)占領目標市場、完成預定營銷目標，對目標保險市場進行選擇、定位，以及制定全面營銷規(guī)劃和行動方案。下面是小編整理的銀行營銷保險話術，歡迎閱讀。
銀行保險營銷話術：
營銷員：先生，請問您對保險這種理財方式怎么看呢?
客戶A:對于保險這種理財方式，我一般是不考慮的，覺得不可靠。
營銷員：那對于銀行儲蓄呢，您覺得安全嗎?
客戶A:這種方式是我經常用的呢，覺得很安全可靠，有保障。
營銷員：最近有個“銀行”，推出了一款新的產品，在客戶每年定期存款期間，本金不動，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。
客戶A:這是哪個銀行呢?有這么好的福利。
營銷員：就是我們保險公司呀，我們最近推出了銀行保險儲蓄，針對的就是銀行儲蓄，可以保障我們財產的安全哦。
客戶A：保險公司怎么也有儲蓄呢?
營銷員：保險除了保障之外，還有理財?shù)淖饔门�，保險儲蓄給您的利益是本金+利息+保障(分紅)，這樣算來比銀行還劃算哦，其實，我們掙錢無非是為了孩子，為了老的時候有錢花，不是嗎?
客戶A:是的，你說的很對。
營銷員：我們當然不想讓意外發(fā)生，但是您想想意外是我們無法預測的，如果我們沒有保險的保障，發(fā)生了意外，醫(yī)療費就給家庭帶來了負擔，如果您把錢存銀行了，存的是死期的話，遇到緊急的情況還要把錢取出來，這樣就很不劃算了，如果是保險儲蓄，你是可以隨時取走用的，這樣很方便也很劃算的。
客戶A:你說的對，這樣一來我是該考慮一下保險儲蓄了。
其實，無論是哪個行業(yè)的營銷，都沒有固定的模式，無非需要兩點：一你的產品很好。二才是營銷的技巧。這個還是要隨機應變的，不同的客戶會提問不同的問題哦，所以說還是根據自己的經驗來比較好。
銀行營銷保險技巧
技巧1、敘述技巧
敘述就是介紹己方的情況，闡述己方對某問題的具體看法，使對方了解己方的觀點、方案和立場。談判過程中的敘述大體包括入題、闡述兩個部分。采用恰當?shù)娜腩}方法，先談細節(jié)，后談原則性問題，或先談原則，后談細節(jié)問題，從具體議題人手。
技巧2、提問技巧
提問在談判中占有明顯地位，目的是為了獲取信息，或是為了回避答復問題，也可以是為了緩和氣氛。談判時，有目的的向對方提出各種問題，是為了摸清對方的情況，掌握對方的意圖。只有如此，才能定出自己的策略。提問可以引導對方的思考方向。同樣對方也會采取提問的方法，這時己方就要巧妙地回答，技巧3、答復技巧
回答問題時，才不使自己處于被動的地位。需要注意回答對方提出的問題之前，自己要留有一定的思考時間�？梢砸再Y料不全或不清楚對方的意圖為借口，暫時拖延回答。在沒有完全了解對方提問的意圖時，最好不要回答。有些問題不值得回答，可以一笑了之。對不宜正面做出回答的問題，要迂回回答。
可以讓對方再闡明提出的問題，以爭取思考的時間。以守為攻，學會反問。
技巧4、說服技巧
作為一名談判人員，不僅應是一位文化方面的多面手，而且應是一位具有表演才能的語言大師。作為一個談判班子，語言上的默契配合也是相當重要的。因為商務談判成功的關鍵不僅在于談判人員能夠熟練運用各種談判語言，更重要的還在于能做到各種談判語言的協(xié)調配合。
技巧5、態(tài)度技巧
在談判過程中，談判者的態(tài)度對協(xié)議的達成有著十分重要的影響，直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰，言之有物，為人謙虛，態(tài)度誠懇，儀表整潔，出口定釘?shù)膶κ诌M行商談。良好的印象會促使對方認真坦誠地與己方交換談判意見，共同促進交易。如果擁有誠懇的態(tài)度、耐心的說服，就會避免產生對抗情緒，保證談判的順利進行。
銀行營銷保險電話話術
保險營銷：電話銷售話術大全
電話營銷保險的開場白是關鍵，它直接影響到談話能否順利進行，營銷能否成功。因此保險電銷話術的整理是非常重要的。
電銷話術一：直截了當開場法
營銷員：你好，C小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客：沒關系，是什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：C小姐/先生，你好!我姓X。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
電銷話術二：同類借故開場法
營銷員：C小姐/先生，我是某某公司顧問XX，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客：可以，什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電銷話術三：他人引薦開場法
營銷員：C小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李X，您的好友王A是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客：王A?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客：沒關系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電銷話術四：自報家門開場法
營銷員：C小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司的保險專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法?
