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高級導游考試歷年真題(精選10套)
全國導游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,為國家和社會選拔合格導游人才的全國統(tǒng)一的準入類職業(yè)資格考試。以下是小編為大家收集的高級導游考試歷年真題,歡迎閱讀,希望大家喜歡!
高級導游考試歷年真題 1
一、單項選擇題
1、獲初級導游員資格 年以上,業(yè)績明顯,考核、考試合格者可晉升為中級導游。( B )
A、一年
B、兩年
C、三年
D、五年
2、導游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴的不合理要求,這反映了( C )。
A、一視同仁 不卑不亢
B、愛國愛企 自尊自強
C、遵紀守法 敬業(yè)愛崗
D、團結(jié)協(xié)作 顧全大局
3、導游服務 的特點要求導游人員有高勝的責任感和敬業(yè)精神,以及較強的心理自控能力。
A、關(guān)聯(lián)度高
B、獨立性強 C 、復雜多變
D、腦體高度結(jié)合
4、導游人員的基本職責有:( A )。
(l)根據(jù)旅行社與游客簽訂合同或約定,按照接待計劃安排組織游客參觀游覽。
(2)負責向游客導游講解,介紹中國文化和旅游資源。
(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客人身和財物安全。
(4)耐心解答游客的詢問。協(xié)助處理旅途中遇到問題。
(5)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、座談等活動。
A、①②③④⑤
B、①②③④
C、①②③
D、②③④⑤
5、導游活動中不允許導游人員:( A )。
A、幫助解決旅客內(nèi)部矛盾
B、飲酒量不超過平時酒量的1/3
C、先于客人到達崗位
D、講解中允許并鼓勵客人插話
6、不符合導游員儀容儀表要求的是:( C )。
A、整潔
B、端莊
C、華麗
D、穩(wěn)重
7、下列導游員行為正確是的:( D )。
A、非就餐時間,在客人面前吃東西
B、在客人面前抽煙
C、模仿客人的言談舉止
D、與客人談笑
8、甲旅行社的導游錢某對乙旅行社的團隊客人說“你們交的團費太高,乙旅行社坑了你們”,由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當,甚至提出退團。錢某的行為違背了職業(yè)道德規(guī)范的:( D )。
A、一視同仁、不卑不亢
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團結(jié)服務、顧全大局
9、導游員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和景點導游,這是按 來劃分的。( B )
A、技術(shù)等級
B、業(yè)務范圍
C、職業(yè)性質(zhì)
D、服務地點
10、導游員處于接待工作的'核心,要以雙重身份出面交涉,有時要面對各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”,這體現(xiàn)了導游服務具備的 特點。( C )
A、獨立性強
B、腦體高度結(jié)合
C、復雜多變
D、涉外性
11、導游服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到整個旅游服務質(zhì)量的高低,甚至關(guān)系到國家和地區(qū)旅游業(yè)的聲譽,這體現(xiàn)了導游服務中的( B )。
A、主導作用
B、標志作用
C、反饋作用
D、擴散作用
12、某導游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務和出色的導游講解,使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時,游客們一再表示,下次一定還要到這里來旅游。該導游員的服務工作是導游服務工作經(jīng)濟性中 的表現(xiàn)。( B )
A、直接創(chuàng)收
B、擴大客源,間接創(chuàng)收
C、促進經(jīng)濟交流
D、促銷商品
13、由于世界各國(各地區(qū))之間的文化傳統(tǒng)、風俗民情、禁忌習慣不同,游客的思維方式、價值觀念、思想意識各異,這就決定了導游服務工作句有 的特點。( C )
A、獨立性強
B、腦體高度結(jié)合
C、復雜多變
D、跨文化性
14、“游客往往通過導游人員帶領(lǐng)游客進行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的使用價值”。這句話表明了導游服務的 作用。( D )
A、紐帶
B、標志
C、反饋
D、擴散
15、游客的意見、要求、建議乃至投訴,其他旅游服務部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求,一般是通過導游人員向旅行社傳遞直至上報旅政管理部門。這體現(xiàn)了導游服務工作紐帶作用中的( C )。
A、連接內(nèi)外
B、協(xié)調(diào)左右
C、承上啟下
C、擴散作用
16、導游人員分為國際導游員、全程陪同導游員 和地方陪同導游員,這是按 劃分的。( A )
A、業(yè)務范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語言
D、技術(shù)等級
17、導游服務的 特點,要求導游員有高度的責任心和心理自控能力。( C )
A、獨立性強
B、知識面廣
C、差異性大
D、關(guān)聯(lián)度高
18、導游服務的 特點,要求導游員在事業(yè)心、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力等方面嚴格要求自己。( D )
A、獨立性強
B、知識面廣
C、差異性大
D、關(guān)聯(lián)度高
19、衡量導游員工作態(tài)度和工作責任心的一項重要標準是:( D )
A、不卑不亢,一視同仁
B、熱情大度、清潔端莊
C、團結(jié)服從、不忘大局
D、耐心細致,文明禮貌
二、多項選擇題
1、導游員的現(xiàn)場口語導游包括( ABCD )。
A、現(xiàn)場參觀、翻譯
B、往返程沿途講解
C、觀看演出時介紹劇
D、輔助購物服務
2、旅游接待工作中導游員必須遵循的行為規(guī)范有( AB )。
A、不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2
3、導游服務在各項旅游服務中的紐帶作用具體表現(xiàn)為 等方面。( AB )
A、承上啟下
B、協(xié)調(diào)左右
C、落實質(zhì)量
D、反饋意見
4、導游服務經(jīng)濟性體現(xiàn)在( ABD )。
A、直接收取服務費和手續(xù)費
B、招徠回頭客擴大新客源
C、就地出口商品
D、促進科技交流
5、在我國,導游人員可以分別按 進行分類。( ABCE )
A、業(yè)務范圍
B、歸屬關(guān)系
C、使用語言
D、職業(yè)性質(zhì) E、技術(shù)等級
6、導游服務的共同屬性包括:社會性、文化性及 等。( ABD )
A、服務性
B、經(jīng)濟性
C、交往性
D、涉外性
7、導游服務工作與其他服務相比較,除獨立性強外,還具有 等特點。( AC )
A、腦體高度結(jié)合
B、時間不穩(wěn)定
C、復雜多變
D、跨文化性
8、導游服務在旅游服務中的紐帶作用主要表現(xiàn)在( ABC )。
A、承上啟下
B、連接內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、標志作用
9、導游服務具有經(jīng)濟屬性,其經(jīng)濟性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括( ABC )。
A、促銷商品
B、擴大客源,間接創(chuàng)收
C、促進經(jīng)濟交流
D、獲取服務費
10、現(xiàn)代導游服務方式可分為:( BC )。
A、地圖圖書導游方式
B、圖文聲像導游方式
C、實地口語導游方式
D、臨時導游方式
11、導游員要遵從導游規(guī)范,嚴格禁止( BDE )。
A、 變更接待計劃或中止導游活動
B、 私自承攬導游業(yè)務
C、 佩戴項鏈、耳環(huán)、手鐲等飾物
D、給游客用藥
E、 游客在非游泳區(qū)游泳
12、導游員的從業(yè)素質(zhì),除了敬業(yè)精神外,還表現(xiàn)在( ABCDE )。
A、多而雜的知識
B、強烈的責任感
C、靈活的應變能力
D、良好的個性品質(zhì)
E、身體健康
高級導游考試歷年真題 2
一、單選題
1、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲等經(jīng)營的,應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害( B )。
A、承擔全部責任 B、承擔連帶責任 C、承擔部分責任 D、不承擔責任
2、旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應的銀行擔保的,由旅游、行政管理部門責令改正;拒不改正的,( A )。
A、吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證 B、予以警告 C、責令停業(yè)整頓 D、予以罰款
3、游覽區(qū)域?qū)β糜握咧b有要求的(如教堂、寺廟、博物館、皇宮等),導游領(lǐng)隊應提前( D )向旅游者說明,提醒準備。
A、3天 B、2天 C、4天 D、1天
4、中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是( C )。
A、十八屆二中全會 B、十八屆三中全會 C、十八屆四中全會 D、十八屆五中全會
5、《中華人民共和國旅游法》的框架共設( C )。
A、9章112條 B、9章113條 C、10章112條 D、10章113條
6、《國務院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)【2009】41號)中規(guī)定,我國旅游業(yè)的發(fā)展重點是( B )。
A、出境旅游 B、國內(nèi)旅游 C、出國旅游 D、入境旅游
7、根據(jù)《中華人民共和國航空法》的規(guī)定,民航可以接受運輸?shù)氖牵?B )。
A、攜帶禁用品的旅客 B、經(jīng)安全檢查了行李的旅客 C、拒絕接受安全檢查的旅客 D、攜帶危險品的旅客
8、包價旅游合同,是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或領(lǐng)隊等( A )旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。
A、兩項以上 B、兩項 C、一項以上 D、一項
9、從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營者應( C )接受檢查,取得健康證明后方可上崗工作。
A、每半年 B、每季度 C、每年 D、每月
10、游覽區(qū)域?qū)χb有要求的(如教堂、寺廟、博物館、皇宮等)應提前(1天)向旅游者說明,提醒準備!秾в晤I(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范》
11、根據(jù)《中華人民共和國憲法》,(批評和建議的權(quán)利)是公民享有的監(jiān)督權(quán)!稇椃ā
