- 導(dǎo)游證考試歷年真題10套 推薦度:
- 相關(guān)推薦
導(dǎo)游證考試歷年真題(精選14套)
親愛(ài)的考生們,導(dǎo)游證考試歷年真題是你備考路上的寶貴財(cái)富。通過(guò)真題,你可以熟悉考試題型與難度,把握命題規(guī)律。讓我們一起在這些真題中探索知識(shí)的奧秘,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,為成功考取導(dǎo)游證奠定堅(jiān)實(shí)基 O嘈拋約海認(rèn)真鉆研真題,你定能在考場(chǎng)上綻放光彩。
導(dǎo)游證考試歷年真題 1
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(4)
單項(xiàng)選擇題
1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是( )。
A. 參觀游覽服務(wù)
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對(duì)商定日程
D. 人店服務(wù)
【參考答案】A
2 一般先給結(jié)論,再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存( )以備查驗(yàn)。
A. 委托書(shū)
B. 托運(yùn)單
C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件
【參考答案】D
4 在旅行過(guò)程中,如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)( )。
A. 保護(hù)旅游者安全
B. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C. 安撫旅游者
D. 報(bào)警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游,原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計(jì)劃,要求當(dāng)晚就住上海,這時(shí)導(dǎo)游員( )。
A.可以直接對(duì)客人說(shuō):“不行,日程已安排好,不能改變!
B. 找到領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)他來(lái)做這部分人的工作,說(shuō)明更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見(jiàn),最后由領(lǐng)隊(duì)決定
【參考答案】B
6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標(biāo)志和主導(dǎo)的'作用
D.反饋和擴(kuò)散的作用
【參考答案】D
7 一位導(dǎo)游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談,這一點(diǎn)違背了導(dǎo)游語(yǔ)言 的( )。
A. 規(guī)范性
B. 道德性
C. 適應(yīng)性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂(lè)活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí),地陪告之若時(shí)間許可,有可能調(diào)換
B. 客人提出自費(fèi)參加別的活動(dòng),地陪馬上答應(yīng),并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂(lè)場(chǎng)時(shí),地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D. 客人請(qǐng)地陪一同去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國(guó)于( )年建立了全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導(dǎo)游證考試歷年真題 2
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(一)
1.合格導(dǎo)游人員的首要條件是_____________________。 ( )
A、集體主義思想
B、熱愛(ài)旅游事業(yè)
C、盡職敬業(yè)
D、強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義意識(shí)
2.在人際交往中,以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )
A、上級(jí)先伸手,下級(jí)后伸手
B、主人先伸手,客人后伸手
C、年長(zhǎng)的先伸手,年幼的后伸手
D、男方先伸手,女方后伸手
3.“無(wú)邊落木蕭蕭下,不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)”。這兩句詩(shī)體現(xiàn)了水體構(gòu)景中的_____________________。 ( )
A、聲音美
B、光象美
C、形態(tài)美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡,或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)
B、 造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上(含100萬(wàn)元)
C、 造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)
D、造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以下(含10萬(wàn)元)
5.用凝練的詞名概括所游覽景點(diǎn)的'獨(dú)到之處,給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由點(diǎn)及面法
C、引人入勝法
D、畫(huà)龍點(diǎn)睛法
6.面對(duì)旅客攻擊和污蔑我國(guó)社會(huì)主義制度的言論,導(dǎo)游人員應(yīng)_____________________。
A、耐心解釋
B、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助調(diào)解
C、求同存異
D、嚴(yán)正駁斥
7.旅行社的產(chǎn)品是在_____________________的同步進(jìn)行中完成的。 ( )
A、生產(chǎn)與消費(fèi)
B、服務(wù)與銷(xiāo)售
C、服務(wù)與消費(fèi)
D、銷(xiāo)售與消費(fèi)
8.下面_____________________組是按業(yè)務(wù)范圍來(lái)劃分導(dǎo)游種類(lèi)的。( )
A、 專(zhuān)職導(dǎo)游人員、業(yè)務(wù)導(dǎo)游人員、臨時(shí)導(dǎo)游人員
B、 海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、講解員
C、 普通話導(dǎo)游人員、外語(yǔ)導(dǎo)游人員、方言或少數(shù)民族語(yǔ)言導(dǎo)游人員
D、初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員、特級(jí)導(dǎo)游人員
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規(guī)范的要求。( )
A、意志堅(jiān)定、沉著冷靜
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵紀(jì)守法、廉潔奉公
D、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
10.所謂轉(zhuǎn)移是指_____________________。 ( )
A、 導(dǎo)游人員帶旅游者離開(kāi)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)前往所下榻飯店的行車(chē)途中
B、 導(dǎo)游人員帶旅游者從旅游景點(diǎn)前往所下榻飯店的行車(chē)途中
C、 一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)已游覽結(jié)束前往另一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)行車(chē)的途中
D、導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客開(kāi)始旅游到旅游結(jié)束回到出發(fā)地的過(guò)程
參考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
導(dǎo)游證考試歷年真題 3
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn),距今約300萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類(lèi)化石。( )
[答案]錯(cuò)
[解析]考古發(fā)現(xiàn),距今約200萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類(lèi)化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀,他是歷史上有名的暴君。( )
[答案]對(duì)
[解析]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀,他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱(chēng)為春秋時(shí)期,因魯國(guó)的史書(shū)《春秋》而得名。( )
[答案]對(duì)
[解析]東周前半期稱(chēng)為春秋時(shí)期,因魯國(guó)的史書(shū)《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國(guó)于221年掃平六國(guó),統(tǒng)一全國(guó)。( )
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中少了“公元前”三個(gè)字,正確應(yīng)是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。( )
[答案]對(duì)
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過(guò)廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施,極大地強(qiáng)化了中央集權(quán)的封建君主專(zhuān)制。( )
