在線營銷不是一個新話題，但是很多企業(yè)并不知道為什么要在線營銷、在線營銷的目的是什么、在線營銷的效果如何界定，
在線營銷的展示、溝通和互動網(wǎng)絡營銷
。所以今天我們就重新聊聊這個話題。就互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，有一個詞大家經(jīng)常會忽略，那就是“網(wǎng)齡”。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的成熟，用戶網(wǎng)齡慢慢的不再重要了�，F(xiàn)在的學生，是搜索引擎的專家，是電子商務的消費者，一樣是網(wǎng)絡游戲的參與者。而對于品牌而言，在線營銷剛剛開始沒幾年，那么借用“網(wǎng)齡”的概念，我們一樣可以來區(qū)分品牌的“網(wǎng)齡”。
讓我們來思考這樣幾個問題：
1. 你的品牌是什么時候開始做互聯(lián)網(wǎng)營銷的？
2. 你的品牌每年做幾次事件營銷？
3. 你有企業(yè)博客么？
4. 你有品牌社區(qū)么？
從上面的這些問題中我們可以看出品牌的在線營銷有三個階段：
1．“展示”（Show）：在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己，讓網(wǎng)民知道企業(yè)的存在、品牌的存在、產(chǎn)品的特點；在這個階段主要以信息發(fā)布為重點，在不同種類的載體上發(fā)布相應的信息，保持媒體的曝光度。同時關注企業(yè)、品牌、產(chǎn)品的正面形象，進行必要的綠色營銷、公益營銷也是很有必要的。從某種意義上說，這是一個預熱的過程，與傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會、產(chǎn)品發(fā)布會很相似，不同的是在互聯(lián)網(wǎng)上進行操作。
2. “溝通”（Communication）：與用戶進行溝通，了解網(wǎng)民的真實需要，在這個階段可以自己搭建博客、社區(qū)，也可以同在線社區(qū)進行合作，建立目標用戶的社區(qū)群體，
電腦資料
《在線營銷的展示、溝通和互動網(wǎng)絡營銷》(http://www.oriental01.com)。在這個階段主要是傾聽和理解，能夠自己建立平臺來收集網(wǎng)民的反饋是一種方式，使用搜索引擎來關注網(wǎng)民的信息是另一種方式；如果說展示是以企業(yè)、品牌、產(chǎn)品為核心的話，那么溝通就是雙方建立在一個同等的面上去探討、去合作。3．“互動”（Interactive）：與用戶進行互動，和他們一起做游戲，在游戲的過程中互相了解，促進感情，增加品牌凝聚力。在這個階段就是真正的建立口碑的過程的，游戲是需要很強的創(chuàng)造性地，否則網(wǎng)民不會喜歡的；所以在這個階段，核心是以用戶為中心，以他們?yōu)檎嬲纳系邸?/p>
很多時候，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在在線營銷的過程中會加速，品牌或者產(chǎn)品還不為網(wǎng)民所了解，就開始了互動營銷；結果收效甚微，因為沒有品牌的互聯(lián)網(wǎng)影響力，那么也就沒有了傳播的載體基礎，更別說網(wǎng)民可以進行自我的DIY創(chuàng)造了。在這里有一些關鍵點與朋友們一起分享：
1. 不要忘記了信息發(fā)布的價值
2. 建立博客、社區(qū)平臺與消費者進行溝通
3. 互動營銷不要頻繁的更換營銷平臺
4. 聘請專業(yè)的調(diào)研及分析公司當顧問
5. 不要輕易相信營銷公司對于流量和人數(shù)的統(tǒng)計，實際效果更加重要
6. 口碑的建立是一個長期的過程，而口碑的破損卻非常的快捷
7. 要以消費者為核心締造互動營銷的創(chuàng)意
8. 成熟的品牌做整合營銷(展示、溝通、互動)，不成熟的品牌做基礎營銷
來自：在線營銷的展示、溝通和互動