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體驗(yàn)也講究拒絕交互設(shè)計(jì) -電腦資料

電腦資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    做好用戶體驗(yàn)有兩個(gè)方面,迎合用戶和拒絕用戶,通常被忽略的是后者,

體驗(yàn)也講究拒絕交互設(shè)計(jì)

。

    各種網(wǎng)站的用戶群有大有小,但都不可能是全網(wǎng)民運(yùn)動(dòng)。我們做用戶細(xì)分時(shí),提取典型角色比較困難,但往往對(duì)反面角色一清二楚,也就是說(shuō),知道哪些用戶對(duì)我們肯定沒(méi)價(jià)值。

    舉個(gè)例子,博客的評(píng)論,歡迎沒(méi)啥好說(shuō)的,重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)不歡迎。

    搶家具(沙發(fā)、板凳)

    言之無(wú)物(頂、好)

    廣告(人肉Spam)

    對(duì)付搶家具,不要放縱這種氣氛,一個(gè)人玩不起來(lái)。對(duì)付言之無(wú)物,技術(shù)限制發(fā)表字?jǐn)?shù),不會(huì)影響絕大多數(shù)用戶,

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體驗(yàn)也講究拒絕交互設(shè)計(jì)》(http://www.oriental01.com)。對(duì)付廣告,很多Spam是人工操作,自動(dòng)易躲,手工難防,可以寫類似“評(píng)論帶廣告味道內(nèi)容一律刪除”的殺氣騰騰的文字,一定程度上預(yù)防,畢竟耍流氓也講究投入產(chǎn)出比。

    再比如,我打算做集郵社區(qū)的一個(gè)不成熟想法。

    出套專業(yè)知識(shí)考題,注冊(cè)時(shí)隨機(jī)選一道(驗(yàn)證碼無(wú)聊),回答不上來(lái)的,統(tǒng)統(tǒng)拒絕注冊(cè)(有興趣搜索答案也是好同志)。服務(wù)只提供給真正需要的人,對(duì)于觀眾(反正也不懂),給出足夠獲取和參與渠道即可。控制用戶質(zhì)量有兩個(gè)好處,第一節(jié)省資源開(kāi)支,第二保證UGC質(zhì)量。

    為什么好多社區(qū)做著做著就變態(tài)了,我認(rèn)為是用戶質(zhì)量有問(wèn)題。開(kāi)放不等于沒(méi)有門檻,限制不讓進(jìn)來(lái)有說(shuō)法,等到想清理門戶時(shí),已經(jīng)無(wú)法控制,盲目追求注冊(cè)量等同于拔苗助長(zhǎng)。

    來(lái)自:http://blog.rexsong.com/?p=1033

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