12、旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以依法要求旅行社支付旅游費用(一倍以上三倍以下)的賠償金!堵糜畏ā
13、被吊銷導游證的導游,自處罰之日起(未滿三年的)不得重新申請導游證。——《旅游法》
14、依法全面履行政府職能,行政機關(guān)要堅持(法定職責必須為,法無授權(quán)不可為)。——依法治國
15、旅行社組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)有非法滯留和擅自分團、脫團情形的,應當及時向法律規(guī)定的部門報告,未履行報告義務的,由(旅游主管部門)對其及其直接負責的主管人員和其他責任人員依法追究責任!堵糜畏ā
16、《中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》指出,健全憲法實施和監(jiān)督制度,將每年(12 月4日)定為國家憲法日!兑婪ㄖ螄
17、《中華人民共和國旅游法》的立法目的,是為了保障(旅游者和旅游經(jīng)營者)的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展!堵糜畏ā
18、違反《風景名勝區(qū)條例》,在景物、設施上刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的,按照(《治安管理處罰法》)的有關(guān)規(guī)定予以處罰!堵糜钨Y源》
19、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第94條,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的,(可以推選代表人)參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動!堵糜畏ā
20、為保護游客合法權(quán)益,我國法律規(guī)定,(縣級以上人民政府)應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)!堵糜畏ā
21、根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》,鐵路運輸企業(yè)逾期(30)日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的,托運人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運輸企業(yè)要求賠償!堵糜谓煌ā
22、旅行社責任保險的保險期限是(1年)。
23、每日(凌晨2時至上午8時),娛樂場所不得營業(yè)。
24、根據(jù)《旅游法》第39條規(guī)定,取得領(lǐng)隊證的前提條件是(依法取得導游證)。
25、旅行社超范圍經(jīng)營,由(旅游、行政管理部門或者工商行政管理部門)責令改正,沒收違法所得。
26、導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制,頒發(fā)機關(guān)只能是(國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局,除這兩級旅游局)外,其他地方各級人民政府旅游、行政管理部門不能印制或頒發(fā)旅導游人員資格證書。
27、《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》締約國領(lǐng)土內(nèi)世界遺產(chǎn)的確定、保護、保存、展出和遺傳后代,主要是(有關(guān)國家)的責任!堵糜钨Y源保護》
二、多選題
1、《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,國家根據(jù)旅游活動的風險程度,對( ACDE )等經(jīng)營者實施責任保險制度。
A、旅行社 B、娛樂場所 C、住宿 D、旅游交通 E、法定高風險旅游項目
2、旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者( ABCD )應當及時向公安機關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機構(gòu)報告。
A、隨團出境的旅游者擅自分團、脫團 B、入境旅游者在境內(nèi)非法滯留 C、出境旅游者在境外非法滯留 D、隨團入境的旅游者擅自分團、脫團 E、從事違法交易活動
3、為了保證旅游者舒心、順利地實現(xiàn)旅游目的。《中華人民共和國旅游法》第14條規(guī)定,旅游者在旅游活動中或者在解決旅游糾紛時( ABCE )。
A、不得干擾他人的旅游活動 B、不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益 C、不得損害旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益 D、不得任意解除旅游合同 E、不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益
4、國家對風景名勝區(qū)實行( ABDE )的原則。
A、科學規(guī)劃 B、統(tǒng)一管理 C、分級管理 D、嚴格保護 E、永續(xù)利用
5、遺址列為“文化遺產(chǎn)”。所謂遺址,從( ACDE )角度看具有突出的普遍價值的人類工程或者自然與人聯(lián)合工程以及包括考古地址的區(qū)域。
A、人種學 B、文化 C、人類學 D、審美 E、歷史
6、導游、領(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范的主要內(nèi)容有( BCD )。
A、旅游、行程的介紹 B、禮儀規(guī)范的提醒 C、法律法規(guī)的提示和說明 D、風俗禁忌的提醒 E、旅游目的地國家概況描述
7、旅游業(yè)走內(nèi)涵式發(fā)展道路,必須實現(xiàn)( ACDE )的相統(tǒng)一。
A、質(zhì)量 B、效率 C、結(jié)構(gòu) D、效益 E、速度
8、我國的自然保護區(qū)的區(qū)域構(gòu)成依法分為( ABE )。
A、緩沖區(qū) B、核心區(qū) C、延伸區(qū) D、觀測區(qū) E、實驗區(qū)
9、《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》規(guī)定,組團社應當負責做好申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務培訓。業(yè)務培訓的內(nèi)容包括( BCDE )。
A、年審業(yè)務知識與技能 B、思想道德教育與旅游政策法規(guī) C、涉外紀律教育 D、旅游目的地國家的基本情況 E、領(lǐng)隊人員的義務與職責
10、《中華人民共和國憲法》序言規(guī)定,我國將長期處于社會主義初級階段。國家的根本任務是( CE )。
A、堅持改革開放國際視野 B、推行計劃生育,使人口的增長同經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃相適應 C、沿著中國特色社會主義道路 D、發(fā)展體育事業(yè),開展群眾性的體育活動,增強人民體質(zhì) E、集中力量進行社會主義現(xiàn)代化建設
11、不可抗力應當符合法律規(guī)定的要件,依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,不可抗力,是指( BCE )的客觀情況。
A、不能改變 B、不能克服 C、不能避免 D、不能發(fā)現(xiàn) E、不能預見
12、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》,旅行社可以解除合同的情形有( ABD )。
A、從事違法或者違反社會公德的活動的 B、攜帶危害公共安全的`物品且不同意交有關(guān)部門處理的 C、旅游途中突發(fā)疾病需要住院進行治療的 D、患有傳染性疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的 E、不按照合同約定的時間或者方式支付旅游費用的
13、國家建立食品安全風險監(jiān)測制度,并對( ADE )進行檢測。
A、食源性疾病 B、食品添加劑 C、食品安全狀況 D、食品污染 E、食品中的有害因素
14、旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失,旅游者請求賠償損失的,人民法院應予支持。但損失是由于( ABCE )情形除外。
A、旅游者的過錯造成的 B、物品的自然屬性造成的 C、不可抗力、意外事件造成的 D、其他旅游者的過錯造成的 E、旅游者未聽從旅游經(jīng)營者的事先申明或者提示,未將現(xiàn)金、有價證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的
15、《中華人民共和國鐵路法》所稱鐵路包括( ABCE )。
A、地方鐵路 B、專用鐵路 C、國家鐵路 D、跨國鐵路 E、鐵路專用線
16、根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》,單位和個人應當依法承擔民事責任的情形有( AD )。
A、造成文物損毀 B、造成文物流失 C、走、私文物 D、造成文物滅失 E、盜掘古文化遺產(chǎn)、古墓葬群
17、旅游投訴應當符合的條件包括( ACDE )。
A、有明確的被投訴人 B、投訴人人身、財產(chǎn)遭受損害 C、投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系 D、有具體的投訴請求 E、有具體的事實和理由
18、重大行政決策的法定程序包括( ABCE )。
A、公共參與 B、專家論證 C、風險評估 D、合理性審查 E、集體討論
19、《中華人民共和國旅游法》第15條規(guī)定了旅游者的安全配合義務。下列有關(guān)旅游者履行義務的說法中,正確的是( ABC )。
A、對相關(guān)限制措施、安全防范和應急處置措施予以配合的義務 B、不履行配合義務的,依法承擔相應責任 C、如實告知健康信息、遵守安全警示規(guī)定的義務 D、造成損失的依法承擔賠償責任和違約責任 E、接受健康檢查、保證身體健康的義務
20、我國法律對于導游人員向旅游者索要小費的,規(guī)定由旅游主管部門行使的處罰包括( BCD )。
A、性質(zhì)惡劣的,不在接受其導游證的申請 B、情節(jié)嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證 C、處1千元以上1萬元以下罰款 D、責令退還 E、予以警告,沒收違法所得
高級導游考試歷年真題 3
1、請回答作為導游,如何做好誤機(車、船)事故的預防?
2、請回答當誤機(車、船)事故發(fā)生時,導游應如何處理?
3、請回答外國旅游者在我國丟失護照和簽證的處理?
4、請回答當中國旅游者在境外丟失護照時,作為導游(領(lǐng)隊)應如何處理?
5、請回答旅游者如在中國境內(nèi)丟失行李,導游應當如何處理?
6、請回答在旅游期間,當旅游者出現(xiàn)傷病、病危和死亡的'情況時,作為導游如何處理?
7、請回答作為導游,如何做好交通事故的預防?
8、請回答當發(fā)生交通事故時,作為導游應如何處理?
9、請回答當火災事故發(fā)生時,作為導游如何處理?(請以賓館內(nèi)發(fā)生火災事故為例進行陳述)
10、請回答如何預防食物中毒?
11、請回答當旅游者在餐飲方面提出特殊的飲食要求時,作為導游應如何處理?
12、請回答旅游者提出換餐要求時,作為導游應如何處理?