電銷話術五：故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客：還好，你是?
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售xxx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
保險電銷是最方便快捷的方式，亦是最難進行的方式。保險營銷員需要制定出奇制勝的話術，抓住客戶的需求點，進行銷售。
銀行營銷話術
營銷員在與顧客談話中，說話要有技巧，溝通要有藝術；良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。我們與顧客交流時，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應該說，什么話不應該講。不知道所忌，就會造成失��；不知道所宜，就會造成停滯，我們在談話中，要懂得“九忌”。
忌爭辯：
營銷員在與顧客溝通時，我們是來推銷產品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。
駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。
時刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的，忌諱爭辯。
忌命令：
營銷員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態(tài)度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
人貴有自知之明，要清楚明白您在顧客心里的地位，您需要永遠記住一條那就是———您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示；您只是一個保險營銷員，他的一個理財顧問。
忌炫耀：
與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠的，如果您一而再，再而三地炫耀自己的收入，對方就會感到，你向我推銷保險是來掙我的錢，而不是來給我送保障的。
記住您的財富，是屬于您個人的；您的地位，是屬于您單位，暫時的；而您的服務態(tài)度和服務質量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。您在顧客面前永遠是他的一個保險代理人、服務員。
忌直白：
營銷員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當?shù)刂赋�，說他這也不是？那也不對？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。
康德曾經說過：“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋�！蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶ο螅龅窖灾形�，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。
忌批評：
我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側擊。
忌專業(yè)用語：
在推銷保險產品時，一定不要用專業(yè)術語，因保險產品有特殊性，在我們每一個保險合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對方的不快。
忌獨白：
與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、投入資金、投保、配偶、子女、居家收入等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員一個人在唱獨角戲，個人獨白。
如果自己有強烈的表現(xiàn)欲，一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河，只顧自己酣暢淋漓，一吐為快，全然不顧對方的反應，結果只能讓對方反感、厭惡。切記不要獨占任何一次講話。
忌冷淡：