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中的“劉邦”錯(cuò)了,他是漢朝開(kāi)國(guó)皇帝。正確應(yīng)是明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門(mén)類(lèi)中,書(shū)法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù),它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。( )
[答案]對(duì)
[解析]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門(mén)類(lèi)中,書(shū)法是最具中國(guó)特色的'傳統(tǒng)藝術(shù),它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉,“四大徽班”進(jìn)京后,博采眾長(zhǎng),形成了中國(guó)戲劇的代表劇種——京劇。( )
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中的“明代中葉”錯(cuò)了,正確應(yīng)是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。( )
[答案]對(duì)
[解析]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種,是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻,證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。( )
[答案]對(duì)
[解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種,是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻,證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。
二、單選題
1[單選題]“開(kāi)元盛世”指的是( )統(tǒng)治時(shí)期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開(kāi)元時(shí)期,國(guó)力強(qiáng)盛,疆域遼闊,創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)世界上最發(fā)達(dá)的文明,史稱(chēng)“開(kāi)元盛世”。
2[單選題]最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是( )時(shí)代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早,最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是殷商時(shí)代的甲骨文。
3[單選題]在我國(guó),目前可以看到的最早的古代繪畫(huà)實(shí)物是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫(huà)( )。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫(huà)《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫(huà)實(shí)物。
4[單選題]《詩(shī)經(jīng)》開(kāi)了中國(guó)( )文學(xué)之先河,對(duì)此后中國(guó)兩千多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
A.現(xiàn)實(shí)主義
B.浪漫主義
C.現(xiàn)代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國(guó)文學(xué)史上第一部詩(shī)歌總集《詩(shī)經(jīng)》共305篇,分為風(fēng)、雅、頌三部分,開(kāi)中國(guó)現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)之先河,對(duì)此后中國(guó)2000多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
5[單選題]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部( )。
A.神話小說(shuō)
B.筆記體小說(shuō)
C.志怪小說(shuō)
D.傳奇小說(shuō)
[答案]B
[解析]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部筆記體小說(shuō)。
6[單選題]我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書(shū)是( )。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書(shū)》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻(xiàn),其中《尚書(shū)》經(jīng)孔子整理,成為我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書(shū)
7[單選題]八卦的“坎”代表( )。
A.水
B.火
C.風(fēng)
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家( )。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家是孟子,故選B。
9[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書(shū)是( )。
A.王禎的《農(nóng)書(shū)》
B.徐 光啟的《農(nóng)政全書(shū)》
C.氾勝之的《氾勝之書(shū)》
D.賈思勰的《齊民要術(shù)》
[答案] D
[解析]我國(guó)最早的農(nóng)書(shū)一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書(shū)》,但是“我國(guó) 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書(shū)”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。
10[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書(shū)《黃帝內(nèi)經(jīng)》是( )。
A.春秋
B.戰(zhàn)國(guó)
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書(shū)《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。
導(dǎo)游證考試歷年真題 4
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(二)
1[簡(jiǎn)答題]客人行李抵飯店,地陪在清點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一件,導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
、偈紫扰c領(lǐng)隊(duì)共同查清丟失的行李是誰(shuí)的
、谠僬沂д吡私庑欣畹拇笮∫(guī)格、顏色、面料質(zhì)地等并做好客人的安慰工作
、壅(qǐng)押運(yùn)行李員迅速查找,是否混雜在其它團(tuán)隊(duì)行李中,或送到其它飯店去了
、苄欣钫业胶,應(yīng)迅速送交客人手中:
、萑缭趹(yīng)找的范圍內(nèi)未找到,則要請(qǐng)全陪協(xié)助領(lǐng)隊(duì)與上一站旅行社聯(lián)系查找
⑥如行李中有貴重物品,地陪應(yīng)盡快向部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào),以引起重視,協(xié)助查找
⑦總之,要想客人之所想,急客人之所急。
2[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)里有客人走失,導(dǎo)游應(yīng)如何處理 ?
、僭谟斡[點(diǎn)及其附近仔細(xì)尋找。如不影響搭乘火車(chē)、飛機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具的話,可適當(dāng)延長(zhǎng)在該游覽點(diǎn)的等候時(shí)間
、谙虍(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)告,請(qǐng)協(xié)助查找
③與此同時(shí),將情況報(bào)告社部門(mén)經(jīng)理,以協(xié)同查找
、芘c飯店服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,查詢客人是否己自己回去
、萑缬绊懘畛嘶疖(chē)、飛機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具,則應(yīng)留下全陪或領(lǐng)隊(duì)繼續(xù)尋找和等候,找到后就近乘出租車(chē)追上團(tuán)隊(duì),地陪先把其他客人送住機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭
⑥丟失人員情況,應(yīng)在團(tuán)隊(duì)離開(kāi)后及時(shí)請(qǐng)計(jì)調(diào)部或有關(guān)部門(mén)通知下一站旅行社
、呋氐缴缋锖螅嘏銘(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
3[簡(jiǎn)答題]在送團(tuán)赴火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)或碼頭的路上,如遇交通堵塞,導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
、谝晻r(shí)間長(zhǎng)短,是否允許等候
、廴缍虝r(shí)間內(nèi)不能通車(chē),應(yīng)設(shè)法繞道行駛,盡快趕往車(chē)站、機(jī)場(chǎng)或碼頭
③在塞車(chē)處理中,應(yīng)爭(zhēng)取交警的支持
④在可能的情況下,應(yīng)將交通堵塞情況報(bào)告社領(lǐng)導(dǎo),以請(qǐng)示辦法。
4[簡(jiǎn)答題]入境旅游團(tuán)即將離開(kāi)某地赴下一站旅游,但一位客人因病住院不能隨團(tuán)活動(dòng),應(yīng)怎樣處理?