13、請回答旅游者要求提供單獨用餐或送餐服務時,作為導游應如何處理?
14、請回答當旅游者提出調(diào)換房間的要求時,作為導游應如何處理?
15、請回答當旅游者要求變更計劃內(nèi)的娛樂活動時,作為導游應如何處理?
16、請回答在購物時,旅游者要求購買中藥材、中成藥,作為導游如何處理?
17、請回答當旅游者要求親友隨團活動時,作為導游應如何處理?
18、請回答當旅游者無特殊原因要求中途退團時,作為導游應如何處理?
19、請回答當旅游者要求延長旅游期限時,作為導游應如何處理?
20、什么是自行活動?旅游者在自行活動期間旅行社應盡到哪些安全提示和救助義務?
高級導游考試歷年真題 4
1、按照所具備的技術(shù)等級可以把導游人員劃分為(ABCD)
A.初級導游
B.中級導游
C.高級導游
D.特級導游
2、導游人員資格考試的條件有(ABCD)
A.必須是中華人民共和國公民
B.必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或以上學歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力
3、申請領(lǐng)取導游證的條件(ABCDE)
A.取得《導游人員資格證書》
B.參加崗前培訓
C.與旅行社訂立勞動合同
D.在導游管理服務機構(gòu)注冊
E.不具有不予頒發(fā)導游證的情形
4、不予頒發(fā)導游人員執(zhí)業(yè)證書的情形有(ABCD)
A.無民事行為能力或限制民事行為能力
B.患有傳染性疾病
C.受過刑事處罰
D.被吊銷導游證
5、無效合同和被撤銷合同的法律后果通常有(ABC)幾種情況
A.返還財產(chǎn)
B.賠償損失
C.追繳財產(chǎn)
D.恢復原狀
6、不可抗力包括以下事件(ABCD)
A.自然災害
B.因社會原因?qū)е碌牟豢煽沽?/p>
C.因政府行為導致合同不能履行
D.社會異常事件
7、合同的轉(zhuǎn)讓包括(ABC)
A.合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓
B.合同義務的轉(zhuǎn)移
C.合同權(quán)利義務概括轉(zhuǎn)移
D.合同權(quán)利轉(zhuǎn)移
8、合同的形式可以分為(ABCD)
A.書面形式
B.口頭形式
C.電報形式
D.傳真形式
9、完全民事行為能力在《民法通則》中規(guī)定(AB)兩種情況。
A.18周歲以上的'公民
B.16周歲以上不滿18周歲的公民以自己的勞動收入為主要生活來源的
C.14周歲以上的公民
D.15周歲以上的公民
10、合同的內(nèi)容包括(ABCDE)
A.當事人的名稱、姓名或住所
B.標的、數(shù)量
C.質(zhì)量價款
D.履行期限、地點和方式
E.違約責任和解決爭議的方法
高級導游考試歷年真題 5
一、單項選擇題(下列共有50道小題,各題均只有一個正確答案,請將正確答案涂在答題卡上;每小題0.5分,共25分。)
1.科學發(fā)展觀的基本要求是 。
A.統(tǒng)籌兼顧 B.以人為本 C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù) D.發(fā)展
2. 是“和平統(tǒng)一,一國兩制”構(gòu)想的核心,是發(fā)展兩岸關(guān)系的基礎(chǔ)。
A.一個中國 B.兩制并存 C.高度自治 D.和平談判
3.構(gòu)建社會主義和諧社會,關(guān)鍵在 。
A.科教興國 B.黨 C. 發(fā)展 D.政策
4.法制建設的基本要求是一個相互聯(lián)系、相互制約的有機整體。 。
A.有法可依是核心,有法必依是關(guān)鍵,執(zhí)法必嚴是前提,違法必究是保障
B.有法可依是保障,有法必依是核心,執(zhí)法必嚴是關(guān)鍵,違法必究是前提
C.有法可依是前提,有法必依是核心,執(zhí)法必嚴是關(guān)鍵,違法必究是保障
D.有法可依是關(guān)鍵,有法必依是保障,執(zhí)法必嚴是前提,違法必究是核心
5.“十一五”時期我國旅游發(fā)展目標包括每年旅游業(yè)新吸納就業(yè)人員 萬人。
A.30 B.50 C.80 D.100
6.國際旅行社每設立一個分社,應增交 萬元人民幣質(zhì)量保證金。
A.15 B.30 C.50 D.80
7.年檢年度內(nèi)存在 等情形之一的旅行社,不予通過年檢。
A.注冊資本未達到規(guī)定最低限額的 B.超范圍經(jīng)營的
C. 停業(yè)超過半年的 D.拒不參加年檢的
8.電視臺多次播出的某明星所拍化妝品的廣告,是該廠家所做出的 。
A.要約 B.再要約 C.要約邀請 D.承諾
9. 適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。
A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預交旅游費損失的
C.超過規(guī)定的時效期限的
D.司法機關(guān)已經(jīng)受理的
10.因旅行社的過失,造成旅游者誤機,旅行社應賠償旅游者 。
A. 機票的兩倍
B.食宿費及機票
C.直接經(jīng)濟損失,并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金
D.預交旅游費用的20%
11. 國家旅游局、外交部發(fā)布了《中國公民出境旅游突發(fā)事件應急預案》。
A.2004年1月 B.2005年3月
C. 2006年4月 D.2007年5月
12.當發(fā)生較大(Ⅱ級)以下旅游突發(fā)事件時,由 決定啟動相應的旅游應急預案。
A.國務院 B.國家旅游局
C.省級人民政府 D.省級旅游行政管理部門
13.旅行社未投保旅行社責任保險,且逾期不改正的,可以并處人民幣 的罰款。
A.1萬元以上、3萬元以下 B.5千元以上、2萬元以下
C.5千元以上、1萬元以下 D.3千元以上、1萬元以下
14.外國人前往我國 類地區(qū)旅游應辦理旅行證。
A.甲 B.甲、乙、丙 C.丁 D.乙、丙、丁
15.組團社組織出境旅游,多次不安排專職領(lǐng)隊的, 。
A.并處1萬元以上2萬元以下罰款 B.可以暫停其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格
C.并處取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格 D.可以吊銷其旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證
16.根據(jù)《蒙特利爾公約》,對于航班延誤造成損失的,對每位旅客賠償責任限額為 特別提款權(quán)。
A.1 350 B.2 350 C.4 150 D.5 000
17.飯店星級評定檢查工作的暗訪側(cè)重檢查 。
A.飯店在必備項目上的達標情況 B.飯店在選擇項目上的達標情況
C. 飯店的特色類別 D.飯店的管理水平和服務質(zhì)量
18.設立國家級風景名勝區(qū),應經(jīng)申請及論證后,報 批準公布。
A.國務院 B.國務院建設主管部門
C.國務院環(huán)境保護主管部門 D.國務院林業(yè)主管部門
19.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前 ,規(guī)劃的組織編制機關(guān)應當組織專家對規(guī)劃進行評估,作出是否重新編制規(guī)劃的規(guī)定。
A.3個月 B.6個月 C. 1年 D.2年
20.自然保護區(qū)分為 。
A.國家級自然保護區(qū)和地方級自然保護區(qū)
B.國家重點自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)
C.國家重點自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)和市、縣級自然保護區(qū)
D.國家級自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)和地方自然保護區(qū)
21.“消費者獲得賠償權(quán)”中所指的享有求償權(quán)的主體,具體包括 。
A. 商品購買者或者接受服務者
B.商品購買者、商品使用者和接受服務者
C.商品購買者、接受服務者和第三人
D.商品購買者、商品使用者、接受服務者和第三人
22.《山東省旅游條例》是我省第一部采用聯(lián)合起草方式起草的地方性法規(guī),也是第二部旅游法規(guī)。
年內(nèi)兩部法規(guī)的頒布,既是山東法制建設的重大成果,也是山東旅游繁榮發(fā)展的重要標志。
A.5 B.8 C.9 D.10
23.根據(jù)《山東省旅游條例》規(guī)定,對不能當場處理的旅游投訴,應當自接到投訴之日起 日內(nèi)作出處理決定,并答復投訴者;對應當由其他部門處理的,應當及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,并告知投訴者。
A.15 B.30 C.45 D.60
24.全面建設小康社會的目標是:在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上,國內(nèi)生產(chǎn)總值到 年力爭比 年翻兩番,綜合國力和國際競爭力明顯增強。
A.2010,2000 B.2015,2005 C.2020,2000 D.2020,2005
25.成立國際旅行社的注冊資本不得少于 萬元人民幣。
A.60 B.100 C.150 D.160
26.關(guān)于限制領(lǐng)取導游證的情形,以下說法錯誤的是 。
A.不具備完全民事行為能力是無法履行導游人員職務的
D.不得向患有傳染性疾病的申請人頒發(fā)導游證,是由導游這一職業(yè)的性質(zhì)決定的
C. 對受過刑事處罰的人,均不得頒發(fā)導游證;是由導游須具備慎獨的執(zhí)業(yè)特點決定的
D.曾被吊銷導游證的人員,證明此類人員在進行導游活動時有過不良記錄,表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)
27. 為一次扣除導游4分分值的情形。
A. 索要小費的 B.不尊重旅游者宗教信仰的
C.講解中有迷信內(nèi)容的 D.未按規(guī)定時間到崗的
28. 事故,是指一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟損失在1萬元以下者。