與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。
俗語道；“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營銷員的真情實感，只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。
在談話中，冷淡必然帶來冷場，冷場必定帶來業(yè)務泡湯，要忌諱冷淡。
忌生硬：
營銷員在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有�。徽Z速有快有慢；語調有高有低；語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動活潑。
我們要切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。
銀行營銷保險話術
1、保險還有什么用？
業(yè)務員：看得出，王先生是個很灑脫得人。人生在世是要看得開，不要說死了以后，就是活著得時候，鈔票多也沒啥意識，夠用就可以了，是嗎？不過，有句 話，王先生你聽了不要奧。
客：沒關系，你說。
業(yè)：最近飛機失事很多的，原來上海虹橋機場不是也發(fā)生過飛機降不下來的事嗎？王先生，如果這時候你正好在這架飛機上，你會想些什么？
客：這有什么好想的，聽天由命吧。
業(yè)：其它事情可以丟開不管，不過你肯定有三件事情是放不開的。
客：哪三件事？
業(yè)：第一，你太太和小人的今后的生活你放得開嗎？第二，小人今后的教育你放得開嗎？第三，你父母現(xiàn)在老了，要靠你照顧，你放得開嗎？ （暫停，看客戶的反映） 業(yè)：（不管客戶說什么）當然了，我給客戶設計的保險計劃，從來不會只保身故的。王先生你看這樣好嗎，我給你設計一份保險計劃，著重考慮身前，兼 顧身后，買不買你做決定，這是我作為你的朋友給你的建議，你看好嗎？
客：那好吧。
2、 我保險已經買過了。
業(yè)：李先生，你的保險意識真的很強。幾年保險做下來，我覺得許多中國人的觀念還是比較落后，不象外國人認為保險是生活中的必需品，如果中國的 老百姓都象李先生這樣的觀念，我們保險要好做多了。 李先生，你買的是什么保險？
客：也是你們平安保險公司的，好象是什么理財。 業(yè)：是不是世紀理財？
客：對，對。
業(yè)：李先生，你對自己真是不負責任，花了這么多錢買的是什么都不清楚。正好我今天有空，你把保單拿出來，我?guī)湍憧纯础?/p>
（看保單）
業(yè)：李先生，這份保險叫世紀理財，是一種國內目前最先進的投資連接型保險，主要幫助你的資金增值，同時又有部分的保障功能。不過，李先生你 發(fā)現(xiàn)沒有，世紀理財并沒有醫(yī)療保障的內容，一旦我們生病住院，不僅 要負擔醫(yī)療費用，而且還要支付保費，這時候，你買的保險不但派不上用 場，反而成了負擔。
客：那你的意思是講保險不要買了。
業(yè)：對的，如果保險保得不全，有的時候，尷尬起來真的不如不買。就象一個人沒有衣服穿，而他一年的服裝費只有1000元，如果他花1000元買了件 大衣，你認為解決問題了嗎？
客：你的意識是，天熱了，他又沒衣服穿了。
業(yè)：對呀，其實買保險也是這樣，買多買少要根據自己的經濟情況，但一定要買全，養(yǎng)老、醫(yī)療、意外都要考慮。李先生，你看這樣好嗎，我來給你設 計一套全面的保險計劃，讓你一年四季都有衣服穿。
客：保險買這么多做什么？（考慮考慮；沒錢；有勞保等）
業(yè)：李先生，你放心，這是我作為一個朋友給你的一個建議，買不買，買在誰 那里，全由你自己決定，你看好嗎？
客：那好吧。
3、對保險沒興趣。
業(yè)：趙小姐，你的意思是說，如果有興趣你是會買的，是嗎？
客：反正我沒興趣。
業(yè)：是的，平常誰會對保險感興趣？不過趙小姐，如果你生病的時候有人幫你付醫(yī)藥費，退休后有人給你發(fā)工資，小人讀書有人幫你交學費，你感興趣 嗎？
客：哪有這么好的事情。
業(yè)：如果有的話，你感興趣嗎？
客：還不是要我付錢的。
業(yè)：趙小姐，我給你設計一套保險計劃，不花你一分錢，只要你在保險公司存一筆錢，在享受保障的同時，將來保險公司還會把這筆錢還給你，你看好 嗎？
客：（如有反對）
業(yè)：趙小姐，你放心，這是我作為一個朋友給你的一個建議，買不買，什么時 候買，全由你自己決定，你看好嗎？
客：那好吧。
4、 買保險不吉利。
業(yè)：那你還沒買保險嗎？