、俳哟玳_(kāi)具患病情況證明
、诘嘏愫皖I(lǐng)隊(duì)攜團(tuán)體簽證和患者本人護(hù)照前往市公安局出入境管理處,辦理分離簽證手續(xù), 并為患者辦理單獨(dú)旅行簽證
③請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)備好辦理手續(xù)的.費(fèi)用
、茉谇巴簿殖鋈刖彻芾硖幥,應(yīng)電話聯(lián)系以便安排接待。
5[簡(jiǎn)答題]在旅游旺季,如旅游團(tuán)不能及時(shí)住進(jìn)預(yù)訂的飯店,旅游者有意見(jiàn)怎么辦 ?
、傧扰c領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系,講明實(shí)際困難,做好工作,請(qǐng)求領(lǐng)隊(duì)協(xié)助工作
、趯⒆〔贿M(jìn)房的真實(shí)情況向全團(tuán)客人耐心說(shuō)明,求得諒解
、圻m當(dāng)調(diào)整節(jié)目安排,可先讓客人游覽并聯(lián)系在其它飯店用餐,按飯店告知的時(shí)間帶客人進(jìn)店下榻
、芫陌才庞斡[,認(rèn)真導(dǎo)游講解,以一流服務(wù),穩(wěn)定客人情緒,做好工作
、菡(qǐng)社領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,如宴請(qǐng)或贈(zèng)送紀(jì)念品,總之要千方百計(jì)轉(zhuǎn)化客人情緒。
導(dǎo)游證考試歷年真題 5
2022年導(dǎo)游資格證考試考前判斷題練習(xí)
一、判斷題 “A”表示正確答案, “B""表示錯(cuò)誤答案。共26小題,每題o.5分,共13分。)
1西方園林追求淳樸自然美,處處顯示人與自然的和諧與共融,稱(chēng)自然山水式園林。 ( )
【答案】B
【解析】中國(guó)古代園林追求淳樸自然美,處處顯示人與自然的和諧與共融,稱(chēng)自然山水式園林。歐洲園林體系以“規(guī)則和有序"為園林的藝術(shù)特色,整齊一律,均衡對(duì)稱(chēng),通過(guò)人工美追求幾何美,體現(xiàn)人文力量。
2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時(shí)均用右手,用左手被視為不禮貌。 ( )
【答案】A
【解析】阿拉伯人的左右手分工明確,左手用于清潔下體,因此吃飯、待人接物時(shí)用右手,而不能用左手。即使是在平時(shí)干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。
3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點(diǎn),常置于假山的上部,供游人玩賞品味。 ( )
【答案】A
【解析】太湖石,又名窟窿石、假山石,是由石灰?guī)r遭到長(zhǎng)時(shí)間侵蝕后慢慢形成的,形狀各異,姿態(tài)萬(wàn)千,通靈剔透的太湖石,最能體現(xiàn)“皺、漏、瘦、透”之美,故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等,有很高的觀賞價(jià)值。因盛產(chǎn)出于太湖地區(qū)而古今聞名。
4我國(guó)出境旅游主要包括出國(guó)旅游和邊境旅游。 ( )
【答案】B
【解析】出境旅游是指中國(guó)公民到境外其他國(guó)家和地區(qū)的旅游,它是我國(guó)公民境內(nèi)旅游需求向境外的延伸,是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。我國(guó)公民出境旅游包括出國(guó)旅游、邊境旅游和港澳臺(tái)旅游。
5中國(guó)民族數(shù)僅次于俄羅斯和印度,位于世界第三位。 ( )
【答案】A
【解析】世界上民族數(shù)最多的國(guó)家依次為:俄羅斯(194個(gè)民族),印度(160個(gè)民族),中國(guó)(56個(gè)民族)。
6“一帶一路”建設(shè)秉持的是共商、共建、共治原則,不是封閉的,而是開(kāi)放包容的。 ( )
【答案】B
【解析】在“一帶一路”建設(shè)國(guó)際合作框架內(nèi),各方秉持共商、共建、共享原則,攜手應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn),開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新機(jī)遇,謀求發(fā)展新動(dòng)力,拓展發(fā)展新空間,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).互利共贏,不斷朝著人類(lèi)命運(yùn)共同體方向邁進(jìn)。
7有“一兩田黃一兩金”之說(shuō)的`名石指的是青田石 。 ( )
【答案】B
【解析】壽山石因產(chǎn)于福州市北部壽山而得名。該地產(chǎn)一種以葉蠟石為主要成分的石料,以“田黃石”最名貴,有“一兩田黃一兩金”之說(shuō)。青田石產(chǎn)于浙江 青田縣,以青色為基色主調(diào),是中國(guó)篆刻藝術(shù)應(yīng)用最早、應(yīng)用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱(chēng)為中國(guó)“四大名石”。
8我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑實(shí)物是唐代建筑,如山西五臺(tái)山南禪寺和佛光寺的部分建筑。 ( )
【答案】A
【解析】我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑的實(shí)物僅有唐代的五臺(tái)山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點(diǎn)是:?jiǎn)误w建筑的屋頂坡度平緩,出檐深遠(yuǎn),斗拱比例較大,柱子較粗壯,多用板門(mén)和直欞窗,風(fēng)格莊重樸實(shí)。
9世界旅游城市聯(lián)合會(huì)的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。( )
【答案】A
【解析】世界旅游城市聯(lián)合會(huì)以“旅游讓城市生活更美好”為主旨,是世界旅游城市互利共贏合作發(fā)展的平臺(tái)。該會(huì)將致力于推動(dòng)會(huì)員城市間的交流合作,共享旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),探討城市旅游發(fā)展問(wèn)題,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)合作開(kāi)發(fā),提升旅游業(yè)發(fā)展水平,促進(jìn)世界旅游城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網(wǎng)師園、拙政園和留園。 ( )
【答案】B
【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園,分別代表著宋、元、明、清四個(gè)朝代的藝術(shù)風(fēng)格,被稱(chēng)為蘇州“四大園林”。網(wǎng)師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品,而非蘇州的“·四大園林”。
導(dǎo)游證考試歷年真題 6
2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題(上)
最具有閩南特色的民居建筑是( )。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案:D
解析:騎樓(嶺南)、窯洞(山西)、碉樓(四川、廣東一帶)
42.下列名山中,被列入《世界遺產(chǎn)名錄》“文化與自然雙重遺產(chǎn)”的是( )
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案:C
解析:文化與自然雙重遺產(chǎn):泰山、黃山、峨眉山——樂(lè)山大佛、武夷山
43.四大名著中,( )是我國(guó)最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢(mèng)》
D.《三國(guó)演義》
答案:D
解析:明代羅貫中的《三國(guó)演義》是我國(guó)最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)。
44.勒勒車(chē)是( )獨(dú)有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案:D
解析:勒勒車(chē)是蒙古族特有的牛車(chē),是蒙古族為適應(yīng)草原上的自然環(huán)境和自身的生活習(xí)慣制造出的一種交通工具,“行則為室,止則為廬",堪稱(chēng)“草原之舟”。
45.活字印刷術(shù)的發(fā)明者是( )
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案:B
解析:北宋時(shí),畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)。
46.這今發(fā)現(xiàn)的中國(guó)古人類(lèi)遺跡表明,( )最早掌握了人工取火方法。
A.藍(lán)田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案:C
解析:距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火;
47.自2006年起,每年( )的第二個(gè)星期六為中國(guó)文化遺產(chǎn)日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案:C
解析:從 2006 年起,每年6月的第二個(gè)星期六為中國(guó)文化遺產(chǎn)日。
48.江蘇省得名于( )與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案:B
解析:江蘇簡(jiǎn)稱(chēng)“蘇”,省會(huì)南京,得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁,綿甜甘冽。香味協(xié)調(diào),尾凈余長(zhǎng)”是( )白酒的特點(diǎn)。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案:B
