珠寶銷售實(shí)習(xí)日志一
初夏是令人向往的，初夏是美麗的，是有別于艷陽(yáng)春的另一種美，初夏繁華盛開(kāi)，這個(gè)是我頗為喜歡的形容初夏的詞語(yǔ)。喜歡初夏的風(fēng)，讓它纏繞著參天古木的身軀，引得花兒飄零，那如緋紅的輕云般燦爛的花瓣就在這樣的初夏時(shí)節(jié)，紛飛。每一瓣花瓣都帶給了我一種不一樣的視覺(jué)享受。無(wú)法停留的時(shí)光，終于帶走了我們期待已久的五一假期，在這樣一個(gè)陽(yáng)光跳躍的日子里，我們開(kāi)始了初夏的旅程。同時(shí)，在學(xué)校統(tǒng)一安排的社會(huì)實(shí)踐生活也基本告一段落，可以說(shuō)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)習(xí)生活真算是豐富多彩，喜憂參半，受益匪淺。
在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的幾個(gè)月中，我第一次開(kāi)始真正由學(xué)校走入到社會(huì)的大家庭里，開(kāi)始為自己的生活、理想而努力。雖說(shuō)在年齡上已屬于成年人的行列，但是因?yàn)橐恢倍荚谏蠈W(xué)，所以生活的環(huán)境大多就是在學(xué)校里，所面對(duì)的人基本都是老師和同學(xué)，環(huán)境也比較的單純、寧?kù)o，有老師的保護(hù)和管教，家人的關(guān)心和支持，所以學(xué)校生活過(guò)慣了的我把社會(huì)想象的是如此的美好，把理想想象的是那么的容易實(shí)現(xiàn)，然而，隨著學(xué)校安排的實(shí)習(xí)開(kāi)始，我切身的涉足于社會(huì)生活我才明白，我自己構(gòu)想出的社會(huì)是那么的顛覆想象，是那么的殘酷和現(xiàn)實(shí)，我也必須要從學(xué)校生活的無(wú)憂無(wú)慮開(kāi)始轉(zhuǎn)變，開(kāi)始來(lái)適應(yīng)社會(huì)，努力工作，我第一次有了真實(shí)的危機(jī)意識(shí)，我開(kāi)始知道我應(yīng)該不僅僅只是象以前一樣對(duì)生活充滿想象和憧憬，更重要的是在想象的同時(shí)要面對(duì)和接受這樣的現(xiàn)實(shí)生活，我該從自己的象牙塔里走出來(lái)，來(lái)面對(duì)和克服既現(xiàn)實(shí)又殘酷的社會(huì)。
從20**年的10月份開(kāi)始，學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)習(xí)逐漸的拉開(kāi)了序幕，在學(xué)校的各種方式的保護(hù)下，我們開(kāi)始走出校園，面對(duì)社會(huì)，這也是為了我們將來(lái)獨(dú)自真正的走入社會(huì)時(shí)面臨各種生活壓力和挫折而精心策劃和準(zhǔn)備的一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，也是為了我們能更好、更快的適應(yīng)社會(huì)而做出的努力。而作為學(xué)生的我們還能在學(xué)校的保護(hù)之下來(lái)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐，也感到極大的榮幸，也充滿了極大的勇氣和信心，在學(xué)校的精心庇護(hù)中，在指導(dǎo)老師的安排和帶領(lǐng)下，我開(kāi)始了從幼稚到成熟、從想象到現(xiàn)實(shí)、從應(yīng)聘到上崗的實(shí)習(xí)生活。
由于自己的身體原因，我在實(shí)習(xí)的時(shí)間段里遇到的挫折相對(duì)較多一些，之后我把這些挫折理解為是對(duì)我的一種磨練，用于激勵(lì)自己面對(duì)更大的艱難，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)習(xí)到了不少的東西，在不斷的應(yīng)聘、上崗、離職，再開(kāi)始找工作的過(guò)程中，我完成了我的實(shí)習(xí)時(shí)間，回首實(shí)習(xí)的生活，還真是多姿多彩，狀況百出，我參與了珠寶銷售行業(yè)，認(rèn)識(shí)了商場(chǎng)中的珠寶行業(yè)的千姿百態(tài)、變幻莫測(cè)，也學(xué)習(xí)到了一些珠寶的銷售方法，在珠寶銷售過(guò)程中我更深刻的理解到了各種寶石的特性和讓人們所喜愛(ài)和選擇的理由，例如;翡翠;翡翠一詞原來(lái)是兩只鳥(niǎo)的名字，赤色羽毛的鳥(niǎo)稱“翡”，綠色羽毛的鳥(niǎo)“翠”，后來(lái)人們把有同樣顏色的美玉也稱為“翡翠”了。幾百年來(lái)，文人騷客的溢美之詞給吸納天地之精華的美玉增添了許多靈性。翡翠自從明末清初傳輸入中國(guó)后便一統(tǒng)玉器天下，并隨著中華文化的傳播影響到海外。從乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都喜愛(ài)翡翠。因此，翡翠在清代也有皇家玉的美稱。國(guó)外的流行觀點(diǎn)亦認(rèn)為翡翠是中國(guó)的國(guó)石，稱之為“帝王玉”。