A.輕微 B.一般 C.重大 D.特大
29.投保人,是指對保險標的具有保險利益,并負有支付 義務的人。
A. 保險金 B.保險費 C.保證金 D.風險金
30.旅行社責任保險合同中的保險人,是指 。
A. 承保的保險公司 B.投保的旅行社
C.參加團隊游的旅游者 D.受益人
31.如果承運人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器,如出現(xiàn)運輸損失, 。
A.承運人將承擔與賠償其他旅客相同的賠償責任
B.承運人不需要承擔責任
C.承運人將無權(quán)援用法定的賠償責任限額
D.承運人只可援用約定的賠償責任限額
32.國內(nèi)航空運輸中,對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額規(guī)定為人民幣 元。
A.4 000 B.3 000 C.2 000 D.1 000
33.以下關(guān)于飯店星級評定說法錯誤的是 。
A.打破星級飯店終身制,實行五年一評的評審制度
B.2005年12月起設立了“白金五星”級
C.飯店開業(yè)一年后可申請預備星級
D.對四星級飯店的舒適度等的評判標準比原來的標準有所加強
34.自 起實施的《風景名勝區(qū)條例》,標志著我國風景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。
A.1999年10月1日 B.2002年5月1日
C.2005年1月1日 D.2006年12月1日
35. 為風景名勝區(qū)內(nèi)報批的活動。
A. 舉辦大型游樂活動 B.開山、采石
C. 修建儲存爆炸性物品的設施 D.在景區(qū)或者設施上刻畫、涂污
36.在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設工程,項目的選址方案應當報 核準。
A. 國務院 B.國務院建設主管部門
C.國家旅游局 D.省級人民政府
37.以下不屬于無償移交的是 。
A.海關(guān)沒收的文物 D.人民檢察院沒收的文物
C.銀行揀選的文物 D.工商行政管理部門沒收的文物
38.某地區(qū)經(jīng)評定合格的3A級旅游景區(qū), 。
A.由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)向社會統(tǒng)一公告
B.由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)向社會統(tǒng)一公告
C. 由國家旅游局委托景區(qū)所在地旅游局予以公告
D.由省級旅游局委托縣級以上旅游局予以公告
39.經(jīng)營者應該自覺地把向消費者提供商品或服務的活動置于 的有效監(jiān)督之下。
A.政府部門 B.消費者協(xié)會
C.消費者 D.工商行政管理部門
40.“和平統(tǒng)一、一國兩制”的科學構(gòu)想,是從解決 問題開始提出來的。
A. 臺灣 B.香港 C.澳門 D.香港和澳門
41.法定解除和協(xié)議解除的主要區(qū)別是 。
A.法定解除是發(fā)生在合同履行期間 B.法定解除比協(xié)議解除標的額度低
C.法定解除是當事人單方解除合同 D.法定解除是因當事人遲延履行而提出
42.旅行社設立分社條件之一是年接待旅游者達到 萬人次以上。
A.50 B.30 C.20 D.10
43.旅行社變更經(jīng)營范圍的,應當經(jīng) 審核批準后,到工商行政管理機關(guān)辦理變更登記手續(xù)。
A.原審批的旅游行政管理部門 B.所在地旅游行政管理部門
C.省級以上旅游行政管理部門 D.所在地縣級以上旅游行政管理部門
44.在偏遠地區(qū)或者交通不便的地區(qū)或者因特殊情況,不能按期簽發(fā)護照的,經(jīng)護照簽發(fā)負責人批準,簽發(fā)時間可以延長至 日。
A.15 B.30 C.45 D.60
45. 具體負責實施對導游人員的年審工作。
A.旅行社或?qū)в喂芾矸⻊諜C構(gòu) B.國家旅游局
C.省級旅游行政管理部門 D. 所在地旅游行政管理部門
46.如導游有 情形,扣減6分分值。
A.因自身原因造成旅游團重大危害的
B.在發(fā)生重大安全事故時不積極配合有關(guān)部門救助的`
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解中吸煙的
47.因境外旅行社違約,使旅游者權(quán)益受損害的, 。
A.旅游者只能向境外旅行社索賠
B.由組織出境的國內(nèi)旅行社協(xié)助旅游者向境外索賠
C.組織出境的國內(nèi)旅行社應當承擔賠償責任,然后再向境外的旅行社追償
D.旅游者應向境外旅行社索賠,但是在國內(nèi)組團社無組團資格的情況下,旅游者可要求其承擔賠償責任
48.旅游行政管理部門對“某旅行社向旅游者介紹含有損害國家利益和民族尊嚴的旅游項目,沒有違法所得的”的罰款是 。
A.3千元以上、1萬元以下 B.1千元以上、5千元以下
C.1千元以上、3千元以下 D.1千元以下
49.某旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中,住宿標準為三星級、每人共200元住宿費;旅行社將旅游者安排到無星級酒店住宿,實際花費120元;旅行社應賠償旅游者 元。
A.160 B.104 C.96 D.80
50.在中國國內(nèi)航空運輸中,原則上承運人對外國籍旅客的身體損害賠償限額為 。
A.人民幣40萬元 B.10萬特別提款權(quán)
C.人民幣100萬元 D.5萬特別提款權(quán)
二、多項選擇題(下列共有40道小題,各題中均有兩個或兩個以上的正確答案,請將正確答案涂在答題卡上,每小題1分,共40分)
1.人民代表大會的職權(quán)主要包括 。
A.立法 B.監(jiān)督 C.政治協(xié)商 D.人事任免
E.重大事項決定
2. 屬于合同法調(diào)整的范圍。
A.旅行社與飯店訂立的住宿合同 B.旅游者與旅行社簽訂的旅游合同
C. 收養(yǎng)人辦理的收養(yǎng)協(xié)議 D.雙方當事人簽訂的離婚合同
E.旅行社與汽車公司簽訂的租賃合同
3.以下關(guān)于格式條款的說法正確的是 。
A. 格式條款具有法定無效情形的無效
B.所有格式條款無效
C.擬定方具有提醒對方注意的義務
D.擬定方具有按照對方的要求說明的義務
E.格式條款與非格式條款不一致的,應采用格式條款
4.解決合同爭議主要包括 等方式。
A. 當事人和解 B.當事人通過調(diào)解解決
C.通過仲裁解決 D.對仲裁協(xié)議不服,向人民法院起訴
E.通過訴訟解決
5.違約金 。
A. 是違約責任承擔形式 B.以懲罰性為主
C。支付違約金后,不需要繼續(xù)履行 D.不需要和損失相等
E.和定金可以同時適用
6.合同被撤銷后, 。
A.因該合同取得的財產(chǎn),應當予以返還
B.不能返還的財產(chǎn),應當折價補償
C. 所有條款無效
D.有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失
E.如雙方都有過錯,則均不需承擔責任
7.山東旅游應通過 ,大力發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)旅游業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。
A.體制創(chuàng)新 B.機制創(chuàng)新 C. 產(chǎn)品創(chuàng)新 D.市場創(chuàng)新
E.堅持以國內(nèi)市場為重點
8.《合同法》規(guī)定,誠實信用履行原則是指“當事人應當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行 等義務”。
A.全面履行 B.通知 C.協(xié)助 D.保密
E.協(xié)議補充
9.旅游者參加甲旅行社組織的旅游后,認為甲旅行社的導游廖某服務低于合同規(guī)定的標準;當旅游者向甲旅行社索賠時,被告知“甲旅行社已經(jīng)分立為乙、丙旅行社”。旅游者應向 索賠。
A. 甲旅行社總經(jīng)理 B.廖某
C.乙旅行社 D.丙旅行社
E.乙旅行社和丙旅行社總經(jīng)理
10.設立國內(nèi)旅行社應具備 等條件。
A.固定的營業(yè)場所 B.具備與旅游行政管理部門聯(lián)網(wǎng)的條件
C.有業(yè)務用汽車 D.注冊資本不低于60萬元人民幣
E.有傳真機、直線電話、計算機等辦公設備
11.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證 。
A. 由國家旅游局統(tǒng)一印制,由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)
B.分為三種
C.由正本、副本組成
D.有效期為三年,不得展期,到期后需重新申請
E.正本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營業(yè)場所的顯要位置
高級導游考試歷年真題 6
1 導游服務工作的中心環(huán)節(jié)是( )。
A. 參觀游覽服務
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對商定日程
D. 人店服務
【參考答案】A
2 一般先給結(jié)論,再講具體事實的導游服務方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應保存( )以備查驗。
A. 委托書
B. 托運單
C. 托運費收據(jù)
D. 以上幾項的復印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中,如發(fā)生交通事故,導游員首先應( )。
A. 保護旅游者安全
B. 保護現(xiàn)場
C. 安撫旅游者
D. 報警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游,原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃,要求當晚就住上海,這時導游員( )。
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變!
