報(bào)價(jià)技巧(Skills):
一、因地制宜,考察誠信:
如印度或巴基斯坦的客戶喜歡采用30天或30天的遠(yuǎn)期信用證付款;
二、先報(bào)FOB價(jià),再報(bào)CIF價(jià)
A,與同行比產(chǎn)品的價(jià)格或性價(jià)比;
B,與同行比貨運(yùn)、保險(xiǎn)費(fèi)用優(yōu)勢(shì);
三、綜合考慮,權(quán)衡定價(jià):
A,支付能力、資信程度;
B,性格特點(diǎn);
C,產(chǎn)品行業(yè)品牌地位;
D,燈飾行業(yè)淡、旺季;
E,訂單大小、交易規(guī)模;
F,經(jīng)營模式、經(jīng)營能力;
G,做好成本和盈虧核算;
四、實(shí)地考察,買家放心
A,實(shí)地參觀廠房、門市;
B,參觀實(shí)際的作業(yè)流程;
C,設(shè)備實(shí)力、技術(shù)實(shí)力;
D,工廠規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模;
五、專業(yè)報(bào)價(jià),贏得信賴
A,專業(yè)技術(shù)參數(shù)和工藝;
B,專業(yè)圖紙和相關(guān)說明;
C,適合市場(chǎng)行情的報(bào)價(jià);
六、先充分了解市場(chǎng)信息
A,各地區(qū)市場(chǎng)分布信息;
B,行業(yè)產(chǎn)品的供求狀況;
C,本廠產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;
D,所在國政策、關(guān)稅、外匯管制及國際慣例;
七、立足買家,換位思考
A,考慮客戶的實(shí)際利益;
B,考慮客戶的習(xí)慣做法;
C,考慮客戶的政治文化北景;
D,詳細(xì)了解買家的現(xiàn)有需求和表面需求;
E,挖掘買家對(duì)物流方案、設(shè)計(jì)能力、配套;
F,服務(wù)能力等方面的潛在需求;
G,了解買家的興趣所在,如:熱銷產(chǎn)品,新穎產(chǎn)品,低價(jià)產(chǎn)品,性價(jià)比高產(chǎn)品,投資回報(bào)率高的產(chǎn)品,希望長期升展貿(mào)易合作等等,
跟單員報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)心得
,備考資料
《跟單員報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)心得》(http://www.oriental01.com)。八、有效溝通,知己知彼
A,溝通方式:電話、傳真、郵件、聊天工具、面對(duì)面洽談等;
B,溝通過程中表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明確、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、富于針對(duì)性;
C,溝通過程中要突顯本工廠及產(chǎn)品獨(dú)一無一的優(yōu)越性或獨(dú)特賣點(diǎn);
D,回復(fù)客戶要及時(shí)和誠懇,講究誠信。對(duì)于不便回答或一回難于回答的問題,也要E,建立潛在客戶資料及跟進(jìn)記錄檔案;
九、定期催促,及時(shí)提醒
如:為什么客戶對(duì)你的報(bào)價(jià)或寄樣沒有回復(fù)?
A,對(duì)你的樣品不滿意,或?qū)Ψ搅烁玫奶娲; ?
B,你的樣品還正在寄送的途中,或正在檢測(cè)過程中;
C,雖然對(duì)方已將你的樣品資料歸檔,只是沒有及時(shí)回復(fù)你而已;
D,對(duì)方的作用模式嚴(yán)謹(jǐn),或拖沓冗長;
E,對(duì)方是新起步公司,或產(chǎn)品為新項(xiàng)目;
F,看對(duì)方詢價(jià)是否有誠意,要求寄樣是否具有針對(duì)性,不會(huì)像有的客戶那樣為了收集樣品,表現(xiàn)出對(duì)很多樣品感興趣,詢價(jià)和寄樣的要求一提就是一大堆。