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導(dǎo)游證考試歷年真題(精選16套)
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導(dǎo)游證考試歷年真題 1
2018年導(dǎo)游資格考試《實務(wù)》習(xí)題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分)
1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括( )。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.市內(nèi)交通服務(wù)
D.全程陪同服務(wù)
E.地方陪同服務(wù)
2.導(dǎo)游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.負(fù)責(zé)迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通
3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表,對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業(yè)所提供的服務(wù),在( )起到了重要的協(xié)調(diào)作用。
A.時間上
B.質(zhì)量上
C.節(jié)奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導(dǎo)游人員資格證書,應(yīng)該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的'中華人民共和國公民
D.經(jīng)考試合格
E.能夠從事導(dǎo)游工作
5.下列選項中,( )是海外領(lǐng)隊的職責(zé)。
A.介紹情況,全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團(tuán)結(jié)工作
D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由( )組成。
A.全陪導(dǎo)游人員
B.地陪導(dǎo)游人員
C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節(jié)目安排時,對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目,地陪應(yīng)采取的措施是( )。
A.一般應(yīng)予以婉拒,并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同
B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧 、
C.及時向旅行社有關(guān)部門反映,對合理且有可能的項目應(yīng)盡力予以安排
D.需要增加費用的項目,要事先向領(lǐng)隊和旅游者講明,按標(biāo)準(zhǔn)收取費用
E對確有困難無法滿足的要求,要詳細(xì)解釋,耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節(jié)目若邀請地陪參加,地陪( )。
A.應(yīng)予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加,可予以婉拒
D.若參加,應(yīng)注意適度
E.無陪舞義務(wù)
9.為預(yù)防誤機(車、船)事故的發(fā)生,導(dǎo)游人員應(yīng)做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實工作
B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團(tuán)隊到熱鬧的地方購物或自由活動
D.提前做好發(fā)生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場,保證旅游團(tuán)按規(guī)定時間到達(dá)離站地點
10.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時,要經(jīng)由領(lǐng)隊收取,用畢立即如數(shù)歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后,導(dǎo)游人員都要提醒司機清車、關(guān)窗并鎖好車門
導(dǎo)游證考試歷年真題 2
2018年導(dǎo)游資格考試《實務(wù)》習(xí)題(一)
1.合格導(dǎo)游人員的首要條件是_____________________。 ( )
A、集體主義思想
B、熱愛旅游事業(yè)
C、盡職敬業(yè)
D、強烈的愛國主義意識
2.在人際交往中,以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )
A、上級先伸手,下級后伸手
B、主人先伸手,客人后伸手
C、年長的先伸手,年幼的后伸手
D、男方先伸手,女方后伸手
3.“無邊落木蕭蕭下,不盡長江滾滾來”。這兩句詩體現(xiàn)了水體構(gòu)景中的'_____________________。 ( )
A、聲音美
B、光象美
C、形態(tài)美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡,或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬元(含100萬元)
B、 造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上(含100萬元)
C、 造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬元(含10萬元)
D、造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以下(含10萬元)
5.用凝練的詞名概括所游覽景點的獨到之處,給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由點及面法
C、引人入勝法
D、畫龍點睛法
6.面對旅客攻擊和污蔑我國社會主義制度的言論,導(dǎo)游人員應(yīng)_____________________。
A、耐心解釋
B、請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助調(diào)解
C、求同存異
D、嚴(yán)正駁斥
7.旅行社的產(chǎn)品是在_____________________的同步進(jìn)行中完成的。 ( )
A、生產(chǎn)與消費
B、服務(wù)與銷售
C、服務(wù)與消費
D、銷售與消費
8.下面_____________________組是按業(yè)務(wù)范圍來劃分導(dǎo)游種類的。( )
A、 專職導(dǎo)游人員、業(yè)務(wù)導(dǎo)游人員、臨時導(dǎo)游人員
B、 海外領(lǐng)隊、全陪、地陪、講解員
C、 普通話導(dǎo)游人員、外語導(dǎo)游人員、方言或少數(shù)民族語言導(dǎo)游人員
D、初級導(dǎo)游人員、中級導(dǎo)游人員、高級導(dǎo)游人員、特級導(dǎo)游人員
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規(guī)范的要求。( )
A、意志堅定、沉著冷靜
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵紀(jì)守法、廉潔奉公
D、真誠公道、信譽第一
10.所謂轉(zhuǎn)移是指_____________________。 ( )
A、 導(dǎo)游人員帶旅游者離開機場(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中
B、 導(dǎo)游人員帶旅游者從旅游景點前往所下榻飯店的行車途中
C、 一個城市或旅游景點已游覽結(jié)束前往另一個城市或旅游景點行車的途中
D、導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客開始旅游到旅游結(jié)束回到出發(fā)地的過程
參考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
導(dǎo)游證考試歷年真題 3
2018年導(dǎo)游資格考試《實務(wù)》習(xí)題答案(10)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認(rèn)為正確的選項代碼填入括號內(nèi))
1、某境外團(tuán)體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導(dǎo)致死亡。這種情況下,對尸體的處理應(yīng)該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運回其國內(nèi)
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見
【參考答案】D
2、境外旅游者在來華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),并由失主出示( )。
A.護(hù)照和機票
B.護(hù)照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護(hù)照和行李托運卡
【參考答案】D
3、在對中國古建筑進(jìn)行導(dǎo)游講解時,略顯次要的是(、)。
A.從時代性和民族性講解其特點
B.從實用性和藝術(shù)性講解其功能
C.從虛擬性和實體性講解其風(fēng)格
D.從經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性講解其設(shè)計
【參考答案】D
4、當(dāng)旅游者進(jìn)入下榻飯店后,地陪如不住在酒店內(nèi),則應(yīng)( )離開飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進(jìn)房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續(xù)后
【參考答案】A
5、辦理外國入境手續(xù),旅游者應(yīng)持( )過關(guān)。
A.護(hù)照、登記牌、申報單
B.護(hù)照、健康說明書、機票
C.機票、登記牌、護(hù)照
D.健康說明書、海關(guān)申報單、護(hù)照
【參考答案】D