客：不買保險不死，一買保險就死。
業(yè)：錢先生，我能理解你這種感覺。不知道錢先生沒事會不會到醫(yī)院去？
客：沒事到醫(yī)院去做什么？
業(yè)：那你生病了會到醫(yī)院去嗎？
客：這要看重不重。
業(yè)：是，你的意識是雖然醫(yī)院你不喜歡去，但必須去的時候你還是要去的，是嗎？
客：你到底要講什么？
業(yè)：我的意思是先有生病，才需要醫(yī)院，而不是先有醫(yī)院，人才會生病。同樣的，先有意外事故，才出現(xiàn)保險，而不是先有保險，才發(fā)生事故，錢先生 你說是嗎？
客：道理上講是這樣的，但…… 業(yè)：錢先生，5.7空難你知道嗎？103個遇難者里只有40多人買了保險，你認為，空難是由40多個買保險的人引起的，還是由60個沒買保險的人引 起的？ （停頓）
業(yè)：所以，事實上我們都知道，空難和買沒買保險是沒有關系的。不過，沒買保險的死了就死了，買過保險的總會得到一些補償，也是對他們家屬的一 點安慰。
業(yè)：錢先生，你看這樣好嗎，你還沒有買過保險，我給你設計一份計劃，就當買份安心。
5、保險是騙人的。
業(yè)：您的意思是說您被保險公司騙過？
客：我倒沒有，我是聽別人說的。
業(yè)：哦，那我也聽說過。有很多客戶因為不了解保險，在投保的時候險種比較單一，譬如只買了壽險沒買醫(yī)療險，生病住院當然就不能理賠，所以他會 有保險是騙人的感覺。果他在投保之前對保險多一些了解，就不會 發(fā)生這種事情，您說呢？
客：（點頭）
業(yè)：所以今天正好趁這個機會您可以多了解一些保險，以后投保就不會有受騙 上當?shù)母杏X。那么，您是否已經買過保險？
銀行營銷
1.投保單-健康狀況告知
相信很多客戶都遇到這種情況：在填寫投保單進行投保時，保險銷售人員讓您將個人基本信息填寫完畢后，只要求您抄寫風險提示語錄與在對應地方簽名，然后就會告訴您剩下的他來填寫就好。不知各位保戶是否注意到銷售人員在替您填寫時除了繳費金額、產品名稱等保單信息后，就會在投保單某一處開始一連串的打鉤。如果您再注意看的話您會發(fā)現(xiàn)那個地方就是您的健康狀況告知。
大多數(shù)銷售人員圖方便將健康狀況告知全都打了勾，即默認被保人身體健康、沒有大病前例、沒有隱疾、沒有參加高�；顒�/工種、沒有在其他保險公司投保相似險種等。
讓小編舉個例子，如果有客戶在投保時確診險種中保障范圍內的病癥，在投保后發(fā)病并要求理賠，保險公司是可以拒賠的。理由是投保時隱瞞健康狀況，存在蓄意騙保嫌疑。而如參加高位活動/工種的被保人也許經由保險公司核保，衡量利弊是否拒保或者建議增加保費與保額以便提供更合適的風險保障。保險公司的資金到底是來自保戶的保險金進而投資增值，他們有義務杜絕騙�，F(xiàn)象保護其他被保人的權益。消費者在填寫投保單時一定要留心，誠實填寫健康狀況告知，以免被拒賠就得不償失了。
2.投保單-家庭財務告知
與上一項一樣，投保人的家庭財務狀況大多數(shù)情況下也被銷售人員默認填寫了。保監(jiān)明確規(guī)定消費者年繳保費金額不能超過家庭年收入的20%，消費者不要理會個別無良銷售人員買買買的鼓動，應衡量自身經濟實力，在購買相應保障的同時避免造成生活經濟負擔。
在此小編提醒各位，不要因為嫌麻煩而讓銷售人員幫您填寫，根據有關規(guī)定銷售人員代為填寫也屬于違規(guī)行為。
3.保險合同-保險合同180天等待期
保險等待期，又稱觀察期或免責期，是指在合同生效后180天內，即使發(fā)生保險事故，受益人也不能獲得保險賠償。有消費者購買了健康險在等待期內確診保險責任內病癥卻被拒賠，因為條款中已明確規(guī)定等待期內保險公司免責。
但消費者也無需擔心，現(xiàn)在市面上越來越多的險種在等待期中出險可退還已交保費，個別險種更有重大疾病與重大意外傷害無需等待期即可理賠的約定，購買時一定要看清保險條款！
4.健康險/重疾險-原位癌、介入式手術不在理賠范圍
原位癌是個比較尷尬的存在，既不屬于輕癥也不在重疾范圍，要等被保人癌細胞擴散了、非常嚴重了才會理賠；介入式手術創(chuàng)傷小、恢復快，定位與原位癌相似，只有開胸了，才會理賠�，F(xiàn)在市面上已有少數(shù)險種將原位癌與介入式手術納入保險責任，消費者在選擇此類保險時一定要注意分辨。
5.車險-續(xù)保期間出險記錄計算
車險一般在到期前30天左右就可以續(xù)保。但是，需要各位注意不要太早續(xù)保。因為車險的理賠記錄是以保單的簽單日期而不是生效日期為準的。也就是說，假如車險在7月1日到期，6月20日就已經續(xù)保，結果22號出險理賠了，此記錄是算到下一年度，即自然月7月到期后的年度。