翡翠是一種珍貴的寶石，有玉石之王的美譽(yù)。人們把翡翠和祖母綠寶石一起列為5月份的誕生石，是運(yùn)氣和幸福的象征。在東方，特別是在日本，東南亞各國(guó)和港澳地區(qū)深受人們的喜愛(ài)。
翡翠出產(chǎn)于緬甸，目前世界各國(guó)的翡翠用途，部分為藝術(shù)雕刻品，大多數(shù)還是制成各種款式的飾品，如項(xiàng)鏈、指環(huán)、耳環(huán)、胸針等。翡翠首飾形式美麗典雅，深深符合中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，是古典靈韻的象征，巧妙別致之間給人的是一種難忘的美，是一種來(lái)自文化深處的柔和氣息，是一種歷史的沉淀、美麗的沉積;別有韻味。那么深邃晶瑩、含蓄神秘、雋永華貴的翡翠飾品則以其驅(qū)邪護(hù)身、吉祥富貴之寓意而成為時(shí)尚界永不褪色的潮流，成為國(guó)人永恒的時(shí)尚。源于古典，又頗具現(xiàn)代氣息。那些雕刻著吉祥圖案的翡翠更是幸運(yùn)與幸福的象征，成為人們所說(shuō)的祈福珠寶。一般人常常以為翡翠是綠色的，其實(shí)不然，除了常見(jiàn)的深淺不一的綠色，翡翠還有紅、黃、白、黑、灰、藍(lán)和紫之分，各色中又有深淺之別，一塊同時(shí)并存有多種色彩的翡翠，不僅寓意豐富，也更加珍貴。比如紅綠并存的被稱為“雙喜臨門(mén)”，紅、綠、紫并存的則是“福祿壽”，再加上黃色就成了“四大喜”，如果還有白底色的就彌足珍貴了，被尊譽(yù)為“五福臨門(mén)”。如今在一些西方國(guó)家的人們都以擁有一二件色澤翠綠、沁入心扉、純正無(wú)瑕的翡翠飾品而感到自豪。中國(guó)近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，個(gè)人收入增多，佩帶翡翠飾品在人群中，也逐漸形成時(shí)尚。
在我國(guó)，自從有玉石的使用，便產(chǎn)生了玉石文化，玉石文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，人們把對(duì)生活的向往、追求、祝福、希望、目標(biāo)都反映在玉石文化內(nèi)涵中，從中體會(huì)到中國(guó)玉石文化的底蘊(yùn)。
翡翠是玉石文化的重要組成部分，在清朝時(shí)期達(dá)到鼎盛。佩戴翡翠體現(xiàn)的是;
(1)體現(xiàn)了一種東方文化。通過(guò)翡翠的不同造型，讓人們品味其中的文化內(nèi)涵，鼓勵(lì)自己向往美好的生活，祈禱平安人生，追求和實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
(2)通過(guò)欣賞它的藝術(shù)價(jià)值，陶冶人們情操。翡翠硬度比較高，因而可以精雕細(xì)刻，一塊很普通的翡翠，經(jīng)過(guò)工藝大師的精心設(shè)計(jì)和精湛的雕刻藝術(shù)，變成了藝術(shù)價(jià)值很高的飾品，使人看了心曠神怡，給人以美的享受。
(3)是宗教文化的組成部分。中國(guó)的道教、佛教以及其他宗教相信神的力量，相信通過(guò)翡翠神靈能給人們避邪、護(hù)身、消災(zāi)，同時(shí)帶來(lái)平安、福氣、好運(yùn)、財(cái)運(yùn)和幸福。
(4)可以用人賦予的玉的道德來(lái)修正人的思想道德。古書(shū)云：“玉乃石之美者;有五德。潤(rùn)澤以溫，仁也。鯉理自外可以知中，義也。其聲舒揚(yáng)遠(yuǎn)聞，智也。不折不撓，勇也。銳廉而不悅，潔也。”這正是人們追求的品質(zhì)和道德。
(5)是財(cái)富的象征。物以稀為貴，翡翠資源的稀少性，必然導(dǎo)致其價(jià)值越來(lái)越高。擁有一只好手鐲或一塊好的翡翠掛件，已成為身份和財(cái)富的象征，且具有很強(qiáng)的投資保值功能。
一件高質(zhì)量的翡翠，必須具備五個(gè)條件：1、種要好，光澤度高，乃至有熒光。
水要長(zhǎng)，即透光度要高。
地要幼糯，看不見(jiàn)晶粒結(jié)構(gòu)的為佳。
色不僅要濃度高，而且要正綠色。翡翠的顏色一般分為三種，除了紅翡綠翠外，還有一種紫羅蘭的顏色。純綠的翡翠是極品，很難得，濃、陽(yáng)、俏、正、均、綠得醉人方為上品，反之，淡、陰、老、邪、花則為下品。
做工要好，正所謂玉不琢不成器。
