公司財(cái)務(wù)部上半年總結(jié)
早上起來(lái)一看日子,發(fā)現(xiàn)XX年過(guò)了一半了,有必要對(duì)前面的半年做個(gè)工作總結(jié)!
我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部工作,今年感覺(jué)還是比較滿意的,3月份xx離職,財(cái)務(wù)部人員略顯不足,而且上半年,公司業(yè)務(wù)也是相對(duì)繁忙,xx跟xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé),使財(cái)務(wù)部工作開(kāi)展正常,為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保證。但是我們都是新人,不能有驕傲的想法,腳踏實(shí)地的一步步去坐,財(cái)務(wù)工作要求細(xì)心謹(jǐn)慎,不能有一些差池!
公司目前財(cái)務(wù)問(wèn)題還是資金回籠略顯緩慢,長(zhǎng)期以往對(duì)資金鏈安全及公司信譽(yù)度有不良的影響,第一、我們的業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)對(duì)客戶對(duì)賬催帳工作,畢竟你們跟客戶最熟悉。第二、我們的財(cái)務(wù)部同事要配合、監(jiān)督好我們的業(yè)務(wù)員催款工作。第三、要有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)懲罰制度。最重要的是各位同事的團(tuán)結(jié)一致,大力配合。
對(duì)于其他部門(mén),比如計(jì)調(diào)部,今年比去年表現(xiàn)好很多,主要體現(xiàn)在計(jì)調(diào)的速度增加很快,相對(duì)比較及時(shí)的能拿出行程報(bào)價(jià),而且公司加強(qiáng)了采購(gòu)、簽約了一些優(yōu)秀的地接社,增加景區(qū)返利。計(jì)調(diào)是公司競(jìng)爭(zhēng)的核心,每一個(gè)房間、每一次用車(chē)、每一頓餐,我們都要想辦法做到價(jià)廉物美,一個(gè)計(jì)調(diào)如果能做到這一點(diǎn)呢,必須要跟公司的未來(lái)、榮譽(yù)掛鉤,一次成功的操作可能會(huì)增加幾個(gè)客戶,一次失敗的操作將失去幾十個(gè)甚至幾百個(gè)客戶。
門(mén)市上半年的成績(jī)比去年有所增加,但是我覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,門(mén)市占有公司總產(chǎn)量的比例還是太小了,從另外一方面來(lái)說(shuō),潛力巨大!
最后我們來(lái)提一下導(dǎo)游部,這是一個(gè)90后為主的部門(mén),導(dǎo)游部其實(shí)不僅僅只做導(dǎo)游,而且想辦法要發(fā)展一些客戶,對(duì)于在第一線工作的導(dǎo)游,接觸客人的機(jī)會(huì)最多,是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢,從半年的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看,新導(dǎo)游的客戶幾乎為零,或許是公司的激勵(lì)措施不夠,但是否也是個(gè)人夢(mèng)想的缺失!
前幾天,聽(tīng)xx的夢(mèng)想想去新疆,我覺(jué)得很好,人要有夢(mèng)想!夢(mèng)想并不一定是遙不可及的,也可以是切合實(shí)際的一個(gè)階段性的想法。公司開(kāi)業(yè)之初,我的夢(mèng)想是一年能盈利一些,讓我可以去幾個(gè)想去的地方旅行、徒步!以前的股東林總當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說(shuō)夢(mèng)想可以是一次旅行、可以是一個(gè)”蘋(píng)果”,可以是車(chē)子、房子、老婆;夢(mèng)想是可以轉(zhuǎn)變的,我們可以失敗,不能沒(méi)有夢(mèng)想。
我真希望來(lái)跟我們走的人都有夢(mèng)想,從跟我走出去的人尋找另外的夢(mèng)想,很多老的同事出去,我覺(jué)得非常痛心,可以肯定的是我們那里做不好了,也理解他們要去尋找自己新的夢(mèng)想!
目前我的夢(mèng)想是,把跟我走旅游做成蒼南縣最好的最大的旅游服務(wù)商,必須把最好放在最大的前面,沒(méi)有物美價(jià)廉的服務(wù),,沒(méi)有品牌的意識(shí)是做不成最大的,去年通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社里營(yíng)業(yè)額最高的旅行社,但是絕不是最好的旅行社,我們還太年輕!今年9月份是我們公司創(chuàng)辦六周年的時(shí)間,中國(guó)的小企業(yè)平均生命力是4-5年,我們已經(jīng)過(guò)了這個(gè)門(mén)檻,我希望公司能帶著夢(mèng)想長(zhǎng)期發(fā)展下去,至于能不能做百年企業(yè),這只能是我們的理想了,如果跟我走員工沒(méi)有夢(mèng)想,將離開(kāi)跟我走,如果跟我走沒(méi)有夢(mèng)想,就讓他退出旅游市場(chǎng)。
最近根據(jù)需要,我們要把公司的人員調(diào)整為兩大部門(mén)。
一、操作部包含計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、導(dǎo)游;
二、銷(xiāo)售部包含門(mén)市、業(yè)務(wù)員及公司其他一切可以銷(xiāo)售的人員。我們要開(kāi)始明確自己的分工,銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),負(fù)責(zé)合同的細(xì)節(jié)、負(fù)責(zé)旅游回訪,而操作部負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)、安排、帶團(tuán),雙方要多溝通,多交流,細(xì)節(jié)中含有魔鬼,旅游銷(xiāo)售和操作特別要注重細(xì)節(jié)。
今年下半年我們將開(kāi)拓一些村居、企業(yè)、普通老百姓的業(yè)務(wù),我們可能需要增開(kāi)一些門(mén)市部,對(duì)于我們的管理更加是個(gè)挑戰(zhàn),但為夢(mèng)想出發(fā),我們必須得前進(jìn)!
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