解析:濃香型酒的主要特征是窖香濃郁,綿甜甘洌,香味協(xié)調(diào),尾凈余長(zhǎng)。
50.下列神話傳說(shuō)組合中,搭配正確的是( )
A.哈薩克族一一《創(chuàng)世的傳說(shuō)》
B.柯?tīng)柨俗巫逡灰弧栋?拉創(chuàng)造人類(lèi)》
C.維吾爾族一一《庫(kù)瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案:C
解析:維吾爾族的《女天神創(chuàng)世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯?tīng)柨俗巫宓摹秳?chuàng)
世的傳說(shuō)》
51.甘肅的佛教石窟藝術(shù)非常發(fā)達(dá),其中被譽(yù)為“中國(guó)石窟鼻祖”的是( )。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案:B
解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國(guó)現(xiàn)存古城中,( )保留有規(guī)模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案:A
解析:西安古城城墻是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是( )
A.南京長(zhǎng)江大橋
B.武漢長(zhǎng)江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤(pán)江大橋
答案:A
解析:南京長(zhǎng)江大橋位于南京市鼓樓區(qū)下關(guān)和浦口區(qū)橋北之間,是長(zhǎng)江上第一座由中國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發(fā)現(xiàn)地是( )
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案:C
解析:甲骨文是河南安陽(yáng)殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現(xiàn)。
55.大汶口文化因最早發(fā)現(xiàn)于山東。 )大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟(jì)南市
C.濟(jì)寧市
D.棗莊市
答案:A
解析:大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時(shí)代文化,因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的( )被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。
A.《快雪時(shí)睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案:D
解析:東晉王羲之被后人尊為“書(shū)圣”,他的《蘭亭集序》被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。
57.元代時(shí)西藏稱(chēng)為( ),由中央政府設(shè)立宣政院進(jìn)行有效統(tǒng)治。
A.吐蕃(bo)
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案:A
解析:西藏在唐宋時(shí)期稱(chēng)為"吐蕃"。
58.我國(guó)水流量最大的瀑布是( )
A.黃果樹(shù)瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案:B
解析:壺口瀑布是我國(guó)水流量最大的瀑布。
59.我國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是( )
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案:B
60.《狂人日記》被譽(yù)為中國(guó)現(xiàn)代小說(shuō)的開(kāi)端,其作者是( )
A.郁達(dá)夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案:B
解析:1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。
61.既是臺(tái)灣本島唯一的熱帶熱區(qū),又有臺(tái)灣“天涯海角”美譽(yù)的是( )
A.臺(tái)南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案:D
解析:墾丁公園是臺(tái)灣唯一擁有海域和陸地的公園,被稱(chēng)為是臺(tái)灣的天涯海角。
62.對(duì)聯(lián)“與國(guó)咸休,安富尊榮公府第;同天亦老,文章道德圣人家”贊頌的`歷史名人是( )
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案:B
解析:此聯(lián)是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯(lián)稱(chēng)贊了孔府的神圣地位,與國(guó)家同享吉慶;下聯(lián)歌頌孔氏家族的品德修養(yǎng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)且長(zhǎng)盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽(yù)的是( )
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買(mǎi)
D.新德里
答案:A
解析:印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進(jìn)行配置,正中區(qū)域的顏色是( )
A.藍(lán)色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案:C
解析:五方五色的配置,中央為黃,東方為青,南方為紅,西方為白,北方為黑。
黑龍江省獨(dú)有的少數(shù)民旅是( )。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達(dá)斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個(gè)多民族的省份,其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”,后經(jīng)康熙皇帝改名的名茶是( )
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產(chǎn)于江蘇吳縣(今吳中區(qū))太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名為"嚇煞人香"。后經(jīng)康熙皇帝改名為"碧螺春"。碧螺春茶的特點(diǎn)是條索纖細(xì),卷曲成螺,絨毛遍布,花香果味。
中國(guó)古代帝王死后奉祀于太廟的稱(chēng)號(hào)為( )
A.年號(hào)
B.尊號(hào)
C.廟號(hào)
D.謚號(hào)
【答案】C
【解析】廟號(hào)是帝王死后,其繼承者在太廟立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名號(hào)。始千商代,明確稱(chēng)謂于漢代。一般是每個(gè)朝代的第一個(gè)皇帝稱(chēng)“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君稱(chēng)“宗",如“太宗”“高宗”等。
2009年,國(guó) 務(wù) 院發(fā)布( ),提出到2020年,要將旅游業(yè)建設(shè)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
A.《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》
B.《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》
C.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020)》
D.《關(guān)于積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的意見(jiàn)》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》明確提出,把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向,而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。
北京有3000余年的建城史和( )的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國(guó)東北方的少數(shù)民族契丹人建立的。因?yàn)樗E位于它所轄的疆域的南部,所以改稱(chēng)南京,又叫燕京。一個(gè)多世紀(jì)以后,另一個(gè)少數(shù)民族女真人建立的金朝將遼滅亡,并于 1153 年遷都燕京,改名中都。
歐洲最大的海灣是( ),它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市,歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之稱(chēng)的名山是( )。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間,如玉帶穿珍珠,人稱(chēng)“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中,“三蘇”(蘇洵、蘇軾、蘇轍)的( )。
A.德陽(yáng)市
B.樂(lè)山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學(xué)界最有成就的當(dāng)推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產(chǎn)地是( )
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個(gè)“鮮花的王國(guó)”,郁金香的真正原產(chǎn)地。