決定翡翠價(jià)值的因素，除了材質(zhì)、色澤，還要看設(shè)計(jì)構(gòu)思。針對(duì)玉石原料因材施藝，巧妙而合理地突出主題，能令一件種質(zhì)、色澤稍遜的原石，尤其是花件類成品價(jià)值倍增。此外還看工藝，翡翠的大小厚薄適中，外形長(zhǎng)寬比例恰當(dāng)，雕刻工藝精湛細(xì)致，線條流暢，拋光亮度高亦直接提升其價(jià)值。
一般說(shuō)來(lái)，一塊無(wú)裂紋，種、水、地、色俱佳的翡翠材料，總是盡可能不雕或者少雕，這類翡翠件在行內(nèi)被稱為“光身”。但有時(shí)為了避開(kāi)或遮掩翡翠材料上的裂紋或天然缺陷又不得不借助于雕工。從這個(gè)意義上說(shuō)，雕工越少的飾品材料品質(zhì)也就越好。如果想購(gòu)買有流傳收藏價(jià)值的翡翠，選擇每件售價(jià)在10萬(wàn)元以上的比較好。
市面上的翡翠成品有適合佩戴的，也有適合擺放的。清代至民國(guó)時(shí)期，常見(jiàn)的翡翠飾品是朝珠、翎管、扳指兒、龍鉤、別子、手鐲、戒指、耳墜、表杠、煙壺�，F(xiàn)在市面上的翡翠飾品多是以手鐲和金、鉆石鑲嵌翡翠珠聯(lián)璧合制成的戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈等。
我們經(jīng)常聽(tīng)到翡翠行業(yè)的人提到“花件”，其實(shí)就是玉佩，也叫別子。清朝以前稱玉佩，清代叫別子，現(xiàn)在則多叫花件或掛件。古代男人在腰上佩帶，女人在胸前佩戴。
到了現(xiàn)代，大多數(shù)人習(xí)慣于掛在脖子上。并且上面通常都雕有花紋圖案，行家稱之為“花件”�；悄壳笆袌�(chǎng)上銷量最大的貨型，常見(jiàn)的品種有觀音、佛、生肖、平安扣、路路通、葫蘆佩、靈芝如意佩、荷葉佩、竹子佩、龍佩、喜鵲登梅、歲寒三友、福在眼前等。常聽(tīng)到有“男戴觀音女戴佛”的說(shuō)法，但也常見(jiàn)到有很多男士戴佛、女士戴觀音，并沒(méi)有什么局限。購(gòu)買翡翠也講究一個(gè)“緣分”，古人說(shuō)“千金難買玉緣”，玉器行業(yè)老行尊說(shuō)：“千萬(wàn)不要錯(cuò)失玉緣”。如一見(jiàn)鐘愛(ài)，再三比較后仍難舍難棄，玉緣既來(lái)，不妨解囊購(gòu)買心頭愛(ài)。碧玉豐珠寶總經(jīng)理錢貴根認(rèn)為，“佩戴給別人看是低層次，自己戴才是高層次”，其實(shí)，也與古人借玉勵(lì)志傳情是一樣的意思。
現(xiàn)在，翡翠飾品的款式、造型、紋飾、創(chuàng)意及做工等都有很大改進(jìn)，更加強(qiáng)調(diào)吉祥性、玩賞性和藝術(shù)性，主要品種有人物、花卉、雀鳥(niǎo)、走獸、器皿。曾在珠寶店看到的用翡翠制作的“文房四寶”、用翡翠制作的梳妝用具、各種“食品”的圖片等都說(shuō)明傳統(tǒng)的翡翠飾品款式單調(diào)，局限于佩戴和擺設(shè);未能迎合追求獨(dú)一無(wú)二、與眾不同的時(shí)尚。所以應(yīng)該突破傳統(tǒng)，應(yīng)以書(shū)畫(huà)形式表現(xiàn)翡翠的靈秀之美，高貴大方又顯得創(chuàng)意新奇。這樣題材廣泛、設(shè)計(jì)就別出心裁、雕工匠心獨(dú)運(yùn)，蘊(yùn)含哲理，催人深思。
再例如;珍珠，以其淡雅、柔美自古便受到人們的摯愛(ài)。女性佩帶珍珠更加體現(xiàn)出其溫柔和浪漫情調(diào)，可謂一種永不落伍的時(shí)尚。如何選擇一款令自己心怡的珍珠吊墜呢?除了對(duì)款式的喜愛(ài)外，可以主要從以下幾方面挑選珍珠。
珍珠的選擇，首先應(yīng)該明確，淡水珠和海水珠是屬于二個(gè)不同檔次的商品，就象岫玉與翡翠，不可相提并論。同一類型的珠子，選擇時(shí)要綜合考慮它的顏色、光澤、珠母層厚度，形狀瑕疵(斑點(diǎn))等因素，作出自己的最終選擇。
顏色：珍珠可謂五彩繽紛，其顏色由體色和彌漫于整個(gè)體色之上，一種隱約可見(jiàn)的淺淡伴色所組成。除金黃色的南洋珠，具孔雀綠伴色的黑珍珠，受物以稀為貴的原則影響其價(jià)格較高外，其余顏色的珍珠主要受不同地域文化傳統(tǒng)影響。在你購(gòu)買珍珠的時(shí)候，大可不必為考慮什么樣的顏色好而煩惱，只需要挑選喜歡的顏色就可以。具有生命力的白色珍珠，帶有皇家富貴色彩的金黃色珍珠，富有浪漫色彩的粉紅色珍珠等等，相信總會(huì)有一種讓你滿意。顏色有幾種成分構(gòu)成了珍珠的色素。本身的色素(如白色、奶色、粉紅色、黑色等等)。一般海水珠的原色均為本白色(帶黃味)，若是珠子本身質(zhì)量很好，廠家盡量保留它的本色，但各民族對(duì)顏色的喜好有差異，若是出口歐美的珠子，肯定都是經(jīng)過(guò)漂白的。黑珍珠中以黑中透紫的最佳。(通常是玫瑰紅或綠色)好比女士們臉上的胭脂，是固定在本身膚色之上的。不是所有珍珠都會(huì)呈現(xiàn)。第三種是最稀有的色素，就是那種晶瑩光潔的色澤──即呈現(xiàn)在珍珠表面的那種彩虹色。不是所有珍珠都會(huì)呈現(xiàn)出這種晶瑩光澤的，事實(shí)上，渾圓的養(yǎng)珠很少有這種光澤。它多數(shù)呈現(xiàn)在不規(guī)則的形狀之上。