6、以下哪種導(dǎo)游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國文化的相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時,突出講解內(nèi)容的真實性,由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動時,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國內(nèi)航班離開的團(tuán)隊旅游者,應(yīng)提前( )分鐘抵達(dá)機場。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的`航班:提前2小時 乘國內(nèi)線飛機:提前1個半小時 乘火車(輪船):提前1小時
8、介紹杭州西湖時,先從其概況、傳說、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為( )。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.畫龍點睛法
D.虛實結(jié)合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續(xù)時,以下哪種說法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機可全額退票
C.由于民航原因,旅游者退票則免收手續(xù)費
D.飛機離站前2小時之內(nèi)退票,應(yīng)收取票價50%的退票手續(xù)費
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項手續(xù),臨走當(dāng)天突發(fā)急事先法成行,要求取消委托,旅行社應(yīng)( )。
A.勸說其按照原計劃成行,因當(dāng)?shù)馗黜楊A(yù)定已啟動
B.按規(guī)定加收加急長途通話費,還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消,如有損失旅行社承擔(dān)
D.迅速取消各項預(yù)定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
【參考答案】B
導(dǎo)游證考試歷年真題 4
2018年導(dǎo)游資格考試《實務(wù)》習(xí)題答案(1)
填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分,共10分)
1.導(dǎo)游人員_____服務(wù)技能要求導(dǎo)游人員,在導(dǎo)游服務(wù)中做到正確_____游客購物。
2.導(dǎo)游服務(wù)方式有_____導(dǎo)游方式和_____導(dǎo)游方式兩種。兩者各有其特點和適用場合,可相互補充完善。
3.受過_____處罰的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證,但_____犯罪的除外。
4.旅游團(tuán)隊是指通過旅行社或旅游服務(wù)中介機構(gòu),采取支付綜合包價或_____包價的方式,有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行旅游消費活動的游客_____。
5.沿途導(dǎo)游貴在_____,導(dǎo)游人員要反應(yīng)_____,及時掌握時機。
6.全陪在上團(tuán)前應(yīng)做好必要的'物質(zhì)準(zhǔn)備,其中攜帶的必備證件主要包括:_____、和邊防通行證等。
7.散客旅游的付費方式是_____,即購買什么、購買多少,都按零售價格當(dāng)場支付,而團(tuán)隊旅游多采用_____的方式,即全部或部分費用由游客在出發(fā)前一次性支付。
8.找到走失的旅游者后,導(dǎo)游人員要做好_____工作,并分析游客走失的_____。
9.態(tài)勢語言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表達(dá)_____時,不同民族的態(tài)勢語言表示的方式可能不同。
10.托馬斯?庫克先生最先將旅游與_____業(yè)直接掛鉤,并于1845年成立了世界上第一家_____,導(dǎo)游職業(yè)從此應(yīng)運而生。
參考答案:
1.常規(guī),引導(dǎo)
2.物化,實地口語
3.刑事,過失
4.部分,群體
5.靈活,敏銳
6.本人身份證,導(dǎo)游證
7.零星現(xiàn)付,包價
8.善后,原因
9.語意,語意
10.運輸,旅行社
導(dǎo)游證考試歷年真題 5
2018年導(dǎo)游資格考試《實務(wù)》習(xí)題答案(2)
單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案,多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分,共20分)
1.旅游接待計劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實旅游團(tuán)活動的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
2.導(dǎo)游人員通過引導(dǎo)和生動精彩的講解,給游客以知識、樂趣和美的享受,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( )。
A.社會性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過硬”,而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化,要具有( ),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求,鞏固和擴(kuò)大客源市場占有率。
A.市場和質(zhì)量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創(chuàng)新意識
4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識有( )等。
A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B. 交通知識、保險知識、通信知識、海關(guān)知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識
D.史地文化知識、心理學(xué)知識、美學(xué)知識、政策法規(guī)知識
5.導(dǎo)游人員在工作時,哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個性化,可對服飾個性化搭配
D.在社交場合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
6.下列選項中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點的短期游覽參觀活動,如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于( )。
A.單項委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團(tuán)隊旅游服務(wù)
8.由于主觀原因而造成了漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對,( )。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的`解釋,以防引起旅游者誤解
B. 不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補措施,努力完成接待計劃
D.及時通知下一站,對日程做相應(yīng)的調(diào)整
9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導(dǎo)游人員在做計劃準(zhǔn)備時要掌握的組團(tuán)社信息。
A.客源國(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號、電腦序號
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費用的結(jié)算方法
導(dǎo)游證考試歷年真題 6
2022年全國導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題(下)
四川省列入《世界遺產(chǎn)名錄》中“自然遺產(chǎn)”的項目有( )
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遺產(chǎn)5 處,其中自然遺產(chǎn)3 處:九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地;文化和自然雙重遺產(chǎn)1 處:峨眉山—樂山大佛;文化遺產(chǎn)1 處:青城山—都江堰。
廣東音樂的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜來香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:廣東音樂又稱"粵樂”,其實是指廣府音樂,它是中國民間音樂的一顆堆璨明珠,是我國傳統(tǒng)絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有( )
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽修
答案:BDE
構(gòu)造湖由地殼運動產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲水而成。下列湖泊屬于構(gòu)造湖的有( )
A.杭州西湖
B.長白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺灣日月潭
答案:CDE
解析:由地殼運動產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依據(jù)我國傳統(tǒng)八卦理論,卦名與其含義對應(yīng)的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案:AB
解析:坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風(fēng)、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括( )。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯(lián)盟
C.世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會
D.世界旅游城市聯(lián)合會
E.太平洋亞洲旅游協(xié)會
答案:BDE
