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如何合理地拒絕他人 -資料

時(shí)間:2024-05-15 22:05:05 資料 我要投稿
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如何合理地拒絕他人 -資料

 拒絕是為人處世的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是一個(gè)人走向成功、成熟過程中的不可缺少的部分,缺少了對(duì)拒絕的掌握和操練,很難說你是成功的和完善的,

如何合理地拒絕他人

。

俄國著名鋼琴家魯賓斯坦先生有一次在巴黎舉行演奏會(huì),獲得巨大成功。

有一位貴婦人對(duì)他說:“偉大的鋼琴家,我真羨慕你的天才,我也去看你的鋼琴演奏會(huì),可是票房的票已經(jīng)賣光了,您能幫我找一張門票嗎?”

魯賓斯坦先生手中也沒有票,又不愿給演奏舉辦者增添麻煩,當(dāng)然不想答應(yīng)她的要求,但是,他沒有直接拒絕,因?yàn)橹苯泳芙^攻擊性太強(qiáng),鋒芒太露,因此,他采用先承后轉(zhuǎn)法,把拒絕間接化。

他平靜地答道:“遺憾得很,我手上一張票也沒有。不過,在大廳里我有一個(gè)座位,如果您高興……”

貴婦人非常興奮地問道:“那么,這個(gè)位置在哪里?”

魯賓斯坦先生答道:“不難找——就在鋼琴后面。”

這樣的座位自然是屬于鋼琴家自己的,但是,由于這個(gè)拒絕是間接的,直接語義上的同意提供座位,讓對(duì)方心里產(chǎn)生滿足感,然后間接暗示出座位的虛幻性,使對(duì)方的心理預(yù)期落空,既風(fēng)趣幽默,又使人從緊張中得到松弛,很自然地接受你的拒絕。

盡管魯賓斯坦先生沒有滿足貴婦人的要求,但貴婦人并不埋怨他,這一切都是因?yàn)榫芙^的藝術(shù)。

不管是誰,遭到拒絕都是很正常的,但用“不”、“不行”、“不知道”、“沒有”等冷冰冰、硬邦邦的回答,必然增加對(duì)方心中的不快和失望,

資料

如何合理地拒絕他人》(http://www.oriental01.com)。巧妙、婉轉(zhuǎn)的拒絕,不僅可使這些不快和失望降到最低限度,而且還會(huì)得到對(duì)方的諒解和認(rèn)可。

     美國出版界的傳奇人物赫斯脫先生也是善于拒絕別人的高手,他總是能用自己巧妙的方法,既拒絕了對(duì)方的要求,同時(shí)又不讓對(duì)方感到不快和失望。

那么,我們應(yīng)該如何拒絕別人呢?

拒絕他人的技巧之一:必須指出拒絕的理由。

指出真誠的并且符合邏輯的拒絕理由最好,有助于維持原有的關(guān)系。如果你覺得拒絕的理由不充分,也可以直接拒絕不說明理由。千萬不可編造理由,因?yàn)橹e言終究會(huì)被揭穿。當(dāng)你說明理由后,對(duì)方試圖反駁,你千萬不可與之爭(zhēng)辯,只要重申拒絕就行了。爭(zhēng)辯會(huì)把理性轉(zhuǎn)化為感性。

拒絕他人的技巧之二:耐心傾聽對(duì)方的要求。

即使在對(duì)方述說中途就已經(jīng)知道必須加以拒絕,也要聽人把話說完。既表達(dá)對(duì)其尊重,也可更加確切地了解其請(qǐng)求的主要含義。

拒絕他人的技巧之三:讓對(duì)方知道拒絕是為了他好。

如果有人叫你一起去干一些見不得人的事,或者涉及原則性的問題,你應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決拒絕,并陳述其利害,讓他覺得這樣做對(duì)自己不利,你的拒絕確實(shí)是為了他,明白了這些,他就不會(huì)對(duì)你懷恨在心,也較容易放棄自己的念頭。

拒絕他人的技巧之四:拒絕的話不要脫口而出,否則會(huì)讓人覺得你是一個(gè)冷漠無情的人。

拒絕別人時(shí),要首先感謝對(duì)方在需要幫助時(shí)可以想到你,并且略表歉意。注意,過分的歉意會(huì)造成不誠實(shí)的印象,因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅1傅脑,就?yīng)該接受對(duì)方的請(qǐng)求。

拒絕他人的技巧之五:拒絕對(duì)事不對(duì)人。

一定要讓對(duì)方知道你拒絕的是他的請(qǐng)求,而不是他本身。

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