光澤：珍珠以其柔和典雅的珍珠光澤來(lái)吸引世人，沒(méi)有光澤的珍珠和石子又有什么區(qū)別，光澤對(duì)珍珠的美觀和價(jià)格有著明顯的影響。高檔珍珠給人一種奪目的珠光寶氣，但絕不刺眼而又凝重親和的感覺(jué)。它反射出來(lái)的光絕不是呆板的，而是豐富、多變的，變換不同的角度，可以見(jiàn)到細(xì)碎的變幻的暈彩。光澤光澤是消費(fèi)者要考慮的最重要因素之一，由珍珠本身的品質(zhì)，透明度和珠母層的厚度決定。有時(shí)在珍珠腰部有一圈顯得蒼白無(wú)光，這與局部結(jié)晶體的結(jié)構(gòu)變化有關(guān)，應(yīng)盡量避開(kāi)這種珠。毫無(wú)疑問(wèn)，光澤越強(qiáng)，質(zhì)量越佳。
大�。赫渲榈某叽缭酱�，孕育的過(guò)程越艱難，價(jià)值就越高，古語(yǔ)云“七分珠，八分寶”就是這個(gè)道理。總體來(lái)說(shuō)海水珍珠普遍大于淡水珍珠，直徑大于9毫米的珍珠就比一般大小的珍珠價(jià)格高出很多，并且其價(jià)格隨尺寸銳增。大的珍珠顯得雍榮華貴，中等的珍珠則顯得清秀純潔，應(yīng)兼顧其它因素選擇自己所喜愛(ài)的。珠母層厚度越厚越好可從珍珠穿孔處仔細(xì)觀察珠層厚度，順便觀察珠核是否在穿孔時(shí)遭到破損。珠層厚度還可從珠光的強(qiáng)弱間接判斷，太薄的珠不耐用，理想的珠應(yīng)在半mm以上。養(yǎng)珠的地點(diǎn)(水溫、養(yǎng)料等)以及養(yǎng)殖時(shí)間長(zhǎng)短是厚度的最主要決定因素。
形狀：珍珠的形狀十分豐富，大致可分為圓、對(duì)稱、異性三種類型。圓形珍珠代表著形態(tài)品質(zhì)的巔峰，越圓越佳，古語(yǔ)就有“珠圓玉潤(rùn)”的說(shuō)法。由于自然環(huán)境形成的珍珠受到很多難以控制因素的影響，形狀好的數(shù)量很少，因此對(duì)稱的水滴形、橢圓形、葫蘆形的珍珠也是十分不易獲得的。異形珍珠雖然價(jià)值不高，但經(jīng)設(shè)計(jì)師獨(dú)具匠心的制作后身價(jià)倍增，并且再也不會(huì)找到相同一款。形狀對(duì)串珠而言，應(yīng)力求顆顆圓潤(rùn)光滑、均稱、規(guī)則。但若你能以較少的代價(jià)買到體積較大的珍珠，將使你收藏珍珠的寶庫(kù)里更添姿彩。
光潔度：由于環(huán)境和母貝健康程度等多方面影響，絕大多數(shù)珍珠表面有不同程度的瑕疵。只要這些瑕疵不十分明顯或藏于鑲嵌等較隱蔽的地方，則對(duì)美觀和價(jià)格的影響就較小，沒(méi)有必要過(guò)分追求完美。除了向外突出的瑕點(diǎn)外，瑕疵還可以是裂痕、裂縫、凹狀和深色或暗淡的斑點(diǎn)以及環(huán)帶，應(yīng)盡量避免。但在放大觀察時(shí)，總能找到一些毛病。
以上幾方面需要你綜合考慮，選購(gòu)珍珠時(shí)，還應(yīng)該根據(jù)自己的偏好、年齡、其它服飾等情況來(lái)判斷。自己的標(biāo)準(zhǔn)是最高的標(biāo)準(zhǔn)。自己喜歡是最重要的尺度。若能從以上幾個(gè)方面細(xì)心挑選，一定能找到所中意的珍珠飾品。這些是我在珠寶銷售時(shí)結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)所認(rèn)識(shí)到的，對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)是一筆永久的財(cái)富。
我除了在珠寶行業(yè)待過(guò)，還在其他的領(lǐng)域有工作過(guò)，因?yàn)樯眢w原因的影響，我不得不從最愛(ài)的行業(yè)和專業(yè)中離開(kāi)，我開(kāi)始嘗試其他的行業(yè)，比如;我在餐飲行業(yè)待過(guò)，學(xué)習(xí)到一點(diǎn)管理方面的知識(shí)，我還殯葬也待過(guò)，學(xué)習(xí)到了佛教文化和殯葬政策，我在房地產(chǎn)行業(yè)、拍賣、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)也待過(guò)，最終在典當(dāng)業(yè)中得已暫時(shí)的穩(wěn)定。