B. 找到領(lǐng)隊,請他來做這部分人的工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見,最后由領(lǐng)隊決定
【參考答案】B
6 導游人員對旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標志和主導的作用
D.反饋和擴散的作用
【參考答案】D
7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談,這一點違背了導游語言 的( )。
A. 規(guī)范性
B. 道德性
C. 適應性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團游覽的導游應扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時,導游員應本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當?shù)氖? )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的`活動時,地陪告之若時間許可,有可能調(diào)換
B. 客人提出自費參加別的活動,地陪馬上答應,并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時,地陪及時提醒客人注意安全
D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
11 性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時、重諾言的人是( )。
A. 德國人
B. 日本人
C. 英國人
D. 法國人
【參考答案】A
12 一對香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機,單張全票價為800元,這個家庭共應付機票款 額( )元。
A. 2080
B. 1760
C. 2000
D. 2400
【參考答案】A
13 全陪在接受旅游團的接待任務后,首先要( ),以便提供針對性服務。
A. 認真與領(lǐng)隊核對、商定日程
B. 弄清并分析旅游團的基本情況,制訂出合理的活動日程
C.提前抵達旅游團入境口岸,同地接社取得聯(lián)系,互通情況
D. 認真查閱接待計劃及相關(guān)資料,全面掌握旅游團情況,研究該團成員特點和特殊要求
【參考答案】D
14 旅游團內(nèi)兩位客人因性格不合而產(chǎn)生了很深的矛盾,以致不愿同桌吃飯,這時地陪應( )。
A. 不予解決,告之應顧全大局
B. 耐心解釋并請領(lǐng)隊調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨用餐,費用由地接社承擔
D. 請示旅行社,聽從領(lǐng)導意見
【參考答案】B
15 導游語言規(guī)范性的最高要求是( )。
A. 語言簡潔明了、用詞得當,表達思想內(nèi)容時層次分明
B. 語言要具有情感控制和調(diào)節(jié)的能力
C.語言要抑揚頓挫,富有感情色彩
D. 在并存的多種語言表現(xiàn)形式中選擇最準確、最具有表現(xiàn)力的一種
【參考答案】D
16 旅游團一行15人抵達上海,地陪小王在客人人住飯店之后,開始與領(lǐng)隊商定第二無的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊所持日程第二天是去周莊,而自己的計劃是上海市區(qū)活動,并無周莊旅游這一項,這時地陪小王應( )。
A.婉言拒絕,說明我方不便單方面違反合同
B. 向領(lǐng)隊作詳細解釋、說明工作,并設法將其說服
C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動,但應事先向領(lǐng)隊說明,要按規(guī)定收取上海至周莊的南公里費及門票費用
D. 及時報告旅行社查明原因,分清責任
【參考答案】D
17 領(lǐng)隊的全程陪同服務從( )后才算結(jié)束。
A. 旅游團出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團
B. 旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達目的地開始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D. 領(lǐng)隊接到團隊任務直至任務結(jié)束回到公司
【參考答案】A
18 對于非正常死亡的旅游者,應由( )出具《死亡鑒定書》。
A. 當?shù)厝嗣裾?/p>
B. 當?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C. 當?shù)毓不蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當?shù)毓才沙鏊?/p>
【參考答案】C
19 以下不屬于首次沿途導游內(nèi)容的是( )。
A. 風光風情介紹
B. 飯店介紹
C. 活動日程介紹
D. 飯店設施和基本服務項目介紹
【參考答案】D
20 愛國是各國倫理道德的核心,是導游人員必備的( )修養(yǎng)。
A. 情操
B. 道德
C. 文化
D. 學風
【參考答案】A
21.現(xiàn)代導游發(fā)展時期是指( )的時期。
A.20世紀至今
B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今
C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今
D.20世紀50年代至今
【參考答案】C
22.旅游者的( )是現(xiàn)代旅游發(fā)展的基本特性之一。
A.自主性
B.大眾性
C.社會性
D.協(xié)同性
【參考答案】B
23.推動導游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是( )。
A.經(jīng)濟發(fā)展和社會進步
B.旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高
C.旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D.導游人員適應職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力
【參考答案】C
24.對于旅游者的過分和非法要求,導游人員一定要做到( )。
A.堅決予以拒絕
B.假裝聽不見
C.報告上級領(lǐng)導
D.讓領(lǐng)隊予以解決
【參考答案】A
25.散客包價旅游是指( )名以下旅游者采取一次性預付旅費的方式,有組織地按預定計劃進行的旅游形式。
A.9
B.10
C.12
D.15
【參考答案】B
高級導游考試歷年真題 7
一、旅游團在離開本站(地)之前,地陪應做好哪些準備工作?
1.核實、確認交通票據(jù)
(1).旅游團離開本地的第一天,地陪應該核實該團離開的飛機(火車、輪船)票,核對團員、人數(shù)、去向、航班(車次、船次)、起飛(開車、啟航)時間(要做到四核實:計劃時間、時刻表時間、票面時間、問訊時間)、在哪個機場(車站、碼頭)啟程等事項。
(2).如果旅游團時乘飛機離境,地陪應提醒或協(xié)助領(lǐng)隊提前72小時確認機票。
2.商定出行李時間
(1).在核實確認了交通票據(jù)之后,地陪應先與旅行社行李部聯(lián)系,了解旅行社行李員交接行李的時間(或旅行社規(guī)定的時間),然后再與飯店行李員商定地陪、全陪、領(lǐng)隊與飯店行李員四方交代行李的時間。
(2).與飯店行李員商定后,再與領(lǐng)隊、全陪商定游客出行李的時間,然后通知全團,同時要向游客講清托運行李的具體規(guī)定和注意事項。
3.商定出發(fā)、叫早和早餐時間
(1).因為司機比較了解路況,所以地陪一般應與旅游車司機商定出發(fā)時間,向司機說明該團時乘國內(nèi)航班還是乘國際航班離開。為了安排得更合理,還應及時與領(lǐng)隊、全陪商議,確定后及時通知本團游客。
(2).如該團出發(fā)的時間較早,地陪應與領(lǐng)隊、全陪商定叫早和用餐的時間并通知游客。如果該團需要改變用餐時間(早于餐廳的.服務時間)、地點和方式,地陪應通知飯店有關(guān)部門提前安排。
4.協(xié)助飯店結(jié)清與游客有關(guān)的帳目
為了在出發(fā)時能讓游客順利離開飯店前往機場(車站、碼頭),地陪應做到:
(1).提醒本團游客盡早與飯店結(jié)清有關(guān)帳目:如洗衣費、長途電話費等;如有游客損壞了客房設備,地陪應協(xié)助飯店妥善處理賠償事宜。
(2).及時通知飯店有關(guān)部門該團的離站時間,提醒其提前與游客結(jié)清帳目。
5.及時歸還證件
一般情況下,地陪不應保管旅游團的旅行證件,用完后應立即歸還游客或領(lǐng)隊。在離站前一天,地陪要檢查自己的物品,看是否保留有游客的證件、票據(jù)等,若有應立即歸還,當面點清。出境前要提醒領(lǐng)隊準備好全部護照和申報表,以便交邊防站和海關(guān)檢查。
二、“送行服務”應當包含哪些具體服務工作?