6.車險-拖車費用由保險公司負擔
多數(shù)車險條款中都有車子路險、拋錨保險公司免費救援的約定，個別險種會特別標注救援拖車費用含在保險責任當中，各位車主請好好查閱自己的車險條款，以免被一些懶惰嫌麻煩的從業(yè)人員拒絕負責，侵害了自己的保障權益。
銀行營銷保險技巧
�。�1）把握好情緒：人開心的時候，體內就會發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動力和力量。因此，找出自身的情緒高漲期，可以用來不斷激勵自己。
�。�2）調高目標：主要目標太小太模糊不清，會使自己失去動力。如果主要目標不能激發(fā)你的想象力，目標的實現(xiàn)就會遙遙無期。因此，真正能激勵你奮發(fā)向上的是，確立一個既宏偉又具體的遠大目標。
�。�3）主動迎接恐懼：世上最秘而不宣的秘密是，戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會增強自己對創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼，恐懼會像瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時，最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。
�。�4）做好調整計劃：實現(xiàn)目標的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線，有起也有落。在自己的事業(yè)波峰時，要給自己安排休整點。安排出一大段時間讓自己隱退一下，即使是離開自己愛的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時才能更富激情。
�。�5）直面困難，主動迎接挑戰(zhàn)：真正的運動者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒，就很難在生活中找到動力。如果學會了把握困難帶來的機遇，自然會動力陡生。
銀行營銷保險技巧
1、頭像
現(xiàn)象：風景、花、名片、卡通、紅白藍底證件照、錐子臉自拍……統(tǒng)統(tǒng)錯
分析：風景太濫、花草太泛，名片看不清+商業(yè)味太重,卡通……拜托你是成人，至于證件照，不僅刻板，而且似乎打算“證明你是你”，讓人疑慮重重、戒備暗生。
建議：想清楚你打算傳遞什么形象、留下什么印象！
從生活照中截取充滿自信、自然微笑的臉龐，甚至一個搞怪的表情，都會表明你是個真實、清晰的人，暗示自己是生活中的朋友，而不是微信上的推銷員。
要注意視覺效果，別弄全身像，胸像就好。
2、名稱
現(xiàn)象：以數(shù)字0或字母A開頭，不知所云的生意名、網名、昵稱、花名、筆名、英文名、曖昧、加上手機號碼或工作單位……統(tǒng)統(tǒng)錯
分析：被所謂微信營銷大師蠱惑，以為數(shù)字或字母開頭可以讓自己在微信通訊錄里排在前面，或者“彰顯與眾不同”，實際效果是被對方更改、屏蔽——很多人忘了微信里有一個叫做“修改備注名”的小功能，難道你愿意被別人改為“代理人XXX”嗎？指望別人通過一個名字記住你不靠譜，重點在于你的言行。
建議：實名——永遠用實名，簡單、坦誠、自信，落落大方。
3、個性簽名
現(xiàn)象：“預防風險，才能……”、“保險理財，撥打我的電話1XXXXXXXXXX”……統(tǒng)統(tǒng)錯
分析：個性簽名不當危害不大，精心設計的話倒是很好的加分項。個性簽名是自己的名字的輔助，只有在第一次加好友時會起到輔助說明作用，對方不會經�？�，實際用途不是特別大，用來做廣告似無可厚非，出發(fā)點最好是可以突出與別人不同的特質。
建議：既然叫“個性簽名“，就值得多花點心思、體現(xiàn)出文采，讓別人從短短的一句話中知道你應該是個什么樣的人——讓對方記住你的，是你與別人不同之處。
4、地區(qū)
現(xiàn)象：沒有反饋、只有點贊、一味逢迎，都不對
分析：微信不是只有自己表演的舞臺，人需要互相捧場。既然用了微信，那么就要有心理準備：互動，永遠沒錯、永遠是最該做的事情。任何人在朋友圈和微信群里轉發(fā)和分享，都希望得到別人的反饋，正面或負面反饋倒在其次，存在感才重要。