解析:世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織;太平洋亞洲旅游協(xié)會是一個民間忱行業(yè)性、地區(qū)性、非政府間的國際旅游組織;世界旅游聯(lián)盟是一個全球性、綜合性、非政府、非營利的世界旅游組織;世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會是世界上最大的民間性國際旅游組織之一;世界旅游城市聯(lián)合會它是一個旅游領(lǐng)域的非政府、非營利性國際組織。
下列關(guān)于黃河的表述,正確的有( )
A.是世界第三長河
B.發(fā)源于青海巴顏喀拉山
C.是中國第二長河
D.干流貫穿9省、自治區(qū)
E.河流中段流經(jīng)黃土高原地區(qū)
答案:BCDE
解析:黃河是中國第二長河,發(fā)源于青海巴顏喀拉山,全長5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區(qū),自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西、山西、河南、山東,注入渤海。由于河流中段流經(jīng)中國黃土高原地區(qū),因此夾帶了大量的泥沙,使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國與東南亞、南亞三大區(qū)域的結(jié)合部,通過陸路接壤的國家有( )
A.泰國
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案:CDE
解析:云南省地處中國西南邊陲,東部與貴州省、廣西壯族自治區(qū)為鄰,北部同四川省相連,西北隅緊依西藏自治區(qū),西部同緬甸接壤,南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發(fā)酵工藝的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門紅茶
E.西湖龍井
答案:BD
解析:綠茶是不發(fā)酵的茶葉,如西湖龍井。紅茶出現(xiàn)于清朝,用全發(fā)酵法制成。青茶也稱烏龍茶,屬半發(fā)酵茶,介于紅茶與綠茶之間,如武夷巖茶。未經(jīng)萎凋工序的白茶應(yīng)屬綠茶類的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項中,屬于《世界遺產(chǎn)名錄》“文化景觀遺產(chǎn)”的有( )
A.左江花山巖畫
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案:AB
解析:廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國“世界遺產(chǎn)”中僅有的五項文化景觀。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在( )四大區(qū)域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區(qū)
E.哈爾濱市
答案:ACDE
解析:黑龍江省大部分區(qū)域處于中溫帶,山區(qū)冬季雪量大,雪期長(120天左右),雪質(zhì)好,適于滑雪旅游,滑雪資源主要集中在四大區(qū)域:哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區(qū)。
下列文學(xué)家中,屬于唐代的有( )
A.柳宗元
B.歐陽修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽為“唐宋八大家”。
明長城結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,主要的結(jié)構(gòu)單元包括( )
A.城墻
B.烽火臺
C.甕城
D.敵臺
E.關(guān)隘
答案:ABDE
解析:長城的結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,其設(shè)施因時代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關(guān)隘等,其功能各異而相互輔佐,彼此呼應(yīng),組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發(fā)現(xiàn)的中國古人類遺址中,( )處于母系氏族社會繁榮時期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人類進(jìn)入母系氏族公社的繁榮階段,黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節(jié)”是( )共有的傳統(tǒng)民族節(jié)日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“諾魯孜”節(jié)是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統(tǒng)民族節(jié)日,時間在每年農(nóng)歷春分,即農(nóng)歷三月二十二前后。其內(nèi)容是辭舊迎新,類似漢族的春節(jié)。
下列諸侯中屬于“戰(zhàn)國七雄”的是( )
A.晉國
B.齊國
C.楚國
D.秦國
E.燕國
答案:BCDE
解析:戰(zhàn)國七雄:秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。
山西省現(xiàn)存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂宮
D.平遙鎮(zhèn)國寺萬佛殿
E.平順大云院
答案:AB
解析:山西現(xiàn)存古代建筑,其數(shù)量之多和歷史價值、藝術(shù)價值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮(zhèn)國寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處,其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。
我國元宵節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗有( )
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案:BE
解析:正月十五日為每年第一個望日(月圓之夜),稱為上元節(jié),也稱元宵節(jié),是春節(jié)活動的又一次高潮和結(jié)束。在元宵節(jié)之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵(南方稱湯圓、湯團(tuán))等活動和習(xí)俗,象征團(tuán)團(tuán)圓圓、幸福美滿。
我國現(xiàn)存的四大古建筑群包括( )。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案:ABDE
解析:我國四大古建筑群為:曲阜三孔(山東曲阜)、故宮(北京)、岱廟(山東泰山)、避暑山莊(河北承德)
戰(zhàn)國時期儒家代表人物有( )
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、莊子。作品:《道 德經(jīng)》、《莊子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要經(jīng)濟(jì)作物有( )
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方處于亞熱帶,水稻可以一年三熟,也是我國熱帶經(jīng)濟(jì)作物的主要產(chǎn)地,熱帶經(jīng)濟(jì)作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的.種植已成為黎族經(jīng)濟(jì)的重要來源。
元曲的代表作品有( )
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家"。代表作有關(guān)漢卿的《竇娥冤》、王實甫的《西廂記》、馬致遠(yuǎn)的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點有( )
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案:CDE
解析:龍泉青瓷產(chǎn)于浙江省麗水市龍泉市,由于釉色多呈青色,故稱之為“青瓷"。“青如玉,明如鏡,薄如紙,聲如磐”是龍泉青瓷的特點。
兼香型白酒的代表有( )
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒,具有一酒多香的風(fēng)格,又稱為復(fù)香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風(fēng)酒為代表。
下列人物中,名列“楷書四大家”的有( )
A.顏真卿
B.柳公權(quán)
C.歐陽詢
D.米芾
E.王獻(xiàn)之
答案:ABC
解析:唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權(quán)與元代的趙孟頰并稱為"楷書四大家”,歐陽詢的《九成宮醴泉銘》,顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》,柳公權(quán)的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學(xué)書者推崇。
下列山地中,屬于丹霞地貌的有( )
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升為理論化階段,以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
導(dǎo)游證考試歷年真題 7
2018年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實務(wù)》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認(rèn)為正確的選項代碼填入括號內(nèi))
1、以下哪一項不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者,應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C.當(dāng)?shù)毓簿只蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
【答案】C