“叫花雞”是( )的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚(yú)、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚(yú)、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚(yú)等。
導(dǎo)游證考試歷年真題 7
2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》考前模擬試題
1、地陪在同領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程時(shí),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅行計(jì)劃中有東方明珠,而自己的接待計(jì)劃中沒(méi)有這項(xiàng)游覽內(nèi)容,地陪應(yīng)持的態(tài)度是( C )。
A、對(duì)合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對(duì)無(wú)法滿足的出入部分進(jìn)行解釋?zhuān)托恼f(shuō)服
C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責(zé)任,則實(shí)事求是地說(shuō)明情況
2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中,起協(xié)調(diào)角色的是( B )。
A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前,應(yīng)將旅游活動(dòng)日程安排( B )。
A、告知組團(tuán)社
B、告知司機(jī)
C、告知汽車(chē)公司
D、告知協(xié)作接待單位
4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的.主要依據(jù)是( A )。
A、接待計(jì)劃
B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗(yàn)
C、旅行社經(jīng)理的意見(jiàn)
D、國(guó)家政策法規(guī)
5、全陪 貫穿于旅游活動(dòng)的始終。( D )
A、與地陪的交接工作
B、交通服務(wù)
C、講解服務(wù)
D、對(duì)游客的旅途生活照料
6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計(jì)劃,其中旅游團(tuán)的整個(gè)行程安排是 必須熟悉的。( C )
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點(diǎn)導(dǎo)游員
7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時(shí)間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動(dòng),屬于 的工作范疇。( D )
A、全陪
B、地陪
C、景點(diǎn)導(dǎo)游
D、領(lǐng)隊(duì)
8、在對(duì)乘坐火車(chē)的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)車(chē)站。( B )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對(duì)乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( C )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對(duì)乘坐國(guó)際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( D )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪應(yīng)提前 向機(jī)場(chǎng)(火車(chē)站、碼頭)問(wèn)訊處詢問(wèn)旅游團(tuán)所乘的航班(車(chē)次)準(zhǔn)確抵達(dá)的時(shí)間。( B )
A、1小時(shí)
B、2小時(shí)
C、3小時(shí)
D、1個(gè)半小時(shí)
判斷題
1.為了避免游客中暑,導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要盡量避免正午開(kāi)展戶外活動(dòng),提醒游客戴寬邊遮陽(yáng)帽或用遮陽(yáng)傘,多喝水。
答:√
2.當(dāng)游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時(shí),導(dǎo)游員要請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具“診斷證明”,以便追究供餐單位的責(zé)任。
答:√
3.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時(shí),應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負(fù)責(zé)人提出,并及時(shí)采取措施。
答:√
4.長(zhǎng)途旅行中,游客暈機(jī)、暈船、暈車(chē)較嚴(yán)重者可請(qǐng)乘務(wù)人員協(xié)助。
答:√
5.北京位于東八區(qū),因此“北京時(shí)間”是以東經(jīng)120°的地方時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
答:√
6.韓國(guó)首都首爾與北京相差整整1個(gè)小時(shí)。
答:√
7.某外國(guó)游客要買(mǎi)一只5克拉的鉆石項(xiàng)鏈,導(dǎo)游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項(xiàng)鏈。
答:√
8.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是以經(jīng)過(guò)英國(guó)格林尼治天文臺(tái)的零度經(jīng)線為標(biāo)準(zhǔn)線的時(shí)間,所以又稱(chēng)為格林尼治時(shí)間。
答:√
9.從1884年起,國(guó)際上將全球共劃分為24個(gè)時(shí)區(qū),每個(gè)時(shí)區(qū)的范圍為20個(gè)經(jīng)度,即經(jīng)度相隔20°。
答:×
10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí),可以根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好來(lái)安排穿著打扮和佩戴飾物。
答:×
11.導(dǎo)游員在問(wèn)候時(shí),眼睛要注視對(duì)方,距離不應(yīng)太遠(yuǎn),以正常說(shuō)話聲音使對(duì)方能聽(tīng)清楚為宜。
答:√
12.在通常情況下,年輕者應(yīng)先向年長(zhǎng)者問(wèn)候,女性先向男性問(wèn)候,身份低者先向身份高者問(wèn)候。
答:×
13.為他人介紹時(shí)有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長(zhǎng)者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。
答:×
14.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),兩小時(shí)以前要求退票,需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi),在離站前兩小時(shí)之內(nèi)要求退票的,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。
答:×
15.購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)客票的旅客,免費(fèi)交運(yùn)的行李額是20千克。
答:√
16.導(dǎo)游員在遞名片時(shí)應(yīng)用雙手(至少右手),目視對(duì)方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。
答:×
導(dǎo)游證考試歷年真題 8
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試模擬試題
1、中國(guó)四大名硯中,產(chǎn)于廣東的是( )
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個(gè)大型主題公園是( )
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來(lái)世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺(tái)宗又稱(chēng)( )
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護(hù)區(qū)主要保護(hù)( )
A.亞熱帶生態(tài)系統(tǒng)
B.溫帶山地生態(tài)系統(tǒng)
C.熱帶自然生態(tài)系統(tǒng)
D.亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的'格式條款訂立合同,由于對(duì)格式條款理解不一致,因有兩種以上解釋而發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)( )解釋。
A、本著公平的原則
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上級(jí)主管部門(mén)做出
6、我國(guó)陶瓷制作工藝的鼎盛時(shí)期是在( )
A、東漢時(shí)期
B、隋唐時(shí)代
C、宋代
7、蒙古包是( )對(duì)蒙古族牧民住房的稱(chēng)呼。
A.漢族
B.滿族
C.蒙古族
8、“戰(zhàn)國(guó)七雄”不包括( )
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會(huì)元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級(jí)第一名( )