長期潛水，或只有點贊，甚至一味逢迎，都只會拉低自己的印象分，逐步陷入被拉黑的地步，用不了多久，也會納悶為什么自己沒有互動，于是心生清理的蠢念。
建議：傳播內容前，先瞄一眼朋友說了些什么，適當給予中肯的反饋，只有好處，沒有壞處。給予的反饋一定的是自己的真情實感，具體而有建設性，口號一類的東西千萬別搞。
5、打招呼
現(xiàn)象：“我是XXX”、“加一下”……統(tǒng)統(tǒng)錯。
分析：除非對方跟你很熟，或者之前已經打招呼了要互加微信，否則沒有任何說明的前提下直接打招呼、不表明身份和來意，就會被認為是無禮、冒昧甚至騷擾——千萬不要認為別人也會“見誰都想認識”，更不要認為人家不加你就像欠你錢似的，更不要說什么“瞧不起做保險的”，決不能質問——一旦這樣做，還真容易被人瞧不起。
至于“這樣可以快速、有效篩選客戶”的說法，更是大錯特錯，一言一行把功利心暴露無遺，正是保險業(yè)為人詬病的原因之一。切記：從業(yè)者的言行不僅代表自己，而且會點點滴滴影響整個行業(yè)。
建議：禮貌用語+實名+事由，最好加上單位，對方不加你沒關系，但至少留下個坦誠的好印象。
6、微信聊天措辭
現(xiàn)象：幾句話過后，動不動就吵起來，甚至攻擊謾罵，尤其是面對同業(yè)和競爭產品時。
分析：這種情況反而在線下很少發(fā)生，原因是面對面溝通時目光交流、肢體語言、聲音等交流更為充分，有效降低誤會的發(fā)生。但是在微信和QQ中，多是文字交流，文字隨手而出之前，可能難以準確體驗到對方的真實、全面的想法，情急之下往往詞不達意，容易產生誤解、沖突。
建議：最有效的溝通永遠是面對面，電話次之，微信里就是個文字備案，得注意措辭禮貌、準確，寫完后沒把握就讀一遍再發(fā)出——“讀”出來就會發(fā)現(xiàn)問題，或者干脆用語音，大大降低產生誤會的概率。
7、拉黑清理
現(xiàn)象：“我今天清理了1次，你也來清理下微信通訊錄。不用回復。清理方法：打開設置，通用，功能、群助發(fā)手，全選，把我的信息粘貼一下就可以，拒收訊息的，就說明把你拉黑了。然后清理沒拉黑你的人收到后，真的把你拉黑了！
分析：沒人喜歡收到這樣的內容，發(fā)明這個方法的人自作聰明，用這個方法的人則很笨。稍微考慮一下對方的感受，就不會干出這種事兒——這是百分之百的不自信所致。
被拉黑只能說明自己做了不該做的、說的了不該說的，對別人沒有價值，何必要去拆穿后導致兩人二次尷尬呢？
建議：在微信里好好做人，別干這種“拉黑清理”的蠢事。
銀行營銷保險
一、準備工作
知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝么！所以打電話之前準備工作必不可少。
首先要明確電話的目的，是為了拓客、客戶經營、產說會邀約、還是轉介紹等等。
其次就是對準客戶進行一個簡單的了解，并且做好自身的心態(tài)、情緒方面的調節(jié)，同時注意說話的語速和情感態(tài)度！
二、開場話術
1.直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王，打擾你工作/休息，能否幫我們做一個市場調查呢？
顧客朱：沒關系，是什么事情?
—---顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小時后來電話的……巧妙電話營銷技巧縮短與客戶距離感。
2.自報家門開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的......
3.他人引薦開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問小王，您的好友李四是我們的忠實用戶，他覺得您也非常適合這樣的保障，所以就把您介紹給我了。
顧客朱：李四?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計李先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關系的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
4.故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問小王，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?
