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安慰人的10大原則 -資料

時(shí)間:2024-07-29 18:55:26 資料 我要投稿
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安慰人的10大原則 -資料

 1. 聆聽(tīng)

安慰人的10大原則 -資料

  聆聽(tīng)不是保持沉默,而是仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了什么、沒(méi)說(shuō)什么,以及真正的涵意,

安慰人的10大原則

。所謂的聆聽(tīng),應(yīng)該是用我們的眼、耳和心去聽(tīng)對(duì)方的聲音,同時(shí)不急著立刻知道事情的前因后果。我們必須愿意把自己的「內(nèi)在對(duì)話」暫拋一邊。所謂的「內(nèi)在對(duì)話」,是指聆聽(tīng)的同時(shí),在腦海中不自覺(jué)進(jìn)行的對(duì)話,包括動(dòng)腦筋想著該說(shuō)什么、如何響應(yīng)對(duì)方的話,或盤算著接下來(lái)的話題。

  2. 停頓

  在對(duì)話之間,有時(shí)說(shuō),有時(shí)聽(tīng);我們還必須提醒自己,放慢不自覺(jué)產(chǎn)生的機(jī)械式反應(yīng),例如,想快速解決對(duì)方的不安,便直接跳到采取行動(dòng)的階段──說(shuō)些或做些我們認(rèn)為對(duì)對(duì)方有益的事。如果沒(méi)有停頓,我們可能會(huì)在剎那間,說(shuō)出稍后會(huì)反悔的話。安慰的藝術(shù),在于「在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),說(shuō)適當(dāng)?shù)脑挕梗约啊覆辉谝粫r(shí)沖動(dòng)下,說(shuō)出不該說(shuō)的話」。
  3. 當(dāng)朋友不當(dāng)英雄

  幫助別人度過(guò)艱難歲月,不等同于將他們從痛苦的處境中「拯救」出來(lái)。我們應(yīng)該認(rèn)同他們的痛苦,讓他們?nèi)ジ杏X(jué)痛苦,并且不試著快速驅(qū)散痛苦。我們僅試著提供讓他們?cè)竭^(guò)「恐懼之河」的橋梁。當(dāng)朋友、家人陷于情緒或身體的痛苦之中時(shí),支持他們的最基本方法是:允許對(duì)方哭泣?奁侨梭w嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式,而掉淚則是療傷的一種過(guò)程。所以,請(qǐng)別急著拿面紙給對(duì)方,只要讓他知道你支持他的心意。

  4. 給予安慰

  給予安慰并不是告訴別人:「你應(yīng)該覺(jué)得……」或是「你不應(yīng)該覺(jué)得……」。人們有權(quán)利保有其真正的感覺(jué)。安慰是指:不要對(duì)他們下判斷,不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙;安慰是指:給予他們空間去做自己、并認(rèn)同自己的感覺(jué)。我們不需要透過(guò)「同意或反對(duì)」他們的選擇或處理困境的方法,來(lái)表達(dá)關(guān)心。

  5. 感同身受

  當(dāng)我們忙著試圖幫助他人時(shí),可能會(huì)忘記人們會(huì)察覺(jué)到我們內(nèi)心的波動(dòng)──沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的想法和感覺(jué),

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安慰人的10大原則》(http://www.oriental01.com)。盡管人們無(wú)法確知我們的想法,但通常可以察覺(jué)到我們是否驚慌、對(duì)他們下判斷,或是為他們感到難過(guò)。面對(duì)面安慰別人,和我們內(nèi)心真正的狀態(tài),有很大的關(guān)聯(lián)。因?yàn)閷?duì)他們的遭遇感同身受,我們不僅分擔(dān)對(duì)方的痛苦,也需忍受自己內(nèi)心的煎熬。不論面臨的處境如何,善意的現(xiàn)身與安慰,即是給予對(duì)方的一項(xiàng)禮物。

  6. 長(zhǎng)期守候

  改變會(huì)帶來(lái)許多混亂。沒(méi)有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時(shí)間去調(diào)適、檢討、改變和詢問(wèn):「假如……,會(huì)怎樣?」的問(wèn)題。在「療效對(duì)話」中,我們學(xué)著接受以下事實(shí):我們的家庭成員、同事或鄰居,有時(shí)候僅需要我們當(dāng)他們的「共鳴箱」,且能不厭其煩地供其反復(fù)使用。

  7. 勇敢挺身而出

  不論身處任何狀況,對(duì)自己不知該說(shuō)什么而感到困窘,是無(wú)妨的;讓我們想幫助的人知道我們的感覺(jué),也是無(wú)妨的。甚至可以老實(shí)地說(shuō):「我不知道你的感覺(jué),也不知道自己該說(shuō)什么,但是我真的很關(guān)心你!辜词棺约簩(duì)這樣的表達(dá)覺(jué)得可笑,還是可以讓對(duì)方知道,你不急著「現(xiàn)在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式,來(lái)表達(dá)感覺(jué)和想法。除了言語(yǔ)的表達(dá)之外,「療效對(duì)話」尚有許多不同的形式。
  8. 提供實(shí)用資源

  不需幫別人找到所有問(wèn)題的答案,但可以盡力提供可用資源──別的朋友、專家、朋友的朋友,來(lái)幫忙他們找到答案?梢詾閷(duì)方打幾通電話,連結(jié)人脈;也可以找相關(guān)的書籍給他們閱讀;或是干脆提供一個(gè)躲避的空間,讓他們得以平靜地尋找自己的答案。

  9. 設(shè)身處地、主動(dòng)幫忙

  當(dāng)我們問(wèn):「有沒(méi)有我可以幫忙的地方?」有時(shí)候有答案,有時(shí)候他們也不知道需要什么樣的幫忙。然而,人們有時(shí)會(huì)對(duì)自己真正的需要開(kāi)不了口。設(shè)身處地去考量人們可能需要的協(xié)助,是有效助人的第一步。

  10. 善用同理心

  即使我們?cè)庥鲞^(guò)類似的經(jīng)驗(yàn),也無(wú)法百分之百了解別人的感受,但是我們可以善用同理心去關(guān)懷對(duì)方。切記需先耐心聽(tīng)完別人的故事,再考慮有沒(méi)有必要分享自已的故事?而分享的結(jié)果是否對(duì)對(duì)方有益?

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