3、導(dǎo)游人員在介紹他人時,下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定,私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游員應(yīng)被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件,應(yīng)由公安機關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當(dāng)?shù)毓簿值倪z失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實際利益關(guān)系的'一項行為準(zhǔn)則是( )。
A.不卑不亢,光明磊落
B.真誠公道,信譽第一
C.熱情友好,賓客至上
D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導(dǎo)游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團(tuán)隊辦理住宿登記手續(xù)的人員是( )。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導(dǎo)游證考試歷年真題 8
2022導(dǎo)游資格證考試科目一考前必備練習(xí)試題及答案
1、經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存人質(zhì)量保證金( )萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、( ),事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局,必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
B.拉動消費
C.又好又快發(fā)展
D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題
3、旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存( )元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對旅客遺留的`物品,經(jīng)招領(lǐng)( )后無人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊,送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān) 按拾遺物品處理。
A.3個月
B.2個月
C.半年
D.4個月
5、消費者協(xié)會作為消費者組織的主要類型,下列對其職能的說法不正確的是( )
A.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
B.就損害消費者合法權(quán)益的行為.支持受害的消費者提起訴訟
C.對損害消費者合法權(quán)益的行為。通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
D.不負(fù)責(zé)受理消費者投訴
6、旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動,其所經(jīng)營的旅館已成為犯罪活動場所的,公安機關(guān)除依法追究其責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)會同( )對該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門
B.旅游行政管理部門
C.物價稽查部門
D.工商行政管理部門
7、經(jīng)鑒定不能出境的文物,國家可以( )
A.沒收
B.征收
C.征購
D.調(diào)撥
8、1988年我國又把( )劃為經(jīng)濟(jì)特區(qū),這是第五個經(jīng)濟(jì)特區(qū),也是我國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當(dāng)發(fā)生較大(Ⅱ級)以下旅游突發(fā)事件時,由( )決定啟動相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。
A.國務(wù)院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省級旅游行政管理部門
10、當(dāng)旅游消費者和經(jīng)營者因商品或服務(wù)發(fā)生爭議時,首選的解決方式是( )
A. 與經(jīng)營者協(xié)商和解
B. 請求消費者協(xié)會調(diào)解
C. 向有關(guān)行政部門申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1~5:BDBAC
6~10:DCDDA
導(dǎo)游證考試歷年真題 9
2022年全國導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》考試模擬試題
旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對其( )等情況的監(jiān)督檢查,并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。
A.旅游合同
B.服務(wù)質(zhì)量
C.旅游安全
D.財務(wù)賬簿
E.收費情況
對違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的,直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)( )。
A.行政責(zé)任
B.民事責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D.刑事責(zé)任
E.法律責(zé)任
開展( )等旅游項目時,旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施,重要團(tuán)隊須按規(guī)定報有關(guān)部門審批。
A.登山
B.汽車
C.狩獵
D.探險
E.漂流
經(jīng)復(fù)核,星級飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,星級飯店評定機構(gòu)可根據(jù)具體情況( )。
A.簽發(fā)警告通知書
B.通報批評
C.處以罰金
D.降低或取消星級
E.不準(zhǔn)申請重新評定星級
正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡,一般不必再進(jìn)行尸檢,但經(jīng)( )方面請求,也可對尸體進(jìn)行解剖。
A.外國使領(lǐng)館
B.所屬使領(lǐng)館人員
C.組團(tuán)社
D.接待社
對于跨行政區(qū)的旅游投訴,以下說法正確的是( )。
A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)
B.由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)
C.由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)
D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)的上一級旅游投訴受理機關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機關(guān)
E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)
出境、入境的人員( ),邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。
A.拒絕接受邊防檢查的
B.未在限定口岸通行的
C.國務(wù)院公安部門、國 家 安 全 部門通知不準(zhǔn)出境、入境的
D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的
E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的
旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預(yù)付款。在出發(fā)前一天章先生得知,因L旅行社停業(yè)整頓不能成行,根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,L旅行社應(yīng)賠償章先生的違約金是( )。
A.10元
B.50元
C.100元
D.150元
對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。
A.持有他人出境、入境證件的
B.侮辱邊境檢查人員的
C.外國船舶未經(jīng)許可停靠在非對外開放港口的
D.未經(jīng)批準(zhǔn)或者未按照規(guī)定登陸、住宿的
以下會受到全行業(yè)通報的情況是( )。
A.累計被扣8分的導(dǎo)游人員
B.一次被扣8分的導(dǎo)游人員
C.累計被扣6分的導(dǎo)游人員
D.一次被扣6分的導(dǎo)游人員
下列有關(guān)娛樂場所的說法中,錯誤的是( )。
A.縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理
B.縣級以上公安部門負(fù)責(zé)對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理
C.與公安部門的工作人員有近姻親關(guān)系的親屬,可以開辦娛樂場所
D.娛樂場所不得設(shè)在文物保護(hù)單位的.建筑物內(nèi)
旅行社投保旅行社責(zé)任險的金額低于規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。
A.5000元以上1萬元以下
B.5000元以上2萬元以下
C.2萬元以上10萬元以下
D.3萬元以上l0萬元以下
自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)入從事科學(xué)試驗活動的稱為( )。
A.核心區(qū)
B.緩沖區(qū)
C.開發(fā)區(qū)
D.實驗區(qū)
旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時未持導(dǎo)游證上崗的,對旅行社的處罰是( )。
A.1萬元以上5萬元以下罰款
B.2萬元以上l0萬元以下罰款
C.4000元以上5萬元以下罰款
D.吊銷旅行社經(jīng)營許可證
國內(nèi)航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
旅行社在收到旅游行政主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起( )內(nèi)補足質(zhì)量保證金。
A.5日
B.3日
C.5個工作日
D.3個工作日