A.院試、鄉(xiāng)試、殿試
B.鄉(xiāng)試、殿試、會(huì)試
C.會(huì)試、殿試、鄉(xiāng)試
D.殿試、會(huì)試、鄉(xiāng)試
10、山東曲阜大成殿的臺(tái)基為( )
A.普通臺(tái)基
B.較高級(jí)臺(tái)基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1~5:DCDCB
6~10:CBBDD
導(dǎo)游證考試歷年真題 9
2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》考試模擬試題
旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門(mén)對(duì)其( )等情況的監(jiān)督檢查,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。
A.旅游合同
B.服務(wù)質(zhì)量
C.旅游安全
D.財(cái)務(wù)賬簿
E.收費(fèi)情況
對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的,直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)( )。
A.行政責(zé)任
B.民事責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D.刑事責(zé)任
E.法律責(zé)任
開(kāi)展( )等旅游項(xiàng)目時(shí),旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施,重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。
A.登山
B.汽車(chē)
C.狩獵
D.探險(xiǎn)
E.漂流
經(jīng)復(fù)核,星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況( )。
A.簽發(fā)警告通知書(shū)
B.通報(bào)批評(píng)
C.處以罰金
D.降低或取消星級(jí)
E.不準(zhǔn)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)
正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡,一般不必再進(jìn)行尸檢,但經(jīng)( )方面請(qǐng)求,也可對(duì)尸體進(jìn)行解剖。
A.外國(guó)使領(lǐng)館
B.所屬使領(lǐng)館人員
C.組團(tuán)社
D.接待社
對(duì)于跨行政區(qū)的旅游投訴,以下說(shuō)法正確的是( )。
A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)
B.由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)
C.由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)
D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)
E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)
出境、入境的人員( ),邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。
A.拒絕接受邊防檢查的
B.未在限定口岸通行的
C.國(guó)務(wù)院公安部門(mén)、國(guó) 家 安 全 部門(mén)通知不準(zhǔn)出境、入境的
D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的
E.有危害國(guó)家安全利益和社會(huì)秩序嫌疑的
旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預(yù)付款。在出發(fā)前一天章先生得知,因L旅行社停業(yè)整頓不能成行,根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,L旅行社應(yīng)賠償章先生的違約金是( )。
A.10元
B.50元
C.100元
D.150元
對(duì)出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。
A.持有他人出境、入境證件的
B.侮辱邊境檢查人員的
C.外國(guó)船舶未經(jīng)許可?吭诜菍(duì)外開(kāi)放港口的
D.未經(jīng)批準(zhǔn)或者未按照規(guī)定登陸、住宿的
以下會(huì)受到全行業(yè)通報(bào)的`情況是( )。
A.累計(jì)被扣8分的導(dǎo)游人員
B.一次被扣8分的導(dǎo)游人員
C.累計(jì)被扣6分的導(dǎo)游人員
D.一次被扣6分的導(dǎo)游人員
下列有關(guān)娛樂(lè)場(chǎng)所的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是( )。
A.縣級(jí)以上人民政府文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理
B.縣級(jí)以上公安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理
C.與公安部門(mén)的工作人員有近姻親關(guān)系的親屬,可以開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所
D.娛樂(lè)場(chǎng)所不得設(shè)在文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)
旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的金額低于規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。
A.5000元以上1萬(wàn)元以下
B.5000元以上2萬(wàn)元以下
C.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下
D.3萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下
自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)入從事科學(xué)試驗(yàn)活動(dòng)的稱(chēng)為( )。
A.核心區(qū)
B.緩沖區(qū)
C.開(kāi)發(fā)區(qū)
D.實(shí)驗(yàn)區(qū)
旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)未持導(dǎo)游證上崗的,對(duì)旅行社的處罰是( )。
A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款
B.2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下罰款
C.4000元以上5萬(wàn)元以下罰款
D.吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證
國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
旅行社在收到旅游行政主管部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起( )內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。
A.5日
B.3日
C.5個(gè)工作日
D.3個(gè)工作日
如未申請(qǐng)導(dǎo)游證,則導(dǎo)游資格證的有效期為( )。
A.1年
B.6個(gè)月
C.3年
D.3個(gè)月
導(dǎo)游證考試歷年真題 10
2022年導(dǎo)游資格證考試科目四考試練習(xí)試題
一、判斷題(正確的選A,錯(cuò)誤的選B)
1、天津人口最多的民族是滿族。( )
2、天津天后宮是中國(guó)最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。( )
3、薊州區(qū)中上元古界地質(zhì)剖面是我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)剖面自然保護(hù)區(qū)。( )
4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內(nèi)容。( )
5、河北承德避暑山莊是我國(guó)現(xiàn)存最大的園林。( )
6、關(guān)漢卿被尊崇為中國(guó)戲曲的開(kāi)山鼻祖。( )
7、山西晉菜基本風(fēng)味以甜酸為主,咸香為輔。( )
8、內(nèi)蒙古高原是中國(guó)的'第三大高原。( )
9、白食在蒙古語(yǔ)里叫“烏蘭伊德”,是蒙古人待客的最高禮遇。( )
10、蒙古族的白色哈達(dá)是獻(xiàn)給珍貴客人的,藍(lán)色哈達(dá)是獻(xiàn)給一般客人的。( )
二、單項(xiàng)選擇題(每題只有1個(gè)正確答案)
1、天下第一藥市是河北的( )
A.鳳凰山廟會(huì)
B.蝸皇宮奶奶廟會(huì)
C.安國(guó)藥王廟會(huì)
D.蔚縣廟會(huì)
2、地勢(shì)為“兩山夾一川”是( )
A.四川
B.山東
C.山西
D.湖北
3、華北最高峰是( )葉頭峰,海拔達(dá)3058米
A.賀蘭山 B.華山 C.五臺(tái)山 D.太行山
4、( )被譽(yù)為“華夏文明的搖籃”,素有“中國(guó)古代藝術(shù)博物館”、“文獻(xiàn)之邦”的美稱(chēng)
A.河南
B.陜西
C.山西
D.山東
5、中國(guó)歷史巨篇《資治通鑒》的作者是( )
A.司馬遷 B.司馬光
C.司馬炎 D.司馬相如
6、被譽(yù)為“東方彩塑藝術(shù)寶庫(kù)”的是( )
A.懸 空 寺 B.五 臺(tái) 南 禪 寺
C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關(guān) 帝 廟
7、( )是中國(guó)第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.內(nèi)蒙古
8、( )1206年建立了大蒙古國(guó)