1.致歡送辭
在赴機場(車站、碼頭)途中,地陪應向全體游客致歡送辭。其內(nèi)容一般包括:
(1)回顧旅游活動,感謝大家的合作
(2)表達友誼和惜別之情
(3)誠懇征求游客對接待工作的意見和建
(4)若旅游活動中有不順利或旅游服務有不盡如人意之處,導游人員可借此機會再次向游客賠禮道歉
(5)表達美好的祝愿
2.提前到達機場(車站、碼頭)必須留出充裕的時間,具體要求是:出境航班提前2小時,乘國內(nèi)線飛機提前1.5小時,乘火車提前1小時。
旅游車到達機場(車站、碼頭)游客下車前,地陪應提醒游客帶齊隨身的行李物品。游客下車后,地陪要檢查一下車內(nèi)有無游客遺落的物品。
3.辦理離站手續(xù)
送乘坐國內(nèi)航班(火車、輪船)離站的團
(1)移交交通票據(jù)和行李票。帶團走進機場(車站、碼頭)大廳后,地陪應迅速與旅行社行李員取得聯(lián)系,將其交來的交通票據(jù)、行李托運單或行李卡一一點清并核實,然后交給全陪(無全陪的團則交給領(lǐng)隊)并請其當面清點核實。
(2)需要墊付機場建設費的團,地陪要照計劃辦理,回到旅行社后再憑票據(jù)報銷。
(3)等旅游團所乘交通工具駛離后,地陪方可離開。
送乘坐國際航班(火車、輪船)出境的團
(1)移交行李。送出境的旅游團,地陪和領(lǐng)隊、全陪一起與旅行社的行李員交接行李,清點、核實后協(xié)助游客拿走自己的行李。
(2)地陪要向領(lǐng)隊或游客介紹如何辦理出境手續(xù)。需墊付機場建設費的團,要按照計劃辦理,注意保存好票據(jù),回旅行社票據(jù)報銷。
(3)旅游團竟如隔離區(qū)后,地陪方可離開。
4.與司機結(jié)帳
送走旅游團后,地陪應與旅游車司機結(jié)帳,在用車單據(jù)上簽字,并保留好單據(jù)。
高級導游考試歷年真題 8
1、旅游團乘船經(jīng)過神女峰時,導游員向游客講述了關(guān)于神女的傳說。這種導游方法是:( A )。
A、虛實結(jié)合法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、畫龍點睛法
2、清晰流暢是導游語言 的體現(xiàn)。( B )
A、針對性
B、規(guī)范性
C、生動性
D、科學性
3、“桂林山水甲天下”,這句導游詞運用的導游講解方法是:( A )。
A、突出重點法
B、概括總結(jié)法
C、典故烘托法
D、類比法
4、日本一旅游團從貴陽乘車至凱里途中,導游員結(jié)合貴新高等級路上建筑橋梁多的實際,給游客認真介紹了中國的橋、貴州的橋及貴州的橋城,還講起了魯班修橋的故事,這種導游方法是 ( A )。
A、觸景生情法
B、突出重點法
C、畫龍點睛法
D、虛實結(jié)合法
5、三門峽導游喜歡用`“船行柳梢”、“天鵝覓蹤”、“黃河水清”來概括三門峽的風景,請問他們采用了何種講解方法( C )。
A、簡單概述法
B、歸總法
C、畫龍點睛法
D、突出重點法
6、導游員在講解景物的過程中,說到關(guān)鍵時刻,故意收住話題,引而不發(fā),使游客產(chǎn)生急于了解下文的急迫心理,從而起到欲擒故縱的藝術(shù)效果。這種講解方法是( A )。
A、懸念法
B、情景法
C、滲透法
D、重點法
7、旅游車途徑宋慶齡故居時,導游員從宋慶齡的生平、講到對中國福利事業(yè)的貢獻,這種講解方法屬于( B )。
A、陳述法
B、滲透法
C、情景法
D、虛實法
8、導游員在講解豫園時,用簡潔的語言突出介紹了豫園與拙政園的不同之處,這種講解方法屬于( B )。
A、滲透法
B、重點法
C、陳述法
D、情景法
9、在旅途中,導游員所講內(nèi)容游客持有不同意見和觀點,此時,導游員采用何種方法較為妥當?( B )
A、與游客擺事實,講道理
B、注意求同存異,不強人所難
C、不予理睬個別游客
D、告之全團導游員的觀點是對的
10、游客不愿聽講解,導游員采用何種方法較為妥當?( C )
A、告訴游客,希望他們尊重導游員的勞動
B、游客不愿聽講,導游員還得完成任務繼續(xù)講
C、分析原因,對癥下藥
D、尊重游客,不愿聽講就不講
11、被游客背后揭短,此時,導游員采取何種方法較為妥當?( C )
A、不予理睬
B、當面與游客說說清楚
C、尋找機會、耐心解釋 D 讓全團游客來評理
12、游客言行出錯時,此時,導游員采用何種方法較為妥當?( B )
A、告訴游客出錯在什么地方
B、尊重游客,采用婉轉(zhuǎn)的方法
C、不傷和氣,采用暗用方法
D、睜一眼閉一眼,聽之任之。
13、面對旅游者攻擊和誣蔑我國的言論,導游員應( B )。
A、嚴正駁斥
B、耐心解釋
C、請領(lǐng)導協(xié)助調(diào)解
D、不卑不亢,求同存異
14、游覽杭州西湖時,導游員在具體介紹西湖是瀉湖后,又引用了“西湖明珠自天降,龍飛鳳舞到錢塘”的詩句,這種導游講解方法屬于( C )。
A、陳述法
B、滲透法
C、情景法
D、虛實法
15、“貴人出門,風雨相伴”,導游員充滿激情的言語,使游客放棄了原本因大雨躲在飯店消閑的念頭。導游員這種勸服方法是( C )。
A、誘導式勸服
B、迂回式勸服
C、鼓動式勸服
D、協(xié)商式勸服
16、對游客與事實不符的投訴,導游員首先應該( A )。
A、認真傾聽
B、耐心解釋
C、報告旅行社
D、爭取領(lǐng)隊的支持
17、導游員在講解豫園時,用簡潔的語言介紹了豫園與其它園林的不同之處,這種導游講解方法屬于( B )。
A、滲透法
B、重點法
C、類比法
D、情景法
18、旅游車經(jīng)過上海虹橋開發(fā)區(qū)時,導游員由虹橋開發(fā)區(qū)的規(guī)模、特色講到浦東開發(fā)開放,再順勢介紹上海的經(jīng)濟發(fā)展,這種講解導游講解方法屬于( D )。
A、滲透法
B、重點法
C、類比法
D、情景法
19、某旅行社宴請境外旅游團,導游員小陳以翻譯身份作陪。在餐桌上,小陳應( D )。
A 、致辭以示歡迎
B、為游客布菜
C、談笑風生,引人注目
D、適當介紹名菜佳肴
20、由于氣候原因,旅游團由飛機改乘火車,引起游客不滿。導游員除講清原因外,還說明改乘火車路途時間雖然增長,但可瀏覽沿途風光,聽到各地風物介紹,享受乘飛機得不到的樂趣。這種勸服方法屬于( B )。
A、誘導式勸服
B、迂回式勸服
C、鼓動式勸服 D 協(xié)商式勸服
21、導游員既要對景點進行生動講解,又要讓游客自己去感悟景觀之美,這里強調(diào)了 的重要性。( D )
A、動態(tài)觀賞和靜態(tài)觀賞
B、觀賞距離和角度
C、觀賞時機
D、觀賞節(jié)奏
22、導游在景區(qū)游覽的'向?qū)н^程中,引領(lǐng)游客在某一特定景觀前停留片刻,通過聯(lián)想、感覺來欣賞美、體驗美感,即為( A )。
A、靜態(tài)觀賞
B、動態(tài)觀賞
C、審美觀賞
D、停留觀賞
23、在導游帶團的行進中,如發(fā)現(xiàn)游客注意力集中在馬路上負責交通執(zhí)勤的退休老人時,就應順著游客的思路解釋退休老人在上海發(fā)揮余熱的現(xiàn)狀,進而還可談談中國老年人的生活,由此引出中國孝順老人的優(yōu)良美德以及中國老人過著安定、愉快的晚年生活。這種講解方法屬于( D )。
A、突出重點
B、虛實結(jié)合
C、制造懸念
D、借景生情
24、“橫看成岒側(cè)成峰,遠近高低各不同”,指的是觀賞景物時要( B )。
A、把握觀賞時機
B、把握觀賞位置
C、把握觀賞對象
D、把握觀賞效果
25、導游人員在介紹景物時借題發(fā)揮,利用所見的景物制造意境的導游方法稱之為:( B )。
A、突出重點法
B、觸景生情法
C、虛實結(jié)合法
D、類比法
26、體現(xiàn)導游語言哲理性的是:( C )。
A、言之有物
B、言之有情
C、言之有理
D、言之有趣
27、導游人員在講解過程中將典故、傳說和景物介紹有機結(jié)合的導游方法,叫做( A )。
A、虛實結(jié)合法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、引人入勝法
28、導游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導游語言應( C )。
A、有說明力
B、令人信服
C、以理服人
D、幽默風趣
29、用“古、大、重、綠”四字來描繪南京風光特色的導游手法是( A )。
A、畫龍點睛法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、引人入勝法
30、將一處大景點分為前后銜接的若干部分來講解的導游方法,被稱為( C )。
A、類比法
B、突出重點法
C、分段講解法
D、概括總結(jié)法
31、導游員用“山清、水靈、洞奇、石美”來形容桂林風光 ,用的是( D )。
A、 突出重點法
B、類比法
C、角色導引法
D、概括總結(jié)法
32、某地陪帶領(lǐng)旅游團參觀高大巍峨的太和殿時,生動的向游客描述了皇帝登基的壯觀場面。這種導游方法是( B )。
A、虛實結(jié)合法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、畫龍點睛法
高級導游考試歷年真題 9
一、 單項選擇題(每題1分,共25分。請將正確答案填涂在答題卡上)
