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機(jī)票退票證明
機(jī)票退票證明鎮(zhèn)醫(yī)院是不可以的，機(jī)票辦理病退是必須要縣級(jí)以上醫(yī)院開的證明才可以，而且還有不同的規(guī)定的，:1>縣級(jí)(含)以上醫(yī)院開具的正規(guī)診斷不能乘機(jī)證明原件;2>病歷本或診斷書原件;3>掛號(hào)費(fèi)發(fā)票原件;4>電腦打印的醫(yī)藥費(fèi)收費(fèi)單(金額50元以上)原件。(請(qǐng)注意:證明材料時(shí)限為起飛當(dāng)日(含)之前,并提供航班截載前取消PNR的記錄單,否則不予以辦理) 提示：國(guó)航病退需(攜帶我公司開具的'介紹信)到國(guó)航當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部經(jīng)理處做簽字蓋章確認(rèn)后方可提交退票,國(guó)航醫(yī)藥費(fèi)收費(fèi)單金額必須在200元以上(國(guó)航40折以下特價(jià)票不允許辦理病退).海航/深航病退必須去航空公司當(dāng)?shù)刂睂贍I(yíng)業(yè)部辦理退款.南航/金鹿航醫(yī)藥費(fèi)收費(fèi)單金額必須在100元以上.東航病退陪同人員按自愿退票處理
今后，已購(gòu)買機(jī)票的旅客如需退票，只需出具醫(yī)院的診斷證明書和100元以上的醫(yī)藥繳費(fèi)單，就能在購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票手續(xù)。昨天記者了解到，國(guó)內(nèi)首個(gè)旅客因病退票新規(guī)出臺(tái)，即使機(jī)票已經(jīng)部分使用，旅客仍可拿到剩余航段部分的機(jī)票款。而隨行人員也可以一起辦理退票手續(xù)。
今年暑期，家住梅州的張先生原本打算一家從梅縣轉(zhuǎn)機(jī)廣州，再飛往三亞度假。豈料到達(dá)廣州后張先生心臟病突發(fā)，無(wú)法繼續(xù)行程�！皼](méi)能去度假反而住進(jìn)醫(yī)院本來(lái)就夠倒霉了，如果連機(jī)票錢都搭進(jìn)去就更郁悶了�！睆埾壬B聲嘆氣。
據(jù)了解，由于以往僅民航局對(duì)因病旅客退票做出過(guò)大致要求，但各家航空公司并沒(méi)有出臺(tái)具體規(guī)定，加上很多機(jī)票代理并不清楚應(yīng)如何操作，導(dǎo)致有關(guān)因病旅客退票的投訴很多。針對(duì)這種情況，南航近日出臺(tái)了關(guān)于國(guó)內(nèi)旅客因病退票的新規(guī)：旅客因病要求退票，如客票未使用，將退還全部票款;如客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退還，但所退金額不超過(guò)原付票款金額。退票只需到原購(gòu)票點(diǎn)，而不需到航空公司直屬售票處即可拿到機(jī)票款，而且不收取任何退票手續(xù)費(fèi)。
退票所需證明
(一)縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的客票列明的航班飛行期間不適宜乘機(jī)的診斷證明書原件;醫(yī)藥費(fèi)在100 元以上的交費(fèi)單原件或復(fù)印件。
(二)患病旅客的陪伴人員退票，必須附患病旅客的客票復(fù)印件及相關(guān)證明復(fù)印件，并與患病旅客客票一起辦理退票。
1.退票：有自愿和非自愿2種，自愿退票要看倉(cāng)位了，折扣高的倉(cāng)位，退票時(shí)所受限制的少，反之。比如你退MU的X艙要收80%的退票費(fèi)。有的航空公司的特殊倉(cāng)位是不退不改的，最多退你個(gè)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)。非自愿退票，就是因?yàn)樘鞖猓蛘?u>其他原因引起的航班不能正常起飛，你要退票。除了特殊的倉(cāng)位，其他應(yīng)該會(huì)給你全退的。
2.改簽：改簽我們這里做的是同一航空公司，同等倉(cāng)位之間的時(shí)間改簽，像F\C\Y這些倉(cāng)位，可以免費(fèi)改時(shí)間的，次數(shù)不限(我個(gè)人覺(jué)得)，但是像CZ的S艙(65折)到V艙(45折)之間，改一次要收取票面價(jià)的20%的變更費(fèi)。折扣越低改簽所受的限制越低，有的倉(cāng)位甚至不能改簽。
3.升艙：升艙就是客人要把原來(lái)的倉(cāng)位升高成高倉(cāng)位，原來(lái)的那張票可以申請(qǐng)全退，也可以申請(qǐng)升艙換開。
4.簽轉(zhuǎn)：就是換承運(yùn)人。像F/C/Y就是可以簽轉(zhuǎn)的。
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