就因?yàn)槲易陨淼纳眢w原因，我在實(shí)習(xí)期間體驗(yàn)了不同的工作性質(zhì)和環(huán)境，叢中也經(jīng)歷了不少的艱辛和挫折，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)，這也增加了我不少的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將在我以后的生活中起到極其重要的作用，在我的人生中會(huì)是一個(gè)珍貴，刻骨銘心的記憶。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走開(kāi)始實(shí)習(xí)，我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)的各項(xiàng)工作以及對(duì)企業(yè)的各種了解，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)單位的肯定，表明我在實(shí)習(xí)期間具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的抗壓能力，有一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲主要有3個(gè)方面：
通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了�？平虒W(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到很多，不論是事還是物，我認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。我開(kāi)始自我反省且努力的完善自己的人格，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。尊師重道，樂(lè)于助人。以前只是覺(jué)得幫助別人感到很開(kāi)心，是一種傳統(tǒng)美德�，F(xiàn)在我理解其中的道理，樂(lè)于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的角色。老師是我們的長(zhǎng)輩，所以應(yīng)對(duì)他們尊敬有加。同學(xué)們就像兄弟姐妹，我們一起學(xué)習(xí)，一起娛樂(lè)，互幫互助，和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人，也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺(jué)得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來(lái)勾畫(huà)，不一樣的方式就有不一樣的人生。
三年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
大學(xué)生活塑造了一個(gè)自信、充滿勇氣的我。自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。
總之，一個(gè)大學(xué)生，我認(rèn)為主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先，除了把功課學(xué)好之外，還多閱讀大量的課外書(shū)籍，擴(kuò)充自己的知識(shí)面。其次，參加實(shí)踐活動(dòng)，如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐當(dāng)中去，在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后，還要參加集體活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流能力，培養(yǎng)自己熱情、樂(lè)觀的品質(zhì)。最后，自己平時(shí)還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細(xì)節(jié)。
作為一名20**年大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和向上的心態(tài)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我相信能憑自己的能力和努力，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的協(xié)調(diào)，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。不論今后的道路多么的曲折坎坷，相信在實(shí)習(xí)階段我所積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將會(huì)陪伴我一生，也將會(huì)在我的人生旅途中為我永遠(yuǎn)亮起明燈，相信努力就一定有收獲，不斷的努力才是人生的追求和延續(xù)。
珠寶銷售實(shí)習(xí)日志二
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了xx省xx市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾xx縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、xx市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)
第一站有中國(guó)玉都之稱的xx市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
xx市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東xx市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬(wàn)元的貨，開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn)，過(guò)百萬(wàn)是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站xx最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---xx縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在xx可塘應(yīng)運(yùn)而生�？商林閷毥灰资袌�(chǎng)，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，xx縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站xx市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際：
華林國(guó)際位于xx市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器，二層由xx市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng)，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng)，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到xx采購(gòu)玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在xx市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng))，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng)，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來(lái)往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢(shì)，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì)，是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo)，場(chǎng)面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬(wàn)元不等，每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ�，也有不少是外地�?lái)料加工。
二、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí)，不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶銷售實(shí)習(xí)日志三
以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)䲡簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起�！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁�?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”�！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。