如未申請導(dǎo)游證,則導(dǎo)游資格證的有效期為( )。
A.1年
B.6個月
C.3年
D.3個月
導(dǎo)游證考試歷年真題 10
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考前練習(xí)題
一、判斷題
1.商代中國歷史進(jìn)入有文字記載時期。
2.元代關(guān)漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢溪筆談》被譽為“中國科學(xué)史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣,有“辣椒當(dāng)鹽”之說。
6.苗族最具民族特色的節(jié)慶活動是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭,是園林中的.建筑主體。
10.安濟(jì)橋是中古時代世界最長的梁式石橋。
11.青島被稱為“海上花園”。
12.《圣訓(xùn)》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學(xué)校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隸制官學(xué)體系,形成了文武兼?zhèn)涞摹拔乃嚒苯逃?/p>
14.《天工開物》由宋應(yīng)星所著,里面附有大量插圖,被譽為“中國十七世紀(jì)的百科全書”。
15.我國境內(nèi)只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系,都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的宮殿區(qū)全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當(dāng)年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節(jié)。
19.粵菜入口香酥綿糯,湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.( )建立了我國第一個自然保護(hù)區(qū)。
A.神農(nóng)架
B.西雙版納
C.博格達(dá)峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于( )
A.土石結(jié)構(gòu)
B.土結(jié)構(gòu)
C.石結(jié)構(gòu)
D.木結(jié)構(gòu)
24.( )時期,中國園林建造轉(zhuǎn)向崇尚自然
A.明清時期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于( )
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對景
26.我國現(xiàn)有大型皇家園林中最完整的是( )
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱為“中國丹霞之魂”的是( )
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”描寫的是下列( )
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無橋長此橋”描述的是下列的( )
A.盧溝橋
B.安濟(jì)橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢王陵
C.印山越國王陵
D.含茂陵
答案
判斷題:
1——5對錯對對對
6——10錯錯錯對錯
11——15錯對對對錯
16——20錯錯對錯對
單選題:
21——25DDCBA
26——30CDBCB
導(dǎo)游證考試歷年真題 11
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn),距今約300萬年的建始人化石是中國境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。( )
[答案]錯
[解析]考古發(fā)現(xiàn),距今約200萬年的建始人化石是中國境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個國王是桀,他是歷史上有名的暴君。( )
[答案]對
[解析]夏朝的最后一個國王是桀,他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱為春秋時期,因魯國的史書《春秋》而得名。( )
[答案]對
[解析]東周前半期稱為春秋時期,因魯國的史書《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國于221年掃平六國,統(tǒng)一全國。( )
[答案]錯
[解析]本題中少了“公元前”三個字,正確應(yīng)是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。( )
[答案]對
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施,極大地強化了中央集權(quán)的封建君主專制。( )
[答案]錯
[解析]本題中的“劉邦”錯了,他是漢朝開國皇帝。正確應(yīng)是明朝開國皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國藝術(shù)的各個門類中,書法是最具中國特色的傳統(tǒng)藝術(shù),它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。( )
[答案]對
[解析]在中國藝術(shù)的各個門類中,書法是最具中國特色的傳統(tǒng)藝術(shù),它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉,“四大徽班”進(jìn)京后,博采眾長,形成了中國戲劇的代表劇種——京劇。( )
[答案]錯
[解析]本題中的“明代中葉”錯了,正確應(yīng)是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會人工取火。( )
[答案]對
[解析]距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種,是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻,證實中國是世界上最早種植水稻的國家。( )
[答案]對
[解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種,是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻,證實中國是世界上最早種植水稻的國家。
二、單選題
1[單選題]“開元盛世”指的是( )統(tǒng)治時期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開元時期,國力強盛,疆域遼闊,創(chuàng)造了當(dāng)時世界上最發(fā)達(dá)的文明,史稱“開元盛世”。
2[單選題]最早的有系統(tǒng)記錄的漢語文字是( )時代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早,最早的有系統(tǒng)記錄的漢語文字是殷商時代的甲骨文。
3[單選題]在我國,目前可以看到的最早的古代繪畫實物是戰(zhàn)國時期的帛畫( )。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰(zhàn)國時期的帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實物。
4[單選題]《詩經(jīng)》開了中國( )文學(xué)之先河,對此后中國兩千多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
A.現(xiàn)實主義
B.浪漫主義
C.現(xiàn)代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國文學(xué)史上第一部詩歌總集《詩經(jīng)》共305篇,分為風(fēng)、雅、頌三部分,開中國現(xiàn)實主義文學(xué)之先河,對此后中國2000多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
5[單選題]劉義慶的`《世說新語》是一部( )。
A.神話小說
B.筆記體小說
C.志怪小說
D.傳奇小說
[答案]B
[解析]劉義慶的《世說新語》是一部筆記體小說。
6[單選題]我國現(xiàn)存也是世界上最早的史書是( )。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻(xiàn),其中《尚書》經(jīng)孔子整理,成為我國現(xiàn)存也是世界上最早的史書
7[單選題]八卦的“坎”代表( )。
A.水
B.火
C.風(fēng)
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國時期的思想家( )。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國時期的思想家是孟子,故選B。
9[單選題]我國現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書是( )。
A.王禎的《農(nóng)書》
B.徐 光啟的《農(nóng)政全書》
C.氾勝之的《氾勝之書》
D.賈思勰的《齊民要術(shù)》
[答案] D
[解析]我國最早的農(nóng)書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》,但是“我國 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。
10[單選題]我國現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是( )。
A.春秋
B.戰(zhàn)國
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。
導(dǎo)游證考試歷年真題 12
2018年導(dǎo)游資格考試《實務(wù)》習(xí)題答案(5)
一、單選題
1 一般來講,地陪與領(lǐng)隊、全陪商定日程的時間宜在( )。
A. 旅游團(tuán)抵達(dá)前通過電話商定
B. 旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進(jìn)行
C.游覽活動進(jìn)行中,可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整日程的安排