營銷員：是這樣的，半年前我們給您打過電話，推薦給您一款產品，您當時說考慮一下，現(xiàn)在我們這款產品進行了升級，更加符合您的需求，您要不要再聽一下呢？
最全的保險電話銷售話術及談判技巧，不看后悔！
三、異議處理
異議處理是必不可少，也是最難的部分！常見的異議處理有哪些呢？
1.客戶：我沒時間，你有什么事情
這點我當然理解。正是因為你很忙，所以我才特地打電話來和你預約，以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個時間談談。
記得采用二選一的法則，而不要直接問客戶“您什么時候有空呢？”這樣你得到的回答幾乎都會是：沒空！
2.客戶：我已經有社保和醫(yī)保了
1、你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋，低保障，保而不包，如果真得了個大病的話，這些是遠遠不夠的。況且現(xiàn)在很多好點的或者說進口藥品都是自費藥物醫(yī)保是不報銷的，所以這一塊的缺口需要商業(yè)保險做一個很好的補充，讓我們更加生活無憂。
2、對，社保和醫(yī)保都挺好的，是咱們最起碼的人生保障，不過也有一個漏洞，就是我們發(fā)生意外身故或全殘的時候是不被保障的，何況還有我們的家人，也不會幫我們照顧的，這一塊的缺口就需要用咱們這個計劃來做一個很好的補充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒有后顧之憂。
3.客戶：我有親戚朋友在保險公司
嗯，雖然你有朋友在保險公司上班，這并不重要，重要的是你擁有保障了沒有。我相信你也有朋友在賣房子，賣車子，賣衣服，但是我相信你所有的東西并不完全都是向你朋友購買的吧？
你一定會選擇適合自己的房子，性能好的車子，自己喜歡的衣服，是嗎？買保險也是同樣的道理。重要的是選擇適合自己的保險產品，并選擇一個專業(yè)的銷售人員為你服務，你是我的客戶，我是銷售人員，你有什么問題盡管問我，千萬別客氣。
4.客戶：沒有錢
1）我能夠體諒你的立場，我相信每個月為自己存儲蓄幾百塊也不會影響到你的生活品質吧，再說這個錢也不是讓你消費掉。也不是拿不回去的。讓自己養(yǎng)成一個節(jié)約錢的好習慣的同時，還額外多了一份高額保障，是兩全其美的事情，我們通知到的客戶都參加進來了的。
2）你真會開玩笑。如果我們現(xiàn)在真沒有錢，我想你也不希望自己將來也沒有錢吧。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)約一點點零花錢。想想當時發(fā)行股票認購的時候大部分人都說沒錢�，F(xiàn)在看。當時買的人全部發(fā)財了。如果大家那時就有先見之明，當時借錢也要買。
3）你太客氣了。不過我可以理解你的問題和擔憂，我們領一般固定薪水，每個月也有一定的支出。例如，房貸，車貸，生活費，現(xiàn)代人真實蠻幸苦的。但是我們必須正視沒有錢這個問題，正是因為沒有錢。我們才更需要保障。因為自己和家人更不能承受突如其來的大病而造成的龐大的損失啊。
5.客戶：我公司福利好，已經幫我買了各種保險
1）那還是非常不錯的哈，你指的是單位的社保醫(yī)保還是基本的意外險呢？我們辦理過的客戶當中也有很多是國家公務員啊。他們反應福利待遇雖然不錯，可是一旦出現(xiàn)什么事情，營養(yǎng)費，誤工費，都是自己掏，費用也是蠻高的，能有一份返本的保險做一個補充也是不錯的。反正錢存那里都是存么！
2）首先恭喜你擁有一份基本的保障，不過就目前來說，社保醫(yī)保或是公司提供的福利保障，他們都是屬于基本保障，這是遠遠不夠的，萬一生了個大病，我們都希望得到最好的治療，而不僅是一般的普通治療，所以應該為自己多買一份保險，況且現(xiàn)在社會變化快，說不定哪天，你會離開現(xiàn)在的公司有更好的發(fā)展，有一份屬于自己的保障，你會走得更輕松。
當然電話溝通只是最開始的一部分，想要最終成交，肯定還是需要進一步的面談。
銀行保險銷售話術
接觸篇
1、活期客戶（長期在活期存折上有閑置資金的客戶）
您好，我看您這筆錢很長時間沒用了，都放在活期上，多不劃算，利息損失可不少。如果您目前不急用現(xiàn)金的話，可以關注一下這款新的保險理財產品，非常不錯，我給您介紹一下？
2、零存整取的客戶
您辦理零存整取業(yè)務？看來您很有儲蓄觀念，顯著我們新推出一個類似零存整取的保險理財產品，每年存一次，收益也很不錯，您看我給您講講？
說明篇
1、這款保險產品只要一次性辦理，期限為五年即可，到期一次性領取您所交的保費加上固定收益，外加我們公司給您的分紅和福利計息。同時擁有三重身價保障，即享受收益，又享受保障，是一份一舉多得的好產品。
2、這款產品類似零存整取，每年一次，到期一次性領取您所交的保費外加公司所給您十年的分紅和紅利累積，同時提供三重身價保障，最高四倍，到窗口就可以直接辦理，非常方便。
促成話術
1、趕上這么好的保險產品，一定不要錯過機會，在窗口辦理，非常方便。
2、如果您現(xiàn)在辦理這款產品，既可以享受固定收益又享受浮動收益，另外還具備多重身價保障。
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