A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的長(zhǎng)篇敘事史詩(shī)( )
A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》
C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》
10、京派小說(shuō)傳人中,被稱(chēng)為“中國(guó)最后一個(gè)士大夫”的是( )
A.汪曾祺 B.劉紹棠
C.老舍 D.華世奎
導(dǎo)游證考試歷年真題 11
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(5)
一、單選題
1 一般來(lái)講,地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定日程的時(shí)間宜在( )。
A. 旅游團(tuán)抵達(dá)前通過(guò)電話商定
B. 旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,最好是在游覽開(kāi)始前進(jìn)行
C.游覽活動(dòng)進(jìn)行中,可根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間來(lái)隨時(shí)調(diào)整日程的安排
D. 隨時(shí)隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來(lái)定商定日程的時(shí)間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的.形式主要包括( )。
A. 單項(xiàng)服務(wù),組合產(chǎn)品,電話咨詢
B. 單項(xiàng)服務(wù),旅游咨詢,選擇性旅游
C. 旅游咨詢,組合產(chǎn)品,上門(mén)服務(wù)
D.門(mén)市服務(wù),信函咨詢,組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導(dǎo)游行為中,正確的是( )。
A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨(dú)去異性領(lǐng)隊(duì)房間商談日程
B. 為了不影響客人,可以在房門(mén)口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入,然后讓客人進(jìn)入
D. 為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場(chǎng)合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團(tuán)的成員與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生了糾紛,這時(shí)地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動(dòng)勸解
B. 不聞不問(wèn)
C. 不應(yīng)介入
D. 報(bào)告組團(tuán)社
【參考答案】C
5 帶團(tuán)過(guò)程中,許多外國(guó)旅客對(duì)我國(guó)大好河山、燦爛文化大加贊賞,導(dǎo)游員切莫妄自尊大, 貶低別人。而當(dāng)一位外國(guó)旅客的言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí),導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯,堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則,維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A. 自尊自強(qiáng)
B. 敬業(yè)愛(ài)崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅(jiān)定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場(chǎng)和旅游者消費(fèi)觀念的日趨成熟,中國(guó)公民的( ),將越來(lái)越成為旅游活動(dòng)的主要形式。
A. 個(gè)性化旅游
B. 團(tuán)體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導(dǎo)游講解主要是通過(guò)( )來(lái)表達(dá)的。
A. 語(yǔ)言
B. 表情
C. 手勢(shì)
D. 動(dòng)作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時(shí),利用回光反射信號(hào)是最有效的辦法。按常規(guī),每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復(fù)進(jìn)行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次,但每次講解都不盡相同,其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反,針對(duì)的游客對(duì)象主要是( )。
A. 機(jī)關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導(dǎo)游員在碰到回答不了游客提出的問(wèn)題時(shí),最好的做法是( )。
A. 設(shè)法回避
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 將錯(cuò)就錯(cuò)
D. 實(shí)事求是
【參考答案】D
導(dǎo)游證考試歷年真題 12
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的___________。
3.導(dǎo)游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________,也可在___________。
4.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面,歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問(wèn)題處理五大類(lèi)。
5.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí),必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________,這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。
6.導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來(lái)___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的真正目的`。
7.節(jié)奏是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一,一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點(diǎn)途中,地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問(wèn)題。
9.在旅游過(guò)程中,時(shí)間安排要合理,不要___________司機(jī)為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開(kāi)車(chē),導(dǎo)游人員要___________,并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求調(diào)整。
10.一天游覽結(jié)束,在返程中,導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店,交通 2.語(yǔ)言,工具 3.行車(chē)途中,機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)
4.安全服務(wù),咨詢服務(wù) 5.接待計(jì)劃書(shū),接待任務(wù)單 6.知識(shí),美感
7.語(yǔ)速,聲調(diào) 8.風(fēng)土人情,自然景觀 9.催促,立即阻止
10. 回顧當(dāng)天活動(dòng),宣布次日活動(dòng)日程
導(dǎo)游證考試歷年真題 13
2018年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》試題及答案(3)
單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))
1、以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?( )。
A.熟悉接待計(jì)劃
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
2、對(duì)于非正常死亡的旅游者,應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書(shū)》。
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)
C.當(dāng)?shù)毓簿只蛩痉ú块T(mén)的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
【答案】C
3、導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí),下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長(zhǎng)者
【答案】C
4、按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游員應(yīng)被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件,應(yīng)由公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時(shí)身份證
B.中華人民共和國(guó)出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當(dāng)?shù)毓簿值倪z失證明