D. 隨時隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊、全陪來定商定日程的時間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。
A. 單項服務(wù),組合產(chǎn)品,電話咨詢
B. 單項服務(wù),旅游咨詢,選擇性旅游
C. 旅游咨詢,組合產(chǎn)品,上門服務(wù)
D.門市服務(wù),信函咨詢,組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導(dǎo)游行為中,正確的是( )。
A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程
B. 為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時,導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入,然后讓客人進(jìn)入
D. 為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團(tuán)的成員與領(lǐng)隊發(fā)生了糾紛,這時地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動勸解
B. 不聞不問
C. 不應(yīng)介入
D. 報告組團(tuán)社
【參考答案】C
5 帶團(tuán)過程中,許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞,導(dǎo)游員切莫妄自尊大, 貶低別人。而當(dāng)一位外國旅客的言行有損我國國格時,導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯,堅持有理、有禮、有節(jié)的原則,維護(hù)祖國的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A. 自尊自強
B. 敬業(yè)愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的.日趨成熟,中國公民的( ),將越來越成為旅游活動的主要形式。
A. 個性化旅游
B. 團(tuán)體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導(dǎo)游講解主要是通過( )來表達(dá)的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢
D. 動作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時,利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規(guī),每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復(fù)進(jìn)行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導(dǎo)游員講解清東陵無數(shù)次,但每次講解都不盡相同,其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反,針對的游客對象主要是( )。
A. 機關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導(dǎo)游員在碰到回答不了游客提出的問題時,最好的做法是( )。
A. 設(shè)法回避
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 將錯就錯
D. 實事求是
【參考答案】D
導(dǎo)游證考試歷年真題 13
2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導(dǎo)游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時,將其比作是羅密歐與朱麗葉,這種講解方法是( )。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家,有一種導(dǎo)游員以導(dǎo)游為主要職業(yè),并受聘于多家旅行社他們被稱為( )。[0.5分]
A、自由導(dǎo)游員
B、專職導(dǎo)游員
C、職業(yè)導(dǎo)游員
D、自由職業(yè)導(dǎo)游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節(jié)的是( )。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領(lǐng)隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團(tuán)乘坐的飛機延遲了2個小時到達(dá)北京,北京地接社的導(dǎo)游沒有接到飛機延遲的通知,仍按照原定時間到機場接團(tuán)而沒有接到團(tuán),這種情況為( )。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團(tuán)到達(dá)酒店后,分發(fā)房卡通常是( )的`工作。[0.5分]
A、全陪
B、領(lǐng)隊
C、地陪
D、前臺服務(wù)員
6、【單選題】 有游客委托導(dǎo)游幫助購物并請求代為托運時,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應(yīng)婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現(xiàn)鈔出境,屬15日內(nèi)首次出境的攜帶外幣現(xiàn)鈔不超過等值( )美元的,無須向海關(guān)申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團(tuán)在用餐前( )小時提出換餐要求的,地陪可以協(xié)助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是( )。[0.5分]
A、稿件
B、商業(yè)廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]
A、認(rèn)真閱讀計劃
B、一切憑經(jīng)驗進(jìn)行就可以
C、邊接團(tuán)邊核實交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時間
D、按時抵達(dá)接站地點即可
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護(hù)照和簽證,下列處理方法錯誤的是( )。[0.5分]
A、由接待社開具證明,失主持證明去當(dāng)?shù)毓簿謭笫,并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領(lǐng)館申請補辦新護(hù)照
C、持新護(hù)照到公安局辦理簽證手續(xù)
D、一切由游客自己負(fù)責(zé)
12、【單選題】 按照鐵路部門的規(guī)定,身高超過( )米的兒童應(yīng)該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 ( )是旅游發(fā)展的必然趨勢,也是旅游市場成熟的標(biāo)志之一,說明旅游者自主意識的增強、旅游消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團(tuán)隊旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動中,為預(yù)防游客患病,下列措施中錯誤的是( )。[0.5分]
A、合理安排日程,注意勞逸結(jié)合
B、導(dǎo)游隨身帶好常用藥以備游客不時之需
C、多提醒游客注意飲食衛(wèi)生
D、及時報告天氣變化
15、【單選題】 導(dǎo)游要注意自己的著裝,下面( )不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝;
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業(yè)相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣,但要保存好銀行出具的外匯兌換證明,俗稱水單,其有效期為( )個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李,下面正確的做法是( )。[0.5分]
A、游覽購物時不予提醒
B、一切證件由導(dǎo)游來代管
C、行李清點交接認(rèn)真做
D、司機清車開窗鎖車門
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由( )簽發(fā)的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、【單選題】 抵達(dá)飯店后游客沒能拿到行李,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]
A、等旅游結(jié)束后再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領(lǐng)隊一起先在本團(tuán)成員所住房間尋找
C、與飯店經(jīng)理聯(lián)系,怒斥其飯店的服務(wù)質(zhì)量
D、一切責(zé)任都要馬上要飯店來負(fù)責(zé)
20、【單選題】 旅游者患一般疾病,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫(yī)的費用由旅行社來負(fù)責(zé)
D、勸其及早就醫(yī)、多休息,關(guān)心旅游者的病情
參考答案
1-5:CCCDB
6-10:CCBDA
11-15:DDABC
16-20:BCCBD
導(dǎo)游證考試歷年真題 14
2022年全國導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題(上)
最具有閩南特色的民居建筑是( )。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案:D
解析:騎樓(嶺南)、窯洞(山西)、碉樓(四川、廣東一帶)
42.下列名山中,被列入《世界遺產(chǎn)名錄》“文化與自然雙重遺產(chǎn)”的是( )
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案:C
解析:文化與自然雙重遺產(chǎn):泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山
43.四大名著中,( )是我國最早的長篇歷史小說。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢》
D.《三國演義》
答案:D