1、旅游現(xiàn)象發(fā)生的主體是( ),在旅游活動中處于中心地位。
A、旅游者
B、旅游景觀
C、旅行社
D、旅游媒介
2、甲骨文出現(xiàn)于( ),中國歷史進入有文字記載時期。
A、唐堯時期
B、夏朝
C、商朝
D、周朝
3、年號是皇帝紀年的名號,始于( )時期。
A、周文王
B、秦始皇
C、漢景帝
D、漢武帝
4、“明月松件照,清泉石上流。竹喧歸浣女,蓮動下漁舟。”這首《山居秋瞑》是唐代著名詩人( )的作品。
A、李白
B、杜甫
C、王維
D、杜牧
5、“江南三大名樓”之一的岳陽樓在( )水域。
A、鄱陽湖
B、洞庭湖
C、洪湖
D、巢湖
6、地球四大圈層中內(nèi)容最豐富、美感特征最全面的景觀是( )
A、生物圈
B、大氣圈
C、水圈
D、巖石圈
7、我國著名的四大石窟是在( )時期開鑿的。
A、東漢
B、魏晉南北朝
C、隋朝
D、唐朝
8、在中國古代建筑中,民間使用的繪畫形式稱為( )。
A、殿式彩畫
B、和璽彩畫
C、旋子彩畫
D、蘇式彩畫
9、中國現(xiàn)存規(guī)模最大、體系最完整的皇家陵寢清東陵始建于( )。
A、1703年
B、1650年
C、1661年
D、1673年
10、移景是古典園林構(gòu)景的基本手法之一,北京頤和園的諧趣園就是仿( )建造的。
A、蘇州拙政園
B、揚州個園
C、無錫寄暢園
D、嘉興煙雨樓
11、中國最早的佛教寺院白馬寺是在( )敕令下修建的。
A、西漢武帝
B、東漢光武帝
C、東漢明帝
D、隋文帝
12、被聯(lián)合國教科文組織確定為世界著名文化遺產(chǎn)的少數(shù)民族典籍是( )。
A、《蒙古秘史》
B、《十二木卡姆》
C、《四部醫(yī)典》
D、《太和更漏中星表》
13、我國少數(shù)民族中人口最多的民族是( )。
A、藏族
B、蒙古族
C、回族
D、壯族
14、按釀造方法分類,白酒屬于( )。
A、蒸餾酒
B、釀造酒
C、配制酒
D、壓榨酒
15、中國歷史上規(guī)模最大,里數(shù)最長的長城是( )。
A、戰(zhàn)國長城
B、秦長城
C、漢長城
D、明長城
16、1998年榮獲“中華名果”稱號,1999年獲得世界博覽會銀獎的河北著名土特產(chǎn)品是( )。
A、深州蜜桃
B、趙州雪花梨
C、宣化葡萄
D、滄州金絲小棗
17、定州是宋代五大名窯之一。古定窯產(chǎn)品以( )瓷為主。
A、白釉
B、青釉
C、紅釉
D、彩釉
18、截至到現(xiàn)在,我省擁有自然保護區(qū)( )。
A、5處
B、2處
C、3處
D、6處
19、在我國古代著名的帝王陵墓中,神道上有異族異國人物石像生的是( )。
A、秦始皇陵
B、漢茂陵
C、唐乾陵
D、明陵
20、曲陽北岳廟的德寧之殿是( )官式建筑的代表。
A、唐朝
B、宋朝
C、元朝
D、明朝
21、亞洲占地面積最大的野生動物園是( )。
A、北京野生動物園
B、秦皇島野生動物園
C、廣州野生動物園
D、西雙版納野生動物園
22、松鼠噘魚是我國四大菜系中( )的代表菜。
A、魯菜
B、川菜
C、蘇菜
D、粵菜
23、對酈道元《水經(jīng)注》的`研究,至( )已形成專門的“酈學”。
A、唐朝
B、宋朝
C、元朝
D、清明時期
24、下列哪一作品屬于王實甫的作品( )。
A、《救風塵》
B、《竇娥冤》
C、《西廂記》
D、《單刀會》
25( )的主體建筑奶奶閣,后墻與巖石間有8條鐵鏈相連,每逢游人云集,鐵鏈便拉直,故有吊廟、活樓之稱。
A、涉縣渦皇宮
B、嶂石巖圓通寺
C、孟姜女廟
D、蒼巖山福慶寺
二、判斷題(每題1分,共5分。正確的涂A,錯誤的涂B。請將判斷結(jié)果填涂在答題卡上)
1、安徽黃山、陜西華山和江西龍虎山都屬于花崗巖名山。( )
2、錦是用緞紋地組織采用提花工藝織成各種圖案花紋的熟絲織物。( )
3、定州開元寺塔,是我國現(xiàn)存最高古塔,也是最高的古建筑物。( )
4、綠茶水分用鮮茶葉經(jīng)過發(fā)酵加工而成,它香氣芬芳,清鮮爽口。( )
5、美洲是世界上最重要的國際旅游客源地和國際旅游消費區(qū)。( )
三、綜合題(共30分,請將下列兩題答在試題紙上)
請將下列詩詞聯(lián)匾所描寫景點的名稱填入詩句后面的括號中(每小題6分,共30分)
例:宋代 蘇軾:水光瀲滟晴方好,山色空朦雨亦奇(杭州西湖)
1、唐代 李白:兩岸猿場啼不住,輕已過萬重山( )
2、唐代 韓愈: 江作青羅帶,山如碧玉簪( )
3、宋代 蘇軾: 爽氣西來,云霧掃開天地撼;大江東去,波濤洗盡古今愁( )
4、宋代 蘇軾: 橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同( )
5、宋代 石存仁:萬景臨諸壑,千峰供上方( )
高級導游考試歷年真題 10
1. 中國地理緯度最南端的城市是________。
A.三亞市 B.瓊海市 C.永興市 D.三沙市
答案:D
2. 中國面積最大的省級行政區(qū)是 ________。
A.新疆 B.西藏 C.山東 D.內(nèi)蒙古
答案:A
3. 中國最大的內(nèi)流河是________。
A.淮河 B.海河 C.黃河 D.塔里木河
答案:D
4. 中國海拔最低的地方在________。
A.柴達木盆地 B.四川盆地 C.吐魯番盆地 D.塔里木盆地
答案:C
5. 中國最大的群島是________。
A.南沙群島 B.西沙群島 C.東沙群島 D.舟山群島
答案:D
6. 號稱“中國規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”的是________。
A.五大連池火山群 B.喬官火山群
C.長白山火山群 D.騰沖火山群
答案:D
7. 素以山水奇秀而馳名中外,被譽為“海上名山”的是________。
A.泰山 B.普陀山 C.雁蕩山 D.嶗山
答案:C
8. 長江流經(jīng)________個省、市、自治區(qū)。
A.9 B.10 C.11 D.12
答案:C
9. 有“曲曲山回轉(zhuǎn),峰峰水抱流”之譽的名山是________。
A.黃山 B.天柱山 C.雁蕩山 D.武夷山
答案:D
10. 世界上海拔最高的火山口湖是________。
A.天山天池 B.廬山大天池
C.長白山天池 D.黑龍江五大連池
答案:C
11. 有“革命搖籃”之譽的名山是________。
A.井岡山 B.寶塔山 C.太行山 D.沂蒙山
答案: A
12. 中國第一大淡水湖是________。
A.鄱陽湖 B.洞庭湖 C.太湖 D.洪澤湖
答案:A
13. 中國最大的咸水湖是________。
A.納木錯湖 B.博斯騰湖 C.艾比湖 D.青海湖
答案:D
14. 中國面積最大的海島是________。
A.海南島 B.臺灣島 C.舟山島 D.崇明島
答案:B
15. 中國海拔最高的河流是________。
A.黃河B.塔里木河 C.黑河 D.雅魯藏布江
答案:D
16. 中國第一大瀑布是________。
A.黃果樹瀑布 B.廬山瀑布 C.壺口瀑布 D.吊水樓瀑布
答案:A
17. 中國欣賞海市蜃樓最有名的地方是________。
A.普陀山 B.蓬萊閣 C.廬山 D.北戴河
答案:B
18. “丹霞地貌”是在巨厚的________砂礫巖巖層上,由內(nèi)外營力作
用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。
A.紫紅色 B.黑紅色 C.褐紅色 D.紅色
答案:D
19. 下列風景名勝山地的云海、云瀑中,最壯觀的是________。
A.峨眉山的云海、云瀑 B.黃山的云海、云瀑
C.廬山的云海、云瀑 D.泰山的云海、云瀑
答案:B
20. 在中國出現(xiàn)極光、“白夜”現(xiàn)象的地方是________。
A.新疆北疆地區(qū) B. 黑龍江黑河市
C.黑龍江漠河縣 D.新疆南疆地區(qū)
答案:C
21. 中國面積最大的平原是________。
A.華北平原 B.東北平原 C.長江中下游平原 D.關(guān)中平原
答案:B
22. 下列名山屬于世界自然與文化雙重遺產(chǎn)的是________。
A.廬山 B.三清山 C.武夷山 D.武當山
答案:C
23. 下列名山屬于世界文化景觀遺產(chǎn)的是________。
A.廬山 B.武夷山 C.五臺山 D.武當山
答案:A
24. 詩句”江作青羅帶,山如碧玉簪”贊美的景觀是________。
A.烏江山水 B.長江三峽 C.九寨溝 D.漓江山水
答案:D
25. 位于萬里長江第一灣的________氣勢雄偉,人稱“魔鬼大峽”。
A.瞿塘峽 B.巫峽 C.西陵峽 D.虎跳峽
答案:D
26. “往事越千年,魏武揮鞭,東臨碣石有遺篇。蕭瑟秋風今又是,換了人間”描寫的景點是________。
A.北戴河 B.黃河 C.太湖 D.長江
答案:A
27. 中國植物資源極為豐富,僅次于________,居世界第三位。
A.印尼、加拿大 B.加拿大、印尼
C.馬來西亞、巴西 D.巴西、馬來西亞
答案:C
28. 有“花中君子”之譽的花卉是________。
A.荷花 B.牡丹 C.梅花 D.蘭花
答案:D
29. 被稱為“蕨類植物之冠”的是________。
A.銀杉 B.水杉 C.桫欏 D.珙桐
答案:C