【答案】B
6、以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?( )
A.熟悉接待計(jì)劃
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的.一項(xiàng)行為準(zhǔn)則是( )。
A.不卑不亢,光明磊落
B.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
C.熱情友好,賓客至上
D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則?( )
A.針對(duì)性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計(jì)劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團(tuán)隊(duì)辦理住宿登記手續(xù)的人員是( )。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺(tái)接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導(dǎo)游證考試歷年真題 14
導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》2022年考前練習(xí)
在海上乘船游覽突遇海嘯時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案: B
解析:發(fā)生海嘯時(shí),航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應(yīng)該馬上駛向深海區(qū),深海區(qū)相對(duì)于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后,震蕩波會(huì)在海上不斷擴(kuò)大,以每小時(shí) 600到 1000千米的高速向陸地進(jìn)發(fā),到了岸邊會(huì)形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來(lái),磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū),海嘯沒(méi)有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經(jīng)過(guò),船只頂多上上下下的動(dòng)一陣子,沒(méi)有太大影響。
一中國(guó)公民在國(guó)外旅游時(shí)不慎遺失護(hù)照,又急于回國(guó),按規(guī)定,他須持報(bào)案證明和相關(guān)材料前往我國(guó)駐該國(guó)使(領(lǐng))館申領(lǐng)( )。
A.《中華人民共和國(guó)旅行證》
B.《中華人民共和國(guó)護(hù)照》
C.《中華人民共和國(guó)入出境通行證》
D.《中華人民共和國(guó)邊境地區(qū)通行證》
參考答案: A
解析:中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟失護(hù)照、簽證:①請(qǐng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助在接待社開(kāi)具遺失證明;②持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案,并取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的報(bào)案證明;③持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國(guó)旅行證;④回國(guó)后,可憑中華人民共和國(guó)旅行證和境外警方的報(bào)失證明,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照。
導(dǎo)游在社交場(chǎng)合與他人交談時(shí)要注意保持一定的距離,從衛(wèi)生的角度看,交談的最佳距離為( )。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案: C
解析:從衛(wèi)生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的'疾病。
今年入夏后,全國(guó)出現(xiàn)了大范圍的高溫天氣,多地日最高氣溫達(dá)到 38℃。正在帶領(lǐng)美國(guó)旅游團(tuán)游覽的導(dǎo)游,應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案: C
解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團(tuán)將乘坐北京時(shí)間 15時(shí) 28分的航班前往國(guó)外旅游,領(lǐng)隊(duì)最遲應(yīng)在北京時(shí)間( )帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.13時(shí) 28分
B.12時(shí) 28分
C.11時(shí) 28分
D.10時(shí) 28分
參考答案: B
解析:出境航班提前 3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間。
旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是以自事故發(fā)生之日起( )內(nèi)為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案: A
解析:旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。
一個(gè)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)的旅游團(tuán),從上海抵達(dá)海南,在入住飯店時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)具體負(fù)責(zé)的工作是( )。
A.提供叫醒服務(wù)
B.為游客分發(fā)房卡
C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備
D.帶領(lǐng)游客用好第一餐
參考答案: B
解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。拿到客房號(hào)和住房卡(鑰匙)后,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡。
具有易沖動(dòng)、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動(dòng)等個(gè)性特征的游客屬于( )游客。
A.穩(wěn)重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案: D
解析:急躁型的特點(diǎn)是:性急,好動(dòng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,易沖動(dòng),好遺忘,情緒不穩(wěn)定,比較喜歡離群活動(dòng)。
如果游客要求前往不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所,導(dǎo)游首先應(yīng)該( )。
A.向旅行社匯報(bào)
B.報(bào)告公安部門(mén)
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案: D
解析:旅游者要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所或過(guò)不正常的夜生活,導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕,向其講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅指出去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所過(guò)夜生活在中國(guó)是禁止的,是違法行為。
導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽蘇州園林時(shí),用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、板、漏”九個(gè)字來(lái)講解中國(guó)江南園林的造園藝術(shù),這種導(dǎo)游方法是( )。
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
C.分段講解法
D.突出重點(diǎn)法
參考答案: B
解析:畫(huà)龍點(diǎn)睛法是一種用精辟的詞語(yǔ)概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。一個(gè)旅游目的地,一個(gè)旅游景點(diǎn),往往具體景觀很多,即使經(jīng)導(dǎo)游詳細(xì)介紹,游客一時(shí)也難以形成總體認(rèn)識(shí),往往有見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林的感覺(jué)。此時(shí),導(dǎo)游采用畫(huà)龍點(diǎn)睛的手法,用精辟的詞語(yǔ)對(duì)其進(jìn)行概括,將有助于游客了解和認(rèn)識(shí)其主要特征和精華所在。
旅游團(tuán)辦理飯店入住手續(xù)時(shí),游客證件應(yīng)由( )收取。
A.游客代表
B.前廳服務(wù)員
C.地陪導(dǎo)游
D.領(lǐng)隊(duì)
參考答案: D
解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。
【導(dǎo)游證考試歷年真題】相關(guān)文章:
司法考試歷年真題07-03
導(dǎo)游證考試真題(精選11套)11-12
導(dǎo)游證考試真題(精選14套)11-19
導(dǎo)游證考試真題(精選12套)11-19
導(dǎo)游證考試真題(精選9套)11-19
導(dǎo)游證考試真題(精選15套)11-19
導(dǎo)游證考試真題(精選16套)11-19
導(dǎo)游證考試真題(精選10套)11-19