解析:明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。
44.勒勒車是( )獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案:D
解析:勒勒車是蒙古族特有的牛車,是蒙古族為適應(yīng)草原上的自然環(huán)境和自身的生活習(xí)慣制造出的一種交通工具,“行則為室,止則為廬",堪稱“草原之舟”。
45.活字印刷術(shù)的發(fā)明者是( )
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案:B
解析:北宋時,畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)。
46.這今發(fā)現(xiàn)的中國古人類遺跡表明,( )最早掌握了人工取火方法。
A.藍(lán)田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案:C
解析:距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會人工取火;
47.自2006年起,每年( )的第二個星期六為中國文化遺產(chǎn)日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案:C
解析:從 2006 年起,每年6月的第二個星期六為中國文化遺產(chǎn)日。
48.江蘇省得名于( )與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案:B
解析:江蘇簡稱“蘇”,省會南京,得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁,綿甜甘冽。香味協(xié)調(diào),尾凈余長”是( )白酒的特點。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案:B
解析:濃香型酒的主要特征是窖香濃郁,綿甜甘洌,香味協(xié)調(diào),尾凈余長。
50.下列神話傳說組合中,搭配正確的是( )
A.哈薩克族一一《創(chuàng)世的傳說》
B.柯爾克孜族一一《安 拉創(chuàng)造人類》
C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案:C
解析:維吾爾族的《女天神創(chuàng)世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創(chuàng)
世的傳說》
51.甘肅的佛教石窟藝術(shù)非常發(fā)達(dá),其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是( )。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案:B
解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國現(xiàn)存古城中,( )保留有規(guī)模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案:A
解析:西安古城城墻是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國自行設(shè)計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是( )
A.南京長江大橋
B.武漢長江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤江大橋
答案:A
解析:南京長江大橋位于南京市鼓樓區(qū)下關(guān)和浦口區(qū)橋北之間,是長江上第一座由中國自行設(shè)計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發(fā)現(xiàn)地是( )
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案:C
解析:甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現(xiàn)。
55.大汶口文化因最早發(fā)現(xiàn)于山東。 )大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟(jì)南市
C.濟(jì)寧市
D.棗莊市
答案:A
解析:大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化,因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的( )被譽為“天下第一行書”。
A.《快雪時睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案:D
解析:東晉王羲之被后人尊為“書圣”,他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。
57.元代時西藏稱為( ),由中央政府設(shè)立宣政院進(jìn)行有效統(tǒng)治。
A.吐蕃(bo)
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案:A
解析:西藏在唐宋時期稱為"吐蕃"。
58.我國水流量最大的瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案:B
解析:壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是( )
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案:B
60.《狂人日記》被譽為中國現(xiàn)代小說的開端,其作者是( )
A.郁達(dá)夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案:B
解析:1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區(qū),又有臺灣“天涯海角”美譽的是( )
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案:D
解析:墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園,被稱為是臺灣的天涯海角。
62.對聯(lián)“與國咸休,安富尊榮公府第;同天亦老,文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是( )
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案:B
解析:此聯(lián)是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯(lián)稱贊了孔府的`神圣地位,與國家同享吉慶;下聯(lián)歌頌孔氏家族的品德修養(yǎng)源遠(yuǎn)流長且長盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是( )
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買
D.新德里
答案:A
解析:印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進(jìn)行配置,正中區(qū)域的顏色是( )
A.藍(lán)色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案:C
解析:五方五色的配置,中央為黃,東方為青,南方為紅,西方為白,北方為黑。
黑龍江省獨有的少數(shù)民旅是( )。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達(dá)斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個多民族的省份,其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”,后經(jīng)康熙皇帝改名的名茶是( )
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產(chǎn)于江蘇吳縣(今吳中區(qū))太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名為"嚇煞人香"。后經(jīng)康熙皇帝改名為"碧螺春"。碧螺春茶的特點是條索纖細(xì),卷曲成螺,絨毛遍布,花香果味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為( )
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號是帝王死后,其繼承者在太廟立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代,明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君稱“宗",如“太宗”“高宗”等。
2009年,國 務(wù) 院發(fā)布( ),提出到2020年,要將旅游業(yè)建設(shè)成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
A.《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》
B.《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》
C.《國民旅游休閑綱要(2013-2020)》
D.《關(guān)于積極發(fā)展國內(nèi)旅游的意見》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出,把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向,而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。
北京有3000余年的建城史和( )的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國東北方的少數(shù)民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部,所以改稱南京,又叫燕京。一個多世紀(jì)以后,另一個少數(shù)民族女真人建立的金朝將遼滅亡,并于 1153 年遷都燕京,改名中都。