30. 素有“東方寶石”之稱,被世界鳥類協(xié)會列為“國際保護鳥”的
珍稀鳥是________。
A.鴛鴦 B.白鷴 C.褐馬雞 D.朱鹮
答案:D
31. 中國自古就有茶道,中國茶道發(fā)展的鼎盛時期是________。
A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代
答案:B
32. 長筒形聞香杯是________地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。
A.福建 B.廣東 C.貴州 D.臺灣
答案:D
33. 在水和熱的作用下,芽條在杯中上下浮動,最終個個豎立,人稱
“三起三落”。這是沖泡________特有的現(xiàn)象。
A.普洱 B.大紅袍 C.君山銀針 D.白毫銀針
答案:C
34. 花茶是利用________作為基本原料進行再復制后的加工茶。
A.紅茶 B.綠茶 C.烏龍茶 D.白茶
答案:B
35. “色綠、形美、香郁、味醇”是________茶的品質(zhì)特征。
A.信陽毛尖 B.君山銀針 C.龍井 D.奇蘭
答案:C
36. 95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。
A.黃山毛峰 B.普洱茶 C.碧螺春 D.龍井茶
答案:B
37. “兩葉抱一芽,平扁挺直不散、不翹、不曲,全身白毫,含而不
露”是________的品質(zhì)特點。
A.太平猴魁 B.祁門紅茶 C.安溪鐵觀音 D.云南普洱茶
答案:A
38. 被譽為“紅茶鼻祖”的是________。
A.祁門紅茶 B.正山小種 C.阿薩姆紅茶 D.錫蘭紅茶
答案:B
39. 世界上銷售量最大的酒類是________。
A.啤酒 B.葡萄酒 C.白酒 D.水果酒
答案:A
40. 桂林三花酒是________型酒的代表,蜜香清雅,入口綿柔。
A.醬香 B.濃香 C.清香 D.米香
答案:D
41. 相傳中國最早的釀酒人之一的儀狄是________朝人。
A.夏 B.商 C.周 D.秦
答案:A
42. 詩句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.曹操 D.劉邦
答案:C
43. 詩句“天子呼來不上船,自稱臣是酒中仙”形容的是________。
A.蘇軾 B.李白 C.杜甫 D.白居易
答案:B
44. 詩句“莫思身外無窮事,且盡生前有限杯”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.歐陽修 D.杜甫
答案:D
45. 芝麻香型白酒的代表是________。
A.西鳳酒 B.白云酒 C.玉冰燒 D.景芝特曲白干
答案:D
46. 中國茅臺酒的酒度為53度,是指________。
A.每100克酒中含有純酒精53克
B.每100克酒中含有純酒精53毫升
C.每100毫升酒中含有純酒精53毫升
D.每100毫升酒中含有純酒精53克
答案:C
47. 下列白酒中,屬于醬香型的是________。
A.五糧液 B.茅臺酒 C.瀘州老窖 D.汾酒
答案:B
48. 中國最古老的飲料酒種是________。
A.白酒 B.黃酒 C.葡萄酒 D.啤酒
答案:B
49. 長城干白葡萄酒是選用優(yōu)質(zhì)________葡萄為原料制成的。
A.玫瑰香 B.解百納 C.佳利釀 D.龍眼
答案:D
50. 下列國家中,屬于新興的葡萄酒國家的是________。
A.阿根廷 B.意大利 C.德國 D.西班牙
答案:A
51. 有“一菜一格,百菜百味”之美譽的是________。
A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.蘇菜
答案:B
52. “貓耳朵”是________的特色小吃。
A.北京 B.江蘇 C.貴州 D.浙江
答案:D
53. “汽鍋雞”是________名菜。
A.四川 B.云南 C.貴州 D.廣州
答案:B
54. “龍hu斗”又名“龍虎鳳大燴”、“菊花龍虎鳳”,是馳名中外
的________傳統(tǒng)名菜。
A.廣東 B.福建 C.湖南 D.江西
答案:A
55. “火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養(yǎng)全面,是________中的名菜。
A.徽菜 B.閩菜 C.浙菜 D.湘菜
答案:A
56. 號稱“川菜第一肴”并有“過門香”之稱的菜肴是________。
A.魚香肉絲 B.麻婆豆腐 C.宮保雞丁 D.回鍋肉
答案:D
57. “扁食、嬌耳”是中國傳統(tǒng)食品_________的別稱。
A.餛飩 B.麻花 C.餃子 D.月餅
答案:C
58. 下列菜肴中,不屬于淮揚菜名菜的是________。
A.蟹粉獅子頭 B.大煮干絲 C.三套鴨 D.湯爆雙脆
答案:D
59. 上海小吃最受人們青睞的“三主件”是________。
A.生煎饅頭、餛飩、蟹黃包 B.湯包、百葉、油面筋
C.蟹黃包、陽春面、海棠糕 D.栗子糕、松餅、燒麥
答案:B
60. “龍抄手”、“三大炮”是 ________地區(qū)著名小吃。
A.天津 B.四川 C.江蘇 D.安徽
答案:B
61. 中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為________。
A.汝瓷 B.鈞瓷 C.定瓷 D.耀瓷
答案:D
62. 磁窯是極富創(chuàng)造力的.窯群,在“金代”發(fā)明了“________”,這
是中國陶瓷裝飾技術(shù)的一大里程碑。
A.古彩 B.硬彩 C.軟彩 D.紅綠彩
答案:D
63. 流行于宋代朝野的________文化藝術(shù),是驅(qū)動建窯發(fā)展的根本原
因。
A.繪畫 B.品酒 C.釀酒 D.斗茶
答案:D
64. 器物質(zhì)地潔白細膩,釉色瑩潤光亮,脂玉感強,俗稱“豬油白”
和“蔥根白”的瓷器產(chǎn)品出自明末清初的________。
A.南北官窯 B.鈞窯 C.定窯 D.德化窯
答案:D
65. 清末陶塑藝人相繼涌現(xiàn),其中藝術(shù)風格嚴謹細膩的________對石
灣窯近代風格的影響最為深遠。
A.何朝宗 B.潘玉書 C.顏化彩 D.黃炳
答案:B
66. 詩歌“高山云霧霞一朵,煙光凌空星滿天;峽谷飛瀑兔絲縷,夕
陽紫翠忽成嵐”形容的是________之美。
A.鈞瓷 B.汝瓷 C.定瓷 D.建瓷
答案:A
67. 紫砂陶呈現(xiàn)“梨皮狀”的砂質(zhì)粒子外觀,主要是由于紫砂中的“砂”。
這里的“砂”系指________。
A.石英 B.云母 C.長石 D.綠柱石
答案:A
68. 被譽為“人造寶石”的瓷器是________。
A.景德鎮(zhèn)顏色釉瓷 B.景德鎮(zhèn)粉彩瓷
C.景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷 D.景德鎮(zhèn)薄胎瓷
答案:A
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69. 紫砂陶的燒制年代,始于________中期,盛于________,被稱為
“紅色瓷器”。
A.唐代、明清 B.北宋、明清 C.北宋、元代 D.唐宋、元代
答案:B
70. 被譽為“瓷國明珠”和“青瓷之花”的是________。
A.越窯青瓷 B.龍泉“哥窯”青瓷
C.龍泉“弟窯”青瓷 D.甌窯青瓷
答案:C
71. “青如天,面如玉;蟬翼紋,晨星;芝麻支釘釉滿足”描述的
瓷器產(chǎn)于_______。
A.汝窯 B.鈞窯 C.哥窯 D.建窯
答案: A
72. 歷來人們稱________為“國之瑰寶”,窯變奇特,釉具五色。
A.汝瓷 B.鈞瓷 C.耀瓷 D.定瓷
答案:B
73. 被譽為“千金一器”的景德鎮(zhèn)瓷器品種是________。
A.粉彩瓷器 B.顏色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器
答案:C
74. 被歐洲人稱之為“雪拉同”,阿拉伯人美譽為“海洋綠”的瓷器
是________。
A.景德鎮(zhèn)青花瓷 B.越窯青瓷 C.耀州窯青瓷 D.龍泉窯青瓷
答案:D
75. 宋代五大名窯中,以裝飾見長的是________。
A.南北官窯 B.哥窯 C.汝窯 D.定窯
答案:D
76. 以燒造黑釉茶碗著稱于世的是________。
A.汝窯 B.鈞窯 C.建窯 D.定窯
答案:C
77. 其作品長期以來均以出口為主,故在國內(nèi)的認知及影響遠不及在
東南亞諸國及地區(qū)的是________。
A.德化窯 B.磁州窯 C.石灣窯 D.耀州窯
答案:C
78. 下列名窯瓷器中,有“母親瓷”之稱的是________。
A.龍泉青瓷 B.景德鎮(zhèn)青瓷 C.耀州瓷 D.越窯青瓷
答案:D
79. 以產(chǎn)白瓷著稱于世的是________。
A.建窯 B.石灣窯 C.唐三彩 D.德化窯
答案:D
80. 唐三彩屬于下列器物中的________。
A.陶器 B.瓷器 C.刻瓷 D.鐵雕
答案:A
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