歐洲最大的海灣是( ),它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市,歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之稱的名山是( )。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間,如玉帶穿珍珠,人稱“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中,“三蘇”(蘇洵、蘇軾、蘇轍)的( )。
A.德陽市
B.樂山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學(xué)界最有成就的當(dāng)推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產(chǎn)地是( )
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個“鮮花的王國”,郁金香的真正原產(chǎn)地。
“叫花雞”是( )的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。
導(dǎo)游證考試歷年真題 15
2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實務(wù)》考前模擬試題
1、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃中有東方明珠,而自己的接待計劃中沒有這項游覽內(nèi)容,地陪應(yīng)持的態(tài)度是( C )。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進(jìn)行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責(zé)任,則實事求是地說明情況
2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中,起協(xié)調(diào)角色的是( B )。
A、領(lǐng)隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前,應(yīng)將旅游活動日程安排( B )。
A、告知組團(tuán)社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知協(xié)作接待單位
4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是( A )。
A、接待計劃
B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗
C、旅行社經(jīng)理的意見
D、國家政策法規(guī)
5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。( D )
A、與地陪的交接工作
B、交通服務(wù)
C、講解服務(wù)
D、對游客的旅途生活照料
6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計劃,其中旅游團(tuán)的整個行程安排是 必須熟悉的。( C )
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點導(dǎo)游員
7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動,屬于 的工作范疇。( D )
A、全陪
B、地陪
C、景點導(dǎo)游
D、領(lǐng)隊
8、在對乘坐火車的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時,地陪必須提前 到達(dá)車站。( B )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對乘坐國內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時,地陪必須提前 到達(dá)機場。( C )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對乘坐國際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時,地陪必須提前 到達(dá)機場。( D )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪應(yīng)提前 向機場(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團(tuán)所乘的航班(車次)準(zhǔn)確抵達(dá)的時間。( B )
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、1個半小時
判斷題
1.為了避免游客中暑,導(dǎo)游員帶團(tuán)時要盡量避免正午開展戶外活動,提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘,多喝水。
答:√
2.當(dāng)游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時,導(dǎo)游員要請醫(yī)生開具“診斷證明”,以便追究供餐單位的'責(zé)任。
答:√
3.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時,應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負(fù)責(zé)人提出,并及時采取措施。
答:√
4.長途旅行中,游客暈機、暈船、暈車較嚴(yán)重者可請乘務(wù)人員協(xié)助。
答:√
5.北京位于東八區(qū),因此“北京時間”是以東經(jīng)120°的地方時作為標(biāo)準(zhǔn)時間。
答:√
6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。
答:√
7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈,導(dǎo)游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項鏈。
答:√
8.國際標(biāo)準(zhǔn)時間是以經(jīng)過英國格林尼治天文臺的零度經(jīng)線為標(biāo)準(zhǔn)線的時間,所以又稱為格林尼治時間。
答:√
9.從1884年起,國際上將全球共劃分為24個時區(qū),每個時區(qū)的范圍為20個經(jīng)度,即經(jīng)度相隔20°。
答:×
10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時,可以根據(jù)自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。
答:×
11.導(dǎo)游員在問候時,眼睛要注視對方,距離不應(yīng)太遠(yuǎn),以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。
答:√
12.在通常情況下,年輕者應(yīng)先向年長者問候,女性先向男性問候,身份低者先向身份高者問候。
答:×
13.為他人介紹時有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。
答:×
14.旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi),兩小時以前要求退票,需支付客票價10%的退票費,在離站前兩小時之內(nèi)要求退票的,收取客票價50%的退票費。
答:×
15.購買經(jīng)濟(jì)艙票價客票的旅客,免費交運的行李額是20千克。
答:√
16.導(dǎo)游員在遞名片時應(yīng)用雙手(至少右手),目視對方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。
答:×
導(dǎo)游證考試歷年真題 16
2022年導(dǎo)游資格證考試現(xiàn)場考試問答題考前模擬
問答題
1問:何為導(dǎo)游人員?
答:導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為游客提供向?qū)、講解及其他旅游服務(wù)的人員。
2問:請問導(dǎo)游員的權(quán)利有哪些?
答:(1)導(dǎo)游員依法享有人身權(quán)。
(2)履行職務(wù)權(quán)。
。3)投訴權(quán)以及為更好地服務(wù)而享有的參加培訓(xùn)的權(quán)利、獲得晉級的權(quán)利。
3問:請問導(dǎo)游服務(wù)的特點是什么?
答:(1)具有較強的獨立性。
。2)是腦力勞動和體力勞動高度結(jié)合的工作。
。3)面對各種隋況和客觀要求復(fù)雜多變。
。4)跨文化性。
4問:請問何為地陪導(dǎo)游員?
答:地陪導(dǎo)游員是受接待旅行社的委派,代表接待社,實施接待計劃,為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒影才、講解、翻譯等服務(wù)的`導(dǎo)游人員。
5問:請問地陪導(dǎo)游員的職責(zé)有哪些?
答:(1)安排旅游活動。
。2)做好接待工作。
。3)導(dǎo)游講解。
。4)維護(hù)安全。
。5)處理問題。
6問:請問何為全程陪同導(dǎo)游員?
答:全程陪同導(dǎo)游員(簡稱全陪)是指受組團(tuán)社委派,作為組團(tuán)社的代表,在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游員的配合下實施接待計劃,為旅游團(tuán)(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。
7問:請問全陪導(dǎo)游員有哪些主要職責(zé)?
答:(1)實施旅游接待計劃。
。2)聯(lián)絡(luò)工作。
。3)組織協(xié)調(diào)工作。
(4)維護(hù)安全、處理問題。
。5)宣傳調(diào)研工作。
8問:請問地陪導(dǎo)游員在參觀游覽出發(fā)前應(yīng)做哪些工作?
答:(1)提前10分鐘到達(dá)集合地點。
。2)核實、清點實到人數(shù)。
。3)落實旅游團(tuán)的當(dāng)天用餐。
。4)提醒注意事項。
(5)準(zhǔn)時集合登車。
9問:請問導(dǎo)游員的歡迎辭一般有哪些方面?
答:(1)問候語。
(2)歡迎語。
。3)介紹語。
(4)希望語。
(5)祝愿語。
10問:請問全陪的各站服務(wù)包括哪些方面?
答:(1)聯(lián)絡(luò)工作(各站間的聯(lián)絡(luò),與領(lǐng)隊、地陪和游客的聯(lián)絡(luò))。
。2)監(jiān)督與協(xié)助地陪及地接社認(rèn)真按旅游團(tuán)協(xié)議書提供服務(wù)。
(3)旅行過程中提供適當(dāng)講解,確保游客人身和財產(chǎn)安全,為旅客當(dāng